中國(guó)移動(dòng)學(xué)校行業(yè)信息化建設(shè)建議書-資料下載頁(yè)
2025-02-27 19:49本頁(yè)面
【正文】 移動(dòng)電郵消息通知彩信發(fā)送機(jī)關(guān)通訊錄日程管理人事管理任務(wù)分配移動(dòng)審批節(jié)日問(wèn)候商業(yè)調(diào)查移 動(dòng)OA短信互動(dòng)文檔管理 工資獎(jiǎng)金手機(jī)硬盤湖南移動(dòng)提供的資源形象型需求 企業(yè)電話門戶24小時(shí)服務(wù)熱線發(fā)展型需求24小時(shí)服務(wù)熱線行政秘書移動(dòng)分機(jī)效率型需求 行政電話本行政秘書需求定位 對(duì)應(yīng)功能節(jié)省型需求 24小時(shí)服務(wù)熱線網(wǎng)內(nèi)短號(hào)直撥安全型需求 緊急救援號(hào)碼客戶經(jīng)理熱線湖南移動(dòng)提供的資源行政秘書： 代發(fā)短信、來(lái)電記錄、日程提醒、商務(wù)助理等全部有行政秘書搞定移動(dòng)分機(jī)： 不用再在辦公室守候，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行聯(lián)系行政電話本： 通過(guò)總機(jī)聯(lián)系所有人員，免去記憶號(hào)碼之苦網(wǎng)內(nèi)短號(hào)直撥： 網(wǎng)內(nèi)短號(hào)直撥、享受 V網(wǎng)資費(fèi)企業(yè)電話門戶： 客戶撥打移動(dòng)總機(jī)后，可以聽到企業(yè)介紹或企業(yè)彩鈴緊急救援號(hào)碼： 在遇到危險(xiǎn)或需要幫助時(shí)，可以撥打緊急救援號(hào)碼客戶經(jīng)理熱線： 開通總機(jī)后設(shè)置一鍵客戶經(jīng)理熱線，保證與客戶及時(shí)溝通和避免客戶資源流失24小時(shí)服務(wù)熱線： 移動(dòng) 10086人工坐席提供專業(yè)的724 小時(shí)熱線服務(wù)移 動(dòng) 總 機(jī)CRMMMS中心短信中心WAP網(wǎng)關(guān)防火墻企業(yè)側(cè) 移動(dòng)側(cè)行業(yè)應(yīng)用網(wǎng)關(guān)語(yǔ)音祝?！瘓F(tuán)客戶客服人員 人工坐席通過(guò) CRM/MAS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多種方式客戶管理和客戶關(guān)系維護(hù)集團(tuán)客戶通過(guò)自己CRM系統(tǒng)與移動(dòng)MAS系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)客戶管理和服務(wù)代理網(wǎng)關(guān)將各種數(shù)據(jù)封裝成標(biāo)準(zhǔn)接口祝您生日快樂(lè) !MAS服務(wù)器客戶經(jīng)理MAS與 CRM系統(tǒng)接口應(yīng)用流程湖南移動(dòng)提供的資源短信、郵件祝福中國(guó)移動(dòng) — 行業(yè)信息專家服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)提供服務(wù)解決問(wèn)題為個(gè)人客戶提供服務(wù)為商業(yè)客戶提供服務(wù)提供移動(dòng)通信服務(wù)提供信息化服務(wù)解決客戶的通信需求解決客戶的管理和業(yè)務(wù)需求演講完畢，謝謝觀看
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