【正文】 50% 30% 15% 1． 培訓(xùn)開發(fā)人員 2． 找專家作指導(dǎo) 3． 采取邊開發(fā)邊學(xué)習(xí)的方法 ， 要求他們必須在規(guī)定的時間內(nèi)掌握技術(shù) 。 實例 ? 人員的頻繁流動是一項風(fēng)險，基于過去的歷史和管理經(jīng)驗，頻繁流動可能性的估計值為 ，開發(fā)時間增加 15%，總成本增加12%，為了緩解這一風(fēng)險，項目經(jīng)理是采取的策略： 實例 采取的策略 ? 與現(xiàn)有人員討論人員流動的原因 ? 項目開始，把緩解這些原因的工作列入管理計劃 ? 項目啟動時，做好會出現(xiàn)人員流動的準備，采取一些技術(shù)以確保人員的一旦離開后，項目仍然能繼續(xù) ? 建立良好的項目組織和通信渠道，以使大家能夠了解每個有關(guān)的開發(fā)活動的信息 ? 指定文檔標準并建立相應(yīng)的機制，以保證文檔能夠及時建立 ? 對所有工作組織細致的評審，使大多數(shù)人能夠按計劃進度完成自己的工作 ? 對每個關(guān)鍵性的技術(shù)人員，要培養(yǎng)其工作的后備人員 風(fēng)險策略說明 ? 大型項目 30— 40個風(fēng)險，每個風(fēng)險有 37步驟，風(fēng)險管理本身就是一個項目 . ? 80/20規(guī)律（ Pareto規(guī)則）：所有項目風(fēng)險的 80%能夠通過 20%的已經(jīng)識別的風(fēng)險說明 軟件項目常見風(fēng)險應(yīng)對 ? 需求不明確 ? (1) 讓用戶參與開發(fā) ? (2) 開發(fā)用戶界面原型 ? (3) 需求討論會議 ? (4) 強化需求分析與評審 軟件項目常見風(fēng)險應(yīng)對 ? 項目缺少可見性 ? (1) 迭代開發(fā) ? (2) 技術(shù)評審 ? (3) 持續(xù)集成 ? 新技術(shù)引入 ? (1) T形軟件開發(fā) ? (2) 充分論證 ? (3) 同行經(jīng)驗 軟件項目常見風(fēng)險應(yīng)對 ? 技術(shù)兼容性風(fēng)險 ? (1) 設(shè)計先行 ? (2) 售前產(chǎn)品測試 ? 性能問題 ? (1) 性能規(guī)劃 ? (2) 性能測試 ? (3) 充足的調(diào)試時間 軟件項目常見風(fēng)險應(yīng)對 ? 倉促上線 ? (1) 應(yīng)急預(yù)案 ? (2) 分步切換 ? (3) 交叉培訓(xùn) ? 可用性問題 ? (1) 了解用戶 ? (2) 參與型設(shè)計 ? (3) 競爭性分析 ? (4) 一致性 本章要點 ? 風(fēng)險和項目風(fēng)險管理 ? 風(fēng)險管理計劃編制 ? 風(fēng)險識別 ? ? 定量風(fēng)險分析 ? 風(fēng)險應(yīng)對計劃編制 ? 風(fēng)險監(jiān)控 風(fēng)險監(jiān)控 √ ? 指識別、分析和規(guī)劃新生風(fēng)險、追蹤已識別風(fēng)險和“觀察清單”風(fēng)險，重新分析現(xiàn)有風(fēng)險，監(jiān)測應(yīng)急計劃的觸發(fā)條件，監(jiān)測殘余風(fēng)險，審查風(fēng)險應(yīng)對策略的實施并評估其效力的過程。 ? 風(fēng)險應(yīng)對負責(zé)人應(yīng)當(dāng)定期向項目經(jīng)理匯報計劃的有效性、未曾預(yù)料的后果，以及為適當(dāng)應(yīng)對風(fēng)險所需采取的中途糾正措施。 風(fēng)險監(jiān)控 √ ? 監(jiān)控與項目、產(chǎn)品有關(guān)的風(fēng)險； ? 監(jiān)控與過程有關(guān)的風(fēng)險； 風(fēng)險監(jiān)控的主要目標 ? ⑴努力及早識別風(fēng)險； ? ⑵努力避免風(fēng)險事件的發(fā)生； ? ⑶積極消除風(fēng)險事件的消極后果； ? ⑷充分吸取風(fēng)險管理中的經(jīng)驗與教訓(xùn)。 權(quán)變措施 √ ? 對以往未曾識別或未曾接受的風(fēng)險采取未經(jīng)計劃的應(yīng)對措施。 ? 權(quán)變措施應(yīng)恰當(dāng)?shù)赜涊d并納入到項目計劃和風(fēng)險應(yīng)對計劃中去。好的戰(zhàn)略管理的一個基本前提就是企業(yè)能夠提前提出有利及不利事件的應(yīng)對措施。 ? 權(quán)變措施可以定義為在特定關(guān)鍵時間未能按照預(yù)期設(shè)想發(fā)生時可以生效執(zhí)行的替代計劃。 ? 權(quán)變計劃法全面考慮各種危機，屬于綜合性的計劃。編制方法可以是利用頭腦風(fēng)暴法等搜集信息的方法，查找出公司可能遇到的危機，聘請專家咨詢，群策群力，商量出解決方案，并形成書面的計劃。 風(fēng)險監(jiān)控的輸入 √ ? 風(fēng)險管理計劃 ? 風(fēng)險記錄 ? 批準的變更請求 ? 工作績效信息 ? 績效報告 風(fēng)險監(jiān)控的工具和技術(shù) √ ? 風(fēng)險再評估 ? 風(fēng)險審計 ? 偏差和趨勢分析 ? 技術(shù)績效衡量 ? 儲備金分析 ?剩余儲備金與剩余風(fēng)險進行比較 ? 狀態(tài)審查會 風(fēng)險再評估 √ ? 監(jiān)控風(fēng)險經(jīng)常需要識別新風(fēng)險，對現(xiàn)有風(fēng)險進行再評估以及刪去已過時的風(fēng)險。應(yīng)該定期進行項目風(fēng)險再評估。反復(fù)進行再評估的次數(shù)和詳細水平，應(yīng)該根據(jù)相對于項目目標的項目進展情況而定。 風(fēng)險審計 √ ? 通過風(fēng)險審計，檢查并記錄風(fēng)險應(yīng)對措施在處理已識別風(fēng)險及其根源方面的有效性，以及風(fēng)險管理過程的有效性。項目經(jīng)理要確保按項目風(fēng)險管理計劃所規(guī)定的頻率來實施風(fēng)險審計。既可以在日常的項目審查會中進行風(fēng)險審計，也可單獨召開風(fēng)險審計會議。在實施審計前，要明確定義審計的格式和目標。 技術(shù)績效衡量 √ ? 技術(shù)績效測量是把項目執(zhí)行期間所取得的技術(shù)成果與項目管理計劃所要求的技術(shù)成果進行比較。它要求對技術(shù)績效的量化測量指標進行定義，以便據(jù)此比較實際結(jié)果與計劃要求。這些技術(shù)績效測量指標可包括重量、處理時間、缺陷數(shù)量和存儲容量等。偏差值（如在某里程碑時點，實現(xiàn)了比計劃更多或更少的功能）有助于預(yù)測項目范圍方面的成功程度，還能揭示項目面臨的技術(shù)風(fēng)險程度。 儲備金分析 √ ? 是指在項目的任何時點比較剩余應(yīng)急儲備與剩余風(fēng)險量，從而確定剩余儲備是否仍然合理。 狀態(tài)審查會 √ ? 項目風(fēng)險管理應(yīng)該是定期狀態(tài)審查會中的一項議程。該議程所占用的會議時間長短取決于已識別的風(fēng)險及其優(yōu)先級和應(yīng)對難度。越經(jīng)常開展風(fēng)險管理，風(fēng)險管理就會變得越容易。經(jīng)常討論風(fēng)險，可以促使人們識別風(fēng)險和機會。 風(fēng)險監(jiān)控的輸出 √ ? 風(fēng)險登記冊（更新） ? 請求的變更 ? 推薦的糾正措施 ? 推薦的預(yù)防措施 ? 組織過程資產(chǎn)（更新） ? 項目管理計劃（更新） 文章 選擇題 ? 在項目風(fēng)險管理的基本流程中，不包括下列中的 （ 47） ? A．風(fēng)險分析 ? B．風(fēng)險追蹤 ? C．風(fēng)險規(guī)避措施 ? D．風(fēng)險管理計劃編制 風(fēng)險規(guī)避措施是風(fēng)險應(yīng)對計劃的輸出，不是基本流程 選擇題 ? __(45)__不是對風(fēng)險的正確認識。 ? ? ? ? 選擇題 ? __(46)__，人們對風(fēng)險的承受能力越小。 ? ? ? ? 選擇題 ? 在某項目中，項目經(jīng)理采用德爾菲技術(shù)和魚骨圖對風(fēng)險進行分析，這表明其正在進行__(47)__。 ? ? ? ? 選擇題 ? 德爾菲技術(shù)作為風(fēng)險識別的一種方法，主要用途是 _____。 ? ? ? ? ，防止任何人對事件結(jié)果施加不正確的影響 選擇題 ? _____指通過考慮風(fēng)險發(fā)生的概率及風(fēng)險發(fā)生后對項目目標及其他因素的影響，對已識別的風(fēng)險的優(yōu)先級進行評估。 ? ? ? ? 選擇題 ? 下列中的 （ 48） 表述的是風(fēng)險的倆個基本屬性。 ? A．隨機性和相對性 ? B．必然性和絕對性 ? C．隨機性和絕對性 ? D．必然性和相對性 選擇題 ? 風(fēng)險定量分析是在不確定情況下進行決策的一種量化方法，該過程經(jīng)常采用的技術(shù)有_____。 ? ? ? ? 選擇題 ? 12. 某項目經(jīng)理剛剛完成了項目的風(fēng)險應(yīng)對計劃， _____應(yīng)該是風(fēng)險管理的下一步措施。 ? ? ? ? 選擇題 ? 13. 準確和無偏頗的數(shù)據(jù)是量化風(fēng)險分析的基本要求。可以通過 _____來檢查人們對風(fēng)險的理解程度。 ? ? ? ? 選擇題 ? 14. 按照風(fēng)險可能造成的后果，可將風(fēng)險劃分為 _____。 ? ? ? ? 選擇題 ? 根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析，運用 SWOT配比技術(shù)就可以提出不同的企業(yè)戰(zhàn)略。 ST戰(zhàn)略是_____。 ? A．發(fā)揮優(yōu)勢、利用機會 ? B．利用機會、克服弱點 ? C．利用優(yōu)勢、回避威脅 ? D．減小弱點、回避威脅 選擇題 ? The_____ process ascertains which risks have the potential of affecting the project and documenting the risks39。 characteristics． ? A． Risk Identification ? B． Quantitative Risk Analysis ? C． Qualitative Risk Analysis ? D． Risk Monitoring and Control 選擇題 ? 權(quán)變措施是在風(fēng)險管理的 _____過程確定的。 ? A．風(fēng)險識別 ? B．定量風(fēng)險分析 ? C．風(fēng)險應(yīng)對規(guī)劃 ? D．風(fēng)險監(jiān)控 選擇題 ? 你是建設(shè)一家核電站項目的經(jīng)理。地方居民和環(huán)保團體反對該項目。他們提出了各種數(shù)據(jù)顯示核電站的建設(shè)危害當(dāng)?shù)鼐用窠】?。他們已?jīng)威脅要將公司告上法庭。你已經(jīng)花費了很多時間與這些團體交涉以平息他們擔(dān)心。在多次會議后，你說服你的管理上層同意將項目轉(zhuǎn)移到其它場所。這是哪種風(fēng)險反應(yīng)方式： ? A. 被動接受 ? B. 主動接受 ? C. 降低風(fēng)險 ? D. 回避風(fēng)險 選擇題 ? 軟件項目中，技術(shù)風(fēng)險威脅到要開發(fā)軟件的質(zhì)量及交付時間，而（ 44）不屬于技術(shù)風(fēng)險。 ? A. 采用先進技術(shù)開發(fā)目前尚無用戶真正需要的產(chǎn)品或系統(tǒng) ? B. 軟件需要使用新的或未經(jīng)證實的硬件接口 ? C. 產(chǎn)品需求中要求開發(fā)某些程序構(gòu)件，這些構(gòu)件與以前所開發(fā)的構(gòu)件完全不同 ? D. 需求中要求使用新的分析、設(shè)計或測試方法 選擇題 ? 以下作為風(fēng)險識別的輸入的歷史信息中，哪一項是最不可靠的？ ? A、項目文件 ? B、商業(yè)數(shù)據(jù)庫 ? C、項目隊伍的知識 ? D、教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫 選擇題 ? 15. 進行風(fēng)險監(jiān)控一般會 _____。 ? ? ? ? 選擇題 ? 在處理已識別的風(fēng)險及其根源時， _____用來檢查并記錄風(fēng)險應(yīng)對策略的效果以及風(fēng)險管理過程的效果。 ? ? ? ? 選擇題 選擇題 選擇題 演講完畢，謝謝觀看！