地產(chǎn)開盤流程培訓(xùn)教材-資料下載頁(yè)
2025-02-27 15:05本頁(yè)面
【正文】 填寫房號(hào)確認(rèn)單 —— 審核員進(jìn)行審核 ， 總銷控 簽字確認(rèn)后 —— 貼點(diǎn)員憑房號(hào)確認(rèn)單進(jìn)行 貼點(diǎn) ， —— 全部資料交由 傳單 員 ， 進(jìn)入財(cái)務(wù)區(qū) ； （ 貼點(diǎn)員同時(shí)將銷控信息告知一樓貼點(diǎn)員 ） 關(guān)鍵動(dòng)作： 快速完成選房工作 必須保證銷控準(zhǔn)確性； 傳單員必須保證傳遞數(shù)據(jù)的及時(shí)和準(zhǔn)確性 本報(bào)告嚴(yán)格保密 m 房地產(chǎn)智庫(kù)選房區(qū)人員、物料盤點(diǎn) 世聯(lián)地產(chǎn) 人員：銷售代表 總銷控員 副銷控員 總銷控員 保安 重點(diǎn)物料：房號(hào)確認(rèn)單 銷控表、銷控貼（包括房號(hào)貼和圓貼） 價(jià)格公示板（銷控板） 本報(bào)告嚴(yán)格保密 m 房地產(chǎn)智庫(kù)兩組同選 銷售引導(dǎo) 兩組同選 同步銷控 在銷控板前直接選房，客戶感覺直觀，利于銷控準(zhǔn)確，不會(huì)出現(xiàn)重房號(hào)現(xiàn)象。 選房銷控區(qū) 本報(bào)告嚴(yán)格保密 m 房地產(chǎn)智庫(kù)財(cái)務(wù)區(qū)注意事項(xiàng) About…… 財(cái)務(wù)區(qū)與銷控區(qū)之間應(yīng) 盡量縮短流線 ，避免客戶猶豫思考，同時(shí)由于 開盤當(dāng)日收錢容易造成現(xiàn)場(chǎng)混亂，一般建議認(rèn)籌收現(xiàn)金 ， 開盤當(dāng)日只用換取收據(jù) 崗位工作職責(zé)：不解決客戶疑慮 ， 快捷完成客戶下定工作 ， 盡快進(jìn)入簽約區(qū)； 應(yīng)領(lǐng)取的資料： 定金收據(jù) 、 合同附圖 、 （ 戶型差異 ） （ 該三項(xiàng)資料和購(gòu)房卡 、 優(yōu)惠登記表等其他資料一起 ， 均有傳單員進(jìn)行傳遞 ） 關(guān)鍵詞：刷卡 本報(bào)告嚴(yán)格保密 m 房地產(chǎn)智庫(kù)財(cái)務(wù)區(qū)人員、物料盤點(diǎn) 世聯(lián)地產(chǎn) 人員：財(cái)務(wù)人員 傳單員 協(xié)調(diào)員 資料派發(fā)員 保安 重點(diǎn)物料：收據(jù) 合同附圖 （戶型差異說(shuō)明） 戶型差異說(shuō)明：由萬(wàn)科設(shè)計(jì)部提供，在交完定之后交由客戶； 本報(bào)告嚴(yán)格保密 m 房地產(chǎn)智庫(kù)簽約區(qū)注意事項(xiàng) About…… 作為最容易“塞車”的區(qū)域，該區(qū)域?qū)μ顚懙乃俣群蜏?zhǔn)確性有較高的要求；同時(shí)萬(wàn)科是在網(wǎng)上直接簽約，因此前期需對(duì)電腦檢控； 關(guān)鍵詞：效率 、 準(zhǔn)確性 崗位工作職責(zé)：主要簽約人員為萬(wàn)科財(cái)務(wù)工作人員 ， 世聯(lián)主要負(fù)責(zé)審核工作； 注意事項(xiàng)：在簽約等候的時(shí)間段一般較臨近中午 ， 因此適當(dāng)?shù)奈绮秃褪孢m度服務(wù)是減少客戶煩躁等候的必要；同時(shí)簽約區(qū)需有解答疑問(wèn)的較專業(yè)人士 ， 避免客戶簽約時(shí)間過(guò)長(zhǎng) ； （ 簽約資料不允許涂改 ） 有關(guān) 簽約等候區(qū) 的工作： ?由于簽約工作任務(wù)較重 ， 因此在簽約區(qū)之間應(yīng)設(shè)置一個(gè)較寬闊的等候區(qū) ， 保證舒適度； ?等候區(qū)主負(fù)責(zé)人員應(yīng)注意協(xié)調(diào)好客戶間的先后次序； 協(xié)助工作： 區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)簽約速度的把控 ， 協(xié)調(diào)簽約次序 ， 同時(shí)有傳單員 （ 2個(gè)以上 ） 傳遞等候區(qū)與簽約區(qū)之間的資料； 建議盡量設(shè)置獨(dú)立小空間，以免因個(gè)別客戶影響其他客戶情緒； 現(xiàn)場(chǎng)簽約需要多設(shè)置簽約人員； 現(xiàn)場(chǎng)簽認(rèn)購(gòu)書，不要涉及折扣和算價(jià)。 本報(bào)告嚴(yán)格保密 m 房地產(chǎn)智庫(kù)簽約區(qū)人員、物料盤點(diǎn) 世聯(lián)地產(chǎn) 人員：區(qū)域協(xié)調(diào)員 認(rèn)購(gòu)書填寫員 復(fù)核員 傳單員 重點(diǎn)物料：價(jià)格表 認(rèn)購(gòu)書、補(bǔ)充協(xié)議書 簽約工作事項(xiàng)： ?復(fù)核工作：收據(jù)、認(rèn)購(gòu)卡（銷控房號(hào)）、優(yōu)惠登記表（認(rèn)籌）、合同附圖、交樓標(biāo)準(zhǔn)、重要提示、身份證（原件、復(fù)印件）、服務(wù)反饋單； ?客戶簽名資料：合同附圖、交樓標(biāo)準(zhǔn)、重要提示、服務(wù)反饋單、補(bǔ)充協(xié)議、商品房認(rèn)購(gòu)書、授權(quán)書； ?打印資料：補(bǔ)充協(xié)議（一）、商品房認(rèn)購(gòu)書 ?填寫資料：補(bǔ)充協(xié)議（二） 注意事項(xiàng)：萬(wàn)科規(guī)定 ， 簽訂 《 商品房認(rèn)購(gòu)書補(bǔ)充協(xié)議 （ 一 ）》 后不接受更改付款方式 、 更名 （ 加名 、減名 、 轉(zhuǎn)名 ） 的申請(qǐng) ， 因此需要在休息時(shí)的時(shí)候就提前讓客戶考慮 。 本報(bào)告嚴(yán)格保密 m 房地產(chǎn)智庫(kù)? 人員物料安排表 D:\戴潤(rùn)玉 \2023\金地 \開盤 \7月 8日\(chéng)20230701_北京 _金地格林小鎮(zhèn) 6_7月開盤方案 .doc ? 各區(qū)域功能分區(qū)預(yù)警方案 ?開盤方案 職責(zé)、流程、突發(fā)問(wèn)題、解決方案及物料、人員安排 一張大表 本報(bào)告嚴(yán)格保密 m 房地產(chǎn)智庫(kù)THANKS! 本報(bào)告嚴(yán)格保密 m 房地產(chǎn)智庫(kù)演講完畢，謝謝觀看！
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