【正文】 商銀行本地銀行：江蘇銀行、南京銀行 南京農(nóng)村信用聯(lián)社各級數(shù)據(jù)中心和災備中心完全自建基本為雙中心模式，均有異地備份、同城異地備份外資銀行：日本瑞穗銀行數(shù)據(jù)中心自建、總行災備中心自建；部分分行前置災備考慮外包 核心數(shù)據(jù)集中到總行備份，中間數(shù)據(jù)由省行自己備份 傾向于數(shù)據(jù)中心自建，同城災備中心考慮外包數(shù)據(jù)中心、同城前置災備中心外包外資多為分行，核心數(shù)據(jù)均上傳至國外總行備份外資臺資制造黨政軍銀行 證券大型商貿(mào)連鎖服務型用戶經(jīng)營型用戶50 Introducing IBM Business Consulting Services*江蘇電信 IDC咨詢項目169。 2023 IBM Corporation(1)國有銀行 IDC需求特征：總行基本要求省行、地市分行的災備中心自建，不考慮使用電信災備業(yè)務訪談案例：中國交通銀行江蘇分行 信息中心 ? 省行自建機房作為中心樞紐節(jié)點，負責全省各地市分行核心數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸口管理，不與互聯(lián)網(wǎng)相連? 目前容災備份只采用磁帶備份，送至山西路備用機房保存? 總行統(tǒng)一專網(wǎng)規(guī)劃、銀行數(shù)據(jù)的敏感性使得核心機房托管不可能? 未來省行完善同城異地災備工作可能會考慮采用托管的方式? 擁有較完善的從總行、省分行、市分行三層結構的全國性專屬網(wǎng)絡；? 統(tǒng)一專網(wǎng)下各分行 IT建設缺乏自主權；? 銀行數(shù)據(jù)高度敏感性使得托管變得不現(xiàn)實? 多年積累技術實力較強? 總行自建異地災備中心? 內部系統(tǒng)升級；? 帶寬擴容；? 各級網(wǎng)絡安全優(yōu)化；? 省級災備中心建設；? 業(yè)務服務器外掛，宣傳推廣業(yè)務；? 與更多的行業(yè)專網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)；國有銀行專網(wǎng)現(xiàn)狀 未來投資重點? 未來省行、地市分行級別的災備中心基本自建? 整體上看，四大國有銀行 IDC需求很有限IDC需求點中國銀行、中國工行、中國農(nóng)行、中國建行外資臺資制造黨政軍銀行 證券大型商貿(mào)連鎖服務型用戶經(jīng)營型用戶51 Introducing IBM Business Consulting Services*江蘇電信 IDC咨詢項目169。 2023 IBM Corporation(2)股份制商業(yè)銀行 IDC需求特征：分行前置災備考慮托管商業(yè)銀行專網(wǎng)現(xiàn)狀訪談案例：招商銀行江蘇 分行 信息中心? 自建機房，總行負責核心數(shù)據(jù)備份，設在南京分行；各分行只負責存放中間交易數(shù)據(jù)? 互聯(lián)網(wǎng)類也由總行負責，分行與總行直接通過專線連接，各分行基本不存在網(wǎng)絡安全問題? 南京分行在電信托管前置災備? IDC業(yè)務關注點：技術實力、價格、服務質量、基礎資源未來的投資重點? 擁有較完善的從總行、省分行、市分行三層結構的全國性基礎網(wǎng)絡；? 各級省行、分行缺乏IT決策權? 銀行數(shù)據(jù)高度敏感性使得托管變得不現(xiàn)實? 總行自建異地災備中心? 擴大基礎網(wǎng)絡覆蓋；? 內部系統(tǒng)升級；? 帶寬的增加；? 各級網(wǎng)絡安全優(yōu)化；? 業(yè)務服務器外掛，宣傳推廣業(yè)務；? 與更多的行業(yè)專網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)；? 各省行災備中心建設中信銀行光大銀行招商銀行浦發(fā)銀行興業(yè)銀行交通銀行廣發(fā)銀行深發(fā)銀行……IDC需求特點需求重點? 核心機房不會托管? 省級前置災備有托管需求選擇 IDC業(yè)務關注點? 技術實力? 價格? 服務質量? 基礎資源外資臺資制造黨政軍銀行 證券大型商貿(mào)連鎖服務型用戶經(jīng)營型用戶52 Introducing IBM Business Consulting Services*江蘇電信 IDC咨詢項目169。 2023 IBM Corporation(3)本地商業(yè)銀行 IDC需求特征：處于發(fā)展成長期，總部災備傾向于托管本地銀行專網(wǎng)現(xiàn)狀訪談案例：江蘇銀行 信息中心? 江蘇銀行成立時間不長，因此核心生產(chǎn)機房、災備機房都在電信，但是其新機房已經(jīng)在建設當中? 以后也許會將災備繼續(xù)放在電信機房，目前整體上機房維護、技術問題都是江蘇銀行自己解決，也不希望電信插手? 格外關注電信網(wǎng)絡安全性、服務質量、基礎資源未來的投資重點? 擁有覆蓋當?shù)氐幕A網(wǎng)絡；但仍需完善? 與各大國有、商業(yè)性銀行實現(xiàn)互聯(lián)；? 與 INTERNET互聯(lián)；? 與證券、基金、保險、稅務、社保、彩票、電子商務、電信、水利、電力等行業(yè)網(wǎng)絡互聯(lián)；? 擴大基礎網(wǎng)絡覆蓋? 內部系統(tǒng)完善；? 帶寬的增加；? 網(wǎng)絡安全優(yōu)化；? 業(yè)務服務器外掛，宣傳推廣業(yè)務；? 與更多的行業(yè)專網(wǎng)實現(xiàn)互聯(lián)；? 災備中心建設IDC需求特點需求重點? 總部災備傾向于托管選擇 IDC業(yè)務關注點? 網(wǎng)絡安全性? 服務質量? 基礎資源江蘇銀行、南京銀行、農(nóng)村信用聯(lián)社外資臺資制造黨政軍銀行 證券大型商貿(mào)連鎖服務型用戶經(jīng)營型用戶53 Introducing IBM Business Consulting Services*江蘇電信 IDC咨詢項目169。 2023 IBM Corporation(4)外資銀行 IDC需求特征：有托管需求，但客戶要求高，市場開拓難度大? 總部設在上海、北京? 分行 /辦事處設在其他地市? 國內基本不存放業(yè)務數(shù)據(jù)? 通過專線傳輸?shù)絿饪偛?，因此外資銀行專線需要量很大外資銀行特點 外資銀行當前的信息化需求分布專線業(yè)務： DDN、互聯(lián)網(wǎng)專線電話系統(tǒng)：中繼線、 DID直撥IDC業(yè)務：數(shù)據(jù)中心 /災備 /網(wǎng)銀外資銀行的 IDC業(yè)務需求特點對安全、服務水平要求極高? 國內不存放主要業(yè)務數(shù)據(jù)? 對規(guī)范化運營管理要求高 自建機房可能性小? 外資銀行在內地機構規(guī)模較小? 在國內發(fā)展不成熟，沒有實力自建機房，例如瑞穗銀行市場開拓難點? 江蘇省內基本為外資分行或辦事處，且數(shù)量很少，外資銀行客戶市場規(guī)模很小? 外資銀行傾向于使用國外大型 IT巨頭如思科、 IBM、惠普等，或者國外運營商在國內建設的機房，一般不會選擇國內運營商外資臺資制造黨政軍銀行 證券大型商貿(mào)連鎖服務型用戶經(jīng)營型用戶資料來源：行業(yè)研究中心提供資料54 Introducing IBM Business Consulting Services*江蘇電信 IDC咨詢項目169。 2023 IBM Corporation證券行業(yè) IDC需求特征一：本地證券公司有容災備份需求，且自建可能性較小，全國性證券公司容災由總部負責訪談客戶：國聯(lián)證券? 總部在南京，主要營業(yè)范圍在江蘇省內，技術人員也較多，技術實力也很強? 有自己的主機房，托管的電信的主要是對外門戶以及網(wǎng)上交易通道? 雖有自己的災備機房，但不滿足同城異地備份要求，目前正與無錫電信洽談災備機房事宜? 總部負責選點托管或自建災備中心? 各地市的營業(yè)部在災備業(yè)務需求很少，也缺乏決策權? 未來一段時間，證券公司將是災備中心業(yè)務的重要客戶群證券行業(yè)信息化帶來的容災備份需求證券行業(yè)信息化帶來的容災備份需求? 集中交易帶來數(shù)據(jù)集中? 數(shù)據(jù)集中帶來風險集中? 證券行業(yè)對安全、風險管理問題的重視集中交易安全風險管理證券行業(yè)對災備中心建設模式的需求證券行業(yè)對災備中心建設模式的需求外資臺資制造黨政軍銀行 證券大型商貿(mào)連鎖服務型用戶經(jīng)營型用戶55 Introducing IBM Business Consulting Services*江蘇電信 IDC咨詢項目169。 2023 IBM Corporation證券行業(yè) IDC需求特征二：可靠穩(wěn)定、充足、時段性的帶寬需求上午：9:30—11:30下午：13:00—15:00 交易關鍵時段 1 交易關鍵時段 2證券交易? 可靠穩(wěn)定 ： 在線股票交易對網(wǎng)絡的穩(wěn)定性要求很高，瞬間網(wǎng)絡故障會帶來巨大經(jīng)濟損失? 充足性 ： 在線股票交易要求充足的帶寬，保證網(wǎng)速無時延? 時段性 ： 交易時段服務器訪問流量很大；而非交易時段訪問流量很小網(wǎng)上交易帶來對帶寬的需求訪談客戶：國聯(lián)證券? 托管在無錫電信的服務器租用了 400M獨享帶寬，訪問量最大時帶寬利用率為 80%，如果行情好， 09年會有帶寬擴容需求? 客戶對根據(jù)交易時段、非交易時段動態(tài)分配帶寬類方案不感興趣，帶寬不夠用就擴容，價錢不是考慮的因素，最關鍵的是網(wǎng)絡穩(wěn)定性外資臺資制造黨政軍銀行 證券大型商貿(mào)連鎖服務型用戶經(jīng)營型用戶56 Introducing IBM Business Consulting Services*江蘇電信 IDC咨詢項目169。 2023 IBM Corporation證券行業(yè) IDC需求特征三：對安全服務、網(wǎng)絡性能管理與監(jiān)控類 IDC增值業(yè)務有需求業(yè)務類型 08年前的需求狀態(tài) 08年后的需求情況IDC基礎業(yè)務 主要需求 主要需求IDC增值服務 基本無需求 開始增長IDC基礎需求? 目前，證券行業(yè)客戶基本都使用服務器托管業(yè)務，以及少量非核心數(shù)據(jù)信息備份服務，基本不使用增值服務? 涉及到客戶信息等核心數(shù)據(jù)的服務器都會放在自己公司或總部自建的機房里，以保證數(shù)據(jù)安全。IDC增值業(yè)務需求? 隨著證券行業(yè)網(wǎng)上交易成為主流模式，帶來了對網(wǎng)絡安全、性能穩(wěn)定性需求的激增? 而該類服務的提供需要大量的資金技術投入，對證券公司來說是不現(xiàn)實的，因此希望電信能夠提供這樣的增值服務國聯(lián)證券?網(wǎng)絡安全類 (防 DDOS攻擊 )?網(wǎng)絡性能優(yōu)化與監(jiān)控類中信證券?網(wǎng)絡安全類 (入侵檢測、防DDOS攻擊、網(wǎng)絡安全測評 )?性能管理與監(jiān)控 (網(wǎng)絡流量報表、異常告警、應用層數(shù)據(jù)報表 )外資臺資制造黨政軍銀行 證券大型商貿(mào)連鎖服務型用戶經(jīng)營型用戶57 Introducing IBM Business Consulting Services*江蘇電信 IDC咨詢項目169。 2023 IBM Corporation證券行業(yè) IDC需求特征四：關注網(wǎng)絡速度、安全性、穩(wěn)定性，硬件環(huán)境，價格敏感度不高影響證券客戶選擇 IDC服務商的因素增值產(chǎn)品 /業(yè)務名稱 重視程度排名硬件環(huán)境和優(yōu)質的網(wǎng)絡資源 1數(shù)據(jù)存儲的安全性和保密性 2服務人員素質以及服務質量 3突發(fā)事件的應急處理和即時通知 4產(chǎn)品價格和營銷方式 5機房的地理位置 6證券行業(yè)客戶對 IDC產(chǎn)品要素的關注程度備注： 以上各產(chǎn)品要素是在提問者未提供選擇項、客戶自己提及的關注點，數(shù)字代表提及頻率資料來源：根據(jù)受訪客戶提供資料匯總典型訪談客戶對 IDC業(yè)務需求關注點排序國聯(lián)證券 網(wǎng)絡穩(wěn)定性、故障處理中信證券 網(wǎng)速、性價比、硬件設備、服務資料來源：專業(yè)咨詢公司 IDC市場調研報告外資臺資制造黨政軍銀行 證券大型商貿(mào)連鎖服務型用戶經(jīng)營型用戶58 Introducing IBM Business Consulting Services*江蘇電信 IDC咨詢項目169。 2023 IBM Corporation黨政軍 IDC需求特征一：行政事務類機構外網(wǎng)服務器托管，對安全代維有需求，自身技術實力薄弱，主要是行政事務類政府機構有這樣的需求行政事務類機構代表及特點? 各級政府組成部門 (省政府、市政府、縣政府組成部門 )? 主要任務是發(fā)布行政命令、政務信息公開? 信息化需求主要是內部辦公，政府網(wǎng)站信息發(fā)布? IT能力薄弱，機房條件簡陋， IT建設受行政命令影響較大訪談客戶：省工委宣傳部? 主要是省工委信息發(fā)布和管理平臺，自身 IT能力薄弱，人手不足? 外網(wǎng)服務器托管在電信機房，內網(wǎng)服務器放置在自己機房? 關注托管服務器的安全性問題，認為與網(wǎng)游服務器放在一起缺乏安全性? 希望電信能夠提供一攬子 IT服務，自己只需要負責網(wǎng)頁信息更新即可? 價格較敏感? 對外發(fā)布政務信息的網(wǎng)站平臺托管? 事關政府形象，因此格外關注網(wǎng)站信息安全性? 其他增值業(yè)務需求不大衍生出對 IDC業(yè)務需求關注點外資臺資制造黨政軍銀行 證券大型商貿(mào)連鎖服務型用戶經(jīng)營型用戶59 Introducing IBM Business Consulting Services*江蘇電信 IDC咨詢項目169。 2023 IBM Corporation黨政軍 IDC需求特征二：以公檢法稅務為代表的機構有專用網(wǎng)絡系統(tǒng)，技術實力較強，與外網(wǎng)連接較少，無需托管，名稱 特點 IDC業(yè)務關注點 IDC使用情況 未來需求 增值業(yè)務需求稅務 ? 有以省為單位進行數(shù)據(jù)集中的需求? 自身 IT能力較強，通常自建機房? 有自己專業(yè)系統(tǒng)? 在 IT建設方面自主性較強，受行政力干預較小? 最關心托管信息的安全性? 價格敏感度一般核心系統(tǒng)托管 相當于 DC 無需求法院 無托管 網(wǎng)站考慮托管 安全類檢察院 無托管 網(wǎng)站有托管需 求 安全類公安系統(tǒng) 無托管 無需求 無需求該類型客戶特點及 IDC需求點外資臺資制造黨政軍銀行 證券大型商貿(mào)