【正文】 間，以便同員工討論他們的進(jìn)步。討論他們的進(jìn)步。 ?? 嚴(yán)肅紀(jì)律嚴(yán)肅紀(jì)律 n “紀(jì)律紀(jì)律 ”來自拉丁語的來自拉丁語的 “教誨教誨 ”。紀(jì)律約束。紀(jì)律約束不是懲罰。實(shí)際上是幫助員工更加成功不是懲罰。實(shí)際上是幫助員工更加成功的一種方式的一種方式n 行使紀(jì)律手段有三種途徑行使紀(jì)律手段有三種途徑 ：：?? 1?? 正面鼓勵(lì)正面鼓勵(lì) ?? 2?? 糾正小毛病糾正小毛病 ?? 3?? 討論紀(jì)律問題討論紀(jì)律問題 怎樣行使紀(jì)律怎樣行使紀(jì)律n 正面鼓勵(lì)正面鼓勵(lì) ?? 正面鼓勵(lì)就是在員工做對(duì)或者做正面鼓勵(lì)就是在員工做對(duì)或者做好一件工作之后給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式可以好一件工作之后給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式可以是加薪、發(fā)獎(jiǎng)金、是加薪、發(fā)獎(jiǎng)金、 提職，在部門會(huì)議上正式提職，在部門會(huì)議上正式表揚(yáng)，或者簡單地口頭表揚(yáng)表揚(yáng)，或者簡單地口頭表揚(yáng)n 正面鼓勵(lì)能夠讓員工明白他們?cè)谀男┓矫孀稣婀膭?lì)能夠讓員工明白他們?cè)谀男┓矫孀龅脤?duì)，并且鼓勵(lì)他們進(jìn)一步努力。得對(duì)，并且鼓勵(lì)他們進(jìn)一步努力。n 最重要的是，最重要的是， 正面鼓勵(lì)實(shí)際上防患于未然。正面鼓勵(lì)實(shí)際上防患于未然。?? 怎樣行使紀(jì)律怎樣行使紀(jì)律n 糾正小毛病糾正小毛病 ??n 及時(shí)糾正小毛病，可以防止發(fā)展成為嚴(yán)重的及時(shí)糾正小毛病，可以防止發(fā)展成為嚴(yán)重的紀(jì)律問題紀(jì)律問題n 當(dāng)您必須糾正一名員工的錯(cuò)誤時(shí)，請(qǐng)按下面當(dāng)您必須糾正一名員工的錯(cuò)誤時(shí)，請(qǐng)按下面的步驟做的步驟做?? 1?? 陳述規(guī)章陳述規(guī)章 ?? 2?? 解釋規(guī)章解釋規(guī)章 ?? 3?? 說明員工遵守規(guī)章對(duì)他本人的好處說明員工遵守規(guī)章對(duì)他本人的好處?? 4?? 給予鼓勵(lì)給予鼓勵(lì) ?? 怎樣行使紀(jì)律怎樣行使紀(jì)律n 討論紀(jì)律問題討論紀(jì)律問題 ：： 解決嚴(yán)重的紀(jì)律問題，必須解決嚴(yán)重的紀(jì)律問題，必須同員工面對(duì)面地進(jìn)行個(gè)別討論同員工面對(duì)面地進(jìn)行個(gè)別討論n 談話要點(diǎn)：談話要點(diǎn)： ??n 1．針對(duì)具體問題。不要把員工在過去一年里．針對(duì)具體問題。不要把員工在過去一年里的錯(cuò)誤全都倒出來。要提醒員工曾經(jīng)有過糾的錯(cuò)誤全都倒出來。要提醒員工曾經(jīng)有過糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。 (建立一份檔案，能夠幫助您建立一份檔案，能夠幫助您收集您在討論紀(jì)律問題時(shí)需要的細(xì)節(jié)收集您在討論紀(jì)律問題時(shí)需要的細(xì)節(jié) )。避免。避免攻擊員工的人格，攻擊員工的人格，n 2．冷靜地解釋您的感覺。．冷靜地解釋您的感覺。 如果您開始失去控如果您開始失去控制，應(yīng)該另外選時(shí)間繼續(xù)談話制，應(yīng)該另外選時(shí)間繼續(xù)談話 ?? 怎樣行使紀(jì)律怎樣行使紀(jì)律n 3．請(qǐng)員工解釋。．請(qǐng)員工解釋。 ?? 仔細(xì)認(rèn)真地聽員工的解釋，仔細(xì)認(rèn)真地聽員工的解釋，如果員工感情沖動(dòng)，您應(yīng)該給予同情，但同時(shí)嚴(yán)如果員工感情沖動(dòng)，您應(yīng)該給予同情，但同時(shí)嚴(yán)肅指出這種態(tài)度的本身就是問題。注意不要道歉肅指出這種態(tài)度的本身就是問題。注意不要道歉n 4．找出雙方都能接受的問題解決方法。不妨提．找出雙方都能接受的問題解決方法。不妨提出幾種解決問題的方法出幾種解決問題的方法 ??n 5．確定后續(xù)面談的時(shí)間．確定后續(xù)面談的時(shí)間 。 后續(xù)面談將向員工表后續(xù)面談將向員工表明您解決問題的決心，讓員工明白，一旦發(fā)生問明您解決問題的決心，讓員工明白，一旦發(fā)生問題，他們隨時(shí)可以找您，題，他們隨時(shí)可以找您，n 6. 對(duì)于引起惡劣影響的錯(cuò)誤，堅(jiān)定地表示，您要對(duì)于引起惡劣影響的錯(cuò)誤，堅(jiān)定地表示，您要按公司規(guī)章進(jìn)行處罰，雖然你很器重他，雖然你按公司規(guī)章進(jìn)行處罰，雖然你很器重他，雖然你非常不情愿這樣做非常不情愿這樣做怎樣行使紀(jì)律怎樣行使紀(jì)律n ，您要把重點(diǎn)放在今后結(jié)束討論時(shí)，您要把重點(diǎn)放在今后 ， 用積用積極的方式結(jié)束討論極的方式結(jié)束討論n 無論是輔導(dǎo)、考評(píng)，紀(jì)律處分或解除勞動(dòng)關(guān)無論是輔導(dǎo)、考評(píng)，紀(jì)律處分或解除勞動(dòng)關(guān)系，都要保留原始書面記錄，放入員工考評(píng)系，都要保留原始書面記錄，放入員工考評(píng)檔案之中檔案之中 (注意，不是人事檔案，是本企業(yè)專注意，不是人事檔案，是本企業(yè)專門為自己的員工升降獎(jiǎng)罰建立的考評(píng)檔案門為自己的員工升降獎(jiǎng)罰建立的考評(píng)檔案 ，僅限企業(yè)內(nèi)部使用僅限企業(yè)內(nèi)部使用 )。紀(jì)律處分或解除勞動(dòng)關(guān)。紀(jì)律處分或解除勞動(dòng)關(guān)系均應(yīng)當(dāng)面闡明理由，以確認(rèn)事實(shí)，做到公系均應(yīng)當(dāng)面闡明理由，以確認(rèn)事實(shí)，做到公平公正，如果解除勞動(dòng)關(guān)系，還應(yīng)征求其它平公正，如果解除勞動(dòng)關(guān)系，還應(yīng)征求其它員工的意見，以免員工不明真相，聽信謠言員工的意見，以免員工不明真相，聽信謠言，造成心理波動(dòng)，造成心理波動(dòng) 第五部分第五部分如何保持已改善如何保持已改善的工作水平的工作水平贊賞你的員工贊賞你的員工n 上一次你告訴員工有關(guān)他們的工作水平或工上一次你告訴員工有關(guān)他們的工作水平或工作習(xí)慣已有改進(jìn)是什么時(shí)候作習(xí)慣已有改進(jìn)是什么時(shí)候 ?n 你你 是不是只有在員工工作出錯(cuò)的時(shí)候，才找是不是只有在員工工作出錯(cuò)的時(shí)候，才找他談?wù)?？他談?wù)?？n 研究結(jié)果顯示研究結(jié)果顯示 ??1?? 正面贊賞可激勵(lì)員工保持改善后的工作水平正面贊賞可激勵(lì)員工保持改善后的工作水平2?? 主管人員表示，當(dāng)員工工作有改善的時(shí)候，主管人員表示，當(dāng)員工工作有改善的時(shí)候，他們都會(huì)盡量給與贊賞；但很多員工卻表示他們都會(huì)盡量給與贊賞；但很多員工卻表示就算他們工作出色，也甚少得到主管的賞識(shí)就算他們工作出色，也甚少得到主管的賞識(shí)?? 怎樣贊賞怎樣贊賞n 贊賞要明確贊賞要明確 一般性的贊賞一般性的贊賞 讓人懷疑讓人懷疑 明確地指出他們的工作改善的具體情形及其明確地指出他們的工作改善的具體情形及其重要性有效重要性有效 n 熟能生巧熟能生巧 ?? 越越 多與員工討論如何保持改善后的工作水平多與員工討論如何保持改善后的工作水平，你也愈會(huì)運(yùn)用討論技巧，這種討論是贊賞，你也愈會(huì)運(yùn)用討論技巧，這種討論是贊賞的一部分，它把贊賞延長，并使贊賞自然的一部分，它把贊賞延長，并使贊賞自然化、真誠化，它是贊賞的自然結(jié)果化、真誠化，它是贊賞的自然結(jié)果 與員工討論如何保持工作水平與員工討論如何保持工作水平 n 討論如何保持已改善的工作水平時(shí)：討論如何保持已改善的工作水平時(shí)：1?? 指出已改善的地方指出已改善的地方?? （（ 1）） 要清楚明確要清楚明確 ?? （（ 2）） 不要再提過去的問題不要再提過去的問題 2?? 說明這項(xiàng)改善對(duì)你和團(tuán)隊(duì)整體的重要性說明這項(xiàng)改善對(duì)你和團(tuán)隊(duì)整體的重要性 ?? 要要清楚明確清楚明確 ?? 解釋為什么員工改善的地方值得解釋為什么員工改善的地方值得稱許，其實(shí)就是清楚指出員工的成績，讓他稱許，其實(shí)就是清楚指出員工的成績，讓他們了解你的確衷心贊賞他，這是增加員工自們了解你的確衷心贊賞他，這是增加員工自信的一大助力。如果可以，請(qǐng)說明這項(xiàng)改善信的一大助力。如果可以，請(qǐng)說明這項(xiàng)改善如何影響其個(gè)人及整體的生產(chǎn)力如何影響其個(gè)人及整體的生產(chǎn)力 與員工討論如何保持工作水平與員工討論如何保持工作水平n 3?? 留心聽取員工的意見留心聽取員工的意見 ?? 大多數(shù)人對(duì)自己的大多數(shù)人對(duì)自己的成果引以為榮，希望告訴別人自己是如何取成果引以為榮，希望告訴別人自己是如何取得這樣的成績。你應(yīng)該給他們機(jī)會(huì)。請(qǐng)專心得這樣的成績。你應(yīng)該給他們機(jī)會(huì)。請(qǐng)專心聆聽，不要打斷聆聽，不要打斷n 假如遇到有些人不愿意多說。那么：假如遇到有些人不愿意多說。那么：n 4?? 詢問員工是否需要幫助，使工作更順利詢問員工是否需要幫助，使工作更順利n 5 以開明的態(tài)度考慮員工的意見以開明的態(tài)度考慮員工的意見 ?? 確定采取確定采取行動(dòng)或回復(fù)的日期。行動(dòng)或回復(fù)的日期。 不論員工的要求是否適不論員工的要求是否適當(dāng)，如果無法采用，你應(yīng)該表示了解對(duì)方的當(dāng)，如果無法采用，你應(yīng)該表示了解對(duì)方的想法并說明員工的意見很好，可惜你不能夠想法并說明員工的意見很好，可惜你不能夠采用采用 與員工討論如何保持工作水平與員工討論如何保持工作水平n 6?? 感謝員工做出了改善感謝員工做出了改善 ?? 要誠懇和簡要誠懇和簡潔潔 ?? 在結(jié)束討論時(shí)表示感謝在結(jié)束討論時(shí)表示感謝n 非常感謝非常感謝您的參與您的參與靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Sunday,March21,2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 15:41:1115:41:1115:413/21/20233:41:11PM1以我獨(dú)沈久，愧君相 見頻 。 三月 2115:41:1115:41Mar2121Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 15:41:1115:41:1115:41Sunday,March21,20231乍 見 翻疑夢(mèng)，相悲各 問 年。 三月 21三月 2115:41:1115:41:11March21,20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 21三月 20233:41:11下午 15:41:11三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 213:41下午 三月 2115:41March21,20231行 動(dòng) 出成果，工作出 財(cái) 富。 2023/3/2115:41:1115:41:1121March20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時(shí) ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點(diǎn)的射 線 向前。 3:41:11下午 3:41下午 15:41:11三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時(shí) 停止成功！。 三月 21三月 21Sunday,March21,2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 15:41:1115:41:1115:413/21/20233:41:11PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的 積 累。 三月 2115:41:1115:41Mar2121Mar211世 間 成事，不求其 絕對(duì)圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 15:41:1115:41:1115:41Sunday,March21,20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2115:41:1115:41:11March21,20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21三月 20233:41:11下午 15:41:11三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 213:41下午 三月 2115:41March21,20231少年十五二十 時(shí) ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/2115:41:1115:41:1121March20231空山新雨后，天氣晚來秋。 3:41:11下午 3:41下午 15:41:11三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Sunday,March21,2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 15:41:1115:41:1115:413/21/20233:41:11PM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2115:41:1115:41Mar2121Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯(cuò) 兒。 15:41:1115:41:1115:41Sunday,March21,20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強(qiáng) 。 三月 21三月 2115:41:1115:41:11March21,20231意志 堅(jiān) 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 21三月 20233:41:11下午 15:41:11三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 213:41下午 三月 2115:41March21,20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/2115:41:1115:41:1121March20231一個(gè)人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強(qiáng) 不息。 3:41:11下午 3:41下午 15:41:11三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告