展覽會(huì)品牌管理演講-資料下載頁(yè)
2025-02-26 15:54本頁(yè)面
【正文】 絕對(duì)清楚“海爾”這 兩個(gè)字的分量。 靠服務(wù)提升品牌價(jià)值 ? 24小時(shí)接聽(tīng)電話 —消除客戶的煩惱 ? 24小時(shí)服務(wù)到位 —控制客戶的煩惱 ? 上門(mén)服務(wù) — 解除客戶的煩惱 ? 海爾的售后服務(wù) 14個(gè)字：帶走客戶的煩惱，留下海爾的真誠(chéng)。它的寧可犧牲速度、利益，也要保證服務(wù)質(zhì)量的理念尤為顧客所贊道。 英國(guó)的消費(fèi)者正在 Comet挑選海爾滾筒洗衣機(jī) 美國(guó)海爾工廠生產(chǎn)的法式對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱 靠質(zhì)量贏得顧客信賴 ? 1985年的那天，當(dāng)張瑞敏的鐵錘砸向冰箱的時(shí)刻，這個(gè)企業(yè)就注定要騰飛，海爾注重企業(yè)管理、注重產(chǎn)品質(zhì)量的形象也被樹(shù)立起來(lái)了。 ? 08年海爾在澳大利亞做宣傳，大大地提升了海爾品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?。?08年 3月底，海爾澳大利亞貿(mào)易公司營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng) 70%多，滾筒洗衣機(jī)的營(yíng)業(yè)額是 07年同期的 5倍。 ? 圖為在悉尼市中心的喬治大街海爾樹(shù)立的巨幅廣告牌，過(guò)往的車(chē)輛、行人以及附近寫(xiě)字樓的辦公人員都可以看到，每天能輻射 5萬(wàn)人。 靠信譽(yù)躋身世界名牌 ? 美國(guó)發(fā)行量最大的雜志《讀者文摘》 6月號(hào)最新消息公布了第 11屆時(shí)尚家居產(chǎn)品的“信譽(yù)品牌”得主：海爾冰箱摘取 2023年中國(guó)內(nèi)地冰箱行業(yè)“信譽(yù)品牌”最高獎(jiǎng)項(xiàng) 白金獎(jiǎng)?！蹲x者文摘》的“白金獎(jiǎng)”是 100%地由消費(fèi)者投票產(chǎn)生，只頒發(fā)給表現(xiàn)頂尖卓越的品牌，且得分必須超過(guò)分?jǐn)?shù)最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的兩倍以上。這相當(dāng)于是消費(fèi)者給海爾冰箱頒發(fā)了“信譽(yù)品牌”的最高獎(jiǎng)項(xiàng)，同時(shí)也意味著在中國(guó)內(nèi)地，海爾冰箱在消費(fèi)者心目中的信任程度是第二名的兩倍以上。 身披紗麗的印度消費(fèi)者對(duì)海爾“寬體”冰箱豎起了大拇指，稱贊“寬體冰箱”的“快速制冰”功能 在美國(guó)第 57屆 NBA全明星賽場(chǎng)上，隨處可見(jiàn)海爾品牌 LOGO。無(wú)論是“ Haier Shooting Star―― 海爾混合投籃比賽”的醒目條幅，還是隨處可見(jiàn)的帶有 Haier標(biāo)志的球桶，都體現(xiàn)了海爾品牌的實(shí)力。
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