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2025-02-26 12:55本頁面
【正文】 幫助我們很好地理解這個(gè)模型。 傳統(tǒng)觀念 ?差錯(cuò)由于醫(yī)生護(hù)士疏忽大意造成，安全管理 =提醒他們更加小心 現(xiàn)代觀念 ?醫(yī)生護(hù)士世界上最小心的群體， 95%的情況下他們出現(xiàn)的錯(cuò)誤，不是因?yàn)槭韬?，而是因?yàn)橄到y(tǒng)本身存在問題 系統(tǒng)與個(gè)人的關(guān)系 人因錯(cuò)誤 ?世界工業(yè)企業(yè)事故中，約有85%以上直接或間接源于人的因素。在國內(nèi)，工業(yè)事故中 70%與人有關(guān)。 系統(tǒng)理論 ?差錯(cuò)并非由于人的疏忽大意和無能所致，而是由于系統(tǒng)內(nèi)部潛在的缺陷而造就的，一個(gè)使人產(chǎn)生錯(cuò)誤的環(huán)境。 系統(tǒng)與個(gè)人的關(guān)系 人因錯(cuò)誤與系統(tǒng)理論 根據(jù)該理論創(chuàng)建安全管理的公平文化（區(qū)分懲罰和不懲罰的界限） 應(yīng)受懲罰 ? 惡意破壞 ? 魯莽行為 ? 濫用藥物 ? 毀壞器材 不應(yīng)懲罰 ? 系統(tǒng)原因引起過失 ? 系統(tǒng)原因?qū)е逻`規(guī) ? 偶爾出現(xiàn)疏忽失誤 六、主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全（不良）事件 建立積極倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員 主動(dòng)報(bào)告 醫(yī)療安全（不良）事件的制度（ 非處罰性 ）與措施 鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參加衛(wèi)生部醫(yī)政司主辦 《 醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告系統(tǒng) 》 網(wǎng)上報(bào)告活動(dòng) 進(jìn)行 “ 醫(yī)院安全文化 ” 建設(shè)活動(dòng) 將安全信息與醫(yī)院實(shí)際情況相結(jié)合，從醫(yī)院管理體系、運(yùn)行機(jī)制與規(guī)章制度上進(jìn)行有針對(duì)性的持續(xù)改進(jìn) 鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告 有報(bào)告無后果 有報(bào)告有后果 無報(bào)告無后果 無報(bào)告有后果 報(bào)告者表揚(yáng)，瞞報(bào)者重處 表揚(yáng) 處罰？ 處罰？ 重處 關(guān)注重點(diǎn)員工 ?新進(jìn)人員 ?無照人員 ?進(jìn)修人員 ?實(shí)習(xí)人員 ?…… 提高護(hù)士的服務(wù)能力！ 關(guān)注薄弱時(shí)段 ?夜間 ?雙休日 ?節(jié)假日 ?午間 ?交接班時(shí) ?搶救病人時(shí) ?集中接手術(shù)病人時(shí) ?收治急診病人時(shí) ?人員少 ?骨干少 ?主任、護(hù)士長不在班 ?…… ?人員相對(duì)較少 ?可能打破常規(guī)流程 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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