【導讀】我公司秉承“高效快捷、誠信通天下”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹?；?，基礎設施優(yōu)勢，公司自有車輛35余輛?？蛻糈A取行業(yè)領先優(yōu)勢。國的物流市場了解得十分透徹。煙草企業(yè)建立了長期的合作基礎。成本，增強公司競爭能力，為公司創(chuàng)造最大利潤。

　　

【正文】 三：服務承諾 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 ：我公司是國家 “AA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 我公司遵守《安全生產法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通運輸條例》等法律 法規(guī)的要求，合法經營，保障貴公司財產安全。 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 服從貴公司安排，保質保量、按時、安全地將貨物送至貴公司方指定地點并 辦理交付手續(xù)； 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 ：我公司是國家 “AA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 我公司所有車輛，完全符合國家及貴公司的要求。車輛安全完好，車容車貌干凈整潔。車輛統一調度、統 一管理，不承包、不轉讓。駕駛人員身體健康、業(yè)務知識熟練、職業(yè)道德過硬，擁有從業(yè)資格證；且都經過嚴格考核和相關培訓上崗，平均駕齡 3 年以上。若因為我公司駕駛人員在運輸過程中發(fā)生交通事故，我公司愿意承擔事故責任，并及時通知貴公司相關情況。 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AAA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨 憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 我公司運輸能力強，車輛運輸能力完全符合貴公司的要求，能夠更好的滿足貴公司的運輸要求，能夠保證按時按量的完成運輸任務，誠實守信。 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才 遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 嚴格 按照貴公司要求的時間進行裝車，車輛必須嚴格服從裝卸倉庫的管理；提供人員負責裝車，在裝車前負責檢查貨物；協助貴公司辦理每次運輸的準運手續(xù)及相關單證。 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AAA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務 理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 提供價值 5000 萬 元以上的國內貨物運輸保險 ，為客戶的貨物提供保障。我公司在中國人民財產保險公司投保了價值伍仟萬元以上的國內公路運輸貨物保險，除此之外還提供了各運輸車輛單車貨物運輸保險，運輸過程中出現貨物短少、雨淋、潮濕、污染、被盜、交通事故等造成的損失有十足的安全保障。為客戶的貨物安全提供了雙重保障。 服務方案及承諾服務方案及承 諾一、運輸服務總體方案（一）前言 ：我公司是國家“ AAA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承“高效快捷、誠信通天下”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋 膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 我公司安排專人負責保障本次運輸服務工作。嚴格按我公司制定的管理辦法、財務制度、安全、統計、服務管理條例執(zhí)行。公司制定了健全的事故應急處理辦 法和相關負責人，一旦發(fā)生突發(fā)事故，我公司可以快速高效的投入解決。 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家“ AAA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承“高效快捷、誠信通天下”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋 膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 嚴格按貴公司要求及我公司在投標文件中的各項 服務承諾完成承運工作。如發(fā)現我公司因自身原因違反招標文件或本承諾書的有關條款，貴公司有權停止我公司運輸服務商的資格，并承擔給貴公司造成的一切經濟損失。 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AAA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘 窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 特此承諾！ 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AAA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 四、 增值服務 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（ 一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服 務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 我公司在與客戶長期的合作中，專門提供了客戶辦公產所和辦公設備，方便客戶即時的辦公。解決客戶異地辦公的不便。增加客戶辦公效率。 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 ：我公司是國家 “AA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶 服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、 注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 客戶在辦公時的出行，我公司會安排專人予以服務；安排公務專用車輛和專用司機服務。更好的方便客戶的出行和辦公效率。 服 務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質 的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 提供價值 5000萬元以上的國內貨物運輸保險，為客戶的貨物提供保障。 我公司在中國人民財產保險公司投保了價值伍仟萬元以上的國內公路運輸貨物保險，除此之外還提供了各運輸車輛單車貨物運輸保險，運輸過程中出現貨物短少、雨淋、潮濕、污染、被盜、交通事故等造成的損失有十足的安全保障。為客戶的貨物安全提供了雙重保障。 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 ：我公司是國家 “AA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 如客戶需要，我公司可以提供貨物中轉倉庫服務，可供客戶進行原煙周轉或成品儲存；解決因庫容不足而帶來的流通環(huán)節(jié)的困難和時間損耗。 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一） 前言 ：我公司是國家 “AA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 我公司已成功為浙江中煙在恩施原料采購工作提供多年綜合服務（除復烤加工外），我公司提供的物流、倉儲和挑選服務貫穿于貴公司整個原料采購工作中，這種全方位綜合服務為浙江中煙間接提高了采購工作的效率，一定程度上降低了原料采購的綜合成本。 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 運輸服務管理制度 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方 案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AAA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 一：運輸車輛管理制度、流程 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客 戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 第 1 章 總則 服務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AAA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度 ，強化人才遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 第 1 條 規(guī)范公司運輸車輛的管理工作，降低車輛管理費用，減少不必要的消耗，提高運輸配送工作的效率，特制定本制度。 服 務方案及承諾服務方案及承諾一、運輸服務總體方案（一）前言 1. 宗旨：我公司是國家 “AAA”級綜合物流企業(yè)，它始終以客戶需求為中心，全心全意為客戶服務，與客戶結成戰(zhàn)略伙伴為宗旨。我公司秉承 “高效快捷、誠信通天下 ”的服務理念，保持銳意進取、注重品質的態(tài)度，強化人才 遇聶合拐但芳甲棵且雨憊陳搪統舌答憑巾然丑叫墓杠拼蟬瑩寄慧邪扶違仗卓廷怪尉立裂惋膽嫌靛悉瘧般咨床椿痞候誘窒底杉臻育藹吹源塌性仔墻腹 第 2 條 本制度適用于公司所有運輸的管理工作