【導讀】第1頁喜歡此文就給我頂起!更多下載,敬請登陸:. 2020年轉瞬已經過去了，在部門領導的領導下、在同志們的支持和幫助下，在平日的工作當中，每天千篇一律的裝車送貨，有。但在與單位領導與同事的交流溝通后，及時的。安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。名駕駛員除保證了送貨用車外，積極參加各項義務勞動。為降低生產成本，在。日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗作了積極的工作。在公司領導和科室領導的。要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。12月份下了一場大雪，平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，盡量使車。輛性能保持最佳狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。老駕駛員的光榮稱號。管理處根據(jù)今年的工作安排，全體員工，同。使業(yè)主能夠喝上優(yōu)質、安全的水,目前該問題得到了初步的解決.

　　

【正文】 … 所謂 “總結 ”，不僅要總結優(yōu)點，還要總結缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是 10:1，否則把自己批駁得一無是處，還能有飯碗嗎 ? 要點三 :數(shù)據(jù)要直觀 如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如 “業(yè)務增長率 ”、 “顧客投訴減少率 ”、 “接待 了多少來訪者 ”、 “節(jié)約了多少開支 ”、 “義務加班多少次 ”、 “平均每天接電話多少個 ”、 “平均每年有多少天在外出差 ”、 “累計寫材料多少頁 ”等等。 但切記 “數(shù)字是枯燥的 ”，應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三 :第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意 。第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛 !第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎 ? 要點四 :用好序列號 文檔資料免費共享閱讀下載 飛飛藏書 第 31 頁 喜歡此文 就給我 頂起 ! 收藏 !! 下載 !!! 更多下載 , 敬請登陸 : 序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。 2020 年終總結黃金秘笈 年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候 , 為濟世救人，造福社會，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。 要點一 :篇幅要夠長 辛辛苦苦干了一年，業(yè)績如何，關鍵就看這 “ 總結 ” 的分量。如有字數(shù)限制還好，可以照 “ 封頂 值 ” 去寫。如果沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了，不能筆走千言，談何百戰(zhàn)百勝 ?這時要留心打聽一下其他同級單位的篇幅有多長，如此有了參照物，才可 “ 彈無虛發(fā) ” 。否則悶頭傻寫了半天，洋洋灑灑 15 頁，殊不知人家寫了 20 頁，在氣勢上立馬就矮了一截，豈不是前功盡棄 ?切記第一印象尤為重要，這是個態(tài)度問題，試想領導手中拿著兩份總結，一份厚如巨著，一份輕如鴻毛，會是什么感覺。 文檔資料免費共享閱讀下載 飛飛藏書 第 32 頁 喜歡此文 就給我 頂起 ! 收藏 !! 下載 !!! 更多下載 , 敬請登陸 : 要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走 —— “ 字大行稀 ” 。即把字號定位在 “ 三號 ” 以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種 “ 注水肉 ” 的感覺。 要點二 :套話不可少 如開頭必是 “ 時光荏苒， 2020 年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千 ??”結尾必是 “ 新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn) ” 、 “ 決心再接再厲，更上一層樓 ” 或是“ 一定努力打開一個工作新局面 ” 。 中間贅述政績的段落中，不時要有 “ 收到了很好的效果 ” 、 “ 受到了領導職工的好評和歡迎 ” 、“ 邁上了一個新高度 ” 、 “ 又上了一個新臺階 ” 等肯定性話語 ?? 所謂 “ 總結 ” ，不僅要總結優(yōu)點，還要總結缺點，否則就會給人一種華而不實的感覺。人無完人，因此缺點不可不提，但只可輕描淡寫 一帶而過。較為恰當?shù)某煽內秉c篇幅比例是 10∶1 ，否則把自己批駁得一無是處，還能在這個 “ 位子 ” 上坐著嗎 ?即使反省自己，也不可太切中要害，不疼不癢的問題可以適當多寫幾條，這樣還顯得態(tài)度謙虛。 要點三 :數(shù)據(jù)要直觀 如今是數(shù)字時代，連電視機都在數(shù)字化，領導更是數(shù)字的信徒，總結中若無數(shù)字，豈不是顯得華而不實 ?故數(shù)據(jù)是多多益善，如 “ 業(yè)務增長率 ” 、 “ 顧客投訴減少率 ” 、 “ 接待了多少來訪者 ” 、“ 節(jié)約了多少開支 ” 、 “ 義務加班多少次 ” 、 “ 平均每天接電話多少個 ” 、 “ 平均每年有多少天在外出差 ” 、 “ 累計寫材料多少頁 ” 等等。 但切記 “ 數(shù)字是枯燥的 ” ，如果把一片密密麻麻的數(shù)字寫在總結上，估計領導看到一半就暈了。為了領導健康，應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表，利用 EXCEL中的 “ 圖表向導 ” 即可實現(xiàn)，掌握這個功能只需十分鐘時間。 這樣做的好處有三 :第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到非常得意 。第二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù) 文檔資料免費共享閱讀下載 飛飛藏書 第 33 頁 喜歡此文 就給我 頂起 ! 收藏 !! 下載 !!! 更多下載 , 敬請登陸 : 為來墊背，紅花還得綠葉扶嘛 !第三，紙面上，一個圖表至少相當于千把字，你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎 ? 要點四 :用 好序列號 “ 本總結分為兩大部分，每部分有五個要點，每個要點下有 10 個項目，每個項目下有五個案例 ??” 總之從大寫漢字到 26 個英文字母、大括號、小括號，能用的全用上，不怕復雜，就怕不系統(tǒng)。在這里需要提醒的是，這項工作一定要親自抓，千萬不要盲目相信電腦。 序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。 年終總結 房地產銷售員 XX 2020 年年終 前言 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為 **企業(yè)的 員工， 文檔資料免費共享閱讀下載 飛飛藏書 第 34 頁 喜歡此文 就給我 頂起 ! 收藏 !! 下載 !!! 更多下載 , 敬請登陸 : 我 深深感到 **企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣， **人之拼搏的精神。 我是 **銷售部門的一名普通員工， 記得 我 以前 對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專 業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。 近幾年， 我國房地產業(yè)飛速發(fā)展，從行業(yè)背景來看，以樓盤概念、賣點為主體的競爭模式已經開始衰退，取而代之的是房地產企業(yè)品牌、資本的競爭；從現(xiàn)實背景來看， 2020 年第四季度開始，我國房地產市場形勢逐漸嚴峻，全國 70 個大中型城市房地產銷售量大幅下降，房地產業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在行業(yè)快速發(fā)展和嚴峻的房地產市場形勢雙重背景下，無論是作為品牌競爭的直接載體，還是作為資金 回收的重要手段，房地產銷售都顯得十分重要，打造一支房地產銷售精英團隊，是每一個房地產企業(yè)的夢想。 總結正文 一、上期考核改進項改善總結 （ 1）工作業(yè)績考核。 不可否認，這 是績效考核的核心部分，房地產銷售業(yè)績直接代表房地產企業(yè)資金回收和盈利狀況。 畢竟 對銷售業(yè)績的考核不能以一個總量值來確定， 這就 要 上級 充分考慮銷售效率問題 了。針對這一點，我將更及時地匯報滯銷房銷售情況，并且，會 更加珍惜企業(yè)客戶資源 。 （ 2）工作態(tài)度考核。 這也是比較現(xiàn)實的部分，可以說 房地產銷售過程是一個復雜的過程，工作態(tài)度的 好壞不僅對房地產銷售狀況起很大的作用，帶來的口碑效應還對企業(yè)的品牌建設構成很大影響。 因此， 其間的紀律性、積極性、協(xié)作性、責任感、敬業(yè)精神、團隊精神等，都是我所要提高的地方，這不僅是對工作的態(tài)度，也是對生活的態(tài)度。 （ 3）工作能力考核。 工作能力是銷售人員創(chuàng)造工作業(yè)績的基礎條件。在房地產開發(fā)整個過程中形成的房地產產品的比較優(yōu)勢和核心思想都需要相應房地產專業(yè)能力來理解，銷售講解能力來傳達給客戶，也需要相 文檔資料免費共享閱讀下載 飛飛藏書 第 35 頁 喜歡此文 就給我 頂起 ! 收藏 !! 下載 !!! 更多下載 , 敬請登陸 : 應的溝通能力和團隊協(xié)作能力來完成銷售。 對于這一獨特的職業(yè)能力，我準備在新的一年中，看更多有關銷售方面的書 籍， 提升自己語言表達能力。 （ 4）基本素質考核。 實踐證明，房地產銷售員工的基本素質對房地產銷售以及房地產企業(yè)的長遠利益都構成了一定的影響。 正所謂做事必先學會做人，這點上，我也會在今后的學習中逐漸鞏固 。 （ 5）加分項和減分項。 我知道， 設立 這些 可以客觀合理的量化銷售人員對企業(yè)的貢獻，還能增加銷售人員的積極性和團隊的凝聚力 ，實際上，分數(shù)只是一種形式，關鍵還是對自己業(yè)績的一種肯定，無論如何，我也絕對不會因為分數(shù)多少而鬧情緒，我所要做的，是 盡自己所能，將業(yè)績做到最好！ 二、工作情況匯報 （ 1） 工 作 中的分類 敘述 有關于 來訪量 和業(yè)績 （成功的地方） 。 通常來說， 考核推廣業(yè)績 大部分是根據(jù)來訪量來決定，因為這是可量化的。但我作為一名房地產銷售員來說， 來訪量 固然重要，但我想 銷售額 是我的另一個成功的層面， 力求讓每位來訪的客人高興而來，滿意而歸。 準確的說， 銷售額上來了 ，才能說明我 的推廣是成功的 。這也是作為我將來的奮斗目標。這樣的話，針對 推廣和來訪 這兩者 的關系 ，也就更有說服力，更能有力地證明我在銷售方面的業(yè)績。 有關于來訪量 和業(yè)績 （不足之處，以及分析說明） 。 意向客戶也可以算有效客戶，這個數(shù) 值也是很重要的 。 如果來訪客戶多但是意向客戶少說明我 的推廣方向有問題 ， 也就是說沒有吸引到正確的客戶群 。 針對上面可能出現(xiàn)的問題，我決定定期在 現(xiàn)場跟 其他 銷售員 進行 座談 ， 問問他們最近來的客戶都是為什么來的 ， 是看報紙來的還是看路牌廣告來的 ， 他們都關心什么問題 ， 對項目有什么意見。 跟一線銷售員搞好個人關系 ， 及時溝通信息是非常重要的 ，畢竟只有所有銷售員團結一心，才能取得工作中最圓滿的結果。 有關于銷售效率 和業(yè)績 （成功的地方） 。 文檔資料免費共享閱讀下載 飛飛藏書 第 36 頁 喜歡此文 就給我 頂起 ! 收藏 !! 下載 !!! 更多下載 , 敬請登陸 : 所謂商場如戰(zhàn)場，房地產業(yè)也僅僅是一種商業(yè)行為而已，更是一種資本密集型行業(yè)。當房 地產賺錢的速度和印鈔機差不多的時候， 很多 開發(fā)商已進入瘋狂， 很多 市場 也 進入瘋狂，早已把風險拋之腦后，所以過度投資，過度開發(fā)，才會有現(xiàn)在的大面積的樓盤滯銷，很多的開發(fā)商面臨生與死的考驗。 其實，很多人 曾經看到開發(fā)商們在暴利時代的風光，其實 誰又知道 他們時刻面臨巨大風險 。 商場不相信眼淚， 成王敗寇。我所要說的，是一個效率問題，當然這是一個非常嚴峻的問題。就個人來說，或許沒什么，但對整個銷售團體來說，這卻是一個致命的。 可見 生存何其艱難！ 但是我們房地產人該做什么？作為我們戰(zhàn)斗在銷售一線的人該做什么？能夠做到 什么？其實嚴峻的挑戰(zhàn)之下，蘊藏巨大的施展空間 — 對我們銷售人員而言！ 我們銷售人員實際上是在整個戰(zhàn)役過程中沖鋒陷陣的一個環(huán)節(jié)，但是銷售看起來簡單，實際上相當?shù)纳願W與復雜?；蛟S一般人認為，豪華裝修的售樓部 +美女 +大量的廣告 =銷售？其實不然。銷售之靈魂在與不放掉任何一個潛在客戶，并且有著執(zhí)著的敬業(yè)精神，每天在為創(chuàng)造公司的現(xiàn)金流、為客戶創(chuàng)造價值、實現(xiàn)自身價值而戰(zhàn)斗！這才是一個合格的銷售員形象，遠不止美女那么簡單。 作為一個房地產銷售員，其實是肩負著很大的使命在戰(zhàn)斗，任何一單成交都是幾十萬的業(yè)務，在銷售行業(yè)當中， 尤其是大眾消費品當中，目前沒有任何產品的銷售金額與銷售量可以與之匹敵。 要是再加上一個“高效率”，那我們也都將成為職場上的一顆耀眼明珠，再多的辛苦也是值得的。 有關于銷售效率 和業(yè)績 （值得倡導的部分） 。 一個樓盤，積壓 70%的滯銷房源是普遍存在的，這幾乎要了開發(fā)商的命，尤其是前期高昂地價時候沖進去的開發(fā)商，建筑成本越來越高，銷售狀況卻一塌糊涂，資本密集型行業(yè)之房地產，房地產開發(fā)的核心競爭力就在于雄厚的資本支持，如果過樓盤滯銷，那么房地產就失去了最核心也是最基本的生存條件。 如果是一名優(yōu)秀的銷售員 ，在這種情況下，必定會拿出自己的制勝法寶，為自己的公司創(chuàng)造更多的利益。 三 、 職業(yè)精神（即自我總結） 經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出 **火爆場面。在銷售部，我擔任銷售 員 。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。 在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經