挖掘客戶潛在需求并加以創(chuàng)和滿足-資料下載頁
2025-06-07 11:37本頁面
【導(dǎo)讀】挖掘客戶的潛在需。求，并加以創(chuàng)造和。1，追求長期利潤：人脈——錢脈。有關(guān)系——沒關(guān)系。2，市場導(dǎo)向，顧客導(dǎo)向：。3，各種行銷活動的協(xié)調(diào)：。直銷，展位，會議，電話，電子商務(wù)。一塊石頭，二只貓。這世上本沒有路，走的人多了便成了路。化腐朽為神奇（法拉利）。化不可能為可能（進部隊）。行銷人員的自我管理。計劃——執(zhí)行——檢討。了解客戶的潛在需求與購買動機。A，客戶購買欲望與時間成反比。B，購買信號：身體前傾，手臂放開。眼神專注，面露喜色。端詳產(chǎn)品，提出詢問。介紹之后，詢問價格。咨詢效果，使用方法。C，打造良好氣氛，談笑風(fēng)生中簽單。每天30個陌拜，電話回訪30分鐘。感恩心，同理心，空杯心。E具有不屈不撓的精神。A充分具備商品知識。F不說同行對手的壞話。G不說公司內(nèi)部的事
【正文】 — BUT原則 理性 +感性 推銷員的心理： 心態(tài)決勝負：平常心，得失心，謙卑心 感恩心，同理心，空杯心 市場在我心中 TOP SALES的特質(zhì) D自動自發(fā)地努力工作 E具有不屈不撓的精神 F好與人競爭 G同理心：了解別人需要的能力 H追求自我實現(xiàn) 階梯人十守則 A充分具備商品知識 B對商品有信心 C切勿吹牛 D坦白承認錯誤 E顧客永遠是對的 F不說同行對手的壞話 G不說公司內(nèi)部的事 H嚴守約定 I站在客戶立場 J售后服務(wù)
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