教務(wù)主任的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)-資料下載頁(yè)
2025-02-24 22:12本頁(yè)面
【正文】 聽(tīng)、多笑、多點(diǎn)頭、多誘導(dǎo)、少插撥、不立刻下結(jié)論。 ? 談話時(shí)表現(xiàn)出誠(chéng)懇、體恤、同理心、並對(duì)受訪單位給予正面肯定的回饋。 ? 遇到重要會(huì)議或嚴(yán)肅議題時(shí)，主管應(yīng)表示關(guān)心、拋出問(wèn)題、引起討論以達(dá)到共識(shí)。會(huì)議的裁示，口氣要堅(jiān)定、態(tài)度嚴(yán)肅、行事要果斷。 ? 採(cǎi)取多點(diǎn)接觸，等距交往：不要讓部屬認(rèn)為校長(zhǎng)與某次級(jí)團(tuán)體或某人走的比較近，不要讓某些人被譏笑是國(guó)王的人馬。因?yàn)橐恍ＶL(zhǎng)的舉止言行，是大家注意的目標(biāo)，有很多人可望得到主管的關(guān)心、肯定與信任。 二十三、 走動(dòng)管理 (續(xù) ) 戊、 注意事項(xiàng) ? 公開(kāi)、正式的的走動(dòng)管理：次數(shù)不宜太多，太頻繁會(huì)造成部屬的誤解與干擾。又次數(shù)過(guò)多時(shí)，主管的神秘感和權(quán)威會(huì)降低甚至消失，就學(xué)校而言，一學(xué)期不宜超過(guò)三次。（包公的尚方寶劍斬郭槐故事） ? 非正式的走動(dòng)管理：如果學(xué)校的教職員人數(shù)不多，校長(zhǎng)可已有計(jì)畫(huà)的到老師家裡拜訪，效果不錯(cuò)。 二十三、 走動(dòng)管理 (續(xù) ) ? 新任校長(zhǎng)可以利用下班時(shí)間或週末到學(xué)校走一走，一定會(huì)發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題。 ? 新任校長(zhǎng)或新科校長(zhǎng)在到任的一個(gè)月內(nèi)，因?yàn)閷?duì)該單位的人與事，不進(jìn)熟稔，因此，曝光的次數(shù)不宜太多、言論不宜太多，以免太早喪失神秘感與暴露自己的缺點(diǎn)。 ? 時(shí)時(shí)檢討走動(dòng)管理的成果如何，並隨時(shí)修正之。 二十四、 例外管理 (Management by Exception, MBE) 一、 MBE的定義 ? 主管因?yàn)槭聞?wù)繁忙，應(yīng)該盡量授權(quán)部屬，讓部屬來(lái)?yè)?dān)當(dāng)與負(fù)責(zé)，就積極面而言，主管只要負(fù)責(zé)： ? ? ? ，與組織目標(biāo)有明顯落差時(shí)。 ? 就消極面而言，容許部屬有些許的錯(cuò)誤或誤差或不完美存在，要求可高一點(diǎn)，但是在評(píng)估時(shí)，則要有彈性。（要求學(xué)生考一百，但學(xué)生考九十，也不錯(cuò)啊?。? 二十四、 例外管理 (續(xù) ) 二、 MBE的缺點(diǎn) ? ，但往往小事不察，會(huì)造成大錯(cuò)。 ? ，等到將出事實(shí)，主管沒(méi)有時(shí)間做必要的補(bǔ)救。 ? ，造成主管誤判。（聯(lián)合報(bào)談到江南案時(shí)說(shuō)，就是部屬研判有誤和資訊不足所導(dǎo)致） 二十四、 例外管理 (續(xù) ) 三、 對(duì) MBE的建議 MBE之後，仍然要眼看四方、耳聽(tīng)八方，將耳朵貼在地上，對(duì)單位的重要訊息都能掌握。（知道就好，但不一定要去處理。若單位主管太過(guò)英明，事必躬親，一定會(huì)忙的像無(wú)頭蒼蠅一樣） 、護(hù)士、與工友，他們的資訊網(wǎng)路與資訊是無(wú)所不包的，也是訊息收集與發(fā)散中心。 二十五、 目標(biāo)管理 Management by Objective MBO by Peter Druker ? 目標(biāo)管理於民國(guó)五十五年，由國(guó)營(yíng)企業(yè)首先引進(jìn)，六十年代是全盛期，六十五年之後便很少企業(yè)運(yùn)用而沒(méi)落了。目標(biāo)管理是主管的一種以目標(biāo)為導(dǎo)向，要求部屬達(dá)到預(yù)設(shè)目標(biāo)的一種積極有效領(lǐng)導(dǎo)模式。近年來(lái)，目標(biāo)管理卻為私人企業(yè)尤其直銷(xiāo)業(yè)、地產(chǎn)業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、和其他服務(wù)業(yè)主管所樂(lè)於運(yùn)用，其結(jié)果效果卓越。其要點(diǎn)如下： 二十五、 目標(biāo)管理 (續(xù) ) 一、 擬定目標(biāo)的步驟：目標(biāo)可分為三種，一年內(nèi)要達(dá)成的目標(biāo)，稱為近期目標(biāo)。二年到五年內(nèi)要達(dá)成的目標(biāo)，稱為中期目標(biāo)。五到十年內(nèi)要達(dá)成的目標(biāo)，稱為長(zhǎng)程目標(biāo)。 ，有哪些因素會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展，（環(huán)境因素） ，就必頇為該單位訂定一個(gè)中長(zhǎng)程發(fā)展目標(biāo)。 ，將組織目標(biāo)細(xì)分為若干子目標(biāo)，然後分配給各處室去完成。 二、 如何達(dá)到預(yù)期目標(biāo) ，將目標(biāo)管理工作 交給勝任的各處室負(fù)責(zé)人去執(zhí)行。 ，像個(gè)處室 主管說(shuō)明和討論清楚。 期目標(biāo)會(huì)有哪些結(jié)果。 ，其標(biāo)準(zhǔn)可以 酌為提高。（過(guò)低的標(biāo)準(zhǔn)，部屬容易達(dá)到 目標(biāo)，因此較無(wú)激勵(lì)作用。過(guò)高的目標(biāo)， 部屬卻很難達(dá)到目標(biāo)，容易產(chǎn)生挫折感） 三、 目標(biāo)管理的方式 ，處室的每一個(gè)份子，或分工群都有他的目標(biāo)。 。 ，並給部屬適當(dāng)?shù)幕仞伵c意見(jiàn)。 。 ，實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。 二十六、學(xué)校 本位管理 (School Based Management, SBM) 學(xué)校本位管理的概念是來(lái)自企業(yè)管理的現(xiàn)場(chǎng)本位管理。基本上是授權(quán)、權(quán)力下放和分權(quán)的概念。 陸、 教務(wù)主任 與其他單位主任相處之道 一、 等距原則 二、 互利原則 三、 競(jìng)爭(zhēng)原則 四、 低調(diào)原則 五、 保護(hù)自己原則 謝謝大家的聆聽(tīng)
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