【總結(jié)】集團(tuán)客戶服務(wù)體系安慶移動集團(tuán)客戶部2023年11月集團(tuán)客戶關(guān)鍵成員服務(wù)體系集團(tuán)客戶服務(wù)體系概述集團(tuán)客戶服務(wù)考核體系目錄集團(tuán)客戶基礎(chǔ)服務(wù)體系集團(tuán)客戶服務(wù)現(xiàn)狀(一)規(guī)模:集團(tuán)客戶規(guī)模快速擴(kuò)大,對工商注冊法人機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。集團(tuán)客戶服務(wù)現(xiàn)狀(二)規(guī)模:集團(tuán)客戶滿意度低,集團(tuán)客戶資料準(zhǔn)確率、完整率比較差。集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)集團(tuán)客戶滿意
2025-01-20 19:33
【總結(jié)】第一篇:如何建立品牌的客戶服務(wù)體系 品牌的客戶服務(wù)體系,其背后一定是包括有科技、規(guī)范和文化的內(nèi)涵,如何發(fā)現(xiàn)和利用這些內(nèi)涵呢?筆者結(jié)合指導(dǎo)北京貝爾通信設(shè)備制造有限公司建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系的案例,認(rèn)為需...
2024-11-16 06:39
【總結(jié)】卓越顧客服務(wù)課程提綱服務(wù)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代訃知客戶服務(wù)第一節(jié)寵戶服務(wù),是挃確定的社會組織通過一定方式不相關(guān)的社會公眾迚行溝通而產(chǎn)生的相互之間的關(guān)系客戶服務(wù)的原則寵戶服務(wù)的基本原則是平等互利,共同發(fā)展客戶服務(wù)的目的爭取社會公眾的理解和支持,為企業(yè)的生存、發(fā)展創(chuàng)造必需的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境
2025-01-10 03:39
【總結(jié)】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務(wù)體系劉先明先明工作室首席咨詢師講課提綱一、引言;二、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系須明確“五個(gè)是什么”;三、建設(shè)和完善客戶服務(wù)體系的內(nèi)容;四、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系時(shí)須注意的幾個(gè)方面。一、引言、服務(wù)客戶的質(zhì)量和成效影響和體現(xiàn)企業(yè)
2025-01-12 08:22
【總結(jié)】保利物業(yè)春天大道項(xiàng)目別墅區(qū)物業(yè)服務(wù)方案?保利·春天大道位于貴陽市烏當(dāng)區(qū)南部梅蘭生態(tài)林區(qū)一帶,緊臨水東路,南抵水口寺,北接?xùn)|山,為控規(guī)二類居住用地,距烏當(dāng)區(qū)中心僅一公里多路程,距市心大十字僅有,約12分鐘的車程,規(guī)劃市政道路(春天大道)東西貫穿其中,在東側(cè)與水東路相接。項(xiàng)目與國家4A級風(fēng)景區(qū):保利國際溫泉及烏當(dāng)區(qū)唯一的五星級酒店:保利
2025-01-27 03:37
【總結(jié)】客戶服務(wù)建立完善的客戶服務(wù)體系團(tuán)隊(duì)規(guī)則:?準(zhǔn)時(shí)?全程參與?微笑?贊美?敞開心胸?分交流銷售團(tuán)隊(duì)舞?銷售拜訪?銷售服務(wù)?需求信任度?需求信任度?誰最棒我最棒?誰第一我第一課程大綱?現(xiàn)代客戶服務(wù)理念?客戶心理
2025-01-16 21:44
【總結(jié)】如何創(chuàng)建或完善具有品牌特征的客戶服務(wù)體系劉先明先明工作室首席咨詢師講課提綱一、引言;二、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系須明確“五個(gè)是什么”;三、建設(shè)和完善客戶服務(wù)體系的內(nèi)容;四、建設(shè)品牌客戶服務(wù)體系時(shí)須注意的幾個(gè)方面。一、引言1、服務(wù)客
2025-01-22 04:10
【總結(jié)】VIP客戶服務(wù)體系終期成果匯報(bào)中國移動通信集團(tuán)上海有限公司2023年10月目錄項(xiàng)項(xiàng)目背景目背景項(xiàng)目成效項(xiàng)目成效項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)項(xiàng)目目實(shí)實(shí)施施1、市場競爭環(huán)境n核心客戶流失,利潤寶地失守n話務(wù)量流失,對客戶的掌控能力下降n核心客戶將帶動更多關(guān)聯(lián)客戶離網(wǎng)n……n終端捆綁——通過贈送高端終端綁定用戶已經(jīng)是聯(lián)
2025-01-27 03:47
【總結(jié)】Page1**項(xiàng)目成果匯報(bào)上報(bào)公司:黑體,號,加粗上報(bào)日期:黑體,號,加粗面向全要素、全過程的中高端客戶保有體系上報(bào)公司:中國移動貴州公司上報(bào)日期:年月Page2項(xiàng)目成效項(xiàng)目背景項(xiàng)目總結(jié)目錄項(xiàng)目實(shí)施Page3578326624296308653118331
2025-03-04 20:27
【總結(jié)】**物業(yè)**公司服務(wù)原則事項(xiàng)及管理方案物業(yè)體系及前臵建議報(bào)告第一部分:物業(yè)管理公司服務(wù)事項(xiàng)及管理方案內(nèi)容1:管理原則2:管理辦法3:管理目標(biāo)4:服務(wù)事項(xiàng)5:具體方案第二部分:項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)體系參考概要1:島區(qū)服務(wù)體系設(shè)想2
【總結(jié)】中高端客戶服務(wù)能力提升項(xiàng)目終期成果匯報(bào)中國移動北京公司2023年10月項(xiàng)目成效項(xiàng)目背景項(xiàng)目總結(jié)目錄項(xiàng)目實(shí)施中高端客戶服務(wù)能力亟待提升?隨著北京移動通訊市場的飽和以及重組后日益激烈的市場競爭,中高端客戶作為穩(wěn)固市場、提升收入的關(guān)鍵所在,也逐步成為北京移動客戶服務(wù)的工作重心所在。然而,當(dāng)前中高端客戶服務(wù)滿意度
2025-02-09 18:52
【總結(jié)】-1-遼寧移動中高端客戶保有項(xiàng)目整體方案匯報(bào)-2-目錄■中高端客戶保有背景概述□中高端客戶保有模型建設(shè)□中高端客戶保有經(jīng)分應(yīng)用□中高端客戶保有策略制定-3-①中高端客戶保有項(xiàng)目背景遼寧移動中高端客戶保有中高端客戶是遼寧移動利潤主要來源中高端客戶是遼寧移動爭奪3G市場的目標(biāo)
2025-01-17 10:12
【總結(jié)】中高端客戶開發(fā)方案目錄為什么要開發(fā)中高端客戶1中高端客戶的開發(fā)步驟2中高端客戶的開發(fā)方案3開發(fā)中高端客戶對企業(yè)的利益、開發(fā)中高端客戶是能夠給企業(yè)帶來巨大收益和發(fā)展的長期性、中高端客戶的數(shù)量可以提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的競爭力、中高端客戶的數(shù)量可以提升企業(yè)品牌形象和社會地
2025-02-24 14:59
【總結(jié)】中國保險(xiǎn)冠軍論壇金牌講師:夏根娣中高端客戶需求分析l上海市優(yōu)秀保險(xiǎn)代理人l中國太平全國高峰精英會“會長”l中國太平總公司“十大風(fēng)云人物"l中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)優(yōu)秀“杰出展業(yè)員”l十次榮獲全國精英特聘講師l連續(xù)八年百萬百件標(biāo)保銷售精英l連續(xù)幾年榮獲國際白龍
2025-02-24 17:07
【總結(jié)】中 高 端 客 戶 銷 售 思 考?每一株玫瑰都有刺,?正如每一個(gè)人的性格中,都有你不能容忍的部份。?愛護(hù)一朵玫瑰并不是得努力把它的刺根除,而是學(xué)習(xí)如何不被它的刺刺傷?還有如何不讓自己的刺刺傷心愛的人。人生感悟想一想……思思考考q產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售q需求導(dǎo)向型銷售需求導(dǎo)向型銷售