適時生產(chǎn)系統(tǒng)和全面質(zhì)量管理-資料下載頁
2025-02-24 10:47本頁面
【正文】 總計 98 000 ? 簡單地報告質(zhì)量成本并不能幫助公司管理相關的作業(yè)。 2萬美元銷售收入的損失是一項很重要的非增值作業(yè)成本。博茲和莫厄公司很愿意消除這項成本。為了消除這些成本，管理層必須要了解和記錄那些產(chǎn)生它們的作業(yè)。換言之，管理層必須確定諸如損失的銷售收入、重新修理、三包的成本等成本動因。評估與管理產(chǎn)品質(zhì)量要求對這些成本動因進行多維的分析。因此顧客滿意度的調(diào)查、供應商評級制度、次品率的計量、及時發(fā)貨等應由公司通過全面質(zhì)量管理方案予以記錄和評價。 案例 快速反應的時裝生產(chǎn) ? 假設你信步走入一家商店，要求店主按你要求的尺寸和特點定做服裝，這種現(xiàn)象稱為量體裁衣，這是一種 JIT系統(tǒng)在為實現(xiàn)準時反應而將零售商和制造商連接起來方面的擴展。有了這種快速反應能力，零售商能夠?qū)⑵滗N售點的信息直接送到工廠現(xiàn)場，從而使延期時間實現(xiàn)最小化。定制服裝技術公司（ Custom Clothing Technology Corporation,CCTC） ? 正在開發(fā)一種價格比較合理的女式牛仔褲。“量體裁衣”概念的應用可以節(jié)約 30%的生產(chǎn)費用，同時也減少了庫存和降價損失。 CCTC桑 .帕克開辦，他認為婦女們是愿意花 48美元的價格買一條保證合體的牛仔褲的。 ? 婦女有電子儀器般靈敏的感覺，她們能夠在商店中選擇她們喜歡的牛仔褲式樣，并與CCTC的 JIT服務部門簽下合同，衣服在沃爾蒙特進行裁剪，在德克薩斯縫制，然后在不到兩周的時間發(fā)運到顧客手中。 ? 目前女式牛仔褲市場的銷售額是 20億美元，因此帕克認為這是一個檢驗 JIT服務的巨大市場。 ? 1)如果你是傳統(tǒng)的牛仔褲零售商，你對這種新趨勢的感覺如何？ ? 2)如果運送時間要用 2周的話， CCTC如何在顧客服務上參與競爭？ ? 3)如何應用 JIT的概念在其他行業(yè)改善顧客服務和柔性？從下面的行業(yè)中選擇其一，并且用頭腦風暴法建立 JIT的解決方案：衛(wèi)生保健、房屋修理與維護。 演講完畢，謝謝觀看！
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1