5質(zhì)量成本管理-資料下載頁
2025-02-24 02:40本頁面
【正文】 SMEC現(xiàn)有管理運作體系和管理系統(tǒng) SAP R/3基礎(chǔ)上構(gòu)建質(zhì)量損失成本信息收集、分析、輔助決策的平臺，達到輔助質(zhì)量控制和實現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量持續(xù)改進的目的。 3/12/2023 48 質(zhì)量管理學 二 .質(zhì)量損失成本管理項目的基本內(nèi)容 SMEC實施質(zhì)量成本管理的內(nèi)容 ?根據(jù)質(zhì)量成本管理的基本理論結(jié)合上海三菱電梯有限公司的實際情況和項目實施的可行性和有效性，將研究和開發(fā)的范圍界定在質(zhì)量損失成本上，即包括企業(yè)的內(nèi)部損失成本和外部損失成本。 質(zhì)量成本 內(nèi)部損失成本 外部損失成本 預防、鑒定成本 質(zhì)量損失成本 3/12/2023 49 質(zhì)量管理學 二 .質(zhì)量損失成本管理項目的基本內(nèi)容 SMEC實施質(zhì)量成本管理的內(nèi)容 內(nèi)部損失成本 外部損失成本 以產(chǎn)品是否運出廠為標準，判別內(nèi)部損失和外部損失 ?廢品損失 ?返修損失 ?內(nèi)部故障分析和復檢費用 ?停工損失 ?三包費用 ?外部故障分析和復檢費用 ?訴訟和索賠費用 ?銷售折讓損失 上海三菱電梯有限公司質(zhì)量損失成本 質(zhì)量損失成本構(gòu)成 3/12/2023 50 質(zhì)量管理學 二 .質(zhì)量損失成本管理項目的基本內(nèi)容 內(nèi)部－廢品損失的收集程序 《 R/3生產(chǎn)綜合加工路線卡》 上記錄了生產(chǎn)的工序號、廢品發(fā)生的數(shù)量、廢品發(fā)生的原因、造成廢品發(fā)生的操作者等相關(guān)信息。在 R/3系統(tǒng)中，系統(tǒng)將根據(jù)生產(chǎn)的訂單號、工序號調(diào)出相關(guān)物料的標準成本，計算得到廢品的成本數(shù)據(jù)。 3/12/2023 51 質(zhì)量管理學 二 .質(zhì)量損失成本管理項目的基本內(nèi)容 內(nèi)部－返修損失的收集程序 《返修通知單》 上記錄了返修的設備和工時，返修領(lǐng)用的物料，返修的原因，責任的確認等情況。 R/3系統(tǒng)可以根據(jù)這些信息，計算出返修的工時費用、設備的工繳費用、物料成本，匯總后得到返修的成本。 3/12/2023 52 質(zhì)量管理學 二 .質(zhì)量損失成本管理項目的基本內(nèi)容 內(nèi)部－故障分析和復檢費用的收集程序 《故障分析費用記錄單》 上記錄了參加故障分析的人員、耗費的時間、故障分析領(lǐng)用的材料、責任確認等。 R/3系統(tǒng)依據(jù)這些信息可以匯總計算得到故障分析費用。 3/12/2023 53 質(zhì)量管理學 二 .質(zhì)量損失成本管理項目的基本內(nèi)容 內(nèi)部－停工損失的收集程序 《停工損失記錄表》 上記錄了停工的時間、工作中心號（指向特定的設備）、停工的原因、責任的確認等信息。 R/3系統(tǒng)依據(jù)這些信息可以匯總計算得到停工損失成本。 3/12/2023 54 質(zhì)量管理學 二 .質(zhì)量損失成本管理項目的基本內(nèi)容 外部－三包費用的收集程序 三包費用：泛指產(chǎn)品出廠后，在安裝、維修、售后服務過程中發(fā)生的各種由于三菱方面的原因而自身支出的各種費用和成本。 3/12/2023 55 質(zhì)量管理學 二 .質(zhì)量損失成本管理項目的基本內(nèi)容 外部－三包－ 印板等物料 費用的收集程序 3/12/2023 56 質(zhì)量管理學 二 .質(zhì)量損失成本管理項目的基本內(nèi)容 外部－三包－ 運輸、差旅、郵寄 費用的收集程序 運輸、差旅、郵寄費用的發(fā)生具有小額度、頻繁發(fā)生、不易分項統(tǒng)計處理的特點，因此為了簡化實際應用，特此進行統(tǒng)計并按特定規(guī)則進行分攤處理。 3/12/2023 57 質(zhì)量管理學 二 .質(zhì)量損失成本管理項目的基本內(nèi)容 外部－故障分析費用的收集程序 內(nèi)部和外部故障分析費用的收集基本相同。 3/12/2023 58 質(zhì)量管理學 二 .質(zhì)量損失成本管理項目的基本內(nèi)容 外部－訴訟和索賠費用的收集程序 訴訟和索賠費用：由于三菱的產(chǎn)品質(zhì)量或其他問題導致的法律訴訟和其相關(guān)的賠償費用。 3/12/2023 59 質(zhì)量管理學 二 .質(zhì)量損失成本管理項目的基本內(nèi)容 外部－銷售折讓費用的收集程序 銷售折讓費用： 因產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，在六個月內(nèi)無法全額收回的那部分貨款或質(zhì)保金。是由于本企業(yè)質(zhì)量缺陷造成貨款無法收回的事件，合同部負責將銷售折讓的事由、金額、責任部門等信息輸入 R/3系統(tǒng)。對于一時無法查清原因和責任人的信息，全質(zhì)部有權(quán)要求合同部事后補充完整。 得到銷售折讓費用 否 六個月內(nèi)，貨款能否全額收回 是 合同部會同財務部確認銷售折讓的金額，并負責將銷售折讓的事由、金額、責任部門等信息輸入 R/3系統(tǒng)。 是否屬于質(zhì)量缺陷？ 是 否 合同部處理 合同部處理 信息是否完整？ 是 否 對于一時無法查清原因和責任人的信息 ， 全質(zhì)部有權(quán)要求合同部事后將信息補充完整 。 3/12/2023 60 質(zhì)量管理學 二 .質(zhì)量損失成本管理項目的基本內(nèi)容 SMEC質(zhì)量損失成本的匯總表 一級科目 二級科目 三級科目 金額（元） 上年數(shù)據(jù) 本年數(shù)據(jù) 增長額 質(zhì)量損失成本 內(nèi)部損 失成本 廢品損失 返修損失 故障分析和復檢 停工損失 外部損 失成本 三包費用 故障分析和復檢 訴訟費用 索賠費用 銷售折讓 3/12/2023 61 質(zhì)量管理學 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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