【正文】 ? 用投射理論，了解人的內(nèi)心世界，行為背后的東西；想管好人，必須了解他。 ? 一個(gè)人最重要的是思維能力。 ? 分解的思維方式。 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十一、育人 ? 永遠(yuǎn)沒(méi)有員工的錯(cuò)。 ? 你讓各方面在員工那里經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的過(guò)程，形成習(xí)慣（培訓(xùn)、檢查、考核、榜樣、強(qiáng)化）。 ? 管理者不能做下級(jí)做的工作。 ? 管理要造成一種威懾的勢(shì)，讓他不犯錯(cuò)，不戰(zhàn)而驅(qū)人之兵。 ? 水式的管理：以水適應(yīng)外界的變化，水放在什么里就是什么形狀。 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十一、育人 （三）、培養(yǎng)人才： 1. 不要事必親弓。 2. 要給人才壓擔(dān)子。（不在其位不謀其政） 3. 授權(quán)、督導(dǎo)、控制。 4. 允許犯錯(cuò)，但不允許犯同樣的錯(cuò)。 5. 身先士卒。 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十二、績(jī)效評(píng)估的方法 1. 生產(chǎn)記錄法：用于現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員，記錄生產(chǎn)過(guò)程的數(shù)量和質(zhì)量。 2. 考勤記錄法： 3. 工作標(biāo)準(zhǔn)法：制定工作標(biāo)準(zhǔn)。 4. 人員排序法： 5. 綜合評(píng)定法： 6. 自我申報(bào)法： 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十三、如何解決問(wèn)題 授之以魚(yú) 不如授之以漁 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十三、如何解決問(wèn)題 （一）、 ECRS思考原則： ? E：能否排除某些工作。 ? C：能否使某些工作結(jié)合。 ? R：能否使某些工作改變順序。 ? S：能否使某些工作簡(jiǎn)化。 ? 解決問(wèn)題時(shí)應(yīng)遵循上述原則，否則改善工作可能造成重復(fù)思考，甚至無(wú)效勞動(dòng)。 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十三、如何解決問(wèn)題 （二）、 5W1H思考法： 5W1H思考法，可以使改善方案深化。 What 對(duì)象 現(xiàn)狀如何 為什么？ 能否改善？ 要改善怎么辦？ Why 目的 干什么 …… …… …… Where 場(chǎng)所 在哪干 …… …… …… When 時(shí)間 何時(shí)干 …… …… …… Who 人員 誰(shuí)干 …… …… …… how 手段 怎么干 …… …… …… 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十三、如何解決問(wèn)題 （四）、問(wèn)題追朔思路： 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十四、主管的三項(xiàng)修煉 ? 修身、齊家、治國(guó)、平天下；用人、做事、修養(yǎng)自己。此三者中修養(yǎng)自己是做好主管的根基。 ? 一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 ? 一個(gè)善于完善自己的主管，能漸漸走向輝煌。 1. 品格魅力的修煉。 2. 情緒智力的修煉。 3. 思維魅力的修煉。 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十四、主管的三項(xiàng)修煉 ? 仁莫大于愛(ài)人，知莫大于知人。 人 1. 體能： A、耐力； B、靈活； C、速度； D、力量。 2. 體魄： A、無(wú)痛； B、無(wú)殘。 3. 體形： A、身高； B、體重。 4. 道德： A、信仰； B、公德； C、法紀(jì)。 5. 性情： A、興趣； B、性格； C、氣質(zhì)； D、情緒。 6. 智能：潛能： A、創(chuàng)造力； B、學(xué)習(xí)力；顯能： A、知識(shí)；B、技能。 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十四、主管的三項(xiàng)修煉 （一）、主管的品格魅力修煉： 德者才之帥也 ? 人格：人的行為準(zhǔn)則和價(jià)值尺度 —— 德行人一生活幾個(gè)原則，活明白了，一切都會(huì)順利。 ? 你信什么，什么就管你。如果你什么都不信，什么也管不了你，你就是魔鬼了。 ? 一個(gè)沒(méi)有信仰的人；一個(gè)沒(méi)有信仰的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有信仰的民族，都是很危險(xiǎn)的。 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十四、主管的三項(xiàng)修煉 （一）、主管的品格魅力修煉： ? 這個(gè)世界最希缺的資源 —— 德行 ? 信 仰 ? 職業(yè)道德 ? 倫理道德 ? 社會(huì)公德 ? 調(diào)整個(gè)人和社會(huì)的利益關(guān)系機(jī)制。 ? 良心 —— 道德評(píng)價(jià)機(jī)制。 ? 榮譽(yù)感 —— 倡導(dǎo)的價(jià)值觀。 ? 道德修煉 —— 管理 —— 強(qiáng)化。 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十四、主管的三項(xiàng)修煉 （二）、主管情緒智力的修煉： 1. 自我意識(shí)：一個(gè)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)，評(píng)價(jià)和期望。 ? 一切成就、一切財(cái)富、都始于一個(gè)意念。你認(rèn)為你行，你就行。 ? 自我意識(shí)包括： 1. 我是一個(gè)什么樣的人？ 2. 我有什么樣的個(gè)性？ 3. 我有什么樣的優(yōu)缺點(diǎn)？ 4. 我有什么價(jià)值？ 5. 我有多大潛能？ 6. 我期望自己成為什么樣的人？ 7. 我要達(dá)到什么樣的目標(biāo)？ 自我意識(shí)是在對(duì) 自己充分認(rèn)識(shí)的 基礎(chǔ)上，對(duì)一生 的規(guī)劃。 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十四、主管的三項(xiàng)修煉 （二）、主管情緒智力的修煉： ? 情緒控制 —— 成功的安全閥。 ? 情緒向我們指示什么？ ? 影響他人情緒 ? 控制自己情緒（一張一弛，學(xué)會(huì)放棄） 情緒 熱 失誤 ? 冷靜理智： 情緒 冷靜 目標(biāo) 成功 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十四、主管的三項(xiàng)修煉 （二）、主管情緒智力的修煉： ? 良好的人際關(guān)系 —— 成功的潤(rùn)滑劑 ? 東方人際關(guān)系黃金定律： ? 己所不欲，勿施于人。己欲之而立人。 ? 設(shè)身處地。 ? 西方人際關(guān)系黃金定律： ? 由管理指導(dǎo)和教育等行為導(dǎo)致對(duì)方順從和尊敬行為。 ? 由管理指導(dǎo)和教育等行為導(dǎo)致接受和信任行為。 ? 由贊同合作和友誼等行為導(dǎo)致協(xié)助和友好行為。 ? 由尊敬贊揚(yáng)和求助等行為導(dǎo)致幫助和愉快行為。 ? 由懦弱禮貌和服從等行為導(dǎo)致傲慢和控制行為。 ? 由反抗懷疑和厭倦等行為導(dǎo)致懲罰批評(píng)和拒絕行為。 ? 由反抗懲罰和責(zé)罵等行為導(dǎo)致仇恨和反抗行為。 ? 由夸張拒絕和責(zé)罵等行為導(dǎo)致仇恨和反抗行為。 ? 由夸張拒絕和炫耀的行為導(dǎo)致不信任不合作或自卑行為。 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 十四、主管的三項(xiàng)修煉 ?挫折承受力 —— 成功的墊腳石。 ?艱難困苦育汝于成。 ?交換理論是西方人交往的行為機(jī)制 —— 想收獲什么，種什么。（支點(diǎn)） 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 威海市環(huán)山飼料有限責(zé)任公司 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 14, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 20:19:5120:19:5120:193/14/2023 8:19:51 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :19:5120:19Mar2314Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 20:19:5120:19:5120:19Tuesday, March 14, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :19:5120:19:51March 14, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 14日星期二 下午 8時(shí) 19分 51秒 20:19: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 8時(shí) 19分 :19March 14, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 14日星期二 8時(shí) 19分 51秒 20:19:5114 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 8時(shí) 19分 51秒 下午 8時(shí) 19分 20:19: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 14, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 20:19:5120:19:5120:193/14/2023 8:19:51 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :19:5120:19Mar2314Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 20:19:5120:19:5120:19Tuesday, March 14, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :19:5120:19:51March 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 14日星期二 下午 8時(shí) 19分 51秒 20:19: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 下午 8時(shí) 19分 :19March 14, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 14日星期二 8時(shí) 19分 51秒 20:19:5114 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 下午 8時(shí) 19分 51秒 下午 8時(shí) 19分 20:19: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 14, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 20:19:5120:19:5120:193/14/2023 8:19:51 PM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :19:5120:19Mar2314Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 20:19:5120:19:5120:19Tuesday, March 14, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :19:5120:19:51March 14, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 14日星期二 下午 8時(shí) 19分 51秒 20:19: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 下午 8時(shí) 19分 :19March 14, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 14日星期二 8時(shí) 19分 51秒 20:19:5114 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 8時(shí) 19分 51秒 下午 8時(shí) 19分 20:19: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. 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