【正文】 ……. ）2. 中國移動已經(jīng)樹立了 “ 移動信息專家 ” 的形象，具備了提供優(yōu)質(zhì)移動通信服務(wù)的能力，并且有潛力成為全球品質(zhì)最好的公司 （我能 …… ）3. 做卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，是中國移動在全球競爭、技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)融合新環(huán)境下，適應(yīng)市場需求，形成差異化優(yōu)勢、保持價值增長的必由之路 （我必須 …… ）4. 成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，是中國移動實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的落腳點 (我選擇 ……)中國移動企業(yè)愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者中國移動的愿景（一）必然是 內(nèi) 生企 業(yè) 品性的自在要求是 對 “移 動 信息 專 家 ”形象的 傳 承和升 華是適 應(yīng) 市 場 需求，保持價 值增 長 ， 實現(xiàn) 新跨越的著力點成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者從 “移動通信專家 ”到 “移動信息專家 ” 　　也許你注意到了，中國移動的廣告語已經(jīng)悄然 “變臉 ”： “移動信息專家 ”的新口號正式取代家喻戶曉的 “移動通信專家 ”。廣告語改變的實質(zhì)是中國移動這艘通信航母新定位的正式確立 ，中國移動欲搶占先機(jī)，向移動信息服務(wù)領(lǐng)域全速挺進(jìn) 　　在電子政務(wù)、電子商務(wù)、金融、信用等領(lǐng)域的信息化應(yīng)用，中國移動已經(jīng)作出了有益的嘗試，推出了如路況查詢、手機(jī)購物、手機(jī)電視等業(yè)務(wù)。（二）驅(qū)動 卓越品質(zhì)卓越品質(zhì)的實現(xiàn)必須依靠所有內(nèi)外因素的卓越品性。卓越的運營體系、卓越的組織和卓越的人，是中國移動打造卓越品質(zhì)不可或缺的驅(qū)動元素打造卓越的運營體系建設(shè)卓越的組織培育卓越的人才中國移動的愿景? 一流的通信網(wǎng)絡(luò)? 一流的運營支撐系統(tǒng)? 一流的服務(wù)體系? 一流的營銷體系? 一流的業(yè)務(wù)開發(fā)體系? 一流的企業(yè) IT系統(tǒng)? 富于遠(yuǎn)見充滿激情意志堅定? 勤奮務(wù)實誠實守信? 認(rèn)真負(fù)責(zé)? 尊重他人? 樂于分享? 職業(yè)化? 社會責(zé)任? 學(xué)習(xí)型組織? 創(chuàng)新? 高效? 和諧（三）內(nèi)涵　　成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，其核心為以客戶需求的洞察，挖掘和滿足為目標(biāo)，以企業(yè)價值鏈各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善為策略，以為人、組織、運營體系的系統(tǒng)結(jié)合為基點，從領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、精準(zhǔn)的計費系統(tǒng)、深入的客戶理解、滿意的客戶服務(wù)、創(chuàng)新的業(yè)務(wù)產(chǎn)品、值得信賴的品牌等多個方面塑造中國移動服務(wù)的卓越品質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面做到持續(xù)領(lǐng)先以精準(zhǔn)的計費系統(tǒng)來實現(xiàn)尊重客戶價值的承諾深入地理解客戶需求并針對性地予以滿足提供豐富周到的產(chǎn)品與服務(wù) 鍛造客戶永久信賴的經(jīng)典品牌中國移動的愿景成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者　　　　　　　　　　　　　　　　用美好的愿景鼓舞人　　　　　　　　用宏偉的事業(yè)凝聚人　　　　　　　　用科學(xué)的機(jī)制激勵人　　　　　　　　用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人　　 　　　優(yōu)秀的員工　　　優(yōu)秀的員工 “同同 ”中求中求 “異異 ”；； 優(yōu)秀的管理者優(yōu)秀的管理者 “異異 ” 中求中求 “同同 ”。將共同愿景變成個人愿景? 企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)的文化如何構(gòu)建并實現(xiàn)我們團(tuán)隊的愿景？如何樹立并實現(xiàn)個人愿景？思 考文化在哪里？? 新加坡警察署：最成功的典型? ＯＰＢ原則：開放，正面，開闊，上下互動? 企業(yè)文化是員工的文化文化在哪里? 文化的載體? 君子所性，仁義禮智根于心，其生色也，然見于面，盎于背，施于四體，四體不言而喻? 孟子? 文化落地－－嘴上，紙上，墻上，地上，行動上? 天上飄，地上爬? 認(rèn)知－－認(rèn)同－－接受－－行為反復(fù)－－行為鞏固 共同愿景團(tuán)隊愿景團(tuán)隊愿景團(tuán)隊愿景個人愿景 n 個人愿景 n 個人愿景 n 構(gòu)建愿景塔v BOTTOM UP v TOP DOWNv 在自上而下分解的同時，自下而上的工作隨即展開。當(dāng)愿景分解到個人的時候，重要的一步是進(jìn)行評估 —— 這個愿景是否跟個人情況、本職工作相結(jié)合，隨后跟蹤考核v 將企業(yè)愿景層層分解到基層，最終落實到個人。為了達(dá)到這個共同的愿景，每個部門要做什么？為了這個部門的目標(biāo)每個班組要做什么 …… 以此類推到個人，讓每個人都有一個愿景惟有成為你自己的愿景才能激勵你自己！將共同愿景變成個人愿景化愿景為行動　　成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者，是我們美好的共同愿景。而卓越的品質(zhì)來自積極自覺的行動。因此，移動人唯有以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和高度的事業(yè)心，在工作中勇?lián)?zé)任，對自己嚴(yán)格要求，并不斷自我超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。若此，則中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者！ 愿愿景景愿景是一種召喚及驅(qū)使人向前的使命　　　　　　　　　　　　　　 — 彼得 圣吉把計劃寫在沙灘上，把愿景刻在石頭上！真正有創(chuàng)造力的人，以愿景牽引自己前進(jìn)，使用愿景與現(xiàn)況之間的差距來產(chǎn)生創(chuàng)造的能量。 —— 弗利慈 企業(yè)文化的塑造和發(fā)揚是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要企業(yè)全體員工的共同參與，需要各部門的緊密配合，需要長期的沉淀和艱苦卓絕的努力。 以鑄就卓越為奮斗目標(biāo)的中國移動人堅信，生命的光華只有在不斷的升騰中才能得到最佳的呈現(xiàn)，生命的精彩只有在超越巔峰的時刻才能擁有完美的體驗。 樹立一套正確的理念、制定一個有生命力的發(fā)展戰(zhàn)略是一項偉大的工程。堅持自己的理念、實施既定的戰(zhàn)略更需要付出卓絕的努力。曾經(jīng)創(chuàng)造了無數(shù)光榮的中國移動集團(tuán)正面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們將銘記自己歷史的使命，帶著我們深沉博大的責(zé)任心和永不滿足的卓越心，繼續(xù)前行！ ? 大量資料 天天更新? 大量資料 天天更新靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。 16:54:0616:54:0616:545/12/2023 4:54:06 PM1以我獨沈久，愧君相見頻。 五月 2116:54:0616:54May2112May211故人江海別，幾度隔山川。 16:54:0616:54:0616:54Wednesday, May 12, 20231乍見翻疑夢，相悲各問年。 五月 21五月 2116:54:0616:54:06May 12, 20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 12 五月 20234:54:06 下午 16:54:06五月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 。 五月 214:54 下午 五月 2116:54May 12, 20231行動出成果，工作出財富。 2023/5/12 16:54:0616:54:0612 May 20231做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 4:54:06 下午 4:54 下午 16:54:06五月 21沒有失敗，只有暫時停止成功！。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 16:54:0616:54:0616:545/12/2023 4:54:06 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 五月 2116:54:0616:54May2112May211世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 16:54:0616:54:0616:54Wednesday, May 12, 20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 五月 21五月 2116:54:0616:54:06May 12, 20231意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12 五月 20234:54:06 下午 16:54:06五月 211楚塞三湘接，荊門九派通。 。 五月 214:54 下午 五月 2116:54May 12, 20231少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023/5/12 16:54:0616:54:0612 May 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 4:54:06 下午 4:54 下午 16:54:06五月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 五月 21五月 21Wednesday, May 12, 2023閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 16:54:0616:54:0616:545/12/2023 4:54:06 PM1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 五月 2116:54:0616:54May2112May211越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 16:54:0616:54:0616:54Wednesday, May 12, 20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 五月 21五月 2116:54:0616:54:06May 12, 20231意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 12 五月 20234:54:06 下午 16:54:06五月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 五月 214:54 下午 五月 2116:54May 12, 20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/5/12 16:54:0616:54:0612 May 20231一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 4:54:06 下午 4:54 下午 16:54:06五月 21MOMODAPOWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴