市場(chǎng)營(yíng)銷第八講“金融產(chǎn)品組合營(yíng)銷技巧”闕鸞鋒-資料下載頁(yè)
2025-02-22 15:14本頁(yè)面
【正文】 自己在做決定 。 通常的回答是： “ 挺好 。 ” 此時(shí)你就不應(yīng)該再等下去 ， 而應(yīng)該假定客戶就要買(mǎi)了 。 常常要馬上進(jìn)一步問(wèn)些必要的問(wèn)題 ， 并力爭(zhēng)讓顧客當(dāng)場(chǎng)就填寫(xiě)表格 。 經(jīng)驗(yàn)告訴我 ， 在這樣的行為之后 ， 顧客很好會(huì)后悔 。 在此，有必要說(shuō)明，你設(shè)計(jì)的問(wèn)題要盡量使客戶做出肯定的回答。在給客戶描述了良好的收益之后，你就該問(wèn)一句：“您不認(rèn)為這是個(gè)好主意嗎？”對(duì)方的回答通常是肯定的。 1/23/2023 84 農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)培訓(xùn)講義 ? 4） 樂(lè)于聽(tīng)不同意見(jiàn) 經(jīng)過(guò)許多磨煉，你會(huì)終于明白，那些唱反調(diào)的客戶其實(shí)是最好的客戶。這就是俗話講的挑剔的顧客才是真正的顧客?？蛻籼岢霾煌庖?jiàn)，就是給你說(shuō)服他們的機(jī)會(huì)。如果他說(shuō)：“你的價(jià)格太高，我負(fù)擔(dān)不起。”你就正好有機(jī)會(huì)說(shuō)明他們負(fù)擔(dān)得起的原因。他們固然不喜歡強(qiáng)迫推銷，但通常是尊重好意見(jiàn)的，很樂(lè)意采納合理建議。 1/23/2023 85 農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)培訓(xùn)講義 ? 5） “ 為什么 ” ， “ 除此之外 ” 還得說(shuō)到“除此之外”這一短語(yǔ)。這是一張推銷王牌。“為什么”僅僅是問(wèn)問(wèn)而已，“除此之外”則效力非凡。 1/23/2023 86 農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)培訓(xùn)講義 ? 舉個(gè)例子 。 ? 一位推銷員在說(shuō)服客戶時(shí)進(jìn)入僵局 。 ? 先是客戶攤牌： “ 我對(duì)你所說(shuō)的不感興趣 ， 過(guò)一段時(shí)間再與我聯(lián)系吧 。 ” ? “ 先生 ， 如果您的老板叫您到辦公室說(shuō)要給你加工資 ， 您會(huì)說(shuō)過(guò)一段時(shí)間再聯(lián)系嗎 ？ ” ? “ 當(dāng)然不會(huì) 。 ” ? “ 那就好 ， 請(qǐng)您填一下這份表格 。 ” ? “ 你就別忙乎了 ， 我還是下周再告訴你考慮結(jié)果 。 ” ? “ 為什么 ？ ” ? “ 我真的出不起這個(gè)價(jià) 。 ” ? “ 除此之外 ， 還有別的什么原因嗎 ？ ” 1/23/2023 87 農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)培訓(xùn)講義 ? “ 惟一原因就是缺錢(qián) 。 ” ? “ 如果我是你的兄弟 ， 我就對(duì)你說(shuō) ?? ” ? “ 說(shuō)什么 ？ ” ? “ 馬上在這份表格上簽名 。 ” ? “ 我現(xiàn)在至少要交多少錢(qián) ， 每月交多少 ？ ” ? “ 先交 100元 ， 以后每月 80元 。 ” ? 好了，你已邁出了成功的第一步。 1/23/2023 88 農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)培訓(xùn)講義 ? 6） 讓客戶簽名 ? 總是用鉛筆將表格中需要客戶簽名的地方重重地標(biāo)出來(lái)，時(shí)機(jī)一到就遞給客戶，“請(qǐng)您簽名?！? 1/23/2023 89 農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)培訓(xùn)講義 ? 7） 一手交錢(qián)一手交貨 ? 成功的推銷記錄表明 ， 及時(shí)收款至關(guān)重要 ， 尤其是生意成交時(shí) ， 因?yàn)槟慵皶r(shí)收款 ， 客戶會(huì)感謝你的產(chǎn)品或服務(wù) 。 他們付了款 ， 就會(huì)覺(jué)得已經(jīng)擁有了產(chǎn)品 。 當(dāng)他們獨(dú)處時(shí) ， 也許會(huì)推遲付款 。 只要你以誠(chéng)相待 ， 不暗藏欺詐 ， 客戶絕不會(huì)付款又后悔的 。 ? 何時(shí)為結(jié)束談判的最佳時(shí)機(jī) ？ 有時(shí)是一兩分鐘后 ， 有時(shí)過(guò)了 3小時(shí)還沒(méi)戲 。 到底何時(shí)最合適 ？這得具體問(wèn)題具體分析 。 ? 經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的經(jīng)驗(yàn)積累，您應(yīng)該可以在這方面做到游刃有余，您須做到幾乎不需考慮何時(shí)做成生意，您可以總是擺正方向，制造出足夠的利益需求，時(shí)機(jī)一旦成熟，客戶自會(huì)付款。 1/23/2023 90 農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)培訓(xùn)講義 ? 多做記錄 ， 多做分析 ， 凡事動(dòng)腦筋 。 ? 對(duì)照七原則 ， 嚴(yán)格檢查 。 ? 善用規(guī)律的巨大力量。 1/23/2023 91 農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)培訓(xùn)講義 ? 成功之路 1/23/2023 92 農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)培訓(xùn)講義 ? 只要掌握了成功的基本要素 ， 并堅(jiān)持不懈 ， 人人都能成功 。 ? 成功十三要素： ? 1） 激情 ? 2） 有序：自我組織 ? 3） 考慮他人的興趣 ? 4） 準(zhǔn)確提問(wèn) ? 5） 關(guān)鍵之處 1/23/2023 93 農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)培訓(xùn)講義 ? 6） 平靜：傾聽(tīng) ? 7） 真誠(chéng) ? 8） 事業(yè)的相關(guān)知識(shí) ? 9） 欣賞與夸贊 ? 10） 記住姓名與面孔 ? 11） 為客戶服務(wù) ? 12） 快樂(lè) 13） 成交：付諸行動(dòng) 1/23/2023 94 農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)培訓(xùn)講義 ? 成功的時(shí)間分配 1/23/2023 95 農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)培訓(xùn)講義 ? 成功推銷員與失敗推銷員在時(shí)間分配上的比較 成功推銷員 失敗推銷員 洞察顧客心理 55% 10% 產(chǎn)品介紹 10% 25% 服務(wù) 20% 15% 行政管理 5% 30% 旅行推銷 10% 10% 自我改善 10% 10% 1/23/2023 96 農(nóng)業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)培訓(xùn)講義 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 08:00:0108:00:0108:003/13/2023 8:00:01 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :00:0108:00Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 08:00:0108:00:0108:00Monday, March 13, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :00:0108:00:01March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 13日星期一 上午 8時(shí) 0分 1秒 08:00: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 8時(shí) 0分 :00March 13, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 13日星期一 8時(shí) 0分 1秒 08:00:0113 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 8時(shí) 0分 1秒 上午 8時(shí) 0分 08:00: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 08:00:0108:00:0108:003/13/2023 8:00:01 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :00:0108:00Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 08:00:0108:00:0108:00Monday, March 13, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :00:0108:00:01March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 上午 8時(shí) 0分 1秒 08:00: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 3月 上午 8時(shí) 0分 :00March 13, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 13日星期一 8時(shí) 0分 1秒 08:00:0113 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 8時(shí) 0分 1秒 上午 8時(shí) 0分 08:00: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 08:00:0108:00:0108:003/13/2023 8:00:01 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :00:0108:00Mar2313Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 08:00:0108:00:0108:00Monday, March 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :00:0108:00:01March 13, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 上午 8時(shí) 0分 1秒 08:00: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 上午 8時(shí) 0分 :00March 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 13日星期一 8時(shí) 0分 1秒 08:00:0113 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 8時(shí) 0分 1秒 上午 8時(shí) 0分 08:00: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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