【正文】 通常的回答是： “ 挺好 。 ” 此時你就不應該再等下去 ， 而應該假定客戶就要買了 。 常常要馬上進一步問些必要的問題 ， 并力爭讓顧客當場就填寫表格 。 經驗告訴我 ， 在這樣的行為之后 ， 顧客很好會后悔 。 在此，有必要說明，你設計的問題要盡量使客戶做出肯定的回答。在給客戶描述了良好的收益之后，你就該問一句：“您不認為這是個好主意嗎？”對方的回答通常是肯定的。 1/23/2023 84 農業(yè)銀行個人理財培訓講義 ? 4） 樂于聽不同意見 經過許多磨煉，你會終于明白，那些唱反調的客戶其實是最好的客戶。這就是俗話講的挑剔的顧客才是真正的顧客?？蛻籼岢霾煌庖?，就是給你說服他們的機會。如果他說：“你的價格太高，我負擔不起?！蹦憔驼糜袡C會說明他們負擔得起的原因。他們固然不喜歡強迫推銷，但通常是尊重好意見的，很樂意采納合理建議。 1/23/2023 85 農業(yè)銀行個人理財培訓講義 ? 5） “ 為什么 ” ， “ 除此之外 ” 還得說到“除此之外”這一短語。這是一張推銷王牌?！盀槭裁础眱H僅是問問而已，“除此之外”則效力非凡。 1/23/2023 86 農業(yè)銀行個人理財培訓講義 ? 舉個例子 。 ? 一位推銷員在說服客戶時進入僵局 。 ? 先是客戶攤牌： “ 我對你所說的不感興趣 ， 過一段時間再與我聯系吧 。 ” ? “ 先生 ， 如果您的老板叫您到辦公室說要給你加工資 ， 您會說過一段時間再聯系嗎 ？ ” ? “ 當然不會 。 ” ? “ 那就好 ， 請您填一下這份表格 。 ” ? “ 你就別忙乎了 ， 我還是下周再告訴你考慮結果 。 ” ? “ 為什么 ？ ” ? “ 我真的出不起這個價 。 ” ? “ 除此之外 ， 還有別的什么原因嗎 ？ ” 1/23/2023 87 農業(yè)銀行個人理財培訓講義 ? “ 惟一原因就是缺錢 。 ” ? “ 如果我是你的兄弟 ， 我就對你說 ?? ” ? “ 說什么 ？ ” ? “ 馬上在這份表格上簽名 。 ” ? “ 我現在至少要交多少錢 ， 每月交多少 ？ ” ? “ 先交 100元 ， 以后每月 80元 。 ” ? 好了，你已邁出了成功的第一步。 1/23/2023 88 農業(yè)銀行個人理財培訓講義 ? 6） 讓客戶簽名 ? 總是用鉛筆將表格中需要客戶簽名的地方重重地標出來，時機一到就遞給客戶，“請您簽名?！? 1/23/2023 89 農業(yè)銀行個人理財培訓講義 ? 7） 一手交錢一手交貨 ? 成功的推銷記錄表明 ， 及時收款至關重要 ， 尤其是生意成交時 ， 因為你及時收款 ， 客戶會感謝你的產品或服務 。 他們付了款 ， 就會覺得已經擁有了產品 。 當他們獨處時 ， 也許會推遲付款 。 只要你以誠相待 ， 不暗藏欺詐 ， 客戶絕不會付款又后悔的 。 ? 何時為結束談判的最佳時機 ？ 有時是一兩分鐘后 ， 有時過了 3小時還沒戲 。 到底何時最合適 ？這得具體問題具體分析 。 ? 經過長年的經驗積累，您應該可以在這方面做到游刃有余，您須做到幾乎不需考慮何時做成生意，您可以總是擺正方向，制造出足夠的利益需求，時機一旦成熟，客戶自會付款。 1/23/2023 90 農業(yè)銀行個人理財培訓講義 ? 多做記錄 ， 多做分析 ， 凡事動腦筋 。 ? 對照七原則 ， 嚴格檢查 。 ? 善用規(guī)律的巨大力量。 1/23/2023 91 農業(yè)銀行個人理財培訓講義 ? 成功之路 1/23/2023 92 農業(yè)銀行個人理財培訓講義 ? 只要掌握了成功的基本要素 ， 并堅持不懈 ， 人人都能成功 。 ? 成功十三要素： ? 1） 激情 ? 2） 有序：自我組織 ? 3） 考慮他人的興趣 ? 4） 準確提問 ? 5） 關鍵之處 1/23/2023 93 農業(yè)銀行個人理財培訓講義 ? 6） 平靜：傾聽 ? 7） 真誠 ? 8） 事業(yè)的相關知識 ? 9） 欣賞與夸贊 ? 10） 記住姓名與面孔 ? 11） 為客戶服務 ? 12） 快樂 13） 成交：付諸行動 1/23/2023 94 農業(yè)銀行個人理財培訓講義 ? 成功的時間分配 1/23/2023 95 農業(yè)銀行個人理財培訓講義 ? 成功推銷員與失敗推銷員在時間分配上的比較 成功推銷員 失敗推銷員 洞察顧客心理 55% 10% 產品介紹 10% 25% 服務 20% 15% 行政管理 5% 30% 旅行推銷 10% 10% 自我改善 10% 10% 1/23/2023 96 農業(yè)銀行個人理財培訓講義 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 13, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 07:59:5107:59:5107:593/13/2023 7:59:51 AM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :59:5107:59Mar2313Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 07:59:5107:59:5107:59Monday, March 13, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :59:5107:59:51March 13, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 13日星期一 上午 7時 59分 51秒 07:59: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 7時 59分 :59March 13, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 13日星期一 7時 59分 51秒 07:59:5113 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 7時 59分 51秒 上午 7時 59分 07:59: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 13, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 07:59:5107:59:5107:593/13/2023 7:59:51 AM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :59:5107:59Mar2313Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 07:59:5107:59:5107:59Monday, March 13, 2023 ? 1不知香積寺，數里入云峰。 :59:5107:59:51March 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 上午 7時 59分 51秒 07:59: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 7時 59分 :59March 13, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 13日星期一 7時 59分 51秒 07:59:5113 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 7時 59分 51秒 上午 7時 59分 07:59: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 13, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 07:59:5107:59:5107:593/13/2023 7:59:51 AM ? 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :59:5107:59Mar2313Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 07:59:5107:59:5107:59Monday, March 13, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :59:5107:59:51March 13, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 13日星期一 上午 7時 59分 51秒 07:59: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 7時 59分 :59March 13, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 13日星期一 7時 59分 51秒 07:59:5113 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 7時 59分 51秒 上午 7時 59分 07:59: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴