[精選]集團客戶業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】集團客戶部業(yè)務(wù)培訓(xùn)手冊河北移動集團客戶部2023年5月2目錄集團公司市場重要性集團客戶產(chǎn)品分類目彔集團客戶定義集團客戶產(chǎn)品介紹集團客戶定義?集團客戶指與中國移勱簽屬協(xié)議，訂購并使用中國移勱通信產(chǎn)品或服務(wù)，在中國移勱建立起集團客戶關(guān)系管理的法人和產(chǎn)業(yè)活勱單位。?按照集團客

2025-01-20 19:33

[精選]客戶體驗管理淺談-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO客戶體驗管理淺談自我介紹?張帆?武漢市交通技術(shù)學(xué)院，湖北經(jīng)理管理大學(xué)?服務(wù)品牌：東風(fēng)雪鐵龍，上海通用別克，長安福特馬自達，廣汽本田，梅賽德斯-奔馳?溫州華能廣本店客服部經(jīng)理目錄?一.什么是客戶體驗管理？?二.客戶體驗管理與客戶滿意度的關(guān)系?三.VOC?四.售后前臺接待疲

2025-02-11 18:43

[精選]ibm-集團客戶的移動增值業(yè)務(wù)-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動第四屆國際電信發(fā)展環(huán)境論壇集團客戶的移動增值業(yè)務(wù)未來的利潤增長點?—未經(jīng)允許，請勿復(fù)制及散發(fā)—溫曉華,業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事業(yè)部電信行業(yè)北京第??頁?CopyrightIBMCorporation2023目錄挑戰(zhàn)與機遇集團客戶

2025-02-12 12:59

[精選]高端客戶體驗設(shè)計-資料下載頁

【總結(jié)】1《高端客戶體驗設(shè)計》2重點客戶分類行業(yè)：?五大行業(yè)（金融、財稅、教育、證券、郵政）?五小行業(yè)（電信、公安、交通、軍隊、保險）?五跟蹤行業(yè)（電力、水利、煙草、衛(wèi)生、制造）3客戶關(guān)系管理ABCD非活躍客戶潛在客戶懷疑客戶A類（頂級客戶

2025-01-27 03:44

[精選]客戶體驗案例分析-資料下載頁

【總結(jié)】客戶體驗案例分析?電商李靜平–?蔣秋蓮–?沈麗芳–?什么是客戶體驗？?向客戶提供好的產(chǎn)品或服務(wù)?使客戶能夠輕松的進行交易，以提高滿意度。?衡量用戶體驗的四個因素品牌功能性內(nèi)容可

2025-02-11 14:53

[精選]客戶體驗管理(1)-資料下載頁

【總結(jié)】客戶體驗管理中國管理科學(xué)學(xué)會咨詢委員會理事國富經(jīng)濟研究(咨詢)中心韓進軍研究員1為什么以客戶為中心?以產(chǎn)品為中心的傳統(tǒng)經(jīng)營方式–以產(chǎn)品為中心傳統(tǒng)經(jīng)營流程–以產(chǎn)品為中心經(jīng)營理念?90年代以來環(huán)境變化影響–90年代以來環(huán)境的變化–困難企業(yè)啟示–成功企業(yè)啟示

2025-02-11 18:56

品牌客戶體驗管理培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】項目四客戶體驗管理任務(wù)一分析客戶的體驗世界我所感受到的，在這個世界上，只有我才感受到的，我想讓你知道：想告訴你我的心你所感受到的，在這這個世界上，只有你才感受到的，我想聽：想聽你說你的心任務(wù)導(dǎo)入：案例分析：咖啡的價格當(dāng)咖啡被當(dāng)成“貨物”販賣時，500克可300元；當(dāng)

2025-01-07 17:47

[精選]中國移動客戶經(jīng)理手冊-資料下載頁

【總結(jié)】移動400客戶經(jīng)理手冊中國移動通信集團有限公司集團客戶部2023-11-13目錄?業(yè)務(wù)簡介?業(yè)務(wù)功能?業(yè)務(wù)資費?產(chǎn)品優(yōu)勢?產(chǎn)品營銷?業(yè)務(wù)受理?客戶服務(wù)業(yè)務(wù)簡介“移動400”是中國移動為企業(yè)用戶提供的一種主被叫分攤付費綜合服務(wù)，實現(xiàn)了語音、短（

2025-01-18 20:06

[精選]中國移動wap業(yè)務(wù)管理概述-資料下載頁

【總結(jié)】擁有龐大的管理資料庫卓望數(shù)碼—WAP業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)（SP自服務(wù)系統(tǒng)）1內(nèi)容介紹WAP合作申請WAP業(yè)務(wù)管理WAPSP資料變更WAP業(yè)務(wù)變更WAP業(yè)務(wù)批量導(dǎo)入合作服務(wù)中心介紹2合作服務(wù)中心介紹合作服務(wù)中心是直接由中國移動數(shù)據(jù)部管理，專門面向SP提供業(yè)務(wù)合作服務(wù)的機構(gòu)。

2025-01-17 05:27

北京移動集團客戶業(yè)務(wù)運營管理體系建議書-資料下載頁

【總結(jié)】建立以客戶為核心的集團客戶業(yè)務(wù)運營管理體系（項目建議書）ByAnalysysInternationalFeb.2022易觀國際（）2022年3月2LeadingTechnologyAdvisorintheAsia-pacificRim目錄一、項目背景及對項目的理解二、項目總體思路

2025-01-11 07:41

[精選]客戶俱樂部活動愛車講座-資料下載頁

【總結(jié)】愛車講座-中鑫之寶1知識講座目錄?高溫天行車注意事項?雨天行車注意事項?涉水行車操作要領(lǐng)?使用空調(diào)的一些誤區(qū)?車內(nèi)衛(wèi)生知識備注：以上每個主題內(nèi)容僅選擇了重點方面和容易出現(xiàn)錯誤操作的知識進行介紹，并不涵蓋此主題的所有方面。2影響夏季行車安

2025-02-13 12:43

[精選]俱樂部客戶服務(wù)培訓(xùn)大全-資料下載頁

【總結(jié)】歡迎參加客戶服務(wù)培訓(xùn)我們培訓(xùn)的目的我們希望您通過培訓(xùn)了解到:?靈活使用我們提供的工具?好的服務(wù)代表的內(nèi)容?我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)內(nèi)容?什么是服務(wù)？服務(wù)就是不斷滿足會員自己定位的需求和期望！通過向會員表明我們重視他們，并將盡力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們就能夠加強會員對全時健身品牌的忠誠度。每一次客戶

2025-01-17 01:59

客戶俱樂部章程-資料下載頁

【總結(jié)】華立地產(chǎn)·客戶俱樂部客戶俱樂部章程?第一章　　華立自1994年進入房地產(chǎn)，至今日，華立地產(chǎn)集團已提供了包括別墅、排屋、公寓及寫字樓、中高檔大型社區(qū)在內(nèi)的眾多優(yōu)質(zhì)物業(yè)。在此基礎(chǔ)上，華立地產(chǎn)集團更上一層樓，成立[華立地產(chǎn)·客戶俱樂部]，開拓華立地產(chǎn)服務(wù)的嶄新領(lǐng)域，答謝社會各界的關(guān)心和支持?！　”緯g迎年滿18歲的國內(nèi)外人士踴躍

2025-04-18 12:04

[精選]全業(yè)務(wù)集團客戶接入解決方案技術(shù)交流-資料下載頁

【總結(jié)】全業(yè)務(wù)集團客戶接入解決方案技術(shù)交流目錄一、全業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)類型及背景二、全業(yè)務(wù)集團客戶接入業(yè)務(wù)類型及分析p網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析p集團客戶接入介紹及方案三、全業(yè)務(wù)集團客戶接入勘察設(shè)計流程業(yè)務(wù)類型及背景集團客戶信息化應(yīng)用類行業(yè)應(yīng)用類基礎(chǔ)通信類接入接入集團彩鈴集團虛擬網(wǎng)企業(yè)管家無線網(wǎng)站校訊通農(nóng)訊通氣象通業(yè)務(wù)類型及背景集團

2025-01-23 23:52

[精選]中國移動溝通100服務(wù)營銷廳客戶體驗研究-資料下載頁

【總結(jié)】中國移動通信集團廣東有限公司市場經(jīng)營部智慧型服務(wù):賦予基礎(chǔ)服務(wù)規(guī)范靈魂與翅膀溝通100服務(wù)營銷廳客戶“峰.終”體驗研究成果2023年11月?Page1研究過程現(xiàn)狀思考1理論指導(dǎo)23服務(wù)藍圖4成果應(yīng)用5附件6?Page2問題思考

2025-01-20 19:39

北京移動客戶體驗俱樂部企業(yè)wap接入業(yè)務(wù)客戶手冊(完整版)

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北京移動客戶體驗俱樂部企業(yè)wap接入業(yè)務(wù)客戶手冊(專業(yè)版)

北京移動客戶體驗俱樂部企業(yè)wap接入業(yè)務(wù)客戶手冊(留存版)