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2025-02-22 12:07本頁面
【正文】 和目標(biāo) 。 人力資源管理主要的功能 ＊ （一）人力資源規(guī)劃＊ （二）任用＊ （三）績效評估＊ （四）人力資源發(fā)展＊ （五）薪酬＊ （六）勞資關(guān)係 人力資源：規(guī)劃程序 組織策略目標(biāo)及決策人力資源需求 人力資源供給˙ 政府法規(guī)˙ 經(jīng)濟(jì)因素˙ 人口統(tǒng)計及社會趨勢新員工需求˙ 人數(shù)˙ 技能˙ 職業(yè)種類招募過程甄選過程適應(yīng)過程 人力資源的訓(xùn)練：訓(xùn)練計畫之評估 一、計算各項成本 二、依相對價值排序 三 、計算潛在收益 四、評估訓(xùn)練效果 五、決定優(yōu)先順序 六、建立評估目標(biāo) 七 、 計算評估成本 八、 監(jiān)視評估過程 九 、 研究及診斷評估報告 十、 作成決策 人員選用的原則 一、朝陽人與夕陽人 二、風(fēng)度與氣質(zhì) 三 、 反應(yīng)能力 四、表達(dá)能力 五 、 知識與技能 六、感恩的心 Bus iness Cyc lePr oduc t – Li fe C ycleSta bility G ro wth 感 恩 的 心 ( 一 ) 對人? 十年修來同船渡 ，百年修來共枕眠 ，五百年前一家人 。? 工作績效非一人能力所及 ，參與者均有貢獻(xiàn) ，感謝有你 。( 二 ) 對事? 感謝組織給予貢獻(xiàn)與學(xué)習(xí)成長的機(jī)會 。? 多做多學(xué)習(xí) ，事事追求盡善盡美 。( 三 ) 對物? 愛物 、惜物 ，物物均需成本 ，件件都需費用 。? 所有物件當(dāng)思來之不易 ，不奢侈不浪費 ，物盡其用 。★ 日本公司社長的面談 ；洗媽媽的手腳之感想★ 一碗麵的感恩 培訓(xùn)技術(shù)與訓(xùn)練目標(biāo) 目標(biāo)技術(shù)順利適應(yīng)新工作環(huán)境傳授員工知識發(fā)展員工技術(shù)改變員工態(tài)度引 介 輔 導(dǎo) Ⅹ演講 Ⅹ計畫 教 學(xué) Ⅴ Ⅹ電腦輔助 教 學(xué) Ⅹ會議 Ⅹ工作指導(dǎo)訓(xùn)練 Ⅹ Ⅹ學(xué) 徒 訓(xùn) 練 Ⅹ Ⅹ管 理 競 賽 Ⅹ工 作 輪 調(diào) Ⅹ Ⅹ角色扮演訓(xùn)練 Ⅹ Ⅹ敏感度訓(xùn)練 Ⅹ 工作輪調(diào)：主管之輪調(diào) 一、輪調(diào)制度的意義 二、領(lǐng)導(dǎo)力量的基礎(chǔ) 三、領(lǐng)導(dǎo)力量的性質(zhì) 四、輪調(diào)新職之應(yīng)對 輪調(diào)制度的意義 (一 ) 避免本位思考 (二 ) 防止?fàn)I私弊端 (三 ) 跨部門溝通協(xié)調(diào) (四 ) 接班人之培育 領(lǐng)導(dǎo)力量的基礎(chǔ) (一 ) 法統(tǒng)力量 Legitimate Power (二 ) 獎酬力量 Reward Power (三 ) 脅迫力量 Coercive Power (四 ) 專技力量 Expert Power (五 ) 感情力量 Affection Power (六 ) 敬仰力量 Respect Power 領(lǐng)導(dǎo)力量的性質(zhì) (一 )：法統(tǒng)力 (一 ) 組織正式賦予主管的法定力量 (二 ) 力量的強弱視組織文化而定 領(lǐng)導(dǎo)力量的性質(zhì) (二 )：獎酬力 (一 ) 主管依位階的高低，授予不等量的資源 (二 ) 主管利用獎酬，爭取部屬的效命 (三 ) 正面的鼓勵部屬重複正確的行為 領(lǐng)導(dǎo)力量的性質(zhì) (三 )：脅迫力 (一 ) 主管具有調(diào)職、減薪、降級和解僱的力量 (二 ) 主管利用脅迫，使部屬接受其領(lǐng)導(dǎo) (三 ) 負(fù)面的強制力量，減少部屬的不當(dāng)行為 (四 ) 容易引起抗拒與反彈 領(lǐng)導(dǎo)力量的性質(zhì) (四 )：專技力 (一 ) 某項專門的技術(shù)與知識 (二 ) 由正式、非正式的教育與經(jīng)歷累積 領(lǐng)導(dǎo)力量的性質(zhì) (五 )：感情力 (一 ) 關(guān)懷與協(xié)助部屬並懂的感恩 (二 ) 公正、公平、客觀和及時的獎酬 (三 ) 坦誠與耐心的面對部屬 (四 ) 走動管理的實施 領(lǐng)導(dǎo)力量的性質(zhì) (六 )：敬仰力 (一 ) 主管的德高望重 (二 ) 對組織的承擔(dān)、向心力、團(tuán)隊精神與努力不懈 (三 ) 做人處事追求真、善、美 輪 調(diào) 新 職 的 應(yīng) 對 (一 ) 領(lǐng)導(dǎo)力僅為法統(tǒng)力、獎酬力及脅迫力 (二 ) 利用原有的三種領(lǐng)導(dǎo)力之資源取得專技力、感情力 及敬仰力，使領(lǐng)導(dǎo)力完備 (三 ) 六種領(lǐng)導(dǎo)力完備，即能引導(dǎo)新團(tuán)隊，創(chuàng)造競爭力 人力資源的運用 良性與惡性循環(huán) 人力生產(chǎn)力員工報酬公司盈利 人力資源的運用：人際關(guān)係六戒 ( 一 ) 優(yōu)越感特強( 二 ) 獨善其身( 三 ) 為所欲為( 四 ) 自以為是( 五 ) 無效率( 六 ) 孤僻★ 「 誠」可破戒★ 人際關(guān)係可決定 成敗 人 力 績 效 科 技 模 型
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