【正文】 獎(jiǎng)金都是一種交易手段。 2，獎(jiǎng)金是變動報(bào)酬：獎(jiǎng)金的多少是隨著員工的超標(biāo)準(zhǔn)績效的多少而支付的，因此，它是一種變動收入。 3，獎(jiǎng)金可以從兩個(gè)緯度劃分為：長期獎(jiǎng)勵(lì)和短期獎(jiǎng)勵(lì)；個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)和班組 組織整體獎(jiǎng)勵(lì)； 116 二、獎(jiǎng)金 (激勵(lì)報(bào)酬的）理由 1，對一般人員（特殊人員專題討論） （ 1）績效是不確定，如果沒有變動收入與之應(yīng)對，報(bào)酬制度就很難有效運(yùn)轉(zhuǎn)； （ 2）固定收入不可能把員工的所有貢獻(xiàn)都包含在交易范圍內(nèi)； （ 3）獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬是比較符合人性的一種激勵(lì)方法 討論：如果要鼓勵(lì)員工更多的貢獻(xiàn)，用什么方法最好？企業(yè)可以用來獎(jiǎng)勵(lì)員工的手段包括：晉升、提供培訓(xùn)機(jī)會、精神獎(jiǎng)勵(lì)和現(xiàn)金報(bào)酬，您覺得那一種對人的激勵(lì)作用最大？ 117 三、獎(jiǎng)勵(lì)什么？ 1，思考問題的基本邏輯 （ 1）業(yè)主和企業(yè)的管理層希望得到什么？ （ 2）業(yè)主希望企業(yè)管理層帶來更大的利潤或者更好的業(yè)績；企業(yè)管理層希望員工有更好的績效。 （ 3）它們的績效來自哪些方面？ 管理層：戰(zhàn)略層面的績效； 部門層：流程的有效運(yùn)轉(zhuǎn)；分解的戰(zhàn)略任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；問題解決； 個(gè)人：本職工作做得很出色；能力得到提升；個(gè)人的工作行為與態(tài)度與公司的要求非常匹配； （ 4）業(yè)主和企業(yè)家對超過他們期望的事項(xiàng)的超標(biāo)準(zhǔn)績效給與獎(jiǎng)勵(lì)。 118 四、如何獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)？（三層次、四類型） 三層次：高層、部門層和個(gè)人層面 四類型：生產(chǎn)人員的獎(jiǎng)勵(lì)；科研人員的獎(jiǎng)勵(lì)、銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì)和行政管理人員的獎(jiǎng)勵(lì) 119 高層獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 1，主要方法： 年薪制；平衡記分卡； eva。股票期權(quán)等等； 2，兩個(gè)具體例子：武漢郵電科學(xué)研究院和山東魯能科技集團(tuán)；（年薪制） 3，平衡記分卡： （ 1）基本要點(diǎn)； （ 2）如何提出獎(jiǎng)勵(lì)（考核）的指標(biāo)？ 4，股票期權(quán) 5，高層獎(jiǎng)勵(lì)：最重要的幾件事情 ?1)理解戰(zhàn)略；（ 2）將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為考核和獎(jiǎng)勵(lì)指標(biāo)；（ 3）保持產(chǎn)期和短期的平衡； 120 標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)及公司數(shù) 工資及增長% 獎(jiǎng)金及增長%（頒發(fā)獎(jiǎng)金公司 %） 期權(quán)未來價(jià)值（辦法公司比例） 標(biāo)準(zhǔn)普爾 500（ 413） 750000 % 800000 % 86% 1443060 83% 標(biāo)準(zhǔn)普爾 400佳（ 306家） 306320 % 374700 % 84% 3132743 69% 超級 1500家（ 1141家） 525000 % 419125 % 82% 3275453 74% 121 部門（團(tuán)隊(duì)）獎(jiǎng)勵(lì) 1，含義：基于部門整體績效的獎(jiǎng)勵(lì) 2，為什么要有部門獎(jiǎng)勵(lì)？ （ 1）部門對流程運(yùn)轉(zhuǎn)的重要性，而這些必須靠部門全體員工共同努力才能獲得良好的績效； （ 2）有些事情必須合作才能完成； （ 3）即使是能夠分開的事情，有的時(shí)候合作能產(chǎn)生更好的效果； 3，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的形式：收益分享；成本節(jié)省分享；利潤分享 4，團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的成功關(guān)鍵： 122 COMPENSATION= BASIC SALARY +INCENTIVES +BENEFITS 123 獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的類型：個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì) 1，個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬 生產(chǎn)工人的獎(jiǎng)勵(lì)制度 高層管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度 銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì) 專業(yè)技術(shù)人員的獎(jiǎng)勵(lì) 124 個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)之工人獎(jiǎng)勵(lì) 1，對工人個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的兩種方式 計(jì)件工資制的兩種形式：固定計(jì)件工資率和變動計(jì)件工資率。 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制 ： 8美圓一天，每小時(shí)生產(chǎn) 20個(gè)產(chǎn)品，工作八個(gè)小時(shí)，總產(chǎn)量為 160，每一個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)為3分種；工資標(biāo)準(zhǔn)對這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)支付報(bào)酬。但是他生產(chǎn)了200個(gè)產(chǎn)品。多出標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)量 25%。依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)工資，他的工資要高出 25%。 2，計(jì)件工資的條件 3，計(jì)件工資的優(yōu)缺點(diǎn) 3，班組獎(jiǎng)勵(lì)： TEAM INCENTIVES PLAN 為什么要班組獎(jiǎng)勵(lì)？ 班組獎(jiǎng)勵(lì)的幾種方法 125 中高層管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 1，中高層包括哪些人？ 2，為什么要對中高層實(shí)行特別的獎(jiǎng)勵(lì)？ 3，如何獎(jiǎng)勵(lì)？（幾種形式） （ 1）短期獎(jiǎng)勵(lì)：主要采取年終紅利（ annual nonus）的形式。它主要是一種短期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。這里有三個(gè)問題需要解決。一是誰可以得到獎(jiǎng)勵(lì)有三種方法來確定：關(guān)鍵職位法，工資區(qū)域法和工資等法。二是如何確定獎(jiǎng)勵(lì)的比例；三市如何確定個(gè)人的比例。 （ 2）長期獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：股票期權(quán) 126 3，班組獎(jiǎng)勵(lì)： TEAM INCENTIVES PLAN 為什么要班組獎(jiǎng)勵(lì)？ 班組獎(jiǎng)勵(lì)的幾種方法 127 個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)之工人獎(jiǎng)勵(lì) 1，泰羅制及問題 2，對工人個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)的兩種方式 計(jì)件工資制 標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制 3，班組獎(jiǎng)勵(lì) 為什么要班組獎(jiǎng)勵(lì)？ 班組獎(jiǎng)勵(lì)的幾種方法 128 長期獎(jiǎng)勵(lì)之股票期權(quán) 為什么要有股票期權(quán)？ 2，如何設(shè)計(jì)股票期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)方案？ 3，股票期權(quán)的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 4，股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì) 5，中國的情況 案例：上海大眾、春蘭和其他 趨勢 問題 129 管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)（ 2） 1，幾種獎(jiǎng)勵(lì)辦法 短期獎(jiǎng)勵(lì)：季度和年度獎(jiǎng)金 長期獎(jiǎng)勵(lì)：利潤分享、 股權(quán)和期權(quán)、股票增值優(yōu)惠權(quán)、績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等等 2，中國的情況 3，經(jīng)理管理人員獎(jiǎng)勵(lì)的趨勢： 更加普及：管理人員的人力資本更加值錢，企業(yè)更加依賴管理層、 方法創(chuàng)新 130 財(cái)產(chǎn)所有權(quán)－－－財(cái)產(chǎn)經(jīng)營權(quán) 分配制度：期權(quán)，年薪等等 131 銷售人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度 1，重要性 2，銷售人員的報(bào)酬型式 純粹薪水型 薪水＋傭金型 純粹傭金型 特殊獎(jiǎng)勵(lì)辦法 132 專業(yè)人員的獎(jiǎng)勵(lì) 1，為什么要對專業(yè)人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)？ 2，對專業(yè)人員獎(jiǎng)勵(lì)的方法 績效獎(jiǎng)勵(lì)的定義 績效獎(jiǎng)勵(lì)的幾種方法 績效獎(jiǎng)勵(lì)的問題及改進(jìn)嘗試 133 組織的整體獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃（一） 1，利潤分享計(jì)劃 (Profitsharing) 2，員工持股計(jì)劃 (ESOP:Employee stock option plan) 3，斯坎倫計(jì)劃（成本節(jié)?。? 4，收益分享計(jì)劃（價(jià)值增加， P3三九八 99 5，風(fēng)險(xiǎn)工資計(jì)劃 134 利潤分享計(jì)劃 1，現(xiàn)金分享：每過一段時(shí)間把公司利潤的一部分拿出來與員工分享。 2，延期分享：把一部分利潤存在員工的帳戶上，但是直到到退休時(shí)才真正給員工。 135 雇員持股計(jì)劃 主要做法：根據(jù)某些條件把一些股票分給員工持有。 主要的好處。 中國的問題。 136 斯坎倫計(jì)劃 斯坎倫計(jì)劃的 5個(gè)特點(diǎn)： 1，人人需要合作；合作可以提高業(yè)績；合作可以提高個(gè)人收入； 2，強(qiáng)調(diào)員工的理解； 3，強(qiáng)調(diào)能力； 4，強(qiáng)調(diào)員工的參與； 5，強(qiáng)調(diào)收益分享。 斯坎倫計(jì)劃的具體做法 1，確定一個(gè)可以接受的成本與銷售的比重； 2，獎(jiǎng)勵(lì)因?yàn)楣?jié)省成本建議而導(dǎo)致的成本節(jié)省，用百分比表示； 3，確定獎(jiǎng)勵(lì)比例和總額。 斯坎倫計(jì)劃的條件 1，人數(shù)較少； 2，勞動力成本和銷售的比重關(guān)系比較穩(wěn)定； 137 組織的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃之收益分享計(jì)劃 1，收益分享計(jì)劃是斯坎倫計(jì)劃的一種變種 2，確定收益分享計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn) 確定計(jì)劃的整體目標(biāo)，如生產(chǎn)率目標(biāo)、班組工作量等等 定義具體的績效測度標(biāo)準(zhǔn)（指標(biāo)和指標(biāo)值） 確立基金規(guī)模的測度標(biāo)準(zhǔn) 確定用何種方法在雇員內(nèi)部分配收益 確立獎(jiǎng)勵(lì)的報(bào)酬水平 確立發(fā)放型式 確立發(fā)放周期 建立員工參與制度 138 實(shí)施激勵(lì)計(jì)劃存在的問題及改進(jìn)的原則 1，很多獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃失敗的原因（ 3個(gè)原因） 不公平的標(biāo)準(zhǔn) 激勵(lì)率變化 實(shí)施計(jì)劃過分復(fù)雜 2，改進(jìn)的原則 業(yè)績同報(bào)酬掛鉤 易于理解 確立合理的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn) 管理得力，確保制度能夠?qū)嵤? 保障基本收入 139 目錄： 第一部分：課程安排 第二部分：薪酬導(dǎo)論 第三部分：戰(zhàn)略與薪酬 第四部分：基本薪酬 第五部分：獎(jiǎng)金管理 第六部分：員工福利 140 福利管理（ 1） 1，福利的定義及福利管理的基本內(nèi)容 補(bǔ)充性工資福利 保險(xiǎn)福利 退休福利 雇員服務(wù)福利 管理人員的福利 福利的趨勢 141 福利管理：西方企業(yè)福利概況 1，演變及原因 fringe benefit less 5%,38%. why? 2，目前福利的主要內(nèi)容及結(jié)構(gòu) 四大塊 補(bǔ)充性工資 保險(xiǎn)福利 退休福利 雇員服務(wù)福利 每一塊的比重及占個(gè)人收入的比重 142 補(bǔ)充性工資福利 1，定義： P492 2，失業(yè)保險(xiǎn) 定義 管理者如何控制失業(yè)保險(xiǎn)？ P493 3，帶薪假期 4，病假 5，遣散費(fèi) 6，補(bǔ)充性失業(yè)福利 Perks,payed holidays, Free pany car,club members,big office,free lunch 143 保險(xiǎn)福利 1，工傷保險(xiǎn) 定義 費(fèi)用控制 2，人壽保險(xiǎn) 3，醫(yī)療保險(xiǎn) 基本做法 控制醫(yī)療費(fèi)用的做法 144 退休福利 1，社會保障 社會保障的定義 社會保障的 3種型式 2，養(yǎng)老金計(jì)劃 3，個(gè)人養(yǎng)老金帳戶 4，婦女的退休保障問題 5，最近的趨勢 145 退休福利之養(yǎng)老金福利計(jì)劃 1，退休計(jì)劃的重要性 退休是普遍問題 退休保險(xiǎn)是企業(yè)的重要開支 2，退休計(jì)劃的幾種型式 雇主雇員共同負(fù)擔(dān) 完全雇主負(fù)擔(dān) 完全雇員負(fù)擔(dān) 3， 401（ K） 計(jì)劃：一種選擇權(quán)：現(xiàn)金和投資收益。如果選擇后者，要求每年的收益要遞減， 4，改進(jìn)養(yǎng)老計(jì)劃的原則 成員的資格限制 把退休金與雇員的收益掛鉤 退休資格限制 養(yǎng)老金籌集的合理化 法律制度的改進(jìn) 146 雇員服務(wù)福利 1，個(gè)人服務(wù)福利 信用互助會 咨詢服務(wù) 雇員援助計(jì)劃 其他個(gè)人服務(wù) 2，與工作關(guān)聯(lián)的服務(wù)福利 147 彈性福利計(jì)劃：福利的新趨勢 1，雇員對各種福利的偏好：一種調(diào)查結(jié)果 P514 2，自選福利 3，計(jì)算機(jī)在福利管理中的運(yùn)用 ： 處理復(fù)雜的福利計(jì)劃 溝通福利收益人 計(jì)算 148 關(guān)于中國企業(yè)的福利管理 1，問題 企業(yè)福利體系不成熟 福利管理不專業(yè) 2，趨勢 越來越多的福利 需要專門化的管理 失業(yè)和退休問題日益突出 149 管理人員的福利 1，為什么要有管理人員福利？ 2，管理人員福利的類型 Human Resources Management P406 3,中國的管理者福利 在中國被稱為管理者的“好處”，如免費(fèi)的公司汽車好的住房（北京的 CEO花園） 沒有預(yù)算和正規(guī)化管理 原因是怕員工說不公平，實(shí)際上又舍不得放棄 150 福利的定義：（ BENEFITS） 是對雇員的一種間接報(bào)酬。 A benefits is an indirect reward given to employees to anizational membership. 公司應(yīng)該考慮的福利問題： 1，把福利包括在內(nèi)，總報(bào)酬水平應(yīng)該定在什么水平？ 2，總報(bào)酬中的福利部分應(yīng)該占多少比重？ 3，各種福利應(yīng)該保持一個(gè)什么樣的結(jié)構(gòu)？ 4，企業(yè)的福利開支如何保持在一個(gè)可以接受的范圍之內(nèi)？ 5，什么人應(yīng)該享受什么福利？ FRINGE BENEFITS 151 福利的類型 從類別上劃分，可分為六種：保障，保險(xiǎn)，健康，退休、短暫離職和康復(fù)活動。 保障、保險(xiǎn)、附加 從法律的角度看，可分為強(qiáng)制性福利和企業(yè)自愿福利兩種。 從支付對象看，可以分為管理者福利和員工福利兩種。 152 保障型福利 工傷補(bǔ)償：對因工受傷的員工進(jìn)行的一種補(bǔ)償。美國的法律規(guī)定，工傷的人無需證明雇主有錯(cuò)就有權(quán)得到醫(yī)療費(fèi)康復(fù)費(fèi)等，而雇主得到的是雇員不到法院起訴，從而可以不承擔(dān)無限責(zé)任。 失業(yè)補(bǔ)償金：也是政府規(guī)定廠商必須支付的。還有一種補(bǔ)償性失業(yè)補(bǔ)貼，由企業(yè)自行決定是否給付。 SUB 社會保障（ social security)： 主要指養(yǎng)老金、退休金和對喪失勞動能力以及孤兒的救助。 153 健康福利（理療福利） 有兩種類型的健康福利：基本的和高級的?；镜陌ㄒ话汩T診和醫(yī)療費(fèi)用，高級的可能還包括牙醫(yī)、費(fèi)用昂貴的體檢等等。在西方，健康福利增加太快對企業(yè)主來說是一個(gè)頭痛的問題。因此就有一個(gè)如何管理健康保險(xiǎn)的問題。