【正文】 +衡量指標(biāo) +改進點！ 制訂目標(biāo) /符合 SMART原則。 應(yīng)對目標(biāo) /計劃進行 SWOT分析，共同探計防范措施。和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 99 頁HJ績效輔導(dǎo)階段：主管怎么做？該階段是主管輔導(dǎo)員工共同達成目標(biāo) /計劃的過程。通過輔導(dǎo)，可以幫助員工不斷改進工作方法和技能，隨時糾正員工行為與目標(biāo)的可行性偏離。該階段是主管在部門內(nèi)建立和實施 “雙向溝通 ”制度的過程。正式的如周 /月工作例會 /總結(jié)制度，非正式的如工作之中經(jīng)常性鼓勵、工作之余的各種交流活動等。收集和記錄員工行為 /結(jié)果的關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)。和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 100 頁HJ考核及反饋階段：主管怎么辦？綜合收集到的考核信息，公正、客觀地評價員工。經(jīng)過充分準(zhǔn)備后，就考核結(jié)果向員工面對面反饋，內(nèi)容包括肯定成績、指出不足及改進措施、共同制訂下一步目標(biāo) /計劃等。反饋是雙向的，主管應(yīng)注意留出充分的時間讓員工發(fā)表意見。提示：該階段是考核者和被考核者雙方都比較緊張的時期。和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 101 頁HJ績效考核中的二難問題以結(jié)果為考核內(nèi)容還是以過程為考核內(nèi)容?？己苏咦鳛椴门袉T與教練員的角色矛盾。評價結(jié)果與分配結(jié)果的關(guān)系。和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 102 頁HJ評價側(cè)重點（結(jié)果與分析）注重結(jié)果注重行為優(yōu)點 缺點具有鼓舞和獎勵性能獲得個人活動信息，有助于輔導(dǎo)和幫助?在未形成結(jié)果前不會發(fā)現(xiàn)不正當(dāng)?shù)男袨?當(dāng)出現(xiàn)責(zé)任人不能控制的外界因素時評價失效?無法獲得個人活動信息?成功的創(chuàng)新者難以容身?過分地強調(diào)工作的方法和步驟而忽視實際的工作成果和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 103 頁HJ績效考核的內(nèi)在矛盾 考核者的二種不 同角色的矛盾考核者 — 具批評性（對員工過去的表現(xiàn)作出評估）幫助者 — 支持和鼓勵（幫助員工發(fā)展?jié)撃埽┍豢己苏叩膬?nèi)心矛盾希望得到正面評語 — 得到更多獎賞及確定自己的個人形象改進自己的經(jīng)驗和發(fā)展長處，但可能不利于自己的獎勵和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 104 頁HJ績效評估中存在的問題上司和員工在談話時，常出現(xiàn)含糊和模凌兩可的情況。 上司 —— 考核者和幫助者 員工 —— 坦白和隱瞞避免談及敏感問題 —— 失效的績效評估。 常使用三明治法自己機能反應(yīng) 上司要為自己的評價作出解釋 員工要為自己的缺點和問題辯護對所提出的改進方法抗拒 員工不一定對問題作出改善的決定，知而不行。和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 105 頁HJ績效考核心理誤區(qū)：暈輪效應(yīng)：對員工的某些工作表現(xiàn)看得過重，以偏概全。近因效應(yīng)：對近期發(fā)生的事情及印象比較深刻。集中趨向：考核結(jié)果趨于中間而不能區(qū)別開來。倒推法。輪流法。和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 106 頁HJ績效考核果衡量準(zhǔn)則效度： 評價測量的準(zhǔn)確程度。信度：評價結(jié)果的穩(wěn)定性和可靠性。區(qū)分度：根據(jù)表現(xiàn)區(qū)別出員工間的差距。沒有偏見：讓被考核者感到對他們的績效提供了公正 準(zhǔn)確的評價方法。第三單元 價值評價體系的有效運作 — 促進企業(yè)可持續(xù)成長和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 108 頁HJ人力資源管理與公司戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略價值與文化個人與組織能力獎勵與認(rèn)可管理流程與管理制度核心工作流程組織小組及工作設(shè)計領(lǐng)導(dǎo)層 結(jié)果和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 109 頁HJ企業(yè)可持續(xù) 發(fā)展的永恒主題 — 變革與創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新的天敵是思想僵化、觀念的陳舊與條條框框的限制，是思維方式的滯后。變革與創(chuàng)新的前提是人才的激活與創(chuàng)新機制。人才激活創(chuàng)新的動力機制是企業(yè)的價值評價與價值分配體系。企業(yè)核心竟?fàn)幜Φ奶岣弑仨氁云髽I(yè)智力資本優(yōu)勢構(gòu)建與知識型員工的管理為基石。在新經(jīng)濟時代，企業(yè)必須把人作為資本而不是作為成本，強調(diào)人力資本增值大于物質(zhì)資本增值。和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 110 頁HJ人力資源制度的有機結(jié)合任職資格的提升績效提升 工資結(jié)構(gòu)和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 111 頁HJ新世紀(jì)的人力資源管理二十一世紀(jì)二十世紀(jì)結(jié)構(gòu)： ?官僚化 ?多層級 ?高層主管負(fù)責(zé)組織管理 ?改革與流程制造很多復(fù) 雜的內(nèi)部相一互關(guān)系體系： ?依賴極少數(shù)的績效評估系統(tǒng) ? 只有主管能看到各部門的評 價數(shù)據(jù) ?只對資深人員提供管理培訓(xùn) 支援系統(tǒng)文化： ?向內(nèi)看 ?集權(quán)化 ?決策緩慢 ?政治化 ?憎惡風(fēng)險結(jié)構(gòu)： ?非官僚化，更少的規(guī)則 ?層級減少 ?高層主管負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，中低層員工負(fù)責(zé)管理 ?政策與流程的服務(wù)客戶為前提，保持最 低限度的內(nèi)部溝通體系： ?依據(jù)多元的績效評估系統(tǒng) ?各部門評價數(shù)據(jù)公開化 ?對更多員工提供管理培訓(xùn)與支援系統(tǒng)文化： ?向外看 ?授權(quán) ?決策明快 ?公司坦誠 ?愿承擔(dān)風(fēng)險和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢有限公司 第 112 頁HJ靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 01:34:4601:34:4601:343/23/2023 1:34:46 AM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 三月 2101:34:4601:34Mar2123Mar211故人江海 別 ，幾度隔山川。 01:34:4601:34:4601:34Tuesday, March 23, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 三月 21三月 2101:34:4601:34:46March 23, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 23 三月 20231:34:46 上午 01:34:46三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 三月 211:34 上午 三月 2101:34March 23, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 2023/3/23 1:34:4601:34:4623 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 1:34:46 上午 1:34 上午 01:34:46三月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 01:34:4601:34:4601:343/23/2023 1:34:46 AM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 三月 2101:34:4601:34Mar2123Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 01:34:4601:34:4601:34Tuesday, March 23, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 三月 21三月 2101:34:4601:34:46March 23, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 23 三月 20231:34:46 上午 01:34:46三月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 三月 211:34 上午 三月 2101:34March 23, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 2023/3/23 1:34:4601:34:4623 March 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 1:34:46 上午 1:34 上午 01:34:46三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 01:34:4601:34:4601:343/23/2023 1:34:46 AM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 三月 2101:34:4601:34Mar2123Mar211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 01:34:4601:34:4601:34Tuesday, March 23, 20231知人者智，自知者明。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 三月 21三月 2101:34:4601:34:46March 23, 20231意志 堅 強 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 23 三月 20231:34:46 上午 01:34:46三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 211:34 上午 三月 2101:34March 23, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 2023/3/23 1:34:4601:34:4623 March 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 1:34:46 上午 1:34 上午 01:34:46三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴