常用公務(wù)禮儀(ppt146頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-02-20 17:42本頁(yè)面
【正文】 站立右手方為主方） （門望過去右邊是客人） ? 匯報(bào)式 外賓會(huì)見式座位安排 （特別是外賓，國(guó)際禮儀規(guī)范為右為上。Right and left ） ? 會(huì)見式 合影位次安排 十四、辦公室 禮儀 迎接禮儀 “三聲 ” ： 來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲； “ 三到 ” ： 客人到、微笑到、敬語(yǔ)到。 “ 三 S” ： 看（ See） 微笑（ Smile） 起立（ Stand up） 交談的三 A規(guī)則 交談的三 A規(guī)則是： 接受別人 accept 贊同別人 agree 重視別人 attention 溝通六道： 您好 、 好的 、 好嗎 、 請(qǐng) 、謝謝 、 對(duì)不起 ！ 交談的禁忌 ?不要獨(dú)白 交談中要多給對(duì)方發(fā)言的機(jī)會(huì) ， 不要一人侃侃而談 。 ?不要插嘴 他人講話時(shí) ， 盡量不要在中途打斷 。 確需發(fā)表個(gè)人意見或進(jìn)行補(bǔ)充 ， 應(yīng)待對(duì)方把話講完 ， ?不要抬杠 在一般性的交談中 ， 應(yīng)允許各抒己見 。 有不同意見 ， 可以委婉提出 ， 切不可與人爭(zhēng)得面紅耳赤 。 ?不要否定 在交談之中 ， 要善于聆聽他人的意見 ， 只要對(duì)方所說無關(guān)大是大非 ， 一般不宜當(dāng)面否定 。 ?適可而止 一般的交談 ， 以半小時(shí)為宜 ， 最長(zhǎng)不要超過 1小時(shí) 。 一個(gè)人的每次發(fā)言 ， 最好不要長(zhǎng)于 3分鐘 。 談話交際中的“七不問” 不問年齡 不問婚姻 不問收入 不問住址 隱私權(quán) 不問經(jīng)歷 不問信仰 不問身體 參會(huì)禮儀 參會(huì)基本禮儀： ? 不遲到、不早退；認(rèn)真聆聽發(fā)言，重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)做記錄； ? 不做與會(huì)議無關(guān)的事，如看報(bào)紙、抓耳搔腮、轉(zhuǎn)筆等； ? 坐姿端正，不倚、不靠、不斜坐，并且要正面面對(duì)發(fā)言者，以示對(duì)發(fā)言者的重視和尊重，同時(shí)也是對(duì)自己的尊重； ? 把手機(jī)關(guān)閉或至少調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)。 ? ?與領(lǐng)導(dǎo)相處 ?與同事相處 內(nèi)部溝通 和領(lǐng)導(dǎo)溝通 ? 善守秘密、不傳閑話 ? 尊重領(lǐng)導(dǎo)、主動(dòng)匯報(bào) 同事溝通 ? 工作場(chǎng)合，摒棄私人感情溝通 ? 彼此尊重， 換位思考 ? 處理同事關(guān)系的一大禁忌就是：遠(yuǎn)交近攻。 最珍貴的是諒解； 最可愛的是了解； 最可悲的是誤解； 最難得的是理解。 行為不文明，舉止不顧及別人 。 不注意個(gè)人形象。 工作時(shí)間奇裝異服。 工作場(chǎng)合與領(lǐng)導(dǎo)相處不注意分寸。 工作時(shí)間制造噪音，干擾別人正常的工作 ,如 扎堆聊天 。 工作時(shí)間接打私人電話，煲電話粥，替人轉(zhuǎn)接電話大聲喊叫。 同事之間過分 “ 關(guān)心 ” 別人，或 “ 不拘小節(jié) ” 。 工作上 “ 事不關(guān)己，高高掛起 ” 。 同事之間 “ 拉幫結(jié)派 ” 。 辦公桌上 “ 慘不忍睹 ” 。 影響辦公室人際關(guān)系的十個(gè)“小節(jié)” 教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié) ,細(xì)節(jié)展示素質(zhì) ,細(xì)節(jié)決定成敗。 播下行為的種子 你會(huì)收獲習(xí)慣 播下習(xí)慣的種子 你會(huì)收獲性格 播下性格的種子 你會(huì)收獲一生的命運(yùn) 總結(jié)與共享 ? 世界上最廉價(jià)、而且能得到最大收益的一項(xiàng)特質(zhì)，就是禮節(jié)。 ——美國(guó)勵(lì)志成功大師拿破侖 希爾 英格麗 褒曼 “說文明話、辦文明事、做文明有禮農(nóng)科人” 祝福您： 優(yōu)雅生活！快樂工作！ 謝謝！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 12:11:43 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023/3/102023/3/102023/3/10Mar2310Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/102023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 10日星期五 2023/3/102023/3/102023/3/10 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/3/102023/3/10March 10, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/10 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 12:11:43 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/3/102023/3/102023/3/10Mar2310Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023/3/102023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 2023/3/102023/3/102023/3/10 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/102023/3/10March 10, 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/10 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 12:11:43 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/102023/3/102023/3/10Mar2310Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/3/102023/3/102023/3/10Friday, March 10, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 2023/3/102023/3/102023/3/10 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/102023/3/10March 10, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/10 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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