【正文】 2023/3/102023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2023/3/102023/3/102023/3/103/10/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/102023/3/10March 10, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。希爾 英格麗 褒曼 “說文明話、辦文明事、做文明有禮農(nóng)科人” 祝福您： 優(yōu)雅生活！快樂工作！ 謝謝！ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 工作時(shí)間接打私人電話，煲電話粥，替人轉(zhuǎn)接電話大聲喊叫。 談話交際中的“七不問” 不問年齡 不問婚姻 不問收入 不問住址 隱私權(quán) 不問經(jīng)歷 不問信仰 不問身體 參會(huì)禮儀 參會(huì)基本禮儀： ? 不遲到、不早退；認(rèn)真聆聽發(fā)言，重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)做記錄； ? 不做與會(huì)議無關(guān)的事，如看報(bào)紙、抓耳搔腮、轉(zhuǎn)筆等； ? 坐姿端正，不倚、不靠、不斜坐，并且要正面面對(duì)發(fā)言者，以示對(duì)發(fā)言者的重視和尊重，同時(shí)也是對(duì)自己的尊重； ? 把手機(jī)關(guān)閉或至少調(diào)成振動(dòng)狀態(tài)。Right and left ） ? 會(huì)見式 合影位次安排 十四、辦公室 禮儀 迎接禮儀 “三聲 ” ： 來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲； “ 三到 ” ： 客人到、微笑到、敬語到。 第二種： 2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中，2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在 l號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置 兩種方法沒有正確不正確之分，只是各個(gè)地區(qū)習(xí)慣不同。 1號(hào)比較重要。 ?接待人員餐前、中、后的動(dòng)作。取用食物時(shí)，也不要以牙簽扎取。 碗 1．不要端起碗來進(jìn)食，尤其是不要雙手端起碗來進(jìn)食。 ??? 餐桌禮儀禁忌 筷子使用禁忌 1． 不 “ 品嘗 ” 筷子 。 （ 4）不宜對(duì)別人點(diǎn)的食物進(jìn)行抱怨。敬酒要注意是在對(duì)方方便的時(shí)候，比如他當(dāng)時(shí)沒有和其他人敬酒，嘴里不在咀嚼，認(rèn)為對(duì)方可能愿意接受你的敬酒。 ? 舉止 ， manner。比如說請(qǐng)的是英國人，那就請(qǐng)幾個(gè)懂英語的人在一塊，容易談到一塊兒去。這個(gè)時(shí)候一定要等領(lǐng)導(dǎo)下車后我們?cè)傧萝?，否則就會(huì)有 “ 搶鏡頭 ” 之嫌。無論是先上后上，還是先下后下，我們都要遵循 “ 方便領(lǐng)導(dǎo)、突出領(lǐng)導(dǎo) ” 的原則。 ?上下車：乘坐轎車時(shí)，按照慣例，應(yīng)當(dāng)恭請(qǐng)位尊者首先上車，最后下車。在社交場合，該座位不宜請(qǐng)婦女或兒童就座。若有 2個(gè)人乘坐，先讓 1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)選擇，若選擇司機(jī)旁，就坐后排，若選擇后排，就坐前排。 在飛機(jī)起飛后和飛機(jī)降落停穩(wěn)前 ， 要關(guān)閉手機(jī)電源 ?？窟呎玖?，讓出一側(cè)的通過給急需快速通過的人。 注意事項(xiàng) ? 引導(dǎo)客人時(shí)，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。不要玄虛，黃金名片。用雙手接取對(duì)方遞交的名片。 “尊者先出手 ” ? 握手時(shí)用力應(yīng)適度，不輕不重，恰倒好處，握手的時(shí)間通常以 2～ 4秒鐘為好。 正坐式：上身挺直、坐正、雙腿 自然彎曲，小腿垂直于地面并略 分開，雙手分放在兩膝上或椅子 的扶手上。 曲直式：上身挺直，左腿前 伸，右小腿屈回，用腳掌著 地，大腿靠緊，兩腳前后在 一條線上。 ? 肅立適用于合影，現(xiàn)場列隊(duì)，隆重集會(huì)，如升旗、慶典、剪彩等儀式。 要求 —— 禁忌 —— 臟、破、亂、雜、暴露、透視、緊身、走光。 褲邊？ 口袋？ 領(lǐng)子？ 皮鞋？ 口氣？ 領(lǐng)帶？ 頭發(fā)？ 扣子？ 臉？ 頭發(fā)保持干凈，梳理整齊，不要用刺激氣味的發(fā)膠。其中，非重要人員、非特別正式場合可不打領(lǐng)帶。 正裝四要件 ? 西服 ? 西服袖子長度，以手臂下垂，袖子下端離拇指 10厘米，稍比襯衫袖子短。 “ 五忌”是上班前忌吃蔥、蒜、韭菜、臭豆腐、蘿卜等強(qiáng)烈刺激性的食品。 一、禮儀是什么？ 你善待自己也好，善待別人也好，尊 重自己也好，尊重別人也好，你就既要有 禮，禮就是尊重；又要有儀，儀就是表達(dá)。 常用公務(wù)禮儀 主講：河南農(nóng)業(yè)大學(xué) 陳 娛 教授 一、禮儀概述 八、電梯禮儀 二、儀表禮儀 九、電話 禮儀 三、儀態(tài) 禮儀 十、乘車禮儀 四、介紹 禮儀 十一、餐飲 禮儀 五、握手 禮儀 十二、宴請(qǐng)座次 禮儀 六、名片 禮儀 十三、會(huì)議座次禮儀 七、行進(jìn) 禮儀 十四、辦公室禮儀 常用公務(wù)禮儀 一、 禮儀概述 “人無禮則不立， 事無禮則不成， 國無禮則不寧 ” ——《 荀子 禮者，做人之根本，儀者， 行世之方略。 男士修面的要領(lǐng) 潔面 刮胡子 剪鼻毛 耳部清潔 護(hù)膚 著裝的基本原則 —TPO ?工作場合：莊重嚴(yán)肅 ?社交場合：時(shí)尚個(gè)性 ?休閑場合：輕松舒適 Time 時(shí)間 Place 地點(diǎn) Object 目的 場合 工作服 是標(biāo)志一個(gè)人從事何種職業(yè)的服裝，故又稱崗位識(shí)別服。 ? 最穩(wěn)重的顏色多為丈青或灰黑色，其他色都不太適合正式場合穿著。 耳環(huán)？ 發(fā)型？ 妝容？ 指甲？ 口袋？ 裙子？ 鞋子？ 絲襪？ 上衣？ 頭發(fā)保持干凈，梳理有型，劉海盡量不要遮住眼睛，不披頭散發(fā)，長發(fā)要用絲帶或夾子夾住 盡量避免佩戴花哨的飾物，佩戴的飾品以不妨礙工作為原則 不宜在辦公場所或公共場合化妝；在色彩組合上，辦公妝不要過分耀眼刺激，應(yīng)在視覺和心理上給人一種舒適和諧、賞心悅目的美感；以暖色調(diào)為主，為使膚色更加明快，可以選擇粉紅或橙紅 所有手指不留長指甲，指甲保持干凈，不用鮮艷的指甲油，盡量透明的指甲油，最好不涂 著職業(yè)套裝（裙裝），干凈得體，襯衣避免鮮艷的顏色， 不要穿著無袖的上衣，切忌袒胸露背、透亮、領(lǐng)口過低、過于怪異或露臍。男士要注意定期修剪鼻毛，切忌讓鼻毛露出鼻腔。 注意事項(xiàng) ? 一?？畚鞣浩綍r(shí)不用扣，或者扣上； ? 二粒扣西服：不扣或扣上面一粒； ? 三粒扣西服：扣上面兩?；蛑虚g一粒，或不扣； ? 雙排扣西服：全扣上。 ?儀態(tài)禮儀 2. 直立 女士： 兩腳并攏或兩腳尖略展開，右腳在前，將右腳跟前于左腳內(nèi)側(cè)；兩手自然并攏，大拇指交叉，一手放在另手上，輕貼在腹前；身體直立，挺胸收腹，身體重心可放在兩腳上，也可放在腳上，通過重心移動(dòng)減輕疲勞，余同肅立。 重疊式：上身挺直，坐正，腿向 前方，左小腿垂直于地面，全腳 支撐，右腿重疊于左腿上，小腿 向里收，腳尖向下。 重疊式 :右小腿垂直于地面，左腿 在上重疊，左小腿向里收，腳尖 向下，雙手放在扶手上或放在腿 上。 ? 手握得緊是表示熱情，男人之間可以握的較緊，甚至另一只手也加上，包括對(duì)方的手大幅度上下擺動(dòng)，或者在手相握時(shí)，左手又握住對(duì)方胳膊肘、小臂甚至肩膀，以表示熱烈、重托。接受時(shí)點(diǎn)頭示意，并輕聲誦讀姓＋職務(wù)。 問題 名片誰先遞？ 多人，職務(wù)高低，由近 及遠(yuǎn)，順時(shí)針。與客人大約是 130