【正文】 者，始終先行一步。 先入優(yōu)勢(shì)獨(dú)特的發(fā)展歷程和經(jīng)驗(yàn)曲線。白溝。日銷售 2023多萬(wàn)元，年銷售 60億細(xì)節(jié)優(yōu)勢(shì)無(wú)數(shù)的小決策M(jìn)ailbox組織優(yōu)勢(shì)社會(huì)性質(zhì)復(fù)雜的資源和能力—— 如聲譽(yù)、信用、友誼、團(tuán)隊(duì)工作和文化等組織現(xiàn)象競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)整合超越對(duì)手超越自我辛苦日多樂(lè)日少 唐王建 《 水夫謠 》 前驛迢迢波淼淼 入門身無(wú)彩鳳雙飛翼 唐李商隱 《 無(wú)題 》 心有靈犀一點(diǎn)通 專家夕陽(yáng)芳草無(wú)情物 清袁枚 解用都為絕妙 詞 大師PETRR SENGE第一項(xiàng)修煉管理有方法、成功無(wú)定式醫(yī)生、教練、麥肯錫5.成為自己的管理顧問(wèn) 管理顧問(wèn)的能力素養(yǎng)1. 專業(yè)理論素養(yǎng)2. 職業(yè)道德修養(yǎng)3. 學(xué)習(xí)能力4. 糾錯(cuò)能力5. 信息處理能力6. 領(lǐng)導(dǎo)力7. 執(zhí)行力8. 從業(yè)經(jīng)驗(yàn)咨詢師的素質(zhì)責(zé)任心學(xué)習(xí)力快速歸納創(chuàng)造價(jià)值生動(dòng)展示反應(yīng)迅速傾聽平常心影響力無(wú)畏信心智慧知識(shí)對(duì)職業(yè)對(duì)項(xiàng)目對(duì)客戶經(jīng)驗(yàn)工具知識(shí)抓本質(zhì)明趨勢(shì)撥亂反正方案結(jié)果行為影響生動(dòng)簡(jiǎn)明現(xiàn)場(chǎng)非現(xiàn)場(chǎng)反饋求證肢體語(yǔ)言諍言真言直言風(fēng)度氣度案例問(wèn)題規(guī)律有遠(yuǎn)見知天命笑面對(duì)管理顧問(wèn)的能力素養(yǎng)方案語(yǔ)言行動(dòng)力管理顧問(wèn)的職業(yè)生涯? 給自己一個(gè)定位；? 給自己一個(gè)目標(biāo)；? 要有一套產(chǎn)品；? 有一個(gè)品牌；? 找到學(xué)習(xí)的標(biāo)榜。成功咨詢要點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢贏利模式設(shè)計(jì)咨詢營(yíng)銷咨詢組織架構(gòu)咨詢?nèi)肆Y源咨詢管理效能咨詢咨詢能力的提升迎和客戶無(wú)微不至說(shuō)明他人適應(yīng)環(huán)境大力推進(jìn)SWOT 分析優(yōu)勢(shì) Strength 劣勢(shì) Weakness機(jī)會(huì) Opportunity 威脅 Threats咨詢顧問(wèn)的自我管理咨詢顧問(wèn)的自我管理（續(xù)）管理咨詢觀念的確立 —— 職業(yè)選擇中一種最為幸福的職業(yè)?！?咨詢活動(dòng)不單純是產(chǎn)品和金錢的交易—— 咨詢活動(dòng)是以金錢交換附著于的無(wú)形產(chǎn)品和服務(wù)，帶給企業(yè)以新的生機(jī)與 發(fā)展。 客戶是員工、經(jīng)理與所有者薪水的來(lái)源。 客戶是公司各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液。 客戶是公司的一個(gè)組成部分，不是局外人。 客戶與公司交往，是為消費(fèi)而來(lái)。 客戶不是冷血?jiǎng)游?，而是擁有七情六欲的人類的普通以員。 客戶不是我們與之爭(zhēng)論或與之斗智的人。 客戶是我們應(yīng)給予最高禮遇的人?？蛻羰鞘裁瓷钋畜w會(huì) —— 咨詢顧問(wèn)個(gè)人的形象代表公司整體的形象 深厚的理論功底、快速的學(xué)習(xí)能力、廣泛的涉獵范圍、謙遜的吸納品質(zhì)及精到總結(jié)智慧。 對(duì)事物具有敏銳的洞察力，經(jīng)常地對(duì)事物有所警覺和感動(dòng)。以發(fā)自 于實(shí)踐中對(duì)管理的深厚理解，敏銳地體察企業(yè)的需要，善于和別人一起工作合力朝向一個(gè)目標(biāo)。優(yōu)良的儀態(tài)。 充分把握咨詢項(xiàng)目的運(yùn)作步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，具有成熟的教練和指導(dǎo)運(yùn)作能力。 精力充沛，動(dòng)作輕捷，行動(dòng)反應(yīng)迅速，工作勤勉。學(xué)者的頭腦管理者的心教練員的手勞動(dòng)者的腿咨詢顧問(wèn)的自我管理（續(xù)） 塑造成功的個(gè)性? 我們一生中有 85% 的快樂(lè)，是來(lái)自與人愉快的相處。其余的 15% ，則是來(lái)自于成功感。你是多麼的喜歡你自己你是否能承擔(dān)責(zé)任你能否輕易地寬恕積極的期望你是如何地與別人和諧相處? 健康個(gè)性的衡量方法為：? 互惠定律。 在我們與別人的人際關(guān)系中，通過(guò)間接的方式反而能比較快達(dá)到 效果。想要留給別人好印象，你要先對(duì)別人有好印象。希望別人對(duì)你有興趣，你要先對(duì)別人有興趣。? 播種收割定律。 我們?cè)谌穗H關(guān)系中所獲得的，都是基于我們?cè)谶@個(gè)人際關(guān)系中，所曾經(jīng)給予的。? 自我價(jià)值與個(gè)性分析圖： 和諧相處的范圍隨著 自我價(jià)值的提高 越來(lái)越大高度自我價(jià)值低度自我價(jià)值 塑造成功的個(gè)性（續(xù)）? 假如你希望自己擁有健康的個(gè)性，不妨運(yùn)用反射定律。? 提高別人自我價(jià)值的關(guān)鍵，就是使別人覺得自己很重要。? 如何使別人覺得很重要：? 消除破壞性批評(píng)。? 要和藹可親 （不要爭(zhēng)辯）。嘗試去了解對(duì)方的觀點(diǎn)，人格發(fā)展中最重要的原則就是 不抗拒原則。? 接納。 表達(dá)接納最好的方法就是微笑。? 感激。 表達(dá)感激最好的方法就是不斷地說(shuō) “謝謝 ”。真正成功的人士通常都是非常仁慈，非常有禮貌。（ 看其對(duì)小人物的方式，方可知其是否為大人物。）? 欣賞。 是指欣賞別人的特質(zhì)，或是欣賞別人的產(chǎn)業(yè)。 “每個(gè)人都喜歡被恭維。 ”（林肯） 塑造成功的個(gè)性（續(xù)）? 贊許 。 自我價(jià)值的又一定義是，一個(gè)人認(rèn)為自己值得被稱贊的程度。 贊許別人最重要的就是： —— 要立刻表達(dá)。 —— 要明確。 —— 要在公開的場(chǎng)合贊美。? 專注。 是指傾聽。假如你想讓別人覺得他重要，那么就多注意他一 些，專注的幾個(gè)要點(diǎn)： —— 耐心傾聽。 —— 先想好，再回答。 —— 請(qǐng)對(duì)方進(jìn)一步說(shuō)明。 最好的問(wèn)題是在： “你的意思是？ ”? 反彈效應(yīng)。 當(dāng)你想到別人的時(shí)候，要朝積極正面的方向思想。黃金 定律是說(shuō)： “愛你的鄰居，如同愛你自己。 ” 塑造成功的個(gè)性（續(xù)）良好的人際合作關(guān)系策略人際關(guān)系中最常見的問(wèn)題缺乏承諾。 。企圖改變對(duì)方或期待對(duì)方改變。嫉妒。自憐。個(gè)性不相配 。成功人際關(guān)系中的六項(xiàng)因素? 物以類聚、志趣相投。? 異性相吸。? 承諾， 100% 的承諾。? 相似的自我觀念。? 喜歡與尊重。? 溝通。優(yōu)秀咨詢顧問(wèn)的十大關(guān)鍵對(duì)自己許下追求卓越的承諾。 使自己投入于追求卓越的成就，承諾自己要成為最杰出的咨詢?nèi)藛T。決定你在生命中到底要追求什麼？ 愿意付出，為達(dá)到目的必須付出正當(dāng)?shù)拇鷥r(jià)。培養(yǎng)不屈不撓的意志 。 “絕不，絕不能放棄。 ”（丘吉爾）活到老，學(xué)到老。明智地利用時(shí)間。追隨你的行業(yè)中之領(lǐng)導(dǎo)者 。 “與老鷹一起翱翔。 ”保持清廉。永遠(yuǎn)要百分之百地誠(chéng)實(shí)。發(fā)揮你潛在的創(chuàng)造力。無(wú)論你是否在做生意，對(duì)待每一個(gè)人就像他給你帶來(lái)百萬(wàn)元的客戶。永遠(yuǎn)多走一里路。永遠(yuǎn)做多于你所應(yīng)當(dāng)做的。優(yōu)秀咨詢顧問(wèn)的十大關(guān)鍵? 要成為一個(gè)充滿愛的人，必須： —— 毫無(wú)保留地接受你自己是一個(gè)有價(jià)值的人。 —— 要 100% 地承擔(dān)全部責(zé)任，而不管你是什么或你將會(huì)變成什麼樣子。 —— 學(xué)習(xí)去寬恕。 —— 使你的心智充滿愛與積極的思想。 —— 制定高尚的目標(biāo)與理想，并努力去達(dá)成它們。 —— 好好地照顧你的身體。 —— 不斷地練習(xí)運(yùn)用黃金定律。 —— 不斷地練習(xí)要仁慈、要忍耐，對(duì)各種各樣的人，都要練習(xí)寬恕、包容的 能力，愛、了解、憐憫他們。 追求生命中真實(shí)的意義，展現(xiàn)豐富而光彩的人生顧問(wèn)的角色?企業(yè)醫(yī)生?傳輸中介?管理雇傭軍?專業(yè)技能專家?策劃人?企業(yè)家輔導(dǎo)者?管理知識(shí)供應(yīng)商專業(yè)性建議性管理顧問(wèn)的職責(zé)是提出高度客觀的建議，并沒有權(quán)力決定或?qū)嵤┳兏铮嬲鞒鰶Q定的是企業(yè)的高層管理者。獨(dú)立性管理顧問(wèn)公正地、真實(shí)地、坦率地、客觀地、不顧及任何個(gè)人得失地建議企業(yè)經(jīng)營(yíng)者該做些什么。長(zhǎng)期性管理顧問(wèn)不僅僅為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供戰(zhàn)略的建議，并且參與到具體的實(shí)施工作中。同時(shí)，管理顧問(wèn)將一直關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展，一旦企業(yè)出現(xiàn)其他管理和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，管理顧問(wèn)將再次繼續(xù)幫助企業(yè)解決問(wèn)題。顧問(wèn)的特性管理咨詢能夠?yàn)榻鉀Q管理和經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題提供技術(shù)知識(shí)和技巧。謝謝各位同事的謝謝各位同事的 合作和時(shí)間！合作和時(shí)間！演講完畢，謝謝觀看！