銀行柜面服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)資料-資料下載頁(yè)
2025-02-20 15:33本頁(yè)面
【正文】 門(mén)聯(lián)絡(luò)，辦理通知存款，在國(guó)債發(fā)行時(shí)通知客戶(hù)認(rèn)購(gòu)國(guó)債，并協(xié)助客戶(hù)辦理質(zhì)押貸款等手續(xù)。有些營(yíng)業(yè)員雖然進(jìn)行了成功的介紹，但客戶(hù)并不是專(zhuān)門(mén)在家理財(cái)?shù)?，完全有可能忘了或者是沒(méi)時(shí)間及時(shí)地來(lái)辦理有關(guān)業(yè)務(wù)，所以這第三步是必不可少的，直接體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的成果。 二、柜面營(yíng)銷(xiāo)的步驟 三、柜面營(yíng)銷(xiāo)的方法 ? 產(chǎn)品吸引法。 ? 即通過(guò)向客戶(hù)介紹符合其要求的產(chǎn)品，來(lái)達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。這是最直接的方法，但關(guān)鍵是客戶(hù)要有這種需求，并且營(yíng)業(yè)員及時(shí)地掌握這種需求。比如某客戶(hù)來(lái)我行存款，期限選了三個(gè)月，營(yíng)業(yè)員就可以問(wèn)客戶(hù)為什么選這么短的期限，通?？蛻?hù)選擇短期限的存期都是因?yàn)榈綍r(shí)存款需要運(yùn)用，如果到時(shí)候客戶(hù)是買(mǎi)房等大額消費(fèi)，營(yíng)業(yè)員就可以向其介紹我行的住房按揭貸款等產(chǎn)品。這種情況下往往客戶(hù)需求也比較強(qiáng)烈，雙方能夠一拍即合，營(yíng)銷(xiāo)的效果比較高。 ? 理財(cái)法 ? 通過(guò)對(duì)客戶(hù)的資產(chǎn)進(jìn)行組合、整理，為客戶(hù)謀取更多的利益，從而促使客戶(hù)按照你提供的理財(cái)思路操作，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。這種方法下，要注意一是盡量介紹我行特有的產(chǎn)品，二是要承諾為其提供預(yù)約、到期通知等服務(wù)，三是在向客戶(hù)介紹理財(cái)收益時(shí)，選擇較長(zhǎng)的期限，以使客戶(hù)收益數(shù)量增加的同時(shí)，更長(zhǎng)時(shí)間地留住客戶(hù)。這種方法要求營(yíng)業(yè)員有一定的理財(cái)水平，體現(xiàn)出與眾不同的理財(cái)能力。 三、柜面營(yíng)銷(xiāo)的方法 ? 情感法。 ? 這種方法主要適用于客戶(hù)對(duì)前二種方法都沒(méi)有明顯的意愿，而資產(chǎn)又比較多的情況。有些客戶(hù)精力不多，資產(chǎn)龐大，對(duì)收益不是很在意。這時(shí)就要營(yíng)業(yè)員在掌握相關(guān)信息后，著重發(fā)展感情關(guān)系。在營(yíng)業(yè)廳與客戶(hù)熟悉后，利用適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，如客戶(hù)生日等等，進(jìn)行上門(mén)公關(guān)和營(yíng)銷(xiāo)，利用感情達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。這是柜面營(yíng)銷(xiāo)的延續(xù)和深入。 三、柜面營(yíng)銷(xiāo)的方法 第五章 商業(yè)銀行內(nèi)部爆料 ? 內(nèi)部爆料：在銀行柜面上發(fā)生的 N個(gè)真實(shí)笑話(huà) 內(nèi)部爆料 .doc 祝：各位學(xué)員前程似錦 ! 謝謝大家！ 謝 謝 :08:5310:0810::08 10:0810:08::08:53 2023年 3月 10日星期五 10時(shí) 8分 53秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 10, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 10:08:5310:08:5310:083/10/2023 10:08:53 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :08:5310:08Mar2310Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 10:08:5310:08:5310:08Friday, March 10, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :08:5310:08:53March 10, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 10日星期五 上午 10時(shí) 8分 53秒 10:08: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 10時(shí) 8分 :08March 10, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 10日星期五 10時(shí) 8分 53秒 10:08:5310 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 上午 10時(shí) 8分 53秒 上午 10時(shí) 8分 10:08: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 10, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 10:08:5310:08:5310:083/10/2023 10:08:53 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :08:5310:08Mar2310Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 10:08:5310:08:5310:08Friday, March 10, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :08:5310:08:53March 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 上午 10時(shí) 8分 53秒 10:08: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 2023年 3月 上午 10時(shí) 8分 :08March 10, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 10日星期五 10時(shí) 8分 53秒 10:08:5310 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 10時(shí) 8分 53秒 上午 10時(shí) 8分 10:08: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 10, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 10:08:5310:08:5310:083/10/2023 10:08:53 AM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :08:5310:08Mar2310Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 10:08:5310:08:5310:08Friday, March 10, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :08:5310:08:53March 10, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 上午 10時(shí) 8分 53秒 10:08: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 上午 10時(shí) 8分 :08March 10, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 10日星期五 10時(shí) 8分 53秒 10:08:5310 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 10時(shí) 8分 53秒 上午 10時(shí) 8分 10:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專(zhuān)家告訴
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