【正文】 夠為最關(guān)鍵用戶能夠為最終用戶提供培訓(xùn)與終用戶提供培訓(xùn)與技術(shù)支持技術(shù)支持各項業(yè)務(wù)活動均可各項業(yè)務(wù)活動均可在系統(tǒng)中完成在系統(tǒng)中完成驗收標(biāo)準(zhǔn)驗收標(biāo)準(zhǔn)實施策略 項目啟動項目啟動 業(yè)務(wù)藍(lán)圖業(yè)務(wù)藍(lán)圖 設(shè)計設(shè)計 系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn) 上線準(zhǔn)備上線準(zhǔn)備 系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線管理診斷管理診斷ERP系統(tǒng)實施步驟內(nèi)容系統(tǒng)實施步驟內(nèi)容36項目的組織機構(gòu)項目指導(dǎo)委員會項目指導(dǎo)委員會由項目雙方高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，由項目雙方高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，負(fù)責(zé)監(jiān)控項目進(jìn)展和指導(dǎo)項負(fù)責(zé)監(jiān)控項目進(jìn)展和指導(dǎo)項目方向。目方向。項目質(zhì)量控制專家小組項目質(zhì)量控制專家小組由咨詢公司與本項目相關(guān)的由咨詢公司與本項目相關(guān)的專家、和用戶方的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家、和用戶方的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家組成，對項目的關(guān)鍵和專家組成，對項目的關(guān)鍵控制點、階段和最終成果進(jìn)控制點、階段和最終成果進(jìn)行控制和評價行控制和評價項目經(jīng)理項目經(jīng)理雙方的項目經(jīng)理各一名雙方的項目經(jīng)理各一名系統(tǒng)功能組系統(tǒng)功能組由雙方參與由雙方參與 ERP系統(tǒng)實施的系統(tǒng)實施的人員構(gòu)成人員構(gòu)成項目專家顧問組項目專家顧問組由與本項目相關(guān)的專家組成由與本項目相關(guān)的專家組成，其既是，其既是 “項目指導(dǎo)委員會項目指導(dǎo)委員會 ”的智囊團(tuán)，也是項目小組的的智囊團(tuán)，也是項目小組的智囊團(tuán)，其協(xié)助解決本項目智囊團(tuán)，其協(xié)助解決本項目中的重大問題及難題（技術(shù)中的重大問題及難題（技術(shù) /業(yè)務(wù)方面）業(yè)務(wù)方面）項目核心小組項目核心小組由雙方各下屬實施小組組長由雙方各下屬實施小組組長及副組長組成，主要是保證及副組長組成，主要是保證項目的一體及解決總體方案項目的一體及解決總體方案流程變革組流程變革組漢普咨詢顧問及企業(yè)未來流漢普咨詢顧問及企業(yè)未來流程持續(xù)改進(jìn)人員構(gòu)成。程持續(xù)改進(jìn)人員構(gòu)成。37 ERP是什么是什么 ? ERP解決企業(yè)的什么問題解決企業(yè)的什么問題 ? ERP軟件的選擇軟件的選擇 ERP實施的方法實施的方法 聯(lián)想聯(lián)想 ERP實踐實踐索引索引38管理改善管理改善持續(xù)化持續(xù)化運作模式運作模式國際化國際化績效監(jiān)控績效監(jiān)控動態(tài)化動態(tài)化業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程合理化合理化系統(tǒng)運行系統(tǒng)運行集成化集成化實現(xiàn)全球范圍集中的財務(wù)管理，減少呆帳、壞帳，避免錯帳、假帳。實現(xiàn)全球范圍集中的財務(wù)管理，減少呆帳、壞帳，避免錯帳、假帳。降低庫存、控制生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率。降低庫存、控制生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)周期、提高產(chǎn)品質(zhì)量和合格率。實現(xiàn)客戶信息的集中管理與共享，有效制定市場政策、縮短銷售周期。實現(xiàn)客戶信息的集中管理與共享，有效制定市場政策、縮短銷售周期。 。建立以客戶為中心、貫穿公司全程價值鏈的大服務(wù)體系，提高公司整體服務(wù)水平建立以客戶為中心、貫穿公司全程價值鏈的大服務(wù)體系，提高公司整體服務(wù)水平提高生產(chǎn)預(yù)測準(zhǔn)確度，與柔性制造系統(tǒng)結(jié)合逐步實現(xiàn)客制化生產(chǎn)。提高生產(chǎn)預(yù)測準(zhǔn)確度，與柔性制造系統(tǒng)結(jié)合逐步實現(xiàn)客制化生產(chǎn)。持續(xù)提升企業(yè)運作效率和客戶滿意度持續(xù)提升企業(yè)運作效率和客戶滿意度信息化建設(shè)總體設(shè)計目標(biāo)聯(lián)想聯(lián)想 ERP系統(tǒng)構(gòu)架系統(tǒng)構(gòu)架R/3FI財務(wù)會計 CO管理會計AM資產(chǎn)管理MM物料管理 HR人力資源SD銷售和分配PP生產(chǎn)計劃WM庫房管理 已實施模塊外掛系統(tǒng)電子商務(wù)電子商務(wù)庫齡分析系統(tǒng)R/3導(dǎo)出的數(shù)據(jù)開發(fā)的各類外掛報表、 R/3數(shù)據(jù)分析導(dǎo)出導(dǎo)出R/3數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)立體倉庫MRPII系統(tǒng)運輸系統(tǒng)VAT發(fā)票系統(tǒng)返款計算系統(tǒng)ATP系統(tǒng)電 子 商 務(wù)訂單帳務(wù)發(fā)票代理 注冊40聯(lián)想集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)聯(lián)想集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)網(wǎng)上報銷網(wǎng)上報銷 網(wǎng)上預(yù)定網(wǎng)上預(yù)定 人員地圖人員地圖內(nèi)部郵件系統(tǒng)內(nèi)部郵件系統(tǒng)公司內(nèi)部主頁公司內(nèi)部主頁 自助服務(wù)自助服務(wù)協(xié)同辦公協(xié)同辦公 在線交流在線交流公文流轉(zhuǎn)公文流轉(zhuǎn)41聯(lián)想與您共享體會 信息化的實質(zhì)信息化的實質(zhì) 管理觀念變革 業(yè)務(wù)流程變革 工作方式轉(zhuǎn)變 再創(chuàng)新的過程不斷提高效率，降低成本，不斷提高效率，降低成本，提高客戶滿意度提高客戶滿意度信息化的目的信息化的目的 體會和經(jīng)驗：體會和經(jīng)驗：? 做項目的主人做項目的主人? 理解理解 BPR與項目實施的辨證關(guān)系與項目實施的辨證關(guān)系? 處理好局部優(yōu)化與全局優(yōu)化的關(guān)系處理好局部優(yōu)化與全局優(yōu)化的關(guān)系? 處理好自動化與可操作的關(guān)系處理好自動化與可操作的關(guān)系? 重視項目成功上線后業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化重視項目成功上線后業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化? 知識轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)工作是兩項重點中的重點工作知識轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)工作是兩項重點中的重點工作? 數(shù)據(jù)工作從一開始就要給予足夠的重視數(shù)據(jù)工作從一開始就要給予足夠的重視? 重視重視 IT系統(tǒng)平臺（網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、安全）的建設(shè)及管系統(tǒng)平臺（網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、安全）的建設(shè)及管 理理 42對 ERP實施的整體認(rèn)識 ERP并不是簡單的管理信息系統(tǒng)，而是融合了業(yè)界最佳實踐經(jīng)驗 、業(yè)務(wù)流程及規(guī)范的、集成化的管理體系，它強調(diào)整體運作最優(yōu)并通過信息技術(shù)手段予以精準(zhǔn)的實現(xiàn)。正因如此 , ERP的成敗取決于企業(yè)最高管理層的決心和推動力度以及各級業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人主動參與的程度。43系統(tǒng)實施僅是成功的第一步 ERP實施與應(yīng)用是兩個不同層次的定義，實施是階段，而應(yīng)用是過程。前者強調(diào) ERP理念的實現(xiàn)，而后者強調(diào)通過ERP理念不斷改進(jìn)企業(yè)管理。所以， ERP實施階段的成功只是ERP應(yīng)用的開始，只是 ERP邁向成功的第一步。44謝 謝 ！45演講完畢，謝謝觀看