【正文】 夠為最關鍵用戶能夠為最終用戶提供培訓與終用戶提供培訓與技術支持技術支持各項業(yè)務活動均可各項業(yè)務活動均可在系統(tǒng)中完成在系統(tǒng)中完成驗收標準驗收標準實施策略 項目啟動項目啟動 業(yè)務藍圖業(yè)務藍圖 設計設計 系統(tǒng)實現(xiàn)系統(tǒng)實現(xiàn) 上線準備上線準備 系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線管理診斷管理診斷ERP系統(tǒng)實施步驟內(nèi)容系統(tǒng)實施步驟內(nèi)容36項目的組織機構項目指導委員會項目指導委員會由項目雙方高層領導擔任，由項目雙方高層領導擔任，負責監(jiān)控項目進展和指導項負責監(jiān)控項目進展和指導項目方向。目方向。項目質量控制專家小組項目質量控制專家小組由咨詢公司與本項目相關的由咨詢公司與本項目相關的專家、和用戶方的有關領導專家、和用戶方的有關領導和專家組成，對項目的關鍵和專家組成，對項目的關鍵控制點、階段和最終成果進控制點、階段和最終成果進行控制和評價行控制和評價項目經(jīng)理項目經(jīng)理雙方的項目經(jīng)理各一名雙方的項目經(jīng)理各一名系統(tǒng)功能組系統(tǒng)功能組由雙方參與由雙方參與 ERP系統(tǒng)實施的系統(tǒng)實施的人員構成人員構成項目專家顧問組項目專家顧問組由與本項目相關的專家組成由與本項目相關的專家組成，其既是，其既是 “項目指導委員會項目指導委員會 ”的智囊團，也是項目小組的的智囊團，也是項目小組的智囊團，其協(xié)助解決本項目智囊團，其協(xié)助解決本項目中的重大問題及難題（技術中的重大問題及難題（技術 /業(yè)務方面）業(yè)務方面）項目核心小組項目核心小組由雙方各下屬實施小組組長由雙方各下屬實施小組組長及副組長組成，主要是保證及副組長組成，主要是保證項目的一體及解決總體方案項目的一體及解決總體方案流程變革組流程變革組漢普咨詢顧問及企業(yè)未來流漢普咨詢顧問及企業(yè)未來流程持續(xù)改進人員構成。程持續(xù)改進人員構成。37 ERP是什么是什么 ? ERP解決企業(yè)的什么問題解決企業(yè)的什么問題 ? ERP軟件的選擇軟件的選擇 ERP實施的方法實施的方法 聯(lián)想聯(lián)想 ERP實踐實踐索引索引38管理改善管理改善持續(xù)化持續(xù)化運作模式運作模式國際化國際化績效監(jiān)控績效監(jiān)控動態(tài)化動態(tài)化業(yè)務流程業(yè)務流程合理化合理化系統(tǒng)運行系統(tǒng)運行集成化集成化實現(xiàn)全球范圍集中的財務管理，減少呆帳、壞帳，避免錯帳、假帳。實現(xiàn)全球范圍集中的財務管理，減少呆帳、壞帳，避免錯帳、假帳。降低庫存、控制生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)周期、提高產(chǎn)品質量和合格率。降低庫存、控制生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)周期、提高產(chǎn)品質量和合格率。實現(xiàn)客戶信息的集中管理與共享，有效制定市場政策、縮短銷售周期。實現(xiàn)客戶信息的集中管理與共享，有效制定市場政策、縮短銷售周期。 。建立以客戶為中心、貫穿公司全程價值鏈的大服務體系，提高公司整體服務水平建立以客戶為中心、貫穿公司全程價值鏈的大服務體系，提高公司整體服務水平提高生產(chǎn)預測準確度，與柔性制造系統(tǒng)結合逐步實現(xiàn)客制化生產(chǎn)。提高生產(chǎn)預測準確度，與柔性制造系統(tǒng)結合逐步實現(xiàn)客制化生產(chǎn)。持續(xù)提升企業(yè)運作效率和客戶滿意度持續(xù)提升企業(yè)運作效率和客戶滿意度信息化建設總體設計目標聯(lián)想聯(lián)想 ERP系統(tǒng)構架系統(tǒng)構架R/3FI財務會計 CO管理會計AM資產(chǎn)管理MM物料管理 HR人力資源SD銷售和分配PP生產(chǎn)計劃WM庫房管理 已實施模塊外掛系統(tǒng)電子商務電子商務庫齡分析系統(tǒng)R/3導出的數(shù)據(jù)開發(fā)的各類外掛報表、 R/3數(shù)據(jù)分析導出導出R/3數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)立體倉庫MRPII系統(tǒng)運輸系統(tǒng)VAT發(fā)票系統(tǒng)返款計算系統(tǒng)ATP系統(tǒng)電 子 商 務訂單帳務發(fā)票代理 注冊40聯(lián)想集團網(wǎng)絡協(xié)同辦公系統(tǒng)聯(lián)想集團網(wǎng)絡協(xié)同辦公系統(tǒng)網(wǎng)上報銷網(wǎng)上報銷 網(wǎng)上預定網(wǎng)上預定 人員地圖人員地圖內(nèi)部郵件系統(tǒng)內(nèi)部郵件系統(tǒng)公司內(nèi)部主頁公司內(nèi)部主頁 自助服務自助服務協(xié)同辦公協(xié)同辦公 在線交流在線交流公文流轉公文流轉41聯(lián)想與您共享體會 信息化的實質信息化的實質 管理觀念變革 業(yè)務流程變革 工作方式轉變 再創(chuàng)新的過程不斷提高效率，降低成本，不斷提高效率，降低成本，提高客戶滿意度提高客戶滿意度信息化的目的信息化的目的 體會和經(jīng)驗：體會和經(jīng)驗：? 做項目的主人做項目的主人? 理解理解 BPR與項目實施的辨證關系與項目實施的辨證關系? 處理好局部優(yōu)化與全局優(yōu)化的關系處理好局部優(yōu)化與全局優(yōu)化的關系? 處理好自動化與可操作的關系處理好自動化與可操作的關系? 重視項目成功上線后業(yè)務流程及系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化重視項目成功上線后業(yè)務流程及系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化? 知識轉移、培訓工作是兩項重點中的重點工作知識轉移、培訓工作是兩項重點中的重點工作? 數(shù)據(jù)工作從一開始就要給予足夠的重視數(shù)據(jù)工作從一開始就要給予足夠的重視? 重視重視 IT系統(tǒng)平臺（網(wǎng)絡、服務器、數(shù)據(jù)庫、安全）的建設及管系統(tǒng)平臺（網(wǎng)絡、服務器、數(shù)據(jù)庫、安全）的建設及管 理理 42對 ERP實施的整體認識 ERP并不是簡單的管理信息系統(tǒng)，而是融合了業(yè)界最佳實踐經(jīng)驗 、業(yè)務流程及規(guī)范的、集成化的管理體系，它強調(diào)整體運作最優(yōu)并通過信息技術手段予以精準的實現(xiàn)。正因如此 , ERP的成敗取決于企業(yè)最高管理層的決心和推動力度以及各級業(yè)務部門主要負責人主動參與的程度。43系統(tǒng)實施僅是成功的第一步 ERP實施與應用是兩個不同層次的定義，實施是階段，而應用是過程。前者強調(diào) ERP理念的實現(xiàn)，而后者強調(diào)通過ERP理念不斷改進企業(yè)管理。所以， ERP實施階段的成功只是ERP應用的開始，只是 ERP邁向成功的第一步。44謝 謝 ！45演講完畢，謝謝觀看