企業(yè)信息化與erp2-資料下載頁
2025-02-28 15:41本頁面
【正文】 塔型層級式組織的不適應性 清華大學經(jīng)濟管理學院 潘家軺* 金字塔型層級式組織 的優(yōu)缺點分析 ★ 效能問題 ? 企業(yè)的總目標沿組織的層級逐級分解 ,形成各級的子目 標 ,最終將任務落實到基層的每個員工身上 ,任務的分解和部門設置是一致的。各級人員按上級指揮去完成所分派的任務。工作中出現(xiàn)問題時 ,將問題逐級向上反映 ,直至負責解決該類問題的部門。整個組織像一架大機器圍繞既定的任務能準確地高效運轉(zhuǎn) ? 當任務發(fā)生變化時 ,組織內(nèi)的部門設置、人員分工、規(guī)章制度須相應調(diào)整 ,如調(diào)整跟不上變化只能作臨時性安排。任務的分配可能忙閑不均 ,出現(xiàn)的有些問題沒有對口的負責解決的部門。因此根據(jù)原來的職責分工 ,會出現(xiàn)三不管的問題 ,于是就容易踢皮球 ,互相扯皮。 清華大學經(jīng)濟管理學院 潘家軺* 金字塔型層級式組織 的優(yōu)缺點分析 ★信息的采集、傳遞和處理對決策的影響 ? 信息的采集、處理模式 : 分散采集 ,縱向傳遞 ,逐級處理 ,集中決策 ? 組織的各級成員將獲得的信息整理后只送給他的直接上級 ,整理時保存共性 ,去除個性 (細節(jié) ),最高領(lǐng)導看到的基層傳來信息的共性特征 ,因此其決策是基于這些共性特征作出的 ? 組織的層級多 ,信息的傳遞路線長 ,費時多 ,容易貽誤商機。信息處理經(jīng)過的部門越多 ,失真越嚴重 ,容易導致領(lǐng)導作出錯誤決策 清華大學經(jīng)濟管理學院 潘家軺* 金字塔型層級式組織 的優(yōu)缺點分析 ★ 人力資源利用問題 ? 金字塔型層級式組織中 ,中層和基層都是執(zhí)行性機構(gòu) ,人的主動性、創(chuàng)造力受到束縛 ? 分工太細 ,工作內(nèi)容固定 ,只有與崗位職責有關(guān)的能力得到利用 ,其它的才能無法發(fā)揮 ? 激勵模式 職務晉升是激勵的主要手段 隨著信息技術(shù)的發(fā)展 ,管理信息系統(tǒng)的采用 ,中層管理弱化 ,中層管理崗位減少 ,晉升的空間明顯不足 ,因此失去激勵作用 清華大學經(jīng)濟管理學院 潘家軺* 幾種典型的企業(yè)管理機構(gòu) ★ 直線制 ★ 直線職能制 ★ 事業(yè)部制 ★ 矩陣組織 ★ 扁平型網(wǎng)狀組織 清華大學經(jīng)濟管理學院 潘家軺* 直線制的組織結(jié)構(gòu)圖 清華大學經(jīng)濟管理學院 潘家軺* 直線職能制的組織結(jié)構(gòu)圖 清華大學經(jīng)濟管理學院 潘家軺* 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)圖 清華大學經(jīng)濟管理學院 潘家軺* 矩陣組織結(jié)構(gòu)圖 清華大學經(jīng)濟管理學院 潘家軺* 兩級管理網(wǎng)狀組織結(jié)構(gòu)圖 領(lǐng)導小組 信息中心 業(yè)務支持中心 參謀部 各 基 層 團 隊 戰(zhàn)略決策層 基層 第一線 清華大學經(jīng)濟管理學院 潘家軺* BPR的實施 由領(lǐng)導來發(fā)動 ,自上而下地展開 ⑴領(lǐng)導提出有說服力的論據(jù) (企業(yè)要想生存和發(fā)展就必須重構(gòu) )使人從安于現(xiàn)狀中警醒過來 ,認識必要性 ,產(chǎn)生緊迫感 ⑵樹立企業(yè)的發(fā)展目標 給員工指明方向 ,要使大家相信目標既是先進的 ,又是可以實現(xiàn)的 (先進性和現(xiàn)實性 ) ⑴找出哪些過程是決定全局成敗的關(guān)健 ⑵分析哪些過程存在的問題目前最嚴重 ⑶選擇重構(gòu)的突破口 考慮實施的難度和可行性 清華大學經(jīng)濟管理學院 潘家軺* BPR的實施 (續(xù) ) 對于不同的行業(yè)不同的企業(yè)新過程不可能有統(tǒng)一的模式。 清華大學經(jīng)濟管理學院 潘家軺* 演講完畢，謝謝觀看！
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