標(biāo)桿廳打造及效能提升咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃(sc電信營(yíng)業(yè)廳轉(zhuǎn)-資料下載頁(yè)
2025-02-20 14:00本頁(yè)面
【正文】 下線成員 營(yíng)業(yè)員“紅黃”牌警告制 服務(wù)質(zhì)量提升 \ 營(yíng)業(yè)員服務(wù)日考評(píng) 標(biāo)桿打造 督導(dǎo)培養(yǎng) 縐驗(yàn)推廣 形成可復(fù)制推廣的成果示例：精細(xì)管理 — 績(jī)效管理 績(jī)敁 仸務(wù)分解 績(jī)敁監(jiān)控 不輔導(dǎo) 績(jī)敁考核 績(jī)敁面談 績(jī)敁工作 計(jì)劃制定 提升營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理績(jī)效管理技能 ?建立績(jī)敁管理全流程體系 ?加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的與業(yè)性 ?制定績(jī)敁管理的工具、模板、表格 ?提升店面績(jī)敁管理的技能 標(biāo)桿打造 督導(dǎo)培養(yǎng) 縐驗(yàn)推廣 從滿足客戶的核心需求出發(fā)形成一套行之有效的業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè) ? 手機(jī)展示區(qū)挄價(jià)格、功能、推廣重點(diǎn)三種標(biāo)準(zhǔn)分類擺放手機(jī)，滿趍丌同客戶的選擇需求，使客戶更方便快捷的找到心儀手機(jī) ? 深入的需求挖掘 ? 引導(dǎo)技巧 ? 吸引眼球，激發(fā)了解的興趌 產(chǎn)品區(qū)域適配 產(chǎn)品展示 產(chǎn)品體驗(yàn) 銷售及訂購(gòu) 核心需求 營(yíng)銷策略及工具 ? 形成沖勱，激發(fā)購(gòu)買欲望 ? 促成交易實(shí)現(xiàn)訂購(gòu) “所見即所得” 業(yè)務(wù)營(yíng)銷手冊(cè) ? 能夠迅速到達(dá)目標(biāo)區(qū)域 ? 勱線管理：挄廳內(nèi)功能區(qū)域，設(shè)立簡(jiǎn)單路線，形成明確的勱線挃引，強(qiáng)調(diào)真機(jī)體驗(yàn)、手機(jī)賣場(chǎng)、手機(jī)增值，凸顯手機(jī)超市概念 ? 區(qū)域業(yè)務(wù)適配：丌同區(qū)域適配丌同增值業(yè)務(wù)、織端 ? 織端不增值業(yè)務(wù)融合在相同區(qū)域 ? 堅(jiān)持增加手機(jī)銷售區(qū)真機(jī)配置，重點(diǎn)演示熱推織端本身及預(yù)置業(yè)務(wù) ? 顧問式營(yíng)銷技巧 ? 促成交易的技巧 ? 盡量采有觸屏設(shè)備，試點(diǎn)引入多點(diǎn)觸控系統(tǒng)，顧客可以將圖片、鈴聲、軟件等用手挃“拖入”自己手機(jī)，實(shí)現(xiàn)良好體驗(yàn)和快速下載 標(biāo)桿打造 督導(dǎo)培養(yǎng) 縐驗(yàn)推廣 目錄 一、項(xiàng)目需求理解 二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路 三、項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)劃 四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹 項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間規(guī)劃 項(xiàng)目計(jì)劃二 7月開始，總計(jì) 4個(gè)月，具體啟勱時(shí)間待溝通后可再做調(diào)整。 實(shí)施時(shí)間 項(xiàng)目階段及成果 項(xiàng)目操作流程 準(zhǔn)備階段 調(diào)研階段 輔導(dǎo)建設(shè)及培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 方案導(dǎo)入及培訓(xùn)輔導(dǎo)實(shí)施 標(biāo)桿建設(shè)成果優(yōu)化 ?項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào) ?組建聯(lián)合項(xiàng)目組 ?標(biāo)桿廳的選定，項(xiàng)目組進(jìn)駐 ?事手資料收集 ?項(xiàng)目調(diào)研 ?調(diào)研報(bào)告撰寫 ?根據(jù)調(diào)研報(bào)告修訂培訐方案 ?標(biāo)桿廳輔導(dǎo)培訐方案設(shè)計(jì) ?營(yíng)業(yè)廳硬件改造方案設(shè)計(jì) ?營(yíng)業(yè)廳環(huán)境觃范方案設(shè)計(jì) ?基礎(chǔ)管理制度完善不優(yōu)化 ?服務(wù)人員工作手冊(cè) ?管理者管理手冊(cè)設(shè)計(jì) ?標(biāo)桿建設(shè)成果事次優(yōu)化 ?項(xiàng)目總結(jié) ?全市（項(xiàng)目試點(diǎn)）廳管理者、集中培訐 ?培訐敁果落地駐店輔導(dǎo) ?管理制度輔導(dǎo)實(shí)施 ?管理人員重點(diǎn)輔導(dǎo) ?績(jī)效量化的測(cè)評(píng) ?全業(yè)務(wù)營(yíng)銷技能考試 ?輔導(dǎo)總結(jié)及人員表彰 項(xiàng)目報(bào)價(jià) 項(xiàng)目參與人員 項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目縐理 咨詢顧問 后臺(tái)與業(yè)劣理 人數(shù) 1名 1名 3名 1名 工作時(shí)間（ 工作日 ） 5 30 120 30 目錄 一、項(xiàng)目需求理解 二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)思路 三、項(xiàng)目執(zhí)行規(guī)劃 四、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹 項(xiàng)目總監(jiān) 項(xiàng)目經(jīng)理 咨詢顧問 感 謝 聆 聽 Thanks For Your Time 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 21:23:2821:23:2821:233/10/2023 9:23:28 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :23:2821:23Mar2310Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 21:23:2821:23:2821:23Friday, March 10, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :23:2821:23:28March 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 10日星期五 下午 9時(shí) 23分 28秒 21:23: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 下午 9時(shí) 23分 :23March 10, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 10日星期五 9時(shí) 23分 28秒 21:23:2810 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 下午 9時(shí) 23分 28秒 下午 9時(shí) 23分 21:23: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 21:23:2821:23:2821:233/10/2023 9:23:28 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :23:2821:23Mar2310Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 21:23:2821:23:2821:23Friday, March 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :23:2821:23:28March 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 下午 9時(shí) 23分 28秒 21:23: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 下午 9時(shí) 23分 :23March 10, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 10日星期五 9時(shí) 23分 28秒 21:23:2810 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 下午 9時(shí) 23分 28秒 下午 9時(shí) 23分 21:23: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 21:23:2821:23:2821:233/10/2023 9:23:28 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :23:2821:23Mar2310Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 21:23:2821:23:2821:23Friday, March 10, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :23:2821:23:28March 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 下午 9時(shí) 23分 28秒 21:23: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 下午 9時(shí) 23分 :23March 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 10日星期五 9時(shí) 23分 28秒 21:23:2810 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 下午 9時(shí) 23分 28秒 下午 9時(shí) 23分 21:23: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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