目標(biāo)管理與績(jī)效考核培訓(xùn)課件(ppt56頁(yè))-資料下載頁(yè)
2025-02-20 13:00本頁(yè)面
【正文】 考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 績(jī)效與激勵(lì) 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 馬斯洛 Abraham H. Maslow (19081970) ? 美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家、人格理論家和 比較心理學(xué)家 人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者和理論家。 ? 1933年在威斯康星大學(xué)獲博士學(xué)位，第二次世界大戰(zhàn)后轉(zhuǎn)到布蘭代斯大學(xué)任心理學(xué)系教授兼主任，開(kāi)始對(duì)健康人格獲自我實(shí)現(xiàn)者的心理特征進(jìn)行研究。曾任美國(guó)人格與社會(huì)心理學(xué)會(huì)主席和美國(guó)心理學(xué)會(huì)主席 ? 馬斯洛的著名論文 〈人類(lèi)動(dòng)機(jī)論〉 最早發(fā)表于 1943年 的〈心理學(xué)評(píng)論〉。 ? 他的動(dòng)機(jī)理論又稱(chēng)需要層次論，這種理論認(rèn)為，人類(lèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展和需要的滿(mǎn)足有密切的關(guān)系，需要的層次有高低的不同，低層次的需要是生理需要，向上依次是安全、愛(ài)與歸屬、尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 〈人類(lèi)動(dòng)機(jī)論〉 馬斯洛， 1943 自我實(shí)現(xiàn)需求 尊重需求 歸屬需求 安全需求 生理需求 低層次需要 高層次需要 第一級(jí) 第二級(jí) 第三級(jí) 第四級(jí) 第五級(jí) 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 赫茨伯格 雙因素理論 ? 赫茨伯格 (1959)提出的雙因素理論，認(rèn)為工作對(duì)人的吸引力是主要的激勵(lì)因素。強(qiáng)調(diào)要從人的內(nèi)部，用工作本身來(lái)調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性。 ? 赫茨伯格調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在工作中存在兩類(lèi)因素： ? 一類(lèi)因素能激發(fā)職工的工作熱情，調(diào)動(dòng)職工的積極性，使職工產(chǎn)生滿(mǎn)意感，這類(lèi)因素稱(chēng)為 激勵(lì)因素 ，包括成就、承認(rèn)、工作本身、責(zé)任、晉升和個(gè)人成長(zhǎng)等六種。 ? 另一類(lèi)因素只能消除職工的不滿(mǎn)卻不會(huì)使職工感到非常滿(mǎn)意，這類(lèi)因素稱(chēng)為 保健因素 ，包括公司政策和制度、技術(shù)監(jiān)督、與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、工作環(huán)境、工資、與同事關(guān)系、個(gè)人生活、同下級(jí)的關(guān)系、地位和職務(wù)保障等十種。 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 雙因素理論要點(diǎn) ? 工作中滿(mǎn)意的對(duì)立面不是不滿(mǎn)意，而僅僅是沒(méi)有滿(mǎn)意；不滿(mǎn)意的對(duì)立面也不是滿(mǎn)意，而是沒(méi)有不滿(mǎn)意。滿(mǎn)意和不滿(mǎn)意是完全不同質(zhì)的兩種情緒，它們不是一件事情的兩個(gè)極端。 滿(mǎn)意 不滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 沒(méi)有滿(mǎn)意 不滿(mǎn)意 沒(méi)有不滿(mǎn)意 傳統(tǒng)觀(guān)點(diǎn) 激勵(lì)因素 保鍵因素 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 企業(yè) 薪酬系統(tǒng) 的內(nèi)容 經(jīng)濟(jì)的 非經(jīng)濟(jì)的 直接薪酬 間接薪酬 基礎(chǔ)工資 績(jī)效工資 激勵(lì)性薪酬 獎(jiǎng)金 傭金 利潤(rùn)分享 股票期權(quán) 加班補(bǔ)貼 倒班補(bǔ)貼 延期支付 股票購(gòu)買(mǎi) 年底分紅 保險(xiǎn) /福利 保險(xiǎn)計(jì)劃 員工服務(wù) 教育儲(chǔ)蓄 退休計(jì)劃 免費(fèi)咨詢(xún) 休假 缺勤支付 休閑設(shè)施 托兒中心 成果型 成就感 勝任感 發(fā)展機(jī)會(huì) 影響力 過(guò)程型 有挑戰(zhàn)性 的工作 /彈 性工作時(shí)間 /工作分擔(dān) /通訊便利 /舒適環(huán)境 /學(xué)習(xí)性 團(tuán)隊(duì) /意見(jiàn)參與 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 如何對(duì)待績(jī)效不佳者？ ? 確定存在的問(wèn)題并 達(dá)成共識(shí) ? 確定問(wèn)題產(chǎn)生的 原因 ? 確定需要采取的 行動(dòng) 并 達(dá)成共識(shí) ? 為行動(dòng) 提供 必要的 資源 ? 監(jiān)督 并及時(shí) 反饋 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) ? 誰(shuí)是問(wèn)題員工？ 合格 合適 合適 不合格 合格 不合適 不合適不合格 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 建立有效的淘汰機(jī)制 ?違法：依據(jù)勞動(dòng)合同 ?違紀(jì)：依據(jù)員工手冊(cè) ?不符合規(guī)范：依據(jù)服務(wù)規(guī)范 ?不勝任：依據(jù)績(jī)效考核分?jǐn)?shù) ?沒(méi)發(fā)展?jié)摿Γ阂罁?jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ?經(jīng)濟(jì)性裁員：依據(jù)企業(yè)效益 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 具有正確的價(jià)值觀(guān) GE活力曲線(xiàn) 模范人物 優(yōu)秀 業(yè)績(jī)者 邊緣 人物 低效 率者 100% 100% 6070% 無(wú) 無(wú) 期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì) A類(lèi)型 B類(lèi)型 C類(lèi)型 重用 A類(lèi)： 23倍于 B類(lèi)的獎(jiǎng)勵(lì) 培養(yǎng) B類(lèi)：每年加薪 去除 C類(lèi)：沒(méi)有任何獎(jiǎng)勵(lì) 人員比例 20% 70% 10% 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái) 蓋洛普公司 Q12 ? 蓋洛普公司確定了測(cè)量一個(gè)企業(yè)員工敬業(yè)度的 12個(gè)維度的 Q12，也是測(cè)評(píng)績(jī)效管理是否到位的方法，它包括 12個(gè)問(wèn)題 1，知道對(duì)我的工作要求嗎？ 2，我有做好我的工作所需要的材料和設(shè)備嗎？ 3，在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事嗎？ 4，在過(guò)去的六天里，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng)嗎？ 5，我覺(jué)得我的主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況嗎？ 6，工作單位有人鼓勵(lì)我的發(fā)展嗎？ 7，在工作中，我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視嗎？ 8，公司的使命目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作重要嗎？ 9，我的同事們致力于高質(zhì)量的工作嗎？ 10，我在工作單位有一個(gè)最要好的朋友嗎？ 11，在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步嗎？ 12，過(guò)去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)嗎？ 找講師，就上中華講師網(wǎng) xjiangshix 中國(guó)最大的培訓(xùn)講師選聘平臺(tái)
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