保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理康橋保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司-楊珊-資料下載頁(yè)
2025-02-19 14:48本頁(yè)面
【正文】 分保） 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理－個(gè)性化的客戶服務(wù)體系 ? 網(wǎng)絡(luò)化的客戶服務(wù) ? 公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)一體化 （信息資料共享／業(yè)務(wù)管理） ? 總部與分支機(jī)構(gòu) ? 辦公室內(nèi)部 ? 公司與客戶網(wǎng)絡(luò)一體化 （索賠處理系統(tǒng)） 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理－個(gè)性化的客戶服務(wù)體系 ? 團(tuán)隊(duì)化的客戶服務(wù) ? 服務(wù)團(tuán)隊(duì)合理搭配／明確職責(zé) －客戶經(jīng)理 －技術(shù) －理賠 －再保 －外援 －管理層 ? 統(tǒng)一窗口服務(wù)客戶 ? 客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制 ? 內(nèi)部溝通 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理－個(gè)性化的客戶服務(wù)體系 ? 客戶服務(wù)評(píng)價(jià) ? 客戶滿意度調(diào)查 －問(wèn)卷 －拜訪 ? 內(nèi)部審計(jì) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理－個(gè)性化的客戶服務(wù)體系 ? 培訓(xùn)目的 ? 培訓(xùn)原則 ? 培訓(xùn)內(nèi)容 ? 培訓(xùn)形式 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理－實(shí)用高效的培訓(xùn)體系 ? 培訓(xùn)目的 ? 實(shí)用復(fù)合型人才 ? 專業(yè)化人才 ? 培訓(xùn)原則 ? 注重基礎(chǔ)培訓(xùn) ? 理論與實(shí)務(wù)相結(jié)合 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理－實(shí)用高效的培訓(xùn)體系 ? 培訓(xùn)內(nèi)容 ?保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)知識(shí) ?各項(xiàng)管理制度 ?業(yè)務(wù)操作流程 ?營(yíng)銷策略／展業(yè)技巧 ?社交禮儀 ?經(jīng)理人管理 ?企業(yè)文化 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理－實(shí)用高效的培訓(xùn)體系 ? 培訓(xùn)形式 ?基礎(chǔ)培訓(xùn)（保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)知識(shí)） ?專題培訓(xùn)（針對(duì)某一專題） ?入司培訓(xùn)（針對(duì)新員工的培訓(xùn)：公司介紹／業(yè)務(wù)操作流程／各項(xiàng)管理制度） ?派出培訓(xùn) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理－實(shí)用高效的培訓(xùn)體系 ? 投標(biāo) ? 招標(biāo) 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理－保險(xiǎn)招投標(biāo)流程與技術(shù) ? 投標(biāo)（經(jīng)紀(jì)人投標(biāo)） ? 理解招標(biāo)文件／注重細(xì)節(jié)要求 （密封／格式（與招標(biāo)文件一致） ? 針對(duì)客戶需求 ? 專業(yè)化 （保險(xiǎn)與招標(biāo)行業(yè)） ? 突出特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì) ? 著重經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)與服務(wù)團(tuán)隊(duì) ? 書面整潔 ? 排版清楚明了 ? 封面設(shè)計(jì)美觀 ? 專業(yè)裝訂 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理－保險(xiǎn)招投標(biāo)流程與技術(shù) ? 招標(biāo)（保險(xiǎn)人招標(biāo)） ? 招投標(biāo)法 ? 經(jīng)紀(jì)人法律定位 ? 專業(yè)化 ? 招標(biāo)要求簡(jiǎn)明易懂 ? 可操作性 ? 內(nèi)容（項(xiàng)目概況／風(fēng)險(xiǎn)分析／保險(xiǎn)條款／ 服務(wù)方案／服務(wù)團(tuán)隊(duì)／業(yè)績(jī)） ? 評(píng)標(biāo)辦法（償付能力與自動(dòng)承保能力） 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理－保險(xiǎn)招投標(biāo)流程與技術(shù) ? 保險(xiǎn)法律法規(guī)（統(tǒng)括保單） ? 合格的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人（視野／心態(tài)） ? 保險(xiǎn)條款 ? 標(biāo)準(zhǔn)化／清楚明了 ? 非最寬 ? 慕再／ FIDIC) ? 擴(kuò)展條款的誤區(qū) ? 培訓(xùn) ? 專家學(xué)者 ? 有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理－其它 ? 再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì) ? 客戶（保險(xiǎn)公司） ? 技術(shù) ? 關(guān)系 ? 網(wǎng)絡(luò) ? 費(fèi)率與國(guó)際再保市場(chǎng)、證券市場(chǎng)的關(guān)系 （保險(xiǎn)市場(chǎng)周期性） ? 再保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng) ? 大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) ? 精算 ? 再保險(xiǎn)合同（合同／臨時(shí)／預(yù)約） 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理－其它 ? 保險(xiǎn)公司的評(píng)級(jí)（ security list:自動(dòng)查詢系統(tǒng) ) ? 圖書館 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)管理－其它 QA 疑問(wèn)與解答 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 03:35:0103:35:0103:353/10/2023 3:35:01 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 :35:0103:35Mar2310Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 03:35:0103:35:0103:35Friday, March 10, 2023 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 :35:0103:35:01March 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 10日星期五 上午 3時(shí) 35分 1秒 03:35: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 3時(shí) 35分 :35March 10, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 10日星期五 3時(shí) 35分 1秒 03:35:0110 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 3時(shí) 35分 1秒 上午 3時(shí) 35分 03:35: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 03:35:0103:35:0103:353/10/2023 3:35:01 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :35:0103:35Mar2310Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 03:35:0103:35:0103:35Friday, March 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :35:0103:35:01March 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 上午 3時(shí) 35分 1秒 03:35: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 3時(shí) 35分 :35March 10, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 10日星期五 3時(shí) 35分 1秒 03:35:0110 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 上午 3時(shí) 35分 1秒 上午 3時(shí) 35分 03:35: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 10, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 03:35:0103:35:0103:353/10/2023 3:35:01 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :35:0103:35Mar2310Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 03:35:0103:35:0103:35Friday, March 10, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :35:0103:35:01March 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 上午 3時(shí) 35分 1秒 03:35: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 上午 3時(shí) 35分 :35March 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 10日星期五 3時(shí) 35分 1秒 03:35:0110 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 3時(shí) 35分 1秒 上午 3時(shí) 35分 03:35: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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