消費者心理ppt28頁(1)-資料下載頁
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【正文】 4。購買決策 消費者在評價階段形成了對選擇集合中各品牌的喜好，就可能 形成對最喜好品牌的購買意圖。但在購買意圖和購買決策之間還有 兩種因素會起作用。 第十章 消費者心理 5。購買后行為 購買后人的態(tài)度有兩種：滿意和不滿意。 如果對產品滿意，可能會再次購買該產品。比如汽車品牌的選擇， 豐田 75%；雪佛萊 35%?！皾M意的消費者最好的廣告”。 而不滿意的消費者反應則截然相反，他們可能會設法通過放棄或 退貨來降低不平衡感，也可能通過尋求能證實產品價值高的信息來降 低不平衡感。（如圖） [營銷策略 ]采取措施盡可能降低消費者購買后的不滿意程度。紀念 品、嚴格檢驗、公開列示滿意顧客、征求意見、購買后溝通、提供投 訴和賠償渠道等。 第十章 消費者心理 第十章 消費者心理 消費者處理不滿意所采取的方式 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:09:3905:09:3905:093/10/2023 5:09:39 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 :09:3905:09Mar2310Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:09:3905:09:3905:09Friday, March 10, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :09:3905:09:39March 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 10日星期五 上午 5時 9分 39秒 05:09: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 5時 9分 :09March 10, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 10日星期五 5時 9分 39秒 05:09:3910 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 5時 9分 39秒 上午 5時 9分 05:09: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 10, 2023 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:09:3905:09:3905:093/10/2023 5:09:39 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 :09:3905:09Mar2310Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:09:3905:09:3905:09Friday, March 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :09:3905:09:39March 10, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 上午 5時 9分 39秒 05:09: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 5時 9分 :09March 10, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 10日星期五 5時 9分 39秒 05:09:3910 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時 9分 39秒 上午 5時 9分 05:09: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 , March 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:09:3905:09:3905:093/10/2023 5:09:39 AM 1越是沒有本領的就越加自命不凡。 :09:3905:09Mar2310Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 05:09:3905:09:3905:09Friday, March 10, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。 :09:3905:09:39March 10, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 上午 5時 9分 39秒 05:09: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 5時 9分 :09March 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 10日星期五 5時 9分 39秒 05:09:3910 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 上午 5時 9分 39秒 上午 5時 9分 05:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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