消費(fèi)者心理ppt28頁-資料下載頁
2025-02-19 13:31本頁面
【正文】 4。購買決策 消費(fèi)者在評(píng)價(jià)階段形成了對(duì)選擇集合中各品牌的喜好，就可能 形成對(duì)最喜好品牌的購買意圖。但在購買意圖和購買決策之間還有 兩種因素會(huì)起作用。 第十章 消費(fèi)者心理 5。購買后行為 購買后人的態(tài)度有兩種：滿意和不滿意。 如果對(duì)產(chǎn)品滿意，可能會(huì)再次購買該產(chǎn)品。比如汽車品牌的選擇， 豐田 75%；雪佛萊 35%。“滿意的消費(fèi)者最好的廣告”。 而不滿意的消費(fèi)者反應(yīng)則截然相反，他們可能會(huì)設(shè)法通過放棄或 退貨來降低不平衡感，也可能通過尋求能證實(shí)產(chǎn)品價(jià)值高的信息來降 低不平衡感。（如圖） [營銷策略 ]采取措施盡可能降低消費(fèi)者購買后的不滿意程度。紀(jì)念 品、嚴(yán)格檢驗(yàn)、公開列示滿意顧客、征求意見、購買后溝通、提供投 訴和賠償渠道等。 第十章 消費(fèi)者心理 第十章 消費(fèi)者心理 消費(fèi)者處理不滿意所采取的方式 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 10, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 05:09:4205:09:4205:093/10/2023 5:09:42 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :09:4205:09Mar2310Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 05:09:4205:09:4205:09Friday, March 10, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :09:4205:09:42March 10, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 10日星期五 上午 5時(shí) 9分 42秒 05:09: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 5時(shí) 9分 :09March 10, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 10日星期五 5時(shí) 9分 42秒 05:09:4210 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 5時(shí) 9分 42秒 上午 5時(shí) 9分 05:09: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 05:09:4205:09:4205:093/10/2023 5:09:42 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :09:4205:09Mar2310Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 05:09:4205:09:4205:09Friday, March 10, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :09:4205:09:42March 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 上午 5時(shí) 9分 42秒 05:09: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 5時(shí) 9分 :09March 10, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 10日星期五 5時(shí) 9分 42秒 05:09:4210 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 5時(shí) 9分 42秒 上午 5時(shí) 9分 05:09: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 10, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 05:09:4205:09:4205:093/10/2023 5:09:42 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :09:4205:09Mar2310Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 05:09:4205:09:4205:09Friday, March 10, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :09:4205:09:42March 10, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 10日星期五 上午 5時(shí) 9分 42秒 05:09: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 5時(shí) 9分 :09March 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 10日星期五 5時(shí) 9分 42秒 05:09:4210 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 5時(shí) 9分 42秒 上午 5時(shí) 9分 05:09: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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