【正文】 在微博時(shí)代政府積極應(yīng)對(duì)電子政務(wù)變革的表現(xiàn)，在轉(zhuǎn)變政府職能和提升政府形象的同時(shí)，自覺提高政府行政管理水平。 　　 微博對(duì)電子政務(wù)的影響還表現(xiàn)在微博公文的處理上。2023年 4月 20日，海寧司法局在信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了《關(guān)于啟用微博公文的通知》，從而成為全國第一個(gè)啟用微博公文的政府機(jī)關(guān)。在此基礎(chǔ)上，海寧市司法局還舉辦了司法行政社會(huì)管理創(chuàng)新微博討論會(huì)，并在微博上進(jìn)行互動(dòng)。北京大學(xué)遙感與地理信息系統(tǒng)研究所專家、移動(dòng)政務(wù)實(shí)驗(yàn)室主任宋剛對(duì)此表示稱贊，他認(rèn)為海寧司法局的舉措為 “子政務(wù) ”，他同時(shí)指出 “微博的公開透明互動(dòng)性也給執(zhí)政者素質(zhì)、公文質(zhì)量帶來了更高的要求。相信許多電子政務(wù)的研究者、實(shí)踐者還沒有預(yù)料到微博公文的出現(xiàn)。海寧已經(jīng)走在了全國前列，值得學(xué)習(xí)。 ”可以說，微博公文的出現(xiàn)不僅促進(jìn)了政府與公民間電子政務(wù)的發(fā)展，也提升了政府及其工作人員的電子政務(wù)水平。 四、 冷靜對(duì)待微博熱潮 　　 積極利用微博，是政府提高自身管理能力 ﹑ 加強(qiáng)政民網(wǎng)絡(luò)溝通的必然路徑。尤為重要的是，在使用微博進(jìn)行溝通的過程中，政府也要準(zhǔn)確把握好網(wǎng)絡(luò)民意。首先，必須要實(shí)時(shí)了解和把握網(wǎng)民情緒，這是決定 “微博問政 ”實(shí)際效果的關(guān)鍵。民眾在微博上的表達(dá)往往會(huì)呈現(xiàn)出直接和外露的特征，很多時(shí)候甚至存在非理性的成分，因此政府需要對(duì)微博上的言論予以理解并進(jìn)行合理引導(dǎo)。其次，政府工作人員還需要坦然面對(duì)網(wǎng)民的批評(píng)，提升與網(wǎng)民溝通的技巧。坦誠和平等的態(tài)度是取得網(wǎng)民信任的前提，少說官話、大話、套話才能贏得眾多網(wǎng)民的好感，獲得預(yù)期的溝通效果。正如南京市委黨校教授郝繼明所說， “微博問政 ”是社會(huì)管理創(chuàng)新的一種有效手段，開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代民眾參政議政的一種新形式，要 “少一點(diǎn) ‘正在辦理中 ’，少一點(diǎn) ‘無可奉告 ’，少一點(diǎn)模棱兩可，少一點(diǎn)外交辭令，少一點(diǎn)行話套話。 ”此外，由于微博即時(shí)和點(diǎn)對(duì)面的傳播特性，完全可以被用作辟謠的有力工具。這就要求信息發(fā)布的速度要快，內(nèi)容要準(zhǔn)，必須要在對(duì)事實(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅查證核實(shí)的基礎(chǔ)上及時(shí)發(fā)布信息。同時(shí)，政府還應(yīng)處理好個(gè)人和公職身份的關(guān)系，對(duì)于官方機(jī)構(gòu)微博的工作人員要加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，盡量避免在微博中出現(xiàn)具有個(gè)人色彩的觀點(diǎn)。此外，從本質(zhì)上來說， “微博問政 ”和 “政務(wù)微博 ”只是拓展交流渠道的一種方式，只有深入基層，和民眾進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的接觸才能充分聽取民意。 原創(chuàng)性：演繹實(shí)時(shí)現(xiàn)場的魅力v 　　微博網(wǎng)站現(xiàn)在的 即時(shí)通訊 功能非常強(qiáng)大，通過 和 MSN直接書寫，在沒有網(wǎng)絡(luò)的地方，只要有手機(jī)也可即時(shí)更新自己的內(nèi)容，哪怕你就在事發(fā)現(xiàn)場。 v 　　類例于一些大的突發(fā)事件或引起全球關(guān)注的大事，如果有微博客在場，利用各種手段在微博客上發(fā)表出來，其實(shí)時(shí)性、現(xiàn)場感以及快捷性，甚至超過所有媒體。 一場微博世界里的打拐行動(dòng) “微，小也；博，多也。匯集個(gè)體公民信手而來的力量，此乃公民微力量，小而有力，易而有量。 ”在公民手中，圍觀即參與，轉(zhuǎn)發(fā)即表態(tài)，求證見真相， 140個(gè)字的表達(dá)，如今變得異常有力。正如這次微博打拐的隨拍活動(dòng)的一名參與者所說， “如果不做，永遠(yuǎn)不會(huì)有結(jié)果 ”v 2023年，一男子在深圳抱走了湖北人彭高峰的兒子彭文樂，令其裂肺撕心。近日，彭高峰找到了失蹤兩年多的兒子彭文樂，令微博網(wǎng)友歡欣。彭高峰由悲轉(zhuǎn)喜的背后，是春節(jié)前開啟的一場運(yùn)動(dòng) ——— 微博打拐。v 微博打拐，是由中國社科院農(nóng)村研究所教授于建嶸，在微博上發(fā)動(dòng)的打擊涉嫌拐賣兒童行為和解救乞討兒童的活動(dòng)，短短兩周，已接到近千張網(wǎng)友上傳的照片。公安部打拐辦主任陳士渠在微博上予以支持，部分全國人大代表準(zhǔn)備在今年兩會(huì)上就此提案，壹基金不日將啟動(dòng)支持方案。（據(jù)《羊城晚報(bào)》）v 盡管這場有幾萬網(wǎng)友參加并且這一參加人群不斷擴(kuò)大的微博打拐，被部分網(wǎng)友質(zhì)疑缺少嚴(yán)謹(jǐn)?shù)某绦蚝蛯I(yè)，有可能帶來負(fù)面的效果。但是，不可否認(rèn)微博打拐給警方破案提供了線索，是失散孩子重新回到家庭的希望。當(dāng)然，這些都是我們能夠看到的，而對(duì)于經(jīng)過了 2023年中國微博元年的公民，還需要看到的是，微博打拐對(duì)公民意識(shí)的訓(xùn)練和公民微力量的成長。v 街道隨拍、隨手將圖片等信息上傳，對(duì)于一個(gè)普通人來說，并非難事。但是當(dāng)這一簡單的行為，用在令人頭疼的打拐事件上時(shí)，彰顯出巨大的力量，千萬張照片，給警方帶來千萬條線索，給千萬個(gè)家庭帶來了希望。湖北人彭高峰，就是在這樣的背景下，提前與其他失散家庭成了一位受益者。v 　過去認(rèn)為打拐只是警察的事情，和群眾無關(guān)，這是一種誤解。人民群眾不僅是被保護(hù)的客體，同時(shí)也是打擊犯罪的主體。v 　　 “我們每年走失和被拐賣的兒童數(shù)量不少，而有的家長認(rèn)為這和自己關(guān)系不大，這是防范意識(shí)的極度缺乏。 ”警察王大偉說： “一個(gè)家庭如果丟失了孩子，很可能就導(dǎo)致家破人亡。因此應(yīng)該積極呼吁廣大家長都積極主動(dòng)投入打拐運(yùn)動(dòng)中，只有充分動(dòng)員起來，犯罪分子才沒有藏身之地。 ”v 　　王大偉表示，現(xiàn)在在街面上乞討的乞丐，有的懷抱孩子，有的是組織一批孩子，而其中絕大部分都是被拐賣的兒童。 “所以對(duì)抱著孩子行乞的，不應(yīng)有憐憫之心，而是應(yīng)該馬上采取公民應(yīng)有的義務(wù)，撥打 110報(bào)警。 ”就這一點(diǎn)而言，他認(rèn)為于建嶸發(fā)起的微博 “隨手拍照解救乞討兒童 ”是非常好的形式。v 人民網(wǎng)消息稱， “微博打拐 ”得到政府的正面積極回應(yīng)成為事件不斷擴(kuò)大的重要節(jié)點(diǎn)。事件從最初的微博轉(zhuǎn)發(fā)傳播，到 1月 27日引發(fā)新聞媒體的跟進(jìn)，再到春節(jié)之后，公安部的介入與政協(xié)委員宣布作為提案上交，事件進(jìn)入高潮。政府部門的參與讓 “微博打拐”逐漸走向?qū)I(yè)化和合法化，除多地政府開設(shè) “打拐專用微博 ”之外，湖北省發(fā)布的一則新聞《李鴻忠 “打拐 ”：時(shí)隔八年兩則批示一種情懷》，積極關(guān)注解救被拐兒童得到了網(wǎng)民好評(píng)，成為地方應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的思維創(chuàng)新舉措。“在此次事件之中，我們看到了互聯(lián)網(wǎng)中 ‘微勢力 ’的逐漸強(qiáng)壯。繼 ‘錢云會(huì)事件 ’微博熱議之后，網(wǎng)民在此次 ‘微博打拐 ’中進(jìn)入到實(shí)踐層面，通過實(shí)實(shí)在在的隨手拍照來實(shí)現(xiàn)打拐目標(biāo)。這在互聯(lián)網(wǎng)上既有號(hào)召力，又有可操作性，成為互聯(lián)網(wǎng)新產(chǎn)品應(yīng)用的典范。 ”v 從微博打拐可以看到，微博不僅僅是帶來了傳播革命，更重要的是推動(dòng)了公民力量的成長，公民意識(shí)的覺醒。這些人站在公民的立場上，運(yùn)用合法手段，在自己力所能及的范圍內(nèi)行動(dòng)起來，去推動(dòng)公權(quán)力的公開透明，去維護(hù)社會(huì)的公平正義。微博打拐成功的背后，是千千萬萬的網(wǎng)友，通過手機(jī)拍攝匯集照片而進(jìn)行打拐，其所見證的是公民行動(dòng)起來所產(chǎn)生的巨大的 “微力量 ”。微博打拐助湖北男子找到失蹤三年兒子 [視頻 ] v 紅網(wǎng)長沙 2月 8日訊（瀟湘晨報(bào)滾動(dòng)新聞?dòng)浾?周喜豐） “文樂！文樂！ ”見到了警車?yán)锍鰜淼囊粋€(gè)小男孩，蹲在臺(tái)階上的彭高峰發(fā)瘋似地?fù)淞诉^去。 2月 8日下午，他認(rèn)出了自己苦苦尋找了三年的兒子。v 沒錯(cuò)，是他！在抱著孩子一陣撕心裂肺的哭喊之后，彭高峰面前這個(gè)還有點(diǎn)愣愣的小男孩，告訴警察說， “那個(gè)哭臉的男的，是我爹爹 ”。v 這是這個(gè)春節(jié)童話般的奇跡故事。一條不斷被轉(zhuǎn)發(fā)的微博、一張不斷被轉(zhuǎn)發(fā)的孩子照片，在網(wǎng)絡(luò)的大洋中，被一個(gè)大學(xué)生看見了。大學(xué)生發(fā)現(xiàn)，這個(gè)被尋找三年的深圳孩子自己不久前在江蘇邳州的一個(gè)鄉(xiāng)村見過。v 自今年 1月起掀起的 “微博打拐 ”第一次證明了自己的威力。v對(duì)微博的發(fā)展和影響的看法總結(jié) 　　 2023年被稱為中國 “微博元年 ”，微博在公共服務(wù)、社會(huì)公益等方面發(fā)揮的作用有目共睹。舟曲泥石流災(zāi)害、 “李剛門 ”、唐駿 “學(xué)歷門 ”、周立波罵架事件 …… 一系列社會(huì)事件中，微博的即時(shí)性和交互性傳播優(yōu)勢展露無遺。于建嶸發(fā)在新浪微博上一個(gè)消息讓 “微博打拐 ”星火燎原；微博尋子的彭高峰最終父子團(tuán)圓；一條呼吁幫助怪病寶寶小陽鑫的微博經(jīng)王菲等明星轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā) 10萬網(wǎng)友關(guān)注以及數(shù)十家媒體報(bào)道；罹患惡性腫瘤的江西教師金孝忠經(jīng)微博求救得到 11名網(wǎng)友獻(xiàn)血，上演生命接力的感人一幕 …… 作為公共信息平臺(tái)，微博一直在不遺余力地助力社會(huì)公益。短短 140字的微博對(duì)公共領(lǐng)域的影響、對(duì)社會(huì)進(jìn)程的推動(dòng)，縱然 140萬字也難以盡述。信息時(shí)代給我們的日常生活帶來了許多便利，充實(shí)了人類社會(huì)生活。100國內(nèi)微博市場現(xiàn)狀n目前國內(nèi)主要微博業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，用戶人氣旺盛。n新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、中國移動(dòng)分別推出各自的微博業(yè)務(wù)。? 新浪：力推名人圈 輿論領(lǐng)袖效應(yīng)明顯 ? 騰訊：抓住用戶資源與 客戶端綁定 ? 搜狐：草根微博，產(chǎn)品整合（整合白社會(huì)、 chinaren等現(xiàn)有產(chǎn)品 )。? 移動(dòng)：通信功能整合，短彩互動(dòng)。 n新浪微博目前在微博市場處于領(lǐng)先地位，是國內(nèi)第一微博產(chǎn)品。101新浪微博的優(yōu)勢n 新浪微博目前是國內(nèi)領(lǐng)先的微博產(chǎn)品，其主要 優(yōu)勢在于龐大的認(rèn)證名人資源、內(nèi)容及監(jiān)管能力 。? 注冊(cè)用戶數(shù)達(dá)到 1700多萬，活躍用戶 680萬，日均遞增 15萬。? 新浪微博目前具有認(rèn)證名人 ，覆蓋目前國內(nèi)各行業(yè)的重要、有影響力人士，其內(nèi)容資源有很強(qiáng)的吸引力和號(hào)召力。（例：任志強(qiáng)粉絲 10萬）? 日均手機(jī)發(fā)布博文 500萬條，手機(jī)發(fā)布圖片 150萬幅，活躍用戶拉動(dòng)月流量消費(fèi)約 100M。演講完畢，謝謝觀看