【總結(jié)】第三章公共關(guān)系客體——公眾第三章公共關(guān)系的客體——公眾第一節(jié)公眾的內(nèi)涵一、公眾的概念?公眾是指與社會組織具有直接或間接關(guān)系的個(gè)人、群體和組織的總稱。?是所有公關(guān)工作對象的統(tǒng)稱。?任何一個(gè)公關(guān)意義上的公眾都是社會公眾,但并不是任何一個(gè)社會公眾都是公關(guān)意義上公眾。一個(gè)人可以自然而然地成為社會公
2025-01-20 20:10
【總結(jié)】LOGO公共關(guān)系客體-公眾及公眾心理分析123公眾的概念及特征公眾的分類及傳播策略公眾心理分析提綱v知識目標(biāo):1、理解公眾的概念、含義及特征2、明確目標(biāo)公眾的分類狀況及對相應(yīng)公眾應(yīng)采取的公關(guān)策略3、掌握并分析公眾的
2025-02-19 13:21
【總結(jié)】項(xiàng)目三組織公眾公共關(guān)系處理策劃2023/2/91公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)公共關(guān)系的構(gòu)成要素組織公眾傳播與溝通2023/2/92公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)?實(shí)訓(xùn)題(選自廣東省首屆公關(guān)知識精英大賽案例)?某生產(chǎn)車間為提高生產(chǎn)效率,采取邊聽音樂邊工作勞逸結(jié)合的措施,但嘈雜的音樂聲影響到車間旁邊的教師宿
2025-01-22 04:45
【總結(jié)】?????????????????????????????????&
2025-01-18 21:09
2025-01-22 06:37
【總結(jié)】公共關(guān)系第七章公眾關(guān)系處理內(nèi)部公眾關(guān)系處理外部公眾關(guān)系處理公關(guān)危機(jī)處理1內(nèi)部公眾關(guān)系處理維護(hù)投資者的正當(dāng)權(quán)益加強(qiáng)不投資者的信心亝流是投資者為顧客了解員工需要建立暢通的溝通渠道員工關(guān)系處理投資者關(guān)系處理你理想中的工作是什么樣的?了解和尊重員工的需要收入及福
2025-01-13 08:02
【總結(jié)】第4講公共關(guān)系的客體歡迎進(jìn)入公共關(guān)系學(xué)的世界一.公眾的涵義§所謂公眾,就是與某組織相互聯(lián)系、相互作用的個(gè)人、群體或組織的總和?!旃娕c人民(People)的區(qū)別?!旃姾腿罕姡═hemasses)的區(qū)別。§公眾與人群(Crowd)的區(qū)別。公共關(guān)系的客體是公共關(guān)系主體的工作對象。即
2025-02-26 23:10
【總結(jié)】?第4章公共關(guān)系客體研究?第一節(jié)公眾的識別與細(xì)分?一、公眾的識別?公眾的涵義?所謂公共關(guān)系的公眾(Public),是指因面臨某個(gè)共同問題而形成并與社會組織的運(yùn)行發(fā)生一定聯(lián)系的社會群體。它是與公共關(guān)系主體也即社會組織發(fā)生聯(lián)系及相互作用的團(tuán)體和個(gè)人的總和?;蛘哒f,公眾是指與一個(gè)組織機(jī)構(gòu)直接或間接相關(guān)的個(gè)人、人群和團(tuán)體。這些個(gè)人、
2025-02-19 13:19
【總結(jié)】第四章公共關(guān)系客體?教學(xué)目的:理解公眾對組織的特別作用,掌握公眾的含義和特征?教學(xué)重點(diǎn):公眾的分類?教學(xué)難點(diǎn):公眾心理分析情景導(dǎo)入:35次緊急電話的故事美國記者基泰絲,在東京奧達(dá)克余百貨公司買了一臺電唱機(jī),作為送給她東京婆家的見面禮。售貨員彬彬有禮,特意挑選一臺未曾啟封的機(jī)子交給了她。
2025-02-19 12:54
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系客體第一節(jié)公眾的概述?一、公眾的概念?1.公眾的涵義?所謂公眾,就是具有某種共同利益,與特定的公共關(guān)系主體相互聯(lián)系、相互作用的個(gè)人、群體或組織的總和,是公共關(guān)系工作對象的總稱。2.公眾的特征?(1)群體性從觀念上說,公眾總是作為群體出現(xiàn)的,它是與某個(gè)社會組織相關(guān)的所有個(gè)人、
2025-01-20 20:08
【總結(jié)】事件起因:1、加多寶集團(tuán)與廣藥集團(tuán)簽訂了十年的合同及授權(quán)2023年廣藥集團(tuán)以“前任老總李益民受賄為由,拒絕承認(rèn)補(bǔ)充租賃期至2023年的協(xié)議,認(rèn)為商標(biāo)的租賃期于2023年5月2日已到期2、在痛失“王老吉”商標(biāo)之后,加多寶以6000萬打包冠名《中國好聲音》,迅速以一種“地毯式轟炸”的營銷方式變頹勢為優(yōu)勢,建立起“紅罐涼茶”的品牌-連
2025-02-19 13:03
【總結(jié)】第三章酒店公共關(guān)系客體教學(xué)目標(biāo):本章介紹了酒店公眾的概念、特征和分類,分析酒店公眾的心理特點(diǎn),使學(xué)生學(xué)會分析酒店企業(yè)的公眾環(huán)境,并具備觀察公眾行為、分析公眾需求的能力。教學(xué)內(nèi)容:酒店公眾的特征、酒店內(nèi)部公眾、酒店外部公眾、酒店公眾的心理特征分析案例導(dǎo)入:廣州大廈最初定位為商務(wù)酒店。由于廣州商務(wù)酒店競爭激烈,酒店陷入困境,只好尋找新的市場定位。于是他們創(chuàng)立了全國首家
2025-05-28 00:51
【總結(jié)】第二章公眾與公眾心理實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目:公關(guān)人員心理素質(zhì)測評任務(wù)、性格、能力目的與要求。公眾有哪些個(gè)性心理特征、心理傾向?公眾個(gè)體有哪些心理定勢?群體有哪些心理定勢?一、公眾個(gè)性心理特征?個(gè)性心理:指個(gè)體區(qū)別于他人的獨(dú)特的穩(wěn)定的本質(zhì)的心理特性,包括個(gè)性傾向性、個(gè)性心理特征和自我
2025-03-10 13:02
【總結(jié)】LOGO第四章公共關(guān)系的對象——公眾?學(xué)習(xí)指要?本章涉及公共關(guān)系學(xué)理論中的又一核心概念——公眾,需要您注意掌握:?公眾的特點(diǎn)、權(quán)力與分類;?公眾與組織的關(guān)系,對組織的影響;?怎樣才能影響公眾。?公眾,是公共關(guān)系中的又一主體,也是公共關(guān)系工作的對象,他們構(gòu)成了組織公共關(guān)系中必不可少的一方。公眾的數(shù)量及其
2025-01-22 06:35
【總結(jié)】第三章公共關(guān)系客體第一部分基本理論公共關(guān)系公共關(guān)系PublicRelations學(xué)習(xí)目標(biāo)?掌握公眾的定義及其基本特征。?掌握公眾的基本類型。?了解正確處理員工關(guān)系的方法。?了解幾種常見外部公眾關(guān)系。公共關(guān)系公共關(guān)系PublicRelations
2025-02-19 13:31