【總結(jié)】客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)禮儀篇學(xué)習(xí)目標(biāo)?通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:–有效提升客戶(hù)服務(wù)意識(shí),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度–掌握有效客戶(hù)服務(wù)技巧–了解優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)–提升個(gè)人素質(zhì)高效果的學(xué)習(xí)方法?手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或關(guān)閉?積極參與活動(dòng),并相互交流?及時(shí)記錄你的想法?禁止吸煙課程大綱?素質(zhì)篇
2025-01-15 12:27
【總結(jié)】根據(jù)調(diào)查:*一位愉快的顧客——他有可能把他的愉快經(jīng)歷告訴4位別的人仧*一位丌愉快的顧客——他有可能把他的丌愉快經(jīng)歷告訴10位甚至20位朋友和親屬?*9%的顧客因?yàn)閾Q工作、搬家、意外而丌再回來(lái)?*9%的顧客因?yàn)橄矚g競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而丌再回來(lái)?*14%因?yàn)樨⑾矚g產(chǎn)品而丌再回來(lái)?*68%因?yàn)轭櫩驼J(rèn)為服務(wù)員丌關(guān)心他的問(wèn)題
2025-01-15 19:56
【總結(jié)】*房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)禮儀培訓(xùn)*培訓(xùn)主講:廖玉婷置業(yè)顧問(wèn)的儀容儀表在日常銷(xiāo)售工作中,無(wú)論售樓員是男是女,常會(huì)發(fā)生如下的情況:?風(fēng)風(fēng)火火地走進(jìn)一位售樓員,頭發(fā)蓬亂,滿(mǎn)頭大汗;?一身白色或淺色西裝,零星點(diǎn)綴著油污;?白色襯衣的衣領(lǐng)、衣袖上的污漬黑得發(fā)亮;?一雙皮鞋,滿(mǎn)是灰塵;?伸出的手,指甲縫里塞滿(mǎn)黑泥;
2025-02-23 18:19
【總結(jié)】房地產(chǎn)銷(xiāo)售禮仦培訓(xùn)知名企業(yè)培訓(xùn)師中華禮儀協(xié)會(huì)資深顧問(wèn)中國(guó)禮儀培訓(xùn)網(wǎng)核心講師實(shí)戰(zhàn)派品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)家AIS國(guó)際形象設(shè)計(jì)師國(guó)家高級(jí)美容師,企業(yè)形象塑造大師國(guó)際商務(wù)人員考評(píng)委員會(huì)禮儀專(zhuān)家委員房地產(chǎn)銷(xiāo)售禮儀培訓(xùn)房地產(chǎn)銷(xiāo)售過(guò)程中最重要的賣(mài)的就是服務(wù)質(zhì)量和溝通技巧,當(dāng)然
2025-02-24 10:55
【總結(jié)】房地產(chǎn)銷(xiāo)售服務(wù)培訓(xùn)禮儀篇主講:趙江影?學(xué)習(xí)目標(biāo)?通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:?有效提升客戶(hù)服務(wù)意識(shí),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度?掌握有效客戶(hù)服務(wù)技巧?了解優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?提升個(gè)人素質(zhì)高效果的學(xué)習(xí)方法?手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或關(guān)閉?積極參與活動(dòng),并相互交流?及時(shí)記錄你的想法課程大綱
2025-01-15 19:57
【總結(jié)】置業(yè)顧問(wèn)接待服務(wù)培訓(xùn)?姓名?經(jīng)歷?優(yōu)缺點(diǎn)?愛(ài)好讓我們一起來(lái)討論課堂紀(jì)律吧!——最重要的是你們每一個(gè)人都要積極參與和發(fā)言?培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)。?學(xué)習(xí)并掌握基本服務(wù)禮儀?提高個(gè)人的禮儀修養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)?了解客戶(hù)接待流程?服務(wù)的重要性?儀容舉止
2025-02-22 11:39
【總結(jié)】房地產(chǎn)禮儀培訓(xùn)主講老師:晏一丹晏一丹實(shí)力派資深禮儀培訓(xùn)師中國(guó)禮儀培訓(xùn)網(wǎng)"十佳講師"員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專(zhuān)家企業(yè)形象塑造大師河南禮儀文化協(xié)會(huì)常任理事某些狹隘片面的房地產(chǎn)接待觀念認(rèn)為,房地產(chǎn)接待人員,就是負(fù)責(zé)把客戶(hù)引進(jìn)門(mén),告知房產(chǎn)狀況,樓盤(pán)信息等,實(shí)際上,房地產(chǎn)售樓人
2025-02-19 10:43
【總結(jié)】銷(xiāo)售禮儀新白馬公寓置業(yè)顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)系列課程我們今天課程的目的——?如何進(jìn)行崗前準(zhǔn)備?接待來(lái)訪客戶(hù)的禮儀?電話(huà)行銷(xiāo)的禮儀我們可以這樣來(lái)完成課程目標(biāo)銷(xiāo)售禮儀小組討論情景模擬歸納總結(jié)本課程特點(diǎn):需要的態(tài)度:高度的參與性
2025-02-05 15:39
【總結(jié)】房地產(chǎn)企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)國(guó)內(nèi)發(fā)展商與國(guó)際資本和國(guó)內(nèi)民間資金的對(duì)接不僅僅是要解決房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展資金的問(wèn)題,更重要的是改變房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)理念,探索出更長(zhǎng)遠(yuǎn)、更科學(xué)的發(fā)展模式。金融政策和土地政策的緊縮,充分暴露了國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的不足:融資渠道趨于單一,發(fā)展資金過(guò)多依賴(lài)銀行貸款。同時(shí),
2025-01-23 17:47
【總結(jié)】房地產(chǎn)銷(xiāo)售日常禮儀培訓(xùn)寰宇世家銷(xiāo)售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤(pán)的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為,達(dá)成交易。因此,銷(xiāo)售人員應(yīng)有整潔的儀表、親和力較強(qiáng)的儀容;有主動(dòng)積極、面帶微笑、親切誠(chéng)懇的態(tài)度;有進(jìn)退有序的規(guī)
【總結(jié)】中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)陳馨嫻老師主講房地產(chǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)陳馨嫻實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀培訓(xùn)師國(guó)家級(jí)認(rèn)證人力資源管理師河南省婦聯(lián)協(xié)會(huì)禮儀顧問(wèn)中國(guó)HR學(xué)會(huì)咨詢(xún)專(zhuān)家中華培訓(xùn)師網(wǎng)”十佳新銳職業(yè)講師”P(pán)TT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師國(guó)家勞動(dòng)與社會(huì)保障部人力資源管理師河南眾卐企業(yè)管理咨詢(xún)公司簽約講師陳馨嫻老師
2025-02-19 10:38
【總結(jié)】龍盛房地產(chǎn)職業(yè)禮儀課程大綱1儀表要求2工作的良好儀態(tài)3常用禮節(jié)4電話(huà)禮儀5辦公室禮儀一、儀表要求?職員必須儀表端莊、整潔。?發(fā)型:頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng),女士不留披肩發(fā)。?手:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂
2025-01-10 19:44
【總結(jié)】房地產(chǎn)中介房地產(chǎn)中介接待接待禮儀培訓(xùn)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)地點(diǎn):君尚房產(chǎn)*中央郡店學(xué)習(xí)目標(biāo)¨掌握現(xiàn)代服務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范?!嵘?wù)意識(shí),打造良好的職業(yè)素養(yǎng)?!Ь徑饴殬I(yè)壓力,調(diào)整職業(yè)心態(tài),做快樂(lè)的品位職業(yè)人士塑造與本企業(yè)形象吻合的個(gè)人職業(yè)形象,來(lái)塑造良好的企業(yè)形象;¨掌握工作淡妝的禮儀規(guī)范和技巧;
2025-02-22 11:54
【總結(jié)】房地產(chǎn)銷(xiāo)售日常禮儀培訓(xùn)寰宇世家銷(xiāo)售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公銷(xiāo)售人員的個(gè)人形象蘊(yùn)涵著公司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象司的企業(yè)文化,折射出企業(yè)的形象,在某種程度上也代表著樓盤(pán)的形,在某種程度上也代表著樓盤(pán)的形象象。。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進(jìn)而促使顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為慮,提高親和力,進(jìn)而
2025-01-15 19:55
【總結(jié)】基本素質(zhì)及禮儀培訓(xùn)APEXIMC1APEX2APEX營(yíng)銷(xiāo)人員在營(yíng)銷(xiāo)策略中的地位?銷(xiāo)售促進(jìn)[SP]?營(yíng)業(yè)推廣3APEX營(yíng)銷(xiāo)人員的作用顧客?滿(mǎn)足購(gòu)房者對(duì)產(chǎn)品信息的需求?解答疑問(wèn)公司?提供購(gòu)房者對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)狀況?市場(chǎng)情況橋梁4APEX營(yíng)銷(xiāo)人員基本職責(zé)
2025-01-21 00:37