【導(dǎo)讀】“亂花漸欲迷人眼,淺草才能沒馬蹄”。面對紛繁復(fù)雜的政策法規(guī)、社會環(huán)境、顧客行為、到適合自己生存的最佳道路,是眾多醫(yī)藥零售人追求的目標(biāo)。的經(jīng)營理念、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織運(yùn)營、營銷策略、人才培養(yǎng)等各個方面的思考。也許從業(yè)者會說,我們一直以來就是以顧客為上帝的。但是,即使理想是如此,后續(xù)的落。所以,消費(fèi)者最后選擇了用腳投票,客流量逐年降低或者增長停滯。元,全年銷售額分別是168萬元和175萬元。由此推算,2020年的百強(qiáng)連鎖客流量以。這說明,在國家醫(yī)改政策“大病進(jìn)醫(yī)院,小病進(jìn)社區(qū)”和連鎖藥店進(jìn)行的高。毛利藥品大行其道的雙重夾擊下,藥店的客流量處于停滯甚至下降的狀態(tài)。所以,如果以顧客為中心,就會充分考慮消。以國大藥房為首的專業(yè)藥房與以海王。星辰為首的多元化藥店展開了針鋒相對的論戰(zhàn)。組織準(zhǔn)備和市場準(zhǔn)備。以海王星辰為代表的社區(qū)便利型藥店,以7-Eleven為假想敵,增加非。藥品品類,吸引健康人群進(jìn)入藥店,突出便利性。包括目前熱議的醫(yī)