開啟高品質管理的十大鑰匙課件-資料下載頁
2025-02-18 20:42本頁面
【正文】 資源實現(xiàn)這些要求，是各級部門應著力完成的基本工作任務。 ? 客戶感動和驚喜，是建立在創(chuàng)新及提供服務合同之外的增值服務基礎上的。因此，要使客戶對我們的服務產(chǎn)生感動 +驚喜的感覺，各項目就應該在首先做好客戶滿意的基礎上，通過采取相關的方式和手段，把最新的一體化后勤服務信息引入和推介到區(qū)域、項目的品質管理過程中，以此引導全體員工增強創(chuàng)新意識，提升創(chuàng)新能力，為客戶提供具有真正意義的創(chuàng)新服務奠定基礎。 光學不練“假把式” 學以致用“真功夫” 四 培訓結束后應完成的主要任務 ? 任務一 ? 自 12月 8日起，項目經(jīng)理日檢完成后，親自填寫《服務日檢表》，并指導和督促所屬管理人員做好日檢。區(qū)域總經(jīng)理組織區(qū)域相關職能部門人員隨機檢查上述任務執(zhí)行情況。 ? 任務二 ? 自 12月 8日起，項目經(jīng)理嚴格按公司《每日例會要求》召開本項目工作例會，并指導和督促相關人員做好會議記錄。區(qū)域總經(jīng)理組織相關項目經(jīng)理及區(qū)域職能部門人員隨機參加項目每日工作例會，做出明確的評價，并保持評價的記錄。 四 培訓結束后應完成的主要任務 ? 任務三 ? 項目經(jīng)理應熟練掌握本崗位工作職責，并督促和檢查所屬人員熟練掌握本崗位工作職責。自 12月 31日前，區(qū)域總經(jīng)理應組織區(qū)域相關職能部門人員隨機抽問項目經(jīng)理職責掌握情況，同時通過多種方式檢查項目經(jīng)理的實際履職情況，并保持檢查工作的評分記錄。 ? 任務四 ? 項目經(jīng)理應熟練掌握質量管理體系程序文件及相關作業(yè)指導書的主要內(nèi)容，預習 ISO9001國際標準的條款要求，指導、督促和檢查所屬部門主管掌握與本部門有關的作業(yè)指導書的情況，并保持檢查結果的記錄。自12月 31日前，區(qū)域總經(jīng)理應親自或指派區(qū)域職能部門人員隨機參加項目經(jīng)理上述任務的完成情況，做出明確的評價，并保持評價的記錄。 四 培訓結束后應完成的主要任務 ? 任務五 ? 自 2023年 1月始，各項目經(jīng)理應組織本項目管理人員按部門交叉檢查的原則，每月進行一次體系內(nèi)審作業(yè)，并保持內(nèi)審過程中應有的內(nèi)審計劃、內(nèi)審檢查表及內(nèi)審總結報告。區(qū)域總經(jīng)理應組織區(qū)域相關職能部門人員按時檢查項目開展的內(nèi)審作業(yè)情況，并保持檢查工作的評分記錄。 ? 任務六 ? 自 2023年 1月始，項目經(jīng)理每周應指導和督促所屬部門做好“日檢合格率”這一重要質量目標的統(tǒng)計分析工作，并根據(jù) 1月份的日檢結果，有針對性地制訂 2月份的《項目月度培訓工作計劃》。區(qū)域總經(jīng)理應適時指派區(qū)域職能部門人員指導和檢查上述任務的執(zhí)行情況，對執(zhí)行結果做出明確評價，并保持評價的記錄。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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