【正文】 期階段合作伙伴階段合作伙伴階段間斷間斷階段階段84大客戶(hù)關(guān)系的提升策略大客戶(hù)關(guān)系的提升策略85孕育階段應(yīng)對(duì)措施孕育階段應(yīng)對(duì)措施①① 加強(qiáng)大客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)聯(lián)系人的關(guān)系，必要時(shí)雙加強(qiáng)大客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)聯(lián)系人的關(guān)系，必要時(shí)雙方高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)晤；方高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行會(huì)晤；②② 深入了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的流程；深入了解客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的流程；③③ 樹(shù)立企業(yè)品牌，強(qiáng)調(diào)企業(yè)企業(yè)各方面的優(yōu)勢(shì)，如維樹(shù)立企業(yè)品牌，強(qiáng)調(diào)企業(yè)企業(yè)各方面的優(yōu)勢(shì)，如維護(hù)優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)等；護(hù)優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)等；④④ 確立客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)心中的地位，客戶(hù)經(jīng)理代表著確立客戶(hù)經(jīng)理在客戶(hù)心中的地位，客戶(hù)經(jīng)理代表著企業(yè)企業(yè)的品牌和形象，其素質(zhì)的高低從側(cè)面影響著企業(yè)企業(yè)的品牌和形象，其素質(zhì)的高低從側(cè)面影響著客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的選擇。因此，應(yīng)選擇有一定銷(xiāo)售背景、客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的選擇。因此，應(yīng)選擇有一定銷(xiāo)售背景、資深的客戶(hù)經(jīng)理。資深的客戶(hù)經(jīng)理。86初期階段應(yīng)對(duì)措施初期階段應(yīng)對(duì)措施①① 鍥而不舍，發(fā)揚(yáng)釘子精神，不以事小而不為；鍥而不舍，發(fā)揚(yáng)釘子精神，不以事小而不為；②② 加強(qiáng)溝通和交流，多方面獲取信息；加強(qiáng)溝通和交流，多方面獲取信息；③③ 深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)客戶(hù)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)客戶(hù)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并有針對(duì)性地提出應(yīng)對(duì)措施；有針對(duì)性地提出應(yīng)對(duì)措施；④④ 避免客戶(hù)經(jīng)理的頻繁更換；避免客戶(hù)經(jīng)理的頻繁更換；⑤⑤ 提高產(chǎn)品性能、質(zhì)量及使用維護(hù)提高產(chǎn)品性能、質(zhì)量及使用維護(hù)的方便性；的方便性；⑥⑥ 選派有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的客戶(hù)經(jīng)理。選派有一定銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的客戶(hù)經(jīng)理。87中期階段應(yīng)對(duì)措施中期階段應(yīng)對(duì)措施①① 開(kāi)展親情化服務(wù)，讓客戶(hù)安心、順心、舒心；開(kāi)展親情化服務(wù)，讓客戶(hù)安心、順心、舒心；②② 為客戶(hù)度身訂制專(zhuān)業(yè)的整體解決方案，如為客為客戶(hù)度身訂制專(zhuān)業(yè)的整體解決方案，如為客戶(hù)提供年度解決方案等；戶(hù)提供年度解決方案等；③③ 提高大客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)水準(zhǔn)；提高大客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)水準(zhǔn)；④④ 提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任和依賴(lài)；信任和依賴(lài)；⑤⑤ 定期召開(kāi)大客戶(hù)服務(wù)例會(huì)；定期召開(kāi)大客戶(hù)服務(wù)例會(huì)；⑥⑥ 成立大客戶(hù)俱樂(lè)部，加強(qiáng)與客戶(hù)多層面的交流成立大客戶(hù)俱樂(lè)部，加強(qiáng)與客戶(hù)多層面的交流，提高與客戶(hù)溝通的層次；，提高與客戶(hù)溝通的層次；⑦⑦ 加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的培訓(xùn)，如設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維加強(qiáng)對(duì)大客戶(hù)的培訓(xùn)，如設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、企業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。護(hù)、企業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等。88戰(zhàn)略合作伙伴階段應(yīng)對(duì)措施戰(zhàn)略合作伙伴階段應(yīng)對(duì)措施戰(zhàn)略合作伙伴階段應(yīng)對(duì)措施：戰(zhàn)略合作伙伴階段應(yīng)對(duì)措施：①① 加強(qiáng)多方面合作，實(shí)現(xiàn)雙贏?？梢院鸵恍┢髽I(yè)加強(qiáng)多方面合作，實(shí)現(xiàn)雙贏。可以和一些企業(yè)共同開(kāi)展一些業(yè)務(wù)，將客戶(hù)與企業(yè)公司的關(guān)系從共同開(kāi)展一些業(yè)務(wù)，將客戶(hù)與企業(yè)公司的關(guān)系從服務(wù)對(duì)象上升為合作伙伴。服務(wù)對(duì)象上升為合作伙伴。②② 換位思考、為客戶(hù)著想，不斷提升客戶(hù)價(jià)值。換位思考、為客戶(hù)著想，不斷提升客戶(hù)價(jià)值。③③ 繼續(xù)享受中期階段的所有服務(wù)。繼續(xù)享受中期階段的所有服務(wù)。④④ 向客戶(hù)發(fā)放大客戶(hù)向客戶(hù)發(fā)放大客戶(hù) VIP 卡等，使客戶(hù)感受到自卡等，使客戶(hù)感受到自身價(jià)值的提升。身價(jià)值的提升。89只有創(chuàng)造價(jià)值，才有存在的價(jià)值。 90謝謝合作 !任朝彥： 13005428146 ： 46511913191靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 一月 21一月 21Thursday,January21,2023雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 23:06:1323:06:1323:061/21/202311:06:13PM1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 一月 2123:06:1323:06Jan2121Jan211故人江海別，幾度隔山川。 23:06:1323:06:1323:06Thursday,January21,20231乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 一月 21一月 2123:06:1323:06:13January21,20231他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 21一月 202311:06:13下午 23:06:13一月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 。 一月 2111:06下午 一月 2123:06January21,20231行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/1/2123:06:1323:06:1321January20231做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 11:06:13下午 11:06下午 23:06:13一月 21沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 21一月 21Thursday,January21,2023很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 23:06:1323:06:1323:061/21/202311:06:13PM1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 一月 2123:06:1323:06Jan2121Jan211世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 23:06:1323:06:1323:06Thursday,January21,20231不知香積寺，數(shù)里入云峰。 一月 21一月 2123:06:1323:06:13January21,20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21一月 202311:06:13下午 23:06:13一月 211楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 。 一月 2111:06下午 一月 2123:06January21,20231少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/2123:06:1323:06:1321January20231空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 11:06:13下午 11:06下午 23:06:13一月 21楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 21一月 21Thursday,January21,2023閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。 23:06:1323:06:1323:061/21/202311:06:13PM1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 一月 2123:06:1323:06Jan2121Jan211越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 23:06:1323:06:1323:06Thursday,January21,20231知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 一月 21一月 2123:06:1323:06:13January21,20231意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 21一月 202311:06:13下午 23:06:13一月 211最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 一月 2111:06下午 一月 2123:06January21,20231業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/1/2123:06:1323:06:1321January20231一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 11:06:13下午 11:06下午 23:06:13一月 21MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感謝您的下載觀看專(zhuān) 家告