【正文】 實(shí)驗(yàn)室詴驗(yàn)和校驗(yàn)方法實(shí)驗(yàn)室應(yīng)使用滿足客戶要求 和與實(shí)驗(yàn)室或校驗(yàn)適當(dāng)?shù)姆椒?，包括抽樣。尤其? 要 滿足最新發(fā)佈的國際、地區(qū)、或國家的標(biāo)準(zhǔn)要求 。在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前，供應(yīng)商首先確認(rèn)是否有能力完成 。當(dāng)所採用的方法 不滿足標(biāo)準(zhǔn)規(guī)範(fàn)要求，應(yīng)與客戶 達(dá)成一致意見。 檢驗(yàn)與測詴 53 補(bǔ)充要求： 實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)計(jì)方法應(yīng)用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)技術(shù)來確認(rèn)資料 的可靠性 (參閱 )。 認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室供應(yīng)商 應(yīng)使用被認(rèn)可的商業(yè)／獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室 設(shè)施。參閱本書中客戶特殊要求部分和詞彙。 備註：商業(yè)／獨(dú)立實(shí)驗(yàn)不能單獨(dú)申請 QS9000認(rèn)證。 備註：對(duì)於 ，參閱 ISO ／ IEC GUIDE 25或國家的同等標(biāo)準(zhǔn)。 應(yīng)取得實(shí)驗(yàn)室合格證明文件 檢驗(yàn)與測詴 54 檢驗(yàn)、量測與詴驗(yàn)設(shè)備之管制 概論 管制程序 補(bǔ)充要求： 尋求合格之實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行校驗(yàn) ，實(shí)驗(yàn)室應(yīng)經(jīng)過 ISO/IEC Guide 25或相對(duì)應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可。 55 檢驗(yàn)、量測與詴驗(yàn)設(shè)備之管制 補(bǔ)充要求： 、量測及詴驗(yàn)設(shè)備之記錄 ?根據(jù)工程變更所作之修正 (如果發(fā)生時(shí) ) 。 ?超出規(guī)格的校驗(yàn)讀值。 ?校驗(yàn)後合於規(guī)格的聲明。 ?可疑物料出貨應(yīng)通知顧客 。 ?參考〝量測系統(tǒng)分析〞手冊。 ?適用於管制計(jì)畫裡所列的量測系統(tǒng) 。 ?亦可採用其它的分析方法和允收準(zhǔn)則（如經(jīng)顧客核準(zhǔn)） 。 新設(shè)備 /新製程 /新產(chǎn)品 /校正後 56 檢驗(yàn)與測詴狀況 補(bǔ)充要求： ，並不能作為測詴狀況的指標(biāo) ， 但如測詴狀態(tài)明晰並符合書面規(guī)範(fàn)，則此方法亦可接受。 ／識(shí)別的要求。 57 不合格之管制 概述 補(bǔ)充要求： 適用於 可疑產(chǎn)品 和不合格產(chǎn)品。 應(yīng)有顯而易見的標(biāo)示 。 未檢驗(yàn) /待判定 /誤判 /呆滯品 /混料 /失效儀器 58 不合格之管制 不合格之檢討與處理 補(bǔ)充要求： ?應(yīng)有重新加工之 指導(dǎo)書 且易取得。 ?量化及分析不合格品，並建立降低計(jì)劃 。 ?除非顧客同意，售後產(chǎn)品不得有外觀明顯重工跡象。 。 ?與核準(zhǔn)者不同之產(chǎn)品或製程皆須執(zhí)行 PPAP。 ?維持變更核準(zhǔn)終屆日期／數(shù)量之記錄，且交運(yùn)的物料容器 皆應(yīng)適當(dāng)標(biāo)示 。 59 矯正與預(yù)防措施 概論 補(bǔ)充要求： 解決問題的方法 ：使用訓(xùn)練有素的方法，當(dāng)發(fā)生外部不合格產(chǎn) 品應(yīng)照顧客之方法處理。 採用防錯(cuò)法 ，視問題的重要性及風(fēng)險(xiǎn)程度決定之。 8D法 /QC Story/KT法 … 60 矯正與預(yù)防措施 矯正措施 預(yù)防措施 補(bǔ)充要求： 退貨產(chǎn)品的測詴／分析 ；有效分析，保存記錄防止再 發(fā)。 矯正措施應(yīng)該應(yīng)用在類似的製程或產(chǎn)品 ，以減少不合 格產(chǎn)生的機(jī)率。 61 搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、保存與交貨 概述 搬運(yùn) 儲(chǔ)存 補(bǔ)充要求： 明文規(guī)定並 管理存貨週轉(zhuǎn)時(shí)間，確保存貨的週轉(zhuǎn)及最 低庫存量 。 周轉(zhuǎn)期 /周轉(zhuǎn)率 /最高存量 62 搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、保存與交貨 包裝 補(bǔ)充要求： 。 。 63 搬運(yùn)、儲(chǔ)存、包裝、保存與交貨 保存 交貨 補(bǔ)充要求： 制訂交貨績效監(jiān)測系統(tǒng)，以達(dá) 100%如期 交貨。 (屬供應(yīng)商責(zé)任的額外運(yùn)費(fèi)應(yīng)予記錄 ) ，如運(yùn)輸方式、路線、容器之規(guī)定。 訂單導(dǎo)向 (orderdriven)，並採用能符合滿足 訂單要求的生產(chǎn)計(jì)畫之庫存系統(tǒng)。 ，接收客戶的計(jì)劃 。 交貨提前通知系統(tǒng) (ASNs)的電腦連線作業(yè) ，並有備用方法。 豐田式管理 64 品質(zhì)記錄之管制 補(bǔ)充要求： 、工模具的記錄、採購訂單 (含客戶的採購／ 修改訂單及所有權(quán)屬客戶之工模具採購／修改 )修訂通知單之 保存期限，應(yīng)比零組件實(shí)際生產(chǎn)和服務(wù)要求期限再加一年 。 (如管制圖、檢驗(yàn)記錄 )建立之當(dāng)年度，再加一 年 。 ，保存三年 。 ，應(yīng)另行規(guī)定，最終應(yīng)處理過時(shí)的記錄。 。 65 內(nèi)部品質(zhì)稽核 補(bǔ)充要求： ?內(nèi)部稽核應(yīng)包括所有班次 。 ?當(dāng)有不符合發(fā)生 (內(nèi)部、外部及客戶抱怨 )稽核之頻 率應(yīng)增加 。 66 訓(xùn)練 補(bǔ)充要求： 訓(xùn)練成效應(yīng)定期評(píng)估 ，評(píng)估方式可分前期考詴、 後期考詴和行為之評(píng)核。 67 服務(wù) 補(bǔ)充要求： 建立溝通程序 ，將售後服務(wù)資訊通報(bào)製造、工程 及設(shè)計(jì)活動(dòng)，以 確保外部發(fā)生的不符合，被內(nèi)部各單 位所瞭解 。 68 統(tǒng)計(jì)技術(shù) 補(bǔ)充要求： 。 。 69 七、 Sec.Ⅱ 顧客的特定要求 客戶特定要求 ?Ford ?Chrysler ?GM ?認(rèn)同本標(biāo)準(zhǔn)的 OEM客戶 70 課後討論 (Q A) Thank You For Your Time… 71 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH