【正文】 3LINING(BEIJING)PREZ02 72 績效考評(píng)內(nèi)容： 態(tài)度考評(píng)（二） ? 員工工作態(tài)度主要考評(píng)以下方面： – 出勤率的高低 – 是否認(rèn)真完成任務(wù) – 做事效率是否高 – 是否遵守上級(jí)指示 – 是否及時(shí)正確向上級(jí)匯報(bào)工作 – 是否有責(zé)任感 ， 愿意承擔(dān)更多的責(zé)任 – 是否虛心好學(xué) ， 要求上進(jìn) ? 部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評(píng)方式 – 是否注重協(xié)作 ， 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神 – 經(jīng)營計(jì)劃的立案 、 實(shí)施是否有的充分的準(zhǔn)備 – 是否關(guān)注公司長期的發(fā)展方向及長期目標(biāo)的實(shí)施 – 處理問題是否全面周到 – 是否勇于承擔(dān)責(zé)任 – 是否關(guān)心員工成長及工作效率 – 是否注重培訓(xùn) – 是否要求自己以身作則 – 是否能嚴(yán)守期限 ， 達(dá)成目標(biāo) 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 010925 2023LINING(BEIJING)PREZ02 73 績效考評(píng)內(nèi)容： 工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配 ? 權(quán)重分配由企業(yè)發(fā)展所處不同階段并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況決定的 ， 處在不同發(fā)展階段的企業(yè) , 對(duì)于評(píng)估內(nèi)容側(cè)重也是不同的 – 創(chuàng)業(yè)期：工作業(yè)績權(quán)重 58%， 工作能力權(quán)重 22%， 工作態(tài)度權(quán)重 20% – 成長期：工作業(yè)績權(quán)重 49%， 工作能力權(quán)重 %， 工作態(tài)度權(quán)重 % – 成熟期：工作業(yè)績權(quán)重 46%， 工作能力權(quán)重 31%， 工作態(tài)度權(quán)重 23% – 衰退期：工作業(yè)績權(quán)重 68%， 工作能力權(quán)重 16%， 工作態(tài)度權(quán)重 16% – 更生期：工作業(yè)績權(quán)重 46%， 工作能力權(quán)重 31%， 工作態(tài)度權(quán)重 23% 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 010925 2023LINING(BEIJING)PREZ02 74 績效考評(píng)實(shí)施： 績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組 ? 績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組成立是為了組織 、 實(shí)施 、 監(jiān)督年度績效考評(píng)工作 ? 組長：總經(jīng)理 ? 副組長：行政總監(jiān) ? 執(zhí)行副組長：人力資源部經(jīng)理 ? 其它小組成員：財(cái)務(wù)總監(jiān) 、 生產(chǎn)總監(jiān) 、 營銷總監(jiān)與各部門經(jīng)理 ? 組長負(fù)責(zé)提出年度績效考評(píng)的總體要求 ， 執(zhí)行副組長負(fù)責(zé)組織安排各部門經(jīng)理為部門各崗位作績效考評(píng) ， 副組長負(fù)責(zé)監(jiān)督考評(píng)過程并負(fù)責(zé)處理考評(píng)中出現(xiàn)的突發(fā)事件 ， 人力資源部負(fù)責(zé)收集整理各部門考評(píng)結(jié)果 ? 績效考評(píng)小組工作內(nèi)容詳見年度績效考評(píng)流程 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 010925 2023LINING(BEIJING)PREZ02 75 績效考評(píng)實(shí)施： 績效考評(píng)者培訓(xùn) ? 考評(píng)者培訓(xùn)的目的 – 通過培訓(xùn) ， 使考評(píng)者掌握績效考評(píng)相關(guān)技能 ， 熟悉考評(píng)的各個(gè)環(huán)節(jié) ， 分享考評(píng)經(jīng)驗(yàn) ， 掌握考評(píng)方法 ， 克服考評(píng)過程中常見的問題 ? 績效考評(píng)體系對(duì)考評(píng)者的要求 – 要求績效考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的業(yè)務(wù)有充分的了解 – 要求績效考評(píng)者熟練掌握考評(píng)的基本原理及操作實(shí)務(wù) 。 – 要求績效考評(píng)者必須在考評(píng)過程中與被考評(píng)者進(jìn)行有效的溝通和交流 ? 績效考評(píng)者培訓(xùn)內(nèi)容 – 人力資源部根據(jù)績效考評(píng)小組成員對(duì)績效考評(píng)制度的掌握情況 ， 在每年年度績效考評(píng)實(shí)施前二周組織統(tǒng)一培訓(xùn) ， 培訓(xùn)內(nèi)容包括： 187。 績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 187。 軟指標(biāo)評(píng)分表及硬指標(biāo)計(jì)算公式 187。 績效考評(píng)流程績效考評(píng)方法以及考評(píng)實(shí)施過程應(yīng)注意的問題 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 010925 2023LINING(BEIJING)PREZ02 76 績效考評(píng)實(shí)施： 年初考評(píng)內(nèi)容調(diào)整 ? 根據(jù)被考評(píng)人本年度工作具體情況對(duì)該員工績效考評(píng)表各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整 ? 本年度該員工績效考評(píng)中 KPI指標(biāo)內(nèi)容 、 考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 、 考評(píng)流程 ? 本年度該員工工作業(yè)績 、 工作態(tài)度 、 工作能力的權(quán)重分配 ? 本年度 KPI考評(píng)與計(jì)劃完成情況考評(píng)權(quán)重分配 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 010925 2023LINING(BEIJING)PREZ02 77 績效考評(píng)實(shí)施： 季度 績效考評(píng)（一） ? 季度績效考評(píng)內(nèi)容 – 季度績效考評(píng)以工作業(yè)績考評(píng)為主 ， 包括 KPI指標(biāo)考評(píng) 、 季度工作計(jì)劃完成考評(píng) ? 季度績效考評(píng)流程 – 收集數(shù)據(jù)：季度末月 25日到 28日 ， KPI考評(píng)數(shù)據(jù)提供方在 3個(gè)工作日內(nèi)需提供硬指標(biāo)考評(píng)所需數(shù)據(jù) ， 被考評(píng)人在 3個(gè)工作日內(nèi)提供軟指標(biāo)報(bào)告和季度工作報(bào)告 – 考評(píng) KPI：季度末月 28日到 30日 ， 績效考評(píng)人在取得考評(píng)數(shù)據(jù)或軟指標(biāo)報(bào)告后 ，根據(jù)硬指標(biāo)計(jì)算公式或軟指標(biāo)評(píng)分表確定被考評(píng)人各項(xiàng) KPI考評(píng)得分 – 計(jì)劃完成情況溝通：季度末月 30日到下月 1日 ， 績效考評(píng)人在聽取被考評(píng)人本季度工作自我評(píng)價(jià)后 ， 綜合各方面因素考慮對(duì)員工季度計(jì)劃完成情況評(píng)分 – 提交考評(píng)表格：下季度第一個(gè)月 2日 ， 績效考評(píng)人將 KPI與計(jì)劃完成評(píng)分提交人力資源部 – 整理考評(píng)資料：下季度第一個(gè)月 3日 ， 人力資源部將各部門考評(píng)結(jié)果整理歸類 – 公布考評(píng)結(jié)果：下季度第一個(gè)月 4日 ， 人力資源部向員工公布績效考評(píng)結(jié)果 – 核算薪酬：下季度第一個(gè)月 5日 ， 人力資源部根據(jù)員工季度考評(píng)得分確定該員工季度獎(jiǎng)金 ， 并將發(fā)放獎(jiǎng)金方案統(tǒng)一交付財(cái)務(wù)部 – 在考評(píng)期間如果有法定的休息日 ， 考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 010925 2023LINING(BEIJING)PREZ02 78 績效考評(píng)實(shí)施： 季度 績效考評(píng)（二） ? 季度考評(píng)注意事項(xiàng) – 基層員工崗位 KPI考評(píng)周期為季度 – 總監(jiān)級(jí)各崗位 KPI考評(píng)周期為半年 ， 具體考評(píng)方法參照其它崗位季度考評(píng) – 部分部門經(jīng)理崗位 KPI考評(píng)周期為半年 ， 此類崗位考評(píng)方式分為二類 ， 第一季度與第三季度的季度考評(píng)中不對(duì)半年 KPI指標(biāo)進(jìn)行考評(píng) ， 將季度指標(biāo)得分除以季度指標(biāo)所占權(quán)重即被考評(píng)人本季度成績 ， 第二季度 KPI考評(píng)需綜合考慮季度指標(biāo)與年度指標(biāo) – 為避免重復(fù)考評(píng) ， 公司所有崗位第四季度考評(píng)成績以本年度工作業(yè)績考評(píng)結(jié)果為準(zhǔn) – 季度考核流程應(yīng)適當(dāng)簡化 ， 只有在考評(píng)過程中發(fā)生特殊情況 ，如被考核人提起投訴或被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差 ， 人力資源部才會(huì)召開評(píng)估會(huì)議 ， 對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行討論 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 010925 2023LINING(BEIJING)PREZ02 79 績效考評(píng)實(shí)施： 年度 績效考評(píng)（一） ? 年度績效考評(píng)的主要目的是為了確定各崗位員工晉升 、 員工培訓(xùn) 、 員工發(fā)展的內(nèi)容 ， 考評(píng)內(nèi)容包括工作業(yè)績 、 工作態(tài)度 、 工作能力三方面 。 ? 年度績效考評(píng)流程： – 年度績效考評(píng)的啟動(dòng)： 12月 30日 ， 績效考評(píng)小組副組長召集小組成員參加績效考評(píng)動(dòng)員會(huì) ， 要求小組成員制定并提交本年度績效考評(píng)計(jì)劃 ， 執(zhí)行副組長監(jiān)督計(jì)劃完成情況 – 數(shù)據(jù)收集： 1月 1日到 1月 3日 ， KPI考評(píng)數(shù)據(jù)提供方負(fù)責(zé)向考評(píng)人提供硬指標(biāo)考評(píng)所需數(shù)據(jù) ， 被考評(píng)人向考評(píng)人提供 KPI軟指標(biāo)報(bào)告和年度工作報(bào)告 – KPI考評(píng)： 1月 3日到 1月 5日 ， 績效考評(píng)人在取得考評(píng)數(shù)據(jù)或軟指標(biāo)報(bào)告后 ， 負(fù)責(zé)根據(jù)硬指標(biāo)計(jì)算公式或軟指標(biāo)評(píng)分表確定各項(xiàng) KPI評(píng)分結(jié)果 – 計(jì)劃完成情況溝通： 1月 6日到 1月 8日 ， 績效考評(píng)人就被考評(píng)人上交的年度工作報(bào)告與被考評(píng)人溝通 ， 績效考評(píng)人在聽取被考評(píng)人本季度工作自我評(píng)價(jià)后 ，綜合各方面因素對(duì)員工年度計(jì)劃完成情況評(píng)分 – 績效綜合考評(píng)： 1月 8日到 1月 12日 ， 績效考評(píng)人和被考評(píng)人跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將就被考評(píng)人本年度工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合考評(píng) ， 最終得出所屬工作業(yè)績 、 工作能力 、 工作態(tài)度的綜合年度績效考評(píng)得分 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 010925 2023LINING(BEIJING)PREZ02 80 績效考評(píng)實(shí)施：年度 績效考評(píng)（二） ? 年度績效考評(píng)流程（續(xù)） – 考評(píng)結(jié)果審核： 1月 12日到 1月 15日，總監(jiān)負(fù)責(zé)審核本系統(tǒng)部門經(jīng)理對(duì)部門所屬組長績效考評(píng)結(jié)果，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)審核本部門組長對(duì)各自組員的績效考評(píng)結(jié)果績效評(píng)估會(huì)： 1月 15日到 1月 18日，績效考評(píng)人將考評(píng)結(jié)果和被考評(píng)人進(jìn)行討論，在討論過程將就本次考評(píng)成績與被考評(píng)人充分交流，提出被考評(píng)人本年度工作進(jìn)步的方面與不足，通過面談使得考評(píng)工作真正起到激勵(lì)的作用 – 考評(píng)表格提交： 1月 18日，總監(jiān)負(fù)責(zé)將本系統(tǒng)部門經(jīng)理績效考評(píng)結(jié)果提交人力資源部，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)收集本部門員工績效考評(píng)結(jié)果并提交人力資源部 – 考評(píng)資料收集整理：人力資源部在各部門考評(píng)期間監(jiān)督各部門按時(shí)開展工作，并在 1月 18日前將各部門考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一收集整理， – 制定晉升與發(fā)展方案： 1月 18日到 1月 25日，人力資源部需要根據(jù)考評(píng)結(jié)果與考評(píng)人共同確定被評(píng)人晉升與發(fā)展方案； 1月 18日到 2月 5日，人力資源部與考評(píng)人共同與被考評(píng)人進(jìn)行晉升與發(fā)展的交流，最終確定各崗位員工晉升與發(fā)展方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)申批 – 考評(píng)資料備案： 1月 18日到 2月 10日前人力資源部需要完成所有考評(píng)資料的整理歸檔工作 – 考評(píng)期間如果有法定休息日，考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 010925 2023LINING(BEIJING)PREZ02 81 績效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用 ? 薪酬調(diào)整 ? 職務(wù)晉升 ? 培訓(xùn) ? 工作調(diào)動(dòng) ? 辭退 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 010925 2023LINING(BEIJING)PREZ02 82 績效考評(píng)制度修訂： 修訂議案的提出與受理 ? 修訂議案的提出 – 任何對(duì)公司考評(píng)制度有疑問的員工都有權(quán)向修訂委員會(huì)提出考評(píng)制度修訂提案 ， 提案發(fā)起人必須持有修訂建議的的書面報(bào)告 ， 提交修訂委員會(huì)主席或委員 。 ? 修訂議案的受理 – 不定期考評(píng)制度修訂提議的受理：制度修訂委員會(huì)接到發(fā)起人所提交的制度修訂提議后 ， 人力資源部需要對(duì)提議中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入調(diào)查了解 ， 并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提交修訂提議調(diào)查報(bào)告 ， 制度修訂委員會(huì)根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否召開考評(píng)制度修訂會(huì)議 ， 會(huì)議上將最終決定是否對(duì)考評(píng)制度進(jìn)行修訂 – 定期考評(píng)期間修訂提議的受理：年度績效考評(píng)結(jié)束的后二周是考評(píng)制度修訂委員會(huì)廣泛收集公司員工對(duì)績效考評(píng)制度修訂提議的時(shí)間 ，這期間的修訂提議將由人力資源部集中轉(zhuǎn)交委員會(huì) ， 人力資源部針對(duì)修訂提議收集基礎(chǔ)資料；行政總監(jiān)將在隨后的一周時(shí)間內(nèi)定期組織委員會(huì)成員討論考評(píng)制度修訂提議 ， 最終決定哪些修訂提議需要在本年度制度修訂會(huì)議上通過投票方式?jīng)Q定 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 010925 2023LINING(BEIJING)PREZ02 83 績效考評(píng)制度修訂： 制度修訂過程 ? 在年度考評(píng)制度修訂會(huì)議上 ， 修訂提案通過與否采取投票方式?jīng)Q定 ， 各修訂提案超過三分之二參會(huì)委員投贊成票就認(rèn)為提案通過 ，人力資源部負(fù)責(zé)整理通過的修訂提案 ， 并根據(jù)修訂提案修訂績效考評(píng)制度 ， 由行政總監(jiān)簽發(fā)后生效 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 010925 2023LINING(BEIJING)PREZ02 84 績效考評(píng)文件使用與保存：格式與編號(hào) ? 考評(píng)文件保存格式 – 員工績效考評(píng)袋內(nèi)考評(píng)文件按年度順序排列 ， 各年內(nèi)季度考評(píng)文件再按季度順序排列 – 各部門員工的績效考評(píng)袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號(hào)的文件柜中 ，各員工的績效考評(píng)袋按崗位編號(hào)順序排列 ， 同一崗位員工考評(píng)袋順序按員工編號(hào)排列 ? 績效考評(píng)文件編號(hào)方法 – 績效考評(píng)袋是指用于存放員工季度和年度績效考評(píng)表的檔案袋 ， 人力資源部以員工編號(hào)作為績效考評(píng)袋編號(hào) ， 公司各員工績效考評(píng)袋編號(hào)唯一 – 考評(píng)文件由二部分組成 ， 第一部分是該員工編號(hào) ， 第二部分是資料編號(hào)季度資料編號(hào)由 1個(gè)英文字母和 3個(gè)數(shù)字組織 ， 前 2個(gè)數(shù)字表示年份 ， 英文 A代表季度考評(píng) ， 英文 B代表年度考評(píng) ， 第 3個(gè)數(shù)字代表時(shí)間排列順序 ， 例如某編號(hào)為 A001的員工 2023年第一季度考評(píng)資料編號(hào)為 A001/01A1， 同年第二季度考評(píng)資料編號(hào)為 A001/01A2， 2023年年度考評(píng)資料編號(hào)為 A001/01B1， 依此類推 。 – 績效考評(píng)資料電子文檔編號(hào)方式由信息發(fā)展部 OA組決定 人力資源咨詢項(xiàng)目第二階段匯報(bào) 北京李寧體育用品有限公司 010925 2023LINING(BEIJING)PREZ02 85 績效考評(píng)文件使用與保存 ? 績效考評(píng)文件保存方法 – 由人力資源部統(tǒng)一保管績效考評(píng)文件 ， 考評(píng)結(jié)果以績效考評(píng)袋形式和電子文檔形式存檔 ， 保存資料在員工離開公司 1年后銷毀 – 在月