企業(yè)行為文化-資料下載頁(yè)
2025-02-16 12:22本頁(yè)面
【正文】 銷產(chǎn)品 ， 但沒有做成一筆生意 。 他萬分沮喪 ， 感到非常失落 ， 剛進(jìn)公司的熱情已經(jīng)蕩然無存 ， 他走進(jìn)一家咖啡館坐下來 ， 考慮是否應(yīng)該換一份工作 。 就在這時(shí) ， 服務(wù)員熱情地為邁克端上了一杯熱氣騰騰的咖啡 。 他看者服務(wù)員熱情的笑臉 ， 突然醒悟過來 ， 自己不能再這樣沉浸在失敗的陰影里了 ， 這和他剛來公司的 案例 現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德 初衷是不相符的。他想起了熱情服務(wù)是積極心態(tài)的最佳表現(xiàn)，積極心態(tài)也是他在書籍中看到的最重要的詞語(yǔ)。他及時(shí)調(diào)整了自己的心態(tài)。第二天，他在出發(fā)前，告訴自己的同事： “ 等我的好消息吧，今天我將再次拜訪那些客戶，我相信我一定可以拉到更多的業(yè)務(wù)。 ” 晚上回到公司后，邁克果然做到了這一點(diǎn)。他重新滿懷熱情地拜訪了前一天談過話的每一個(gè)人，結(jié)果真的拉到了不少客戶。 現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德 ? 節(jié)儉 節(jié)儉不僅是我們每個(gè)人都必須具備的一種美德，更是一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的基本的要求。它既是節(jié)約資源，降低成本的需要，更是公司作為一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和文化。 現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德 一年夏天 ， 32位世界級(jí)企業(yè)家 （ 總資產(chǎn)超過英國(guó)一年的國(guó)民經(jīng)濟(jì)總收入 ） 舉辦一次 “ 夏日派對(duì) ” ， 蓋茨應(yīng)邀出席這個(gè)盛會(huì) ， 身穿的一套服裝 ， 是他在泰國(guó)菩提島休假時(shí)花了不到 10美元買的 ， 還抵不上 “ 歌星 ” 、 “ 影星 ” 干洗一次衣服所花的錢 。 蓋茨說 ， 一個(gè)人只有當(dāng)他用好了他的每一分錢 ， 他才能做到事業(yè)有成 ，生活幸福 。 案例 現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德 二、企業(yè)人際關(guān)系彰顯的職業(yè)道德 在企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系中 ， 無論是橫向人際關(guān)系還是縱向人際關(guān)系 ， 團(tuán)結(jié)協(xié)作的群體氛圍 ， 和睦共處的人際關(guān)系 ， 都是企業(yè)追求的行為文化模式 ， 也是人際交往中的職業(yè)道德目標(biāo) 。 在企業(yè)對(duì)外人際關(guān)系中 ，企業(yè)員工對(duì)客戶服務(wù)所體現(xiàn)的誠(chéng)信 、 敬業(yè) 、勤奮 、 協(xié)作 ， 都是企業(yè)所要追求的文化價(jià)值理念和道德理念 。 現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德 ? 協(xié)作 協(xié)作就是要求員工具有團(tuán)隊(duì)精神。有人說： “ 一堆沙子是松散的，可是它和水泥、石子水混合后，比花崗巖還堅(jiān)硬。 ” 現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德 ? 誠(chéng)信 誠(chéng)實(shí)守信不僅是做人的準(zhǔn)則，也是做事的原則，更是樹立行業(yè)形象的根本。 “三杯吐然諾，五岳倒為輕 ”。 現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德 案例 日本東芝筆記本電腦曾因存在嚴(yán)重質(zhì)量問題被起訴。事件發(fā)生后，東芝對(duì)美國(guó)用戶實(shí)行及時(shí)賠償，對(duì)東亞用戶則敷衍了事。這種 “ 給美國(guó)人美金，給中國(guó)人補(bǔ)丁 ” 的做法引起了社會(huì)各界的不滿，結(jié)果是東芝筆記本電腦銷量暴跌，從此無法在東亞市場(chǎng)上立足。 現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德 作業(yè) 有一位年輕人在美國(guó)某石油公司工作，學(xué)歷也不高，又沒有什么特別的技術(shù)，他的工作小孩都可以勝任，那就是巡視并確認(rèn)石油蓋有沒有自動(dòng)焊接好。石油罐在輸送帶上移動(dòng)至放置臺(tái)上，焊接劑便自動(dòng)滴，沿著蓋子轉(zhuǎn)一圈，作業(yè)就結(jié)束。他每天如此反復(fù)幾百次地干著這種作業(yè)。后來他集中精神觀察，發(fā)現(xiàn)罐子放置一次，焊接劑 現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德 滴落 39滴，焊接工作便告結(jié)束。于是，他努力思考：能不能將焊接劑減少一兩滴，這樣就可以減少成本。經(jīng)過一番鉆研，他研制出了 “ 38滴型焊接機(jī) ” 。雖然節(jié)省的只是一滴焊劑，卻給公司帶來了 5億美元的利潤(rùn)。這個(gè)青年，就是后來掌握全美制油業(yè)界 95%實(shí)權(quán)的石油大王 —— 約翰 ?洛克菲勒。 現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德 試分析上述案例所體現(xiàn)的職業(yè)道德 。 現(xiàn)代企業(yè)文化與職業(yè)道德
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1