【正文】 方案優(yōu)化 全面收集信息，列出關(guān)鍵問題和機(jī)會(huì)點(diǎn)，明確宣傳具體方向 確定報(bào)紙廣告表現(xiàn)形式、確定電視和網(wǎng)絡(luò)廣告表形 形式確定廣播廣告表現(xiàn)形式、確定張貼廣告表現(xiàn)形式 制訂廣告工作計(jì)劃、制訂廣告設(shè)計(jì)計(jì)劃、制訂廣告制作計(jì)劃、 制訂廣告發(fā)布計(jì)劃、制訂整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃、制訂經(jīng)費(fèi)預(yù)算計(jì)劃 綜合評(píng)估決策、計(jì)劃內(nèi)容的科學(xué)性、可行 性、有效性、藝術(shù)性、新奇性、協(xié)調(diào)行 明確宣傳要點(diǎn)，進(jìn)行偏差分析與調(diào)整，制訂具體執(zhí)行計(jì)劃與措施 目錄 （三）網(wǎng)絡(luò)媒體的分類基本知識(shí) （五）網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估方法 （七）網(wǎng)絡(luò)廣告公司運(yùn)作流程 （六）網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)評(píng)估 （四）網(wǎng)絡(luò)媒體選擇評(píng)估 （二）網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)知識(shí) （八）網(wǎng)絡(luò)廣告銷售技能培訓(xùn) （九）網(wǎng)絡(luò)廣告中數(shù)據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容 （十）其他網(wǎng)絡(luò)廣告培訓(xùn)知識(shí) （一）廣告基礎(chǔ)知識(shí) 網(wǎng)絡(luò)廣告公司運(yùn)作流程 3. 合作模式 網(wǎng)絡(luò)廣告投放流程 制作方 投資方 數(shù)據(jù)審查投放資質(zhì)并回應(yīng) – 電話或電子郵件等方式提交投 放申請(qǐng)及相關(guān)材料 – 提供必要和完備的廣告素材及資料 – 簽定合同后的一周內(nèi) (廣告上網(wǎng)前 )投放方交齊所有款項(xiàng) 兩個(gè)工作日 商談廣告合同及其他相關(guān)事宜 簽定廣告合同并接受廣告服務(wù)條款 數(shù)據(jù)在 3到 5個(gè)工作日內(nèi)完成廣告的設(shè)計(jì)與制作 – 確認(rèn)制作方數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)與制作的廣 告符合合同要求 按合同規(guī)定，制作方數(shù)據(jù)在其網(wǎng)站上發(fā)布 網(wǎng)絡(luò)廣告公司運(yùn)作流程 3. 合作模式 在線廣告的發(fā)布流程 確定目標(biāo)消費(fèi)者 提供媒體計(jì)劃 發(fā)布廣告 報(bào)告廣告計(jì)劃執(zhí)行情況 調(diào)整、優(yōu)化廣告計(jì)劃 提交廣告效果評(píng)估報(bào)告 ? 在線網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布流程大致分六個(gè)過程首先確定目標(biāo)消費(fèi)者再由制作廣告方提供媒體計(jì)劃并發(fā)布廣告，同時(shí)了解廣告運(yùn)動(dòng)情況，報(bào)告廣告計(jì)劃執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整、優(yōu)化廣告計(jì)劃，最終提交廣告效果評(píng)估報(bào)告，完成整個(gè)廣告發(fā)布計(jì)劃。 網(wǎng)絡(luò)廣告公司運(yùn)作流程 3. 合作模式 合作模式 網(wǎng)絡(luò)廣告公司運(yùn)作流程 3. 合作模式 網(wǎng)絡(luò)廣告代理運(yùn)作模式 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 設(shè)立網(wǎng)絡(luò)廣告策劃小組 網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)調(diào)研 產(chǎn)品或服務(wù)分析 消費(fèi)者分析 調(diào)研階段 產(chǎn)品概念與定位 營(yíng)銷對(duì)象設(shè)定 營(yíng)銷地域與時(shí)間 營(yíng)銷預(yù)算與分配 廣告對(duì)象設(shè)定 廣告創(chuàng)作策略 廣告預(yù)算分配 網(wǎng)絡(luò)媒體策略 廣告效果預(yù)測(cè) 確定企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo) 確定網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)和任務(wù) 網(wǎng)絡(luò)廣告策略 網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意策略 營(yíng) 銷 決 策 廣 告 決 策 媒體評(píng)估 網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布與推廣 網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與制作 向廣告主提交預(yù)案，修改并確定提案 撰寫網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)劃書 網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算 網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布媒體策略 媒體計(jì)劃 媒體購買 決策階段 執(zhí)行階段 評(píng)估階段 評(píng)估網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑バЧ痛黉N效果 網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)廣告代理公司的職能部門組織結(jié)構(gòu) ? 采用職能部門形式的網(wǎng)絡(luò)廣告代理公司，組織結(jié)構(gòu)呈直線式。 ? 相當(dāng)規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)廣告代理公司，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，講究規(guī)范、業(yè)務(wù)、創(chuàng)作、行政等工作由各職能部門分別管理。 總經(jīng)理 創(chuàng)作部 媒介部 業(yè)務(wù)部 技術(shù)部 財(cái)務(wù)部 人事部 市場(chǎng)部 行政部 副總經(jīng)理 副總經(jīng)理 客戶主管客戶主管 市場(chǎng)調(diào)研廣告效果 創(chuàng)意文案設(shè)計(jì)制作 媒體評(píng)估媒體計(jì)劃媒體購買 大型網(wǎng)絡(luò)廣告代理公司的業(yè)務(wù)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) ? 采用業(yè)務(wù)項(xiàng)目形式的網(wǎng)絡(luò)廣告代理公司，組織結(jié)構(gòu)呈扁平型。 ? 以業(yè)務(wù)項(xiàng)目小組為基本單位進(jìn)行日常運(yùn)作，融客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研、策略制定、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、制作、媒介購買、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等專業(yè)人員為一體，由業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)廣告業(yè)務(wù)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。 執(zhí)行總裁 經(jīng)營(yíng)決策層 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 客戶服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)作媒介購買網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 客戶服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)作媒介購買網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 客戶服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)作媒介購買網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 客戶服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)作媒介購買網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 客戶服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)作媒介購買網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 客戶服務(wù)市場(chǎng)調(diào)研策劃創(chuàng)意設(shè)計(jì)創(chuàng)作媒介購買網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 業(yè)務(wù)主管 業(yè)務(wù)主管 業(yè)務(wù)主管 市場(chǎng)拓展部 法律顧問 財(cái)務(wù)部 人事部 行政部 公關(guān)部 目錄 （三）網(wǎng)絡(luò)媒體的分類基本知識(shí) （五）網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估方法 （七）網(wǎng)絡(luò)廣告公司運(yùn)作流程 （六）網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)評(píng)估 （四）網(wǎng)絡(luò)媒體選擇評(píng)估 （二）網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)知識(shí) （八）網(wǎng)絡(luò)廣告銷售技能培訓(xùn) （九）網(wǎng)絡(luò)廣告中數(shù)據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容 （十）其他網(wǎng)絡(luò)廣告培訓(xùn)知識(shí) （一）廣告基礎(chǔ)知識(shí) 網(wǎng)絡(luò)廣告銷售技能培訓(xùn) 銷售流程 1 2 3 4 5 6 目標(biāo)和要素 目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)和要素 –定義公司產(chǎn)品及服務(wù)的潛在客戶類型，有效運(yùn)用內(nèi)部和外部資源發(fā)掘潛在客戶。 –客戶和購買者的類型，資源 (內(nèi)部和外部 )和方法 (查找產(chǎn)業(yè)公司名錄，“掃樓”，觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ……) 。 –通過電話了解潛在客戶的詳細(xì)信息；將篩選后的客戶根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)排序，制定銷售工作計(jì)劃。根據(jù)需求量對(duì)潛在客戶信息優(yōu)化。 –使用頻率；競(jìng)爭(zhēng)狀況；決策人；可能的銷售收入；付款條件 – 準(zhǔn)備一次有效的客戶拜訪，確保拜訪中對(duì)客戶需求掌握 – 強(qiáng)調(diào)給客戶帶來的益處，確認(rèn)客戶需求的滿足，不向客戶表述過多的特點(diǎn)。 目標(biāo)和要素 目標(biāo)和要素 目標(biāo) – 了解計(jì)劃書及和約的內(nèi)容，運(yùn)用 6P’ s技巧，設(shè)計(jì)給客戶所作的演示。 – 根據(jù)客戶的需求準(zhǔn)備計(jì)劃書及和約，運(yùn)用有效手段將計(jì)劃書及和約演示給客戶。 – 學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)客戶提出的有關(guān)問題和投訴，服務(wù)性的客戶拜訪，銷售工作體現(xiàn)于服務(wù)策略。 – 維持客戶關(guān)系處理合作存在的問題，發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新動(dòng)態(tài)和挑戰(zhàn)。 – 服務(wù)性的銷售拜訪發(fā)掘客戶的潛力；三種擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)方法 (現(xiàn)有客戶去求量的擴(kuò)大，推薦新的產(chǎn)品及服務(wù)，現(xiàn)有客戶的介紹發(fā)現(xiàn)新的客戶的線索 )。 發(fā)掘潛在客戶 篩選潛在客戶 發(fā)現(xiàn)客戶需求 締結(jié)和約 為客戶提供服務(wù) 與客戶建立穩(wěn)定合作關(guān)系 注： 6P’ s 表示為 plan ， pattern ， power ， proof ， pictures ， participation 網(wǎng)絡(luò)廣告銷售技能培訓(xùn) 銷售人員的工作任務(wù) 工作任務(wù) 網(wǎng)絡(luò)銷售人員具備條件 尋找和發(fā)現(xiàn)潛在顧客 傳遞信息 推銷商品 提供服務(wù) 市場(chǎng)調(diào)查和收集情報(bào) 網(wǎng)絡(luò)廣告銷售技能培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)廣告銷售術(shù)語 ? 銷售傭金 ? 依照銷售成績(jī)來支付費(fèi)用，把門戶網(wǎng)站當(dāng)作渠道而不是媒體。依照銷售成績(jī)拆分利潤(rùn)的費(fèi)用。 ? 媒體價(jià)值 ? 承認(rèn)門戶網(wǎng)站是媒體，而不是渠道，只要廣播發(fā)送出去，用戶看到了，形成品牌認(rèn)知上的效果。 ? 區(qū)域訪問總工作量 ? 區(qū)域訪問總工作量＝顧客數(shù)量所需訪問次數(shù)。 ? 銷售代表數(shù) – 銷售代表數(shù)＝總工作量 /銷售代表念均訪問次數(shù)。 目錄 （三）網(wǎng)絡(luò)媒體的分類基本知識(shí) （五）網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估方法 （七）網(wǎng)絡(luò)廣告公司運(yùn)作流程 （六）網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)評(píng)估 （四）網(wǎng)絡(luò)媒體選擇評(píng)估 （二）網(wǎng)絡(luò)廣告基礎(chǔ)知識(shí) （八）網(wǎng)絡(luò)廣告銷售技能培訓(xùn) （九）網(wǎng)絡(luò)廣告中數(shù)據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容 （十）其他網(wǎng)絡(luò)廣告培訓(xùn)知識(shí) （一）廣告基礎(chǔ)知識(shí) 網(wǎng)絡(luò)廣告中數(shù)據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容 Allyes AFP5 AFP6 AFA5 – 適合普通規(guī)模網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告管理系統(tǒng)，采用租用模式模式為網(wǎng)站提供網(wǎng)絡(luò)廣告的管理、播放、定向、報(bào)告。有效增加廣告營(yíng)業(yè)收入。易用性強(qiáng)，使用導(dǎo)向式用戶界面，容錯(cuò)性好；多對(duì)一的樹型結(jié)構(gòu)關(guān)系，減少了相同創(chuàng)意在不同網(wǎng)站上投放設(shè)臵工作量。 – 適合巨型網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)廣告管理系統(tǒng)，采用租用模式或者軟件購買模式為網(wǎng)站或網(wǎng)站群提供網(wǎng)絡(luò)廣告的管理、播放、定向、報(bào)告。設(shè)計(jì)將優(yōu)化網(wǎng)站媒體資源的廣告效果，有效增加廣告營(yíng)業(yè)收入。 – 適合中等規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)廣告公司或相關(guān)互動(dòng)部門，采用租用模式，提供網(wǎng)絡(luò)廣告的管理、播放、定向、報(bào)告。針對(duì)使用量不大的客戶，易用性強(qiáng)；導(dǎo)向式用戶界面，容錯(cuò)性好；多對(duì)一的樹型結(jié)構(gòu)關(guān)系，減少了相同創(chuàng)意在不同網(wǎng)站上投放的設(shè)臵工作量 AFA6 – AFA6是適合大型廣告公司互動(dòng)部門、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告公司，采用租用模式 (ASP)提供網(wǎng)絡(luò)廣告的管理、播放、定向、報(bào)告等服務(wù)。具有Data Import功能，避免數(shù)據(jù)丟失，節(jié)約廣告?zhèn)魉偷某杀?(Data Import的 Impression數(shù)打折計(jì)算 )， AFA最新的版本，增加了視頻廣告支持 (LiveTV)和超媒體模板 (Richmedia Template) – 提供全方位的廣告管理系統(tǒng)，包括適合各種網(wǎng)站以及不同規(guī)模的廣告公司?？筛鶕?jù)用戶需求量的大小，定制多個(gè)版本以滿足不同需求。 ?Adforward 注： AFP5表示為 AdForward For Publisher 5 ， AFP6表示為 AdForward For Publisher 6 ， AFA5表示為 AdForward For Advertiser/Agency 5 ， AFA6表示為 AdForward For Advertiser/Agency 6 Adforward系統(tǒng)工作流程 AdForward For Publisher系統(tǒng)工作流程 AdForward For Advertiser/Agency系統(tǒng)工作流程 通過網(wǎng)站主操作界面再進(jìn)行廣告投放設(shè)臵 廣告投放配臵信息傳遞給投放服務(wù)器群 收集廣告受眾的信息后，匯總到數(shù)據(jù)中心 分析原始數(shù)據(jù)，得到商業(yè)價(jià)值的廣告投放數(shù)據(jù) 導(dǎo)入操作界面?zhèn)浒? 操作界面得到有商業(yè)價(jià)值的廣告投放報(bào)表 網(wǎng)站主和廣告主 廣告投放數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)中心 廣告服務(wù)器群 操作界面 站主 通過操作界面進(jìn)行廣告投放設(shè)臵 廣告公司 廣告投放配臵信息傳遞給投放服務(wù)器群 收集廣告受眾的信息后，匯總到數(shù)據(jù)中心 分析原始數(shù)據(jù)，得到商業(yè)價(jià)值的廣告投放數(shù)據(jù) 導(dǎo)入廣告主應(yīng)用操作界面?zhèn)浒? 操作界面得到有商業(yè)價(jià)值的廣告投放報(bào)表 廣告公司和廣告主 廣告投放數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)中心 廣告服務(wù)器群 操作界面 DoubleClick DFA DFP – A hosted, webbased ad management and serving application, DART for Advertisers (DFA) is a reliable, scalable tool for targeting, serving and analyzing online campaigns. – A hosted, webbased ad management and serving application, DART for Publishers (DFP) is a reliable, scalable tool for effectively moizing a publisher39。s advertising inventory. ? DoubleClick DART是 Dynamic Advertising Reporting and Targeting 動(dòng)態(tài)廣告報(bào)告和目標(biāo)確定，也是有網(wǎng)絡(luò)廣告解決方案供應(yīng)商 DoubleClick所開發(fā)的一個(gè)全方位網(wǎng)上廣告系統(tǒng)及最簡(jiǎn)短的互聯(lián)網(wǎng)廣告管理方案。 DE – An inhouse, licensed software solution for targeting, serving and reporting ads delivered online and through other digit