【正文】 式支付芯片面世 MBank查詢系統(tǒng)準(zhǔn)備 ?2023/3 MBank 查詢系統(tǒng)面世 準(zhǔn)備 PG/CA/DLS的系統(tǒng) 〃 ?PG/CA/DLS系 統(tǒng)試運(yùn)行 溝建與測(cè)試 PS MP移動(dòng)支付平臺(tái)系統(tǒng) ?PSMP系統(tǒng)投 入使用 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 55 SKT Moa的業(yè)務(wù)模式 Moa是 SKT推出的整合線上和線下金融服務(wù)的移動(dòng)平臺(tái)，也是 SKT應(yīng)對(duì)融合行業(yè)趨勢(shì)、拓展無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的重要戰(zhàn)略組成部分 Moa 業(yè)務(wù)模式 一基于線上和線下的綜合化的手機(jī)金融服務(wù) 一手機(jī)銀行服務(wù)自從 2023年 3月份推出，作為拓展其 ” 無線互聯(lián)網(wǎng) ” 業(yè)務(wù)的重要組成部分 一單一芯片技術(shù) (MONETA十 USIM +CAS)將被采用 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 56 SKT Moa的銀行服務(wù)概況 MBank的用戶可以利用手機(jī)隨時(shí)隨地享受移動(dòng)銀行、 CD/ATM取款機(jī)及其他服務(wù)，目前該服務(wù)已覆蓋到韓國(guó)的所有 17家銀行 銀行菜單 銀行服務(wù) ?移動(dòng)銀行 ? 交易歷史記錄、匯款、借款詳細(xì)記錄、支票記錄、匯率水平等等 ? ATM機(jī)可用的銀行借記卡 ?銀行信用卡 ?芯片信息 ? PIN管理，主要賬戶指派，軟件升級(jí)等等 ?聯(lián)系中央銀行 MBank的用戶可以利用手機(jī)隨時(shí)隨地享受移動(dòng)銀行、 CD/ATM取款機(jī)及其他服務(wù)。目前該服務(wù)已覆蓋到韓國(guó)的所有 17家銀行 MBank使用費(fèi) :基本月租 (每機(jī)每月 800韓元，約合 ) 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 57 SKT Moa的使用者能夠通過手機(jī)本身裝有的 IrFM，在聯(lián)盟商戶中實(shí)現(xiàn)刷卡消費(fèi)，并且已經(jīng)開始和國(guó)際卡類組織合作 ?MONETA 初期測(cè)試（ 2023年 4月） ? 利用紅外技術(shù)，世界上最早的 EMV化身 ?MOU與 VISA組織合作（ 2023年 5月） ? 能夠在所有國(guó)家使用 ?商業(yè)服務(wù)上線（ 2023年 11月） ?與 6大信用卡發(fā)行商合作 ? Woori ? Hyundai ? Shinhan Bank ? LG ? Samsung ?與 MASTERCARD組織合作（ 2023年 2月） 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 58 SKT Moa的便攜式金融門戶服務(wù) MONETA Portal是一個(gè)基于多渠道系統(tǒng)的全面便攜式金融服務(wù)，它提供各種個(gè)性化的個(gè)人金融信息、移動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)交易及資產(chǎn)管理服務(wù) 單一來源 連接 連接 多功能使用 ?個(gè)性化 一實(shí)時(shí)服務(wù) 一定制化服務(wù) 一隨時(shí)隨地服務(wù) ?專業(yè)化 一在線 /非在線專業(yè)系統(tǒng)一線上線下豐富及時(shí)的信息傳遞，為手機(jī)持有者提供了便捷的資訊服務(wù) ? 盈利來源 ?隨時(shí)獲得股票或其它證券 的行情查詢、下單、圖形 分析、投資信息和銀行轉(zhuǎn) 賬等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)股票交易 ?手機(jī) IC芯片已經(jīng)安全記錄 了顧客的金融信 J息，通過 手機(jī)熱鍵就可以鏈接移動(dòng) 證券系統(tǒng) (mStock)處理證 券業(yè)務(wù) 實(shí)時(shí) 數(shù)據(jù) 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 59 SKT Moa的會(huì)員機(jī)制 MONETA 會(huì)員系統(tǒng)是一個(gè)下載、修改和消除會(huì)員信息的綜合平臺(tái)，目前用戶可以通過它下載 11家應(yīng)用商戶的會(huì)員卡等信息至芯片上 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 60 Moa業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功因素在于價(jià)值鏈的充分整合、全面的客戶營(yíng)銷和商戶拓展，以及在技術(shù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新 1 2 3 價(jià)值鏈整合 客戶營(yíng)銷 技術(shù)及業(yè)務(wù)創(chuàng)新 ?統(tǒng)一支付標(biāo)準(zhǔn) ? 由 Moa平臺(tái)統(tǒng)一韓國(guó)其他運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn) ? 發(fā)起行業(yè)協(xié)會(huì)，降低不同運(yùn)營(yíng)商間轉(zhuǎn)換門檻 ?與金融機(jī)構(gòu)合作提供整合服務(wù) ? 與合作銀行推出的金融產(chǎn)品進(jìn)行有效整合，實(shí)現(xiàn)有效的交叉銷售 ? 由合作銀行代為發(fā) Moa Chip，有效利用銀行銷售團(tuán)隊(duì) ?實(shí)行話費(fèi)價(jià)格優(yōu)惠 ? 使用 MONETA卡自動(dòng)支付移動(dòng)話資費(fèi)，可以享受資費(fèi)優(yōu)惠 ? 移動(dòng)平臺(tái)使用額可享受積分服務(wù) ?與現(xiàn)有通信業(yè)務(wù)和緊密整合 ? 為其他移動(dòng)業(yè)務(wù)的付費(fèi)設(shè)皿提供后臺(tái)支持，如音樂下載 ?提高 Moa的滲透度 ? 不同支付形式 (小額 /大額 ,預(yù)付 /后付 ) ? 不同支付和應(yīng)用領(lǐng)域 ?加快芯片技術(shù)研發(fā) ? 加大非接觸技術(shù) (NFC)的應(yīng)用范圍 ? 引入 4G時(shí)代全新通信技術(shù)，如視頻、語音、生物識(shí)別系統(tǒng)等 ?提供移動(dòng)支付解決方案 ? 為企業(yè) /商戶提供支付解決方案，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息打包管理 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 61 Moa移動(dòng)支付平臺(tái)全面考慮了商戶的需求，以及產(chǎn)業(yè)鏈各參與者的促進(jìn)和協(xié)同作用，采取了有針對(duì)性的商戶發(fā)展路徑 Moa初期商戶發(fā)展困境 Moa后期商戶發(fā)展舉措 Moa商戶發(fā)展模式 ?在 MONETA發(fā)展初期。 SK電信遇到了零售業(yè)主并不想掏錢進(jìn)行 Dongle終端機(jī) [1]投資，原因如下 : ? Dongle終端機(jī)成本高 ? 銀行方面不愿為移動(dòng)支付開發(fā)出新的信用卡功能，參與意愿較低 ? 業(yè)內(nèi)其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 — KFr和 LGT所推出的移動(dòng)支付方案需要不同的終端讀卡器，移動(dòng)支付市場(chǎng)缺乏整合 ? 手機(jī)終端消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的認(rèn)知度仍然較低 ?通過對(duì)商戶需求和市場(chǎng)環(huán)境的影響， SKT采取了一系列行之有效的方法，并取得了較大的成果 : ? 針對(duì)重點(diǎn)開發(fā)的小額支付商戶 ,提供 Dongle終端機(jī)安裝優(yōu)惠，并加大在 Moa線上線下信息門戶的商戶宣傳力度 ? 基于韓國(guó)寬松的金融環(huán)境，以經(jīng)濟(jì)或行政手段和銀行 、信用卡機(jī)構(gòu)等金融機(jī)構(gòu)結(jié)成聯(lián)盟，形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈支持，并拓展金融機(jī)構(gòu)的客戶資源 ? 發(fā)起行業(yè)協(xié)會(huì)，統(tǒng)一其他運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，形成協(xié)同性的行業(yè)發(fā)展 ? 對(duì)手機(jī)消費(fèi)者高密度的宣傳，并通過提供商戶會(huì)員資格和優(yōu)惠折扣，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi) 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 62 目錄 ? 香港 CSL ? 韓國(guó) SKT ? 日本 NTT 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 63 NTT DoCoMo手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展情況 NTT DoCoMo是全球范圍內(nèi)手機(jī)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的先行者，已經(jīng)在日本市場(chǎng)取得了較大的成功，占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位 服務(wù)名稱 開始時(shí)間 客戶人數(shù) 可使用模式 OSaifuketai 2023年 7月 2023萬 (2023年 3月 ) 34個(gè)模式 (2023年 7月 ) EZ FeliCar 2023年 9月 500萬 (2023年 3月 ) 31個(gè)模式 (2023年 7月 ) S!FeliCa 2023年 9月 300萬 (2023年 4月 ) 12個(gè)模式 (2023年 7月 ) NTT DoCoMo KDDI SoftBank 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 64 良好的市場(chǎng)發(fā)展基礎(chǔ)和 NTT DoCoMo積極明確的戰(zhàn)略是其移動(dòng)支付業(yè)務(wù)成功拓展的關(guān)鍵要素 NTT DoCoMo的成功要素 市場(chǎng)發(fā)展情況 NTT DoCoMo的戰(zhàn)略 ?信用商業(yè)的成熟 ?日本人均持有兩張信用卡，人們?cè)絹碓搅?xí)慣于非現(xiàn)金的支付形式 ?電子貨幣的滲入 ?類似 Edy和 Suia的電子貨幣進(jìn)一步滲透入市場(chǎng)。非現(xiàn)金的小額支付越來越受歡迎 ?手機(jī)文化的滲入 ?一切都在手機(jī)上操作”的文化尤其在年輕人中普遍傳播 ?兼容 FeliCa芯片手機(jī)的滲入 ?Edy和 Suia的成功推動(dòng)了與 Felica 手機(jī)整合的發(fā)展 ?商業(yè)模型的執(zhí)行 ? 通過建立信用卡品牌“ iD”，NTT DoCoMo得以建立通過收取交易傭金獲利的商業(yè)模式 ?獲取零售商 ? NTT DoCoMo的目標(biāo)集中在獲取零售商，比如便利店，餐飲場(chǎng)所以及自動(dòng)售貨機(jī)，并以此獲得客戶群的優(yōu)勢(shì) . 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 65 NTT DoCoMo的電子貨幣產(chǎn)品 NTT DoCoMo推出的 Osaifketai業(yè)務(wù)不僅可以作為電子貨幣使用，還具有電子鑰匙或者電子票據(jù)的功能 電子貨幣 信用卡 預(yù)付型 后付型 a b Edy手機(jī) Suidaf 手機(jī) 其他 (比如 .nanaco) 電子貨幣 通過驗(yàn)票處并可作為電子貨幣使用 可在便利店使用的電子貨幣 c iD DCMX DCMX mini d 信用品牌 信用卡 每月不超過 1萬日元的信用額度 其他功能 電子鑰匙 電子票 會(huì)員卡 進(jìn)入住處，學(xué)校，辦公室以及其他場(chǎng)所的電子鑰匙 登機(jī)或者進(jìn)入影院的電影票 錄像帶租賃會(huì)員卡，唱片或者電器商店打折卡 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 66 NTT DoCoMo的業(yè)務(wù)發(fā)展策略 DoCoMo的挑戰(zhàn) DoCoMo的行動(dòng) 其他措施 贏得客戶 贏得商戶 對(duì)于日本的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商來說，贏得客戶并不是意見非常大的挑戰(zhàn)。主要的目標(biāo)客戶群是 2040歲的男性 無論在質(zhì)量上，還是從數(shù)量上，以及讓商家接受這種商業(yè)模式，都是一個(gè)極大的挑戰(zhàn) 對(duì)客戶進(jìn)行交叉銷售 銷售手機(jī)時(shí)向客戶推薦信用卡業(yè)務(wù)，通過網(wǎng)上信用卡管理簡(jiǎn)化操作，降低使用壁壘 有針對(duì)性的選擇商戶 針對(duì)目標(biāo)客戶經(jīng)常使用服務(wù)的場(chǎng)所加以發(fā)展（便利店、自動(dòng)售貨機(jī)。餐館） 通過與三井住友合作，加快發(fā)展商戶 與三井住友合作以獲取發(fā)展零售商所需要的信息并發(fā)展與三井住友有關(guān)聯(lián)是商戶 提高對(duì)客戶吸引力 提高商戶收益 引入積分服務(wù) 向商戶提供營(yíng)銷工具（ toruka） 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 67 與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比， NTT DoCoMo在商戶的選擇和拓展方面取得了巨大的成功，從而為其移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) NTT DoCoMo SmartPlus Quickpay(JCB) 針對(duì)便利店、餐飲場(chǎng)所以及自動(dòng)售貨機(jī) 收購 MUFH Nicos現(xiàn)有的關(guān)聯(lián)商。小額支付場(chǎng)所較少 收購 JCB現(xiàn)有的關(guān)聯(lián)商。小額支付場(chǎng)所較少 17， 869家便利店，包括 Lawson， am/pm，CoCo store， Daily Yamazaki store在內(nèi)的全國(guó)連鎖店 幾乎沒有（在日本僅有 5家） Lawson（ 8， 506家店） Seikomart（ 311家店） 包括 Jonathan（家庭式餐館）、 shirakiya（酒吧）在內(nèi)共 17， 611家 麥當(dāng)勞共 3800家 包括 Big boy， J’s garden（家庭式餐館）在內(nèi)共 303家 包括 Royalhost（家庭式餐館）在內(nèi)共 4， 971家 Cocacola（ 20， 000臺(tái)機(jī)器） 3， 000臺(tái) asahi飲料自動(dòng)售貨機(jī) 未有取得太多市場(chǎng)滲透 便利店 餐飲場(chǎng)所 自動(dòng)售貨機(jī) 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 68 Achieve Success with 助力三網(wǎng)融合的首選伙伴 推動(dòng)電子商務(wù)的第一選擇 創(chuàng)享互聯(lián)時(shí)代的成長(zhǎng) Page 69 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 5, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 10:23:0410:23:0410:233/5/2023 10:23:04 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :23:0410:23Mar235Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 10:23:0410:23:0410:23Sunday, March 5, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :23:0410:23:04March 5, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 5日星期日 上午 10時(shí) 23分 4秒 10:23: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 上午 10時(shí) 23分 :23March 5, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 5日星期日 10時(shí) 23分 4秒 10:23:045 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 10時(shí) 23分 4秒 上午 10時(shí) 23分 10:23: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 5, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 10:23:0410:23:0410:233/5/2023 10:23:04 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :23:0410:23Mar235Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 10:23:0410:23:0410:23Sunday, March 5, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :23:0410:23:04March 5, 2023