【導讀】C．“一顧客在超市中購買商品件數(shù)”的樣本空間Ω=｛0，全是合格品的概率是（）。的不合格品率分別是2%，3%，5%，若各道工序互不影響，則最終產(chǎn)品的不合格率是（）。時相關系數(shù)（）。成的試塊養(yǎng)護28天所測得的數(shù)據(jù)為準。來預測28天的抗壓強度y?，F(xiàn)在統(tǒng)計了26窯的數(shù)據(jù)，=，=，Lxx=，Lxy=，關系數(shù)的臨界值為，F(xiàn)分布的臨界值為。n=1000的產(chǎn)品批進行驗收。保證產(chǎn)品與服務滿足要求的均勻性。品、過程或體系所做的分類或分級?！敖y(tǒng)計質(zhì)量控制之父”。B．技術標準的定義是強制的，為了通用或重復使用的目的，

　　

【正文】 保持的是一種短期合同關系，穩(wěn)定性較差； 4)制造商與供應商的信息交流少； 14 5)供應商的選擇范圍大多限于投標評估。 第 31題試題答案： D 試題解析： 供應商審核一般分為產(chǎn)品審核，過程審核和質(zhì)量管理體系審核三類。 產(chǎn)品審核的主要內(nèi)容包括：產(chǎn)品的功能性審核、產(chǎn)品的外觀審核和產(chǎn)品的包裝審核等。 第 32題試題答案： A 試題解析： 售中服務指供應商應確保及時、保質(zhì)保量地交付貨物、及時了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，出現(xiàn)質(zhì)量問題積極協(xié)助主機廠進行分析，并提出改進措施。了解提 供給主機廠的零部件的使用狀況，必要時可以開展聯(lián)合設計；售后服務指當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，供應商的反應速度、處理態(tài)度和問題解決的結果；以及為用戶提供產(chǎn)品維修、保養(yǎng)和技術支持，開展用戶滿意度調(diào)查，及時了解產(chǎn)品市場質(zhì)量信息反饋，并根據(jù)用戶信息反饋，積極展開持續(xù)改進。 第 33題試題答案： B 第 34題試題答案： D 試題解析： 組織應加強與顧客溝通過程的控制 ，確定并實施與顧客溝通的安排，包括計劃和措施。 第 35題試題答案： C 第 36題試題答案： C 試題解析： 在采用抽樣檢驗時，應正確選擇并說明抽樣方案。 第 37題試題答案 ： D 第 38題試題答案： C 試題解析： ABE均屬于產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的準備工作，而 C項是準備工作的后序工作。 第 39題試題答案： B 試題解析： A項指的是極限條件； C， D兩項均指的是參考條件。 第 40題試題答案： A 第 41題試題答案： ABD 試題解析： 古典定義的要點有三個： 簡要的記為 ① 有限樣本點數(shù) ② 等可能性 ③ 確定事件的可計算性。 第 42題試題答案： ABCE 第 43題試題答案： AE 試題解析： PL=P(X＜ LSL)=Φ （ LSLμ)/σ PU=P(X＞ USL)=1P（ X≤USL ） =1Φ(USL μ)/σ 第 44題試題答案： CD 試題解析： 在尋找最好的條件時，當交互作用 AB 顯著時，不管因子A與 B本身是否是顯著，只要從 A與 B的水平搭配中找最好的就可以了，對不顯著因子可以找任意水平。 第 45題試題答案： ABCD 第 46題試題答案： ACDE 第 47題試題答案： ABDE 試題解析： 計數(shù)值控制圖包括計件值控制圖和計點值控制圖。 第 48題試題答案： ABCD 第 49題試題答案： ABCD 試題解析： 直方圖的常見類型有： （ 1）標準型； （ 2）鋸齒型； （ 3）偏峰型； （ 4）陡壁型； （ 5）平頂型； （ 6）雙峰型； （ 7）孤島型。 故正確答案為 ABCD。 第 50題試題答案： BC 試題解析： T型矩陣圖是由 C類因素和 B類因素組成的 L型矩陣圖和由 C類因素和 A類因素組成的 L型矩陣圖組合在一起的矩陣圖。即表示 C類因素分別與 B類因素和 A類 因素相對應的矩陣圖。故正確答案為 BC。 第 51題試題答案： ABCE 第 52題試題答案： BCE 第 53題試題答案： ACDE 試題解析： 持續(xù)的質(zhì)量改進中，檢查的目的之一是對成績進行評定，這種評定除針對項目外，還包括個人，而在組織的較高層次，評定范圍擴大到主管和經(jīng)理，此時評定必須將多個項目的成果考 慮進來。故 B項不正確。 第 54題試題答案： ABD 試題解析： 管理幅度是指管理者直接領導下屬的數(shù)量。 第 55題試題答案： ABE 第 56題試題答案： ABCD 第 57題 試題答案： ABDE 第 58題試題答案： BCD 第 59題試題答案： ABCE 試題解析： 另外，對于不合格的控制及預防措施兩項活動，組織也要有形成文件的程序。 第 60題試題答案： ABC 第 61題試題答案： ABC 試題解析： 此外，資源還應包括 (但不是要求 )信息、合作伙伴、自然資源和財務資源。 第 62題試題答案： ACDE 第 63題試題答案： DE 15 第 64題試題答案： ABCE 第 65題試題答案： ABE 第 66題試題答案： ABCD 試題解析： 需要進行產(chǎn)品復核檢驗的，由有關檢驗人員提出申請，送有關檢驗部門 (或委托外部檢驗機構 )進行檢驗并出具檢驗報告。所以 E項不正確。 第 67題試題答案： BCDE 第 68題試題答案： BCDE 試題解析： A項屬于 B級不合格。 第 69題試題答案： ABCE 試題解析： 只通過相乘構成的組合單位，詞頭通常加在組合單位中的第一個單位之前。 第 70題試題答案： BDE 中級質(zhì)量專業(yè)技術人員職業(yè)資格模擬考試 [3] 一、單選 [共 40題，每 題 1分，總計 40分 ] （ ）稱為隨機事件。 A．隨機現(xiàn)象的所有樣本點的集合 B．隨機現(xiàn)象的某些樣本點的集合 C．隨機現(xiàn)象的樣本點 D．隨機現(xiàn)象的樣本空間 兩個相互獨立的隨機變量 X與 Y的標準差分別是 σ(X)＝ 2和 σ(Y) ＝ 1，則其差的標準差 σ(X Y)＝（ ）。 A． 1 B． 3 C． 3 D． 5 在假設檢驗中，接受原假設 H0 時，可能（ ）錯誤。 A．犯第一類 B．犯第二類 C．既犯第一類，又犯第二類 D．不犯任一類 現(xiàn)已知因子 A有 3個水平，在實驗中每一水平下進行了4次重復實驗，并求得因子與 誤差平方和分別為 SA＝ ，Se＝ 。在給定 α= 的水平上因子 A的顯著性質(zhì)為（ ）。 A．顯著的 B．不顯著的 C．總是顯著的 D．無法判斷 某廠生產(chǎn)白水泥，對每一窯生產(chǎn)的水泥都需要測定其抗壓強度，以確定水泥標號，一般是將水泥出窯后做成的試塊養(yǎng)護 28天所測得的數(shù)據(jù)為準。但是水泥不可能堆放 28 天后再出廠，所以考慮用 7天的抗壓強度 x來預測 28 天的抗壓強度 y。現(xiàn)在統(tǒng)計了 26窯的數(shù)據(jù)，求得如下結果： =， =， Lxx=， Lxy=，Lyy=， α 假定在顯著性水平 關系數(shù)的臨界值為 ， F分布的臨界值為 。下列敘述正確的是（ ）。 A． x與 y的相關系數(shù)是 B． x與 y的相關系數(shù)是 C．在 y與 x具有線性相關關系 D．在 ， y與 x沒有線性相關關系 某廠生產(chǎn)白水泥，對每一窯生產(chǎn)的水泥都需要測定其抗壓強度，以確定水泥標號，一般是將水泥出窯后做成的試塊養(yǎng)護 28天所測得的數(shù)據(jù)為準。但是水泥不可能堆放 28 天后再出廠，所以考慮用 7天的抗壓強度 x來預測 28天的抗壓強度 y?，F(xiàn) 在統(tǒng)計了 26窯的數(shù)據(jù)，求得如下結果： =， =， Lxx=， Lxy=，Lyy=， α 假定在顯著性水平 關系數(shù)的臨界值為 ， F分布的臨界值為 。在對方程的總 (離差 )平方和作分解時，下敘（ ）是正確的。 A．回歸平方和是 B．殘差平方和為 C．回歸平方和是 D．殘差平方和為 二項分布計算法的公式是（ ）。 A． B． C． D． 對一個產(chǎn)品批來說，是否被接收 ，關鍵取決于生產(chǎn)方或使用方驗收時對檢驗批的質(zhì)量要求，在 GB/T15239中規(guī)定了極限質(zhì)量 2Q，它是與（ ）的接收概率相對應的質(zhì)量水平，是（ ）不希望的質(zhì)量水平。 A．較低 使用方 B．較低 生產(chǎn)方 C．較高 生產(chǎn)方 D．較高 使用方 當產(chǎn)品質(zhì)量特性值分布的均值與公差中心不重合時，（ ）。 A．不合格品率增大，過程能力指數(shù)不變 B．不合格品率增大，過程能力指數(shù)增大 C．不合格品率增大，過程能力指數(shù)減小 D．不合格品率不變，過程能力指數(shù)減小 QS9000提出（ ）的好處是：可以反映出 系統(tǒng)當前的實際狀態(tài)，而不要求在穩(wěn)態(tài)的條件下進行計算。 A． Pp和 Ppk B． Ppv和 Ppk C． Ppk和 PpL D． Pp和 PpL 1過程中只有偶因而無異因產(chǎn)生的變異的狀態(tài)稱為（ ）。 16 A．會計控制狀態(tài) B．會計與統(tǒng)計控制狀態(tài) C．統(tǒng)計控制狀態(tài) D．會計或統(tǒng)計控制狀態(tài) 1（ ）是裝備系統(tǒng)的固有屬性。 A．保障性 B．維修性 C．可靠度 D．可靠性 1產(chǎn)品可靠性隨著工作時間的增加而（ ）。 A．逐漸增加 B．保持不變 C．逐漸降低 D．先降低后提高 1平均修復時間表達式為（ ）。 A． MTTR= B． MTTR= C． MTTR= D． MTTR= 1（ ）是不影響 FMECA工作效果的因素。 A．產(chǎn)品本身的功能 B．分析者的水平 C．可利用信息的多少 D．分析時機 1利用（ ）原理進行熱設計，難以降低電子產(chǎn)品周圍的環(huán)境溫度。 A．熱傳導 B．對流 C．熱輻射 D．人工制冷 1對可靠性實驗敘述錯誤的是（ ）。 A．可靠性實驗是實驗室的實驗 B．環(huán)境應力篩選試驗不能提高產(chǎn)品固有可靠性，但通過改進設計和工藝等可以提高產(chǎn)品的可靠性水平 C．可靠性增長試驗是通過發(fā)現(xiàn)故障，分析和糾 正故障，以及對糾正措施的有效性而進行驗證以提高產(chǎn)品可靠性水平的過程 D．可靠性測定試驗的目的是通過試驗測定產(chǎn)品的可靠性水平 1嚴酷度的改善一般要通過（ ）實現(xiàn)。 A．修改設計 B．重新設計 C．調(diào)整方案 D．改善環(huán)境條件 1親和圖是由（ ）于 1970年前后研究開發(fā)并加以推廣的方法。 A．美國的甘特 B．美國的奧斯本 C．日本的喜田二郎 D．意大利的巴雷特 水平對比法的應用步驟，其正確順序是（ ）。 ① 確定對比的對象； ② 收集數(shù)據(jù)； ③ 實施改進； ④ 歸納對比分析數(shù)據(jù)； ⑤ 選擇用來進行水平 比較的項 目 A． ①②③④⑤ B． ①④③⑤② C． ⑤①②④③ D． ⑤③②④① 2四西格瑪水平的差錯是（ ）。 A． 6120ppm B． 5120ppm C． 6210ppm D． 5210ppm 2組織的顧客和其他相關方對組織和產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的，說明質(zhì)量具有（ ）特性。 A．經(jīng)濟性 B．相對性 C．廣義性 D．時效性 2過程的組成環(huán)節(jié)不包括（ ）。 A．輸入 B．輸出 C．轉(zhuǎn)化 D．實施活動 2（ ）致力于制定質(zhì)量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現(xiàn)質(zhì)量目標。 A．質(zhì)量方 針 B．質(zhì)量控制 C．質(zhì)量目標 D．質(zhì)量策劃 2雖然顧客滿意是一件好事，但質(zhì)量經(jīng)濟性的決定因素是（ ）。 A．顧客的忠誠 B．顧客的滿意 C．顧客的信任 D．顧客的滿足 2根據(jù) ISO9000族標準，組織選擇、實施培訓階段的活動不包括（ ）。 A．確定培訓需求 B．設計和策劃培訓，提供培訓 C．評價培訓效果 D．改進培訓計劃 2國家標準的制定程序有（ ）。 ① 起草階段； ② 預備階段； ③ 批準階段； ④ 廢止階段；⑤ 出版階段； ⑥ 審查階段； ⑦ 立項階段； ⑧ 征求意見階段； ⑨ 復審階段 A． ①②⑦⑧③⑥⑤⑨④ B． ②⑦①⑧⑥③⑤⑨④ C． ⑦①②④⑥⑦⑨⑧⑤ D． ②①⑦⑨③⑧⑥④⑤ 17 2復審的結果不包括（ ）。 A．確認標準繼續(xù)有效 B．予以修訂 C．重新制定 D．予以廢止 2供應商業(yè)績的評價指標不包括（ ）。 A．供應商的規(guī)模實力 B．滿足企業(yè)訂貨的情況 C．及時交付產(chǎn)品情況 D．提供產(chǎn)品和服務的質(zhì)量 企業(yè)生產(chǎn)計劃的完成與否關鍵取決于（ ）。 A．供應商的產(chǎn)品質(zhì)量 B．供應商的訂貨滿足率與供貨及時率 C．供應商的服務質(zhì)量 D．供應商的質(zhì)量管理體系 3（ ）是實現(xiàn)顧客滿意的難點之一。 A．描 述顧客對產(chǎn)品的要求 B．了解顧客需求 C．細分顧客群 D．獲得顧客的要求及其信息數(shù)據(jù) 3組織應采用適宜的方法監(jiān)視質(zhì)量管理體系過程，質(zhì)量管理體系過程包括與管理活動、資源管理、（ ）和測量有關的過程。 A．產(chǎn)品實現(xiàn) B．產(chǎn)品監(jiān)視 C．質(zhì)量管理 D．質(zhì)量監(jiān)視 3檢驗站是根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)分布 (工藝布置 )及檢驗流程設計確定的作業(yè)過程中（ ）的檢驗實體。 A．最小 B．最基本 C．最大 D．最多 3按我國國家標準推薦產(chǎn)品的一般質(zhì)量特性不符合規(guī)定，或產(chǎn)品的質(zhì)量特性輕微不符合規(guī)定，這屬于（ ）不合格。 A． A類 B． B類 C． C類 D． D類 3對不合格品可以采取糾正的方式進行處置，下列（ ）不屬于糾正措施。 A．返工 B