智慧汽車產(chǎn)品計(jì)劃-xxxx年3月8日(hvbk)-資料下載頁
2025-02-13 17:34本頁面
【正文】 資訊：武漢本地旅游市場(chǎng)新聞資訊查詢。 吃在武漢：武漢本地名菜和知名餐飲場(chǎng)所查詢。 娛在武漢：武漢本地民俗和主要娛樂場(chǎng)所查詢。 住在武漢：武漢本地住宿信息查詢。 購在武漢：武漢本地購物信息查詢。 行在武漢：武漢本地交通信息查詢。 30 湖北移動(dòng)“智慧無憂”業(yè)務(wù) 楚天旅游 車行無憂 違章查詢 車主服務(wù) 實(shí)時(shí)路況 手機(jī)導(dǎo)航 ETC路橋 商家優(yōu)惠 業(yè)務(wù)設(shè)置 車主服務(wù)欄目介紹 目前車主服務(wù)包括車主出行所需的車險(xiǎn)服務(wù)、汽車資訊等，也包括提供給車主的各種優(yōu)惠和便利的商旅服務(wù)、車管車惠服務(wù)等。 31 車主服務(wù)： 車務(wù)服務(wù) 覆蓋武漢市的查詢及代繳違章電子眼處理業(yè)務(wù)，為會(huì)員提供年審年檢、代辦一站式服務(wù)，新車上牌，二手車交易，駕證年審，規(guī)費(fèi)繳納，理賠服務(wù)。其它服務(wù)內(nèi)容： 新車發(fā)布：新車資訊，新車試駕報(bào)名 車險(xiǎn)頻道：車險(xiǎn)資訊，車險(xiǎn)電子優(yōu)惠券下載，汽車微博 維修保養(yǎng)：維修保養(yǎng)知識(shí)，電子優(yōu)惠券下載 自駕游頻道：自駕游攻略，自駕游發(fā)起及響應(yīng)，自駕游服務(wù) 會(huì)員服務(wù)：拼車信息發(fā)布修改（起止地點(diǎn)，時(shí)間，位置），查詢?yōu)g覽，拼車報(bào)名，拼車確認(rèn)，拼車簽到，拼車評(píng)價(jià)。 提供 7*24小時(shí)服務(wù)熱線： 12580、 400等車主綁定服務(wù)電話 。 全球通車友俱樂部道路救援 車友俱樂部服務(wù)，當(dāng)車輛出現(xiàn)斷電、斷油、爆胎、拋錨等情況時(shí)，撥打 24小時(shí)的客服熱線，客服人員第一時(shí)間受理并安排救援事項(xiàng)； 我們成立了專業(yè)的汽車救援團(tuán)隊(duì)，并聯(lián)合武漢知名的救援單位如綠島汽車救援、永通汽車救援，形成專業(yè)的救援體系，提供俱樂部會(huì)員遍及武漢三鎮(zhèn)的及時(shí)便捷道路救援服務(wù)。 客服進(jìn)行全程電話跟蹤，確認(rèn)救援人員準(zhǔn)點(diǎn)到位，服務(wù)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行滿意度回訪，并將案件輸入CRM數(shù)據(jù)庫，完善客戶資料。 32 推廣建議方式 智慧汽車業(yè)務(wù)建議采用兩種模式進(jìn)行推廣： ? 車載前裝推廣模式 由銷售 SI直接負(fù)責(zé)與汽車廠商 /保險(xiǎn)公司等行業(yè)客戶洽談，由汽車廠商 /保險(xiǎn)公司等行業(yè)客戶為其最終用戶統(tǒng)一購買終端和服務(wù)，并提供給自己最終的用戶。 ? 現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)推廣模式 由集團(tuán)客戶經(jīng)理向集團(tuán)客戶推廣車行無憂業(yè)務(wù)，可以采取存話費(fèi)送服務(wù)、積分兌換等營銷手段。各集團(tuán)客戶購買車行無憂產(chǎn)品后，安裝在所屬集團(tuán)內(nèi)的車輛上，或者作為福利贈(zèng)送給集團(tuán)內(nèi)的員工。 營銷渠道： ? 針對(duì)車載前裝推廣模式，銷售 SI向車廠等行業(yè)用戶銷售。 ? 針對(duì)現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)推廣模式，主要的營銷渠道是客戶經(jīng)理。 33 智慧汽車訂購方式 業(yè)務(wù)月功能費(fèi) 15元 /月 /臺(tái) 車載數(shù)據(jù)卡 10元 /月 /臺(tái) 用戶上行到端口的短信費(fèi)，下載客戶端軟件上網(wǎng)流量 按客戶所用的品牌實(shí)際支付 資費(fèi)說明 開通定位 把車載 SIM卡放入手機(jī)終端，編輯 kh發(fā)送1065****，車主手機(jī)點(diǎn)擊回復(fù)功能，開通成功，車載卡放回車載終端。 軟件下載 發(fā)送短信下載指令鏈接下載或在 無線城市wap網(wǎng)站上直接下載，進(jìn)入相應(yīng)菜單功能。 個(gè)性化設(shè)定 實(shí)時(shí)路況查詢可根據(jù)用戶經(jīng)常行駛的路線，有選擇性的查看路口信息 業(yè)務(wù)辦理 用戶自行發(fā)送業(yè)務(wù)代碼辦理及安裝，或用戶憑身份證、行駛證在移動(dòng)代理商處批量辦理。 業(yè)務(wù)操作說明 “智慧汽車”有手機(jī)信號(hào)的地方，愛車安全隨時(shí)掌握，方便通過手機(jī)監(jiān)控查詢車 輛位置；”楚天旅游”讓楚天美景盡收手機(jī)上，結(jié)合“手機(jī)地圖”將方便您輕松在楚 天大地吃住游購?qiáng)??！斑`章無憂”將您的車輛安全信息，交警 管制信息自動(dòng)送達(dá)。 34 智慧汽車資費(fèi)及商務(wù)模式參考 資費(fèi)套餐 商務(wù)模式 汽車廠商 /保險(xiǎn) /4S店公司模式（ BBC模式） “智慧汽車”直接面對(duì)汽車廠商 /保險(xiǎn) /4S店公司，由汽車廠商 /保險(xiǎn)公司為用戶統(tǒng)一購買終端和服務(wù)， 并提供給自己對(duì)應(yīng)的用戶。 終端渠道模式（ BC模式） 由移動(dòng)營業(yè)廳、汽車服務(wù)商、通信設(shè)備銷售商、行業(yè)用戶代理商等組成產(chǎn)品銷售渠道，當(dāng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上具備一定認(rèn)知之后，直接面向最終用戶提供終端及服務(wù)，最終用戶可直接通過終端渠道代理商獲得終端，并開通服務(wù)。 智慧汽車資費(fèi) 功能費(fèi)（ 15元 /終端 /月） 通信費(fèi)（ 10元 /終端 /月） 35 謝 謝！
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