智慧汽車產品計劃-xxxx年3月8日(hvbk)-資料下載頁
2025-02-13 17:34本頁面
【正文】 資訊：武漢本地旅游市場新聞資訊查詢。 吃在武漢：武漢本地名菜和知名餐飲場所查詢。 娛在武漢：武漢本地民俗和主要娛樂場所查詢。 住在武漢：武漢本地住宿信息查詢。 購在武漢：武漢本地購物信息查詢。 行在武漢：武漢本地交通信息查詢。 30 湖北移動“智慧無憂”業(yè)務 楚天旅游 車行無憂 違章查詢 車主服務 實時路況 手機導航 ETC路橋 商家優(yōu)惠 業(yè)務設置 車主服務欄目介紹 目前車主服務包括車主出行所需的車險服務、汽車資訊等，也包括提供給車主的各種優(yōu)惠和便利的商旅服務、車管車惠服務等。 31 車主服務： 車務服務 覆蓋武漢市的查詢及代繳違章電子眼處理業(yè)務，為會員提供年審年檢、代辦一站式服務，新車上牌，二手車交易，駕證年審，規(guī)費繳納，理賠服務。其它服務內容： 新車發(fā)布：新車資訊，新車試駕報名 車險頻道：車險資訊，車險電子優(yōu)惠券下載，汽車微博 維修保養(yǎng)：維修保養(yǎng)知識，電子優(yōu)惠券下載 自駕游頻道：自駕游攻略，自駕游發(fā)起及響應，自駕游服務 會員服務：拼車信息發(fā)布修改（起止地點，時間，位置），查詢?yōu)g覽，拼車報名，拼車確認，拼車簽到，拼車評價。 提供 7*24小時服務熱線： 12580、 400等車主綁定服務電話 。 全球通車友俱樂部道路救援 車友俱樂部服務，當車輛出現(xiàn)斷電、斷油、爆胎、拋錨等情況時，撥打 24小時的客服熱線，客服人員第一時間受理并安排救援事項； 我們成立了專業(yè)的汽車救援團隊，并聯(lián)合武漢知名的救援單位如綠島汽車救援、永通汽車救援，形成專業(yè)的救援體系，提供俱樂部會員遍及武漢三鎮(zhèn)的及時便捷道路救援服務。 客服進行全程電話跟蹤，確認救援人員準點到位，服務結束后及時進行滿意度回訪，并將案件輸入CRM數(shù)據(jù)庫，完善客戶資料。 32 推廣建議方式 智慧汽車業(yè)務建議采用兩種模式進行推廣： ? 車載前裝推廣模式 由銷售 SI直接負責與汽車廠商 /保險公司等行業(yè)客戶洽談，由汽車廠商 /保險公司等行業(yè)客戶為其最終用戶統(tǒng)一購買終端和服務，并提供給自己最終的用戶。 ? 現(xiàn)有標準推廣模式 由集團客戶經理向集團客戶推廣車行無憂業(yè)務，可以采取存話費送服務、積分兌換等營銷手段。各集團客戶購買車行無憂產品后，安裝在所屬集團內的車輛上，或者作為福利贈送給集團內的員工。 營銷渠道： ? 針對車載前裝推廣模式，銷售 SI向車廠等行業(yè)用戶銷售。 ? 針對現(xiàn)有標準推廣模式，主要的營銷渠道是客戶經理。 33 智慧汽車訂購方式 業(yè)務月功能費 15元 /月 /臺 車載數(shù)據(jù)卡 10元 /月 /臺 用戶上行到端口的短信費，下載客戶端軟件上網(wǎng)流量 按客戶所用的品牌實際支付 資費說明 開通定位 把車載 SIM卡放入手機終端，編輯 kh發(fā)送1065****，車主手機點擊回復功能，開通成功，車載卡放回車載終端。 軟件下載 發(fā)送短信下載指令鏈接下載或在 無線城市wap網(wǎng)站上直接下載，進入相應菜單功能。 個性化設定 實時路況查詢可根據(jù)用戶經常行駛的路線，有選擇性的查看路口信息 業(yè)務辦理 用戶自行發(fā)送業(yè)務代碼辦理及安裝，或用戶憑身份證、行駛證在移動代理商處批量辦理。 業(yè)務操作說明 “智慧汽車”有手機信號的地方，愛車安全隨時掌握，方便通過手機監(jiān)控查詢車 輛位置；”楚天旅游”讓楚天美景盡收手機上，結合“手機地圖”將方便您輕松在楚 天大地吃住游購娛?！斑`章無憂”將您的車輛安全信息，交警 管制信息自動送達。 34 智慧汽車資費及商務模式參考 資費套餐 商務模式 汽車廠商 /保險 /4S店公司模式（ BBC模式） “智慧汽車”直接面對汽車廠商 /保險 /4S店公司，由汽車廠商 /保險公司為用戶統(tǒng)一購買終端和服務， 并提供給自己對應的用戶。 終端渠道模式（ BC模式） 由移動營業(yè)廳、汽車服務商、通信設備銷售商、行業(yè)用戶代理商等組成產品銷售渠道，當產品在市場上具備一定認知之后，直接面向最終用戶提供終端及服務，最終用戶可直接通過終端渠道代理商獲得終端，并開通服務。 智慧汽車資費 功能費（ 15元 /終端 /月） 通信費（ 10元 /終端 /月） 35 謝 謝！
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