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某咨詢—某集團(tuán)管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告-資料下載頁(yè)

2025-02-13 16:47本頁(yè)面
  

【正文】 績(jī)效考核過(guò)程的具體工作n 協(xié)助組織控股公司的績(jī)效考核,收集有關(guān)控股公司運(yùn)營(yíng)性績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)n 承擔(dān)績(jī)效考核過(guò)程的具體工作57建議集團(tuán)采取 “以崗位和績(jī)效表現(xiàn)為基礎(chǔ) “的薪酬體系,根據(jù)員工的崗位和績(jī)效表現(xiàn)確定員工的薪酬級(jí)別n 目前集團(tuán)中高層崗位剛性很強(qiáng),員工崗位晉升的難度很大,采取以崗位為基礎(chǔ)的薪酬體系,容易造成優(yōu)秀人才的流失n 以績(jī)效表現(xiàn)為基礎(chǔ)的薪酬體系,對(duì)于績(jī)效考核體系要求很高,同時(shí)容易忽略員工崗位差異,不利于體現(xiàn)崗位價(jià)值n 采取以崗位為基礎(chǔ)確定薪酬級(jí)別的浮動(dòng)范圍,以員工的績(jī)效表現(xiàn)確定員工的具體薪酬級(jí)別的薪酬體系,既能充分體現(xiàn)崗位的價(jià)值(相對(duì)重要性),又能充分體現(xiàn)員工績(jī)效表現(xiàn)差異,有利于:u 留住優(yōu)秀人才u 適當(dāng)培養(yǎng)員工進(jìn)取精神u 促進(jìn)員工培養(yǎng)技能,改善工作表現(xiàn)員工績(jī)效表現(xiàn)員工崗位具體的薪酬級(jí)別薪酬級(jí)別范圍以崗位和績(jī)效表現(xiàn)為基礎(chǔ)的薪酬體系58為了能夠衡量各個(gè)崗位的相對(duì)重要性,對(duì)所有崗位進(jìn)行評(píng)估,作為制定薪酬體系的重要輸入n 崗位總數(shù)量和崗位相對(duì)重要性的集中度是設(shè)計(jì)薪酬級(jí)別的重要依據(jù)n 崗位評(píng)估是確定內(nèi)部薪酬關(guān)系較為有效的方法n 通過(guò)崗位評(píng)估,使薪酬政策的制訂更具公正性和權(quán)威性n 崗位評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)也影響到公司薪酬體系的標(biāo)準(zhǔn)n 基于崗位評(píng)估的薪酬政策為激勵(lì)機(jī)制的制訂奠定了基礎(chǔ)崗位評(píng)估計(jì)劃本部分詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)參見(jiàn)附件: 《崗位評(píng)估計(jì)劃 》 和 《 薪資模型 》n 崗位評(píng)估計(jì)劃從三個(gè)方面評(píng)價(jià)崗位的相對(duì)重要性:技能、所需付出的努力和所需承擔(dān)的責(zé)任n 以上三個(gè)因素是以崗位的基本要求確定,而不是根據(jù)目前崗位上的具體人員確定n 每個(gè)因素都有其相應(yīng)的權(quán)重,以顯示其在不同性質(zhì)崗位中的重要程度n 采用計(jì)算點(diǎn)值的方法,對(duì)每個(gè)被評(píng)估的崗位累加上述三個(gè)因素所得的加權(quán)點(diǎn)值,得出該崗位最后點(diǎn)值n 崗位點(diǎn)值是崗位相對(duì)重要性的量化指標(biāo)崗位評(píng)估的意義59員工薪酬由固定收入和變動(dòng)收入兩部分構(gòu)成,變動(dòng)收入 *占總收入 *的比例可以根據(jù)薪酬級(jí)別或者崗位性質(zhì)確定收入總額變動(dòng)收入=變動(dòng)收入基數(shù) 個(gè)人績(jī)效考核分值 集團(tuán)整體績(jī)效調(diào)整系數(shù)n 根據(jù)薪酬級(jí)別確定變動(dòng)收入占總收入的比例時(shí),一般情況薪酬級(jí)別越高,變動(dòng)收入的比例越高n 根據(jù)崗位性質(zhì)確定變動(dòng)收入占總收入的比例時(shí),一般崗位的績(jī)效指標(biāo)越客觀,越容易量化,則變動(dòng)收入比例越高;崗位的績(jī)效表現(xiàn)對(duì)集團(tuán)整體績(jī)效的影響越大,則變動(dòng)收入比例越高注:變動(dòng)收入指變動(dòng)收入基數(shù),總收入指變動(dòng)收入基數(shù)和固定收入的和固定收入變動(dòng)收入薪 酬 結(jié) 構(gòu)根據(jù)薪酬級(jí)別確定60員工的變動(dòng)收入不僅跟員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果掛鉤,而且與集團(tuán)的整體績(jī)效情況有關(guān)n 員工的績(jī)效考核評(píng)價(jià)分值應(yīng)當(dāng)由集團(tuán)績(jī)效考核體系輸入。員工變動(dòng)收入與個(gè)人績(jī)效情況掛鉤有利于促進(jìn)員工技能的培養(yǎng),改善員工的工作表現(xiàn)n 不同員工的變動(dòng)收入基數(shù)與固定收入的比例不同,既可以根據(jù)員工的崗位確定,也可以根據(jù)員工的薪酬級(jí)別確定n 集團(tuán)員工年度變動(dòng)收入總額,應(yīng)當(dāng)根據(jù)集團(tuán)整體績(jī)效(利潤(rùn)或其它因素)情況確定。員工變動(dòng)收入與集團(tuán)整體績(jī)效情況掛鉤,有利于培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作精神bi=B∑n=1N αn β n β i說(shuō)明: b員工變動(dòng)收入, B集團(tuán)員工年度變動(dòng)收入總額, N員工總數(shù), α 員工變動(dòng)收入基數(shù)數(shù), β 員工績(jī)效考核評(píng)價(jià)分值員工變動(dòng)收入計(jì)算公式(方案一)α i 集團(tuán)整體績(jī)效調(diào)整系數(shù)個(gè)人績(jī)效調(diào)整系數(shù)61下屬公司總經(jīng)理和集團(tuán)派出董事的薪酬設(shè)計(jì),采用不同的原則n董事長(zhǎng)的薪酬由集團(tuán)決定n下屬公司董事長(zhǎng) 由集團(tuán)相關(guān)人員(集團(tuán)中層以上管理人員或者板塊總經(jīng)理)兼任的, 對(duì)崗位不再額外確定薪酬級(jí)別,由集團(tuán)制定相關(guān)的崗位補(bǔ)貼,對(duì)其兼任崗位進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)貼n集團(tuán)派出的專職董事長(zhǎng),參照集團(tuán)總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理的薪酬級(jí)別確定薪酬水平,可由控股公司支付n由下屬公司發(fā)放,薪酬水平由下屬公司董事會(huì)決定n集團(tuán)可以制定以下原則,供下屬公司董事會(huì)在確定總經(jīng)理薪酬水平時(shí)參考:u 總體薪酬收入制定時(shí)首先參考人才市場(chǎng)上類似公司(公司的行業(yè)性質(zhì)、公司管理成熟度、資產(chǎn)規(guī)模)相同崗位的收入水平,同時(shí)參考集團(tuán)部門經(jīng)理到總經(jīng)理的薪酬水平u 薪酬結(jié)構(gòu)中,設(shè)置較高比例的變動(dòng)收入。固定收入水平參考集團(tuán)薪酬水平制定,平衡不同板塊總經(jīng)理的收入。變動(dòng)收入基數(shù)參照市場(chǎng)水平制定,體現(xiàn)板塊差異下屬公司董事長(zhǎng)薪酬 下屬公司總經(jīng)理薪酬62人力資源管理流程的體系人力資源規(guī)劃人力資源戰(zhàn)略 預(yù)算評(píng)估人力需求計(jì)劃招聘計(jì)劃評(píng)估現(xiàn)有技能人力資源管理的使命、目標(biāo)和策略薪資架構(gòu)人力資源管理與發(fā)展培訓(xùn)發(fā)展薪資管理崗位管理 獎(jiǎng)勵(lì)與認(rèn)可確認(rèn)培訓(xùn)需求管理培訓(xùn)課程薪資管理評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果預(yù)估人力需求培訓(xùn)計(jì)劃人員招聘招聘績(jī)效考核績(jī)效 管理晉升 /降職 /解聘 /退出63項(xiàng)目組設(shè)計(jì)了以下流程n 人力規(guī)劃流程n 普通員工招聘流程n 中高級(jí)人員的招聘流程n 集團(tuán)外派董事流程n 培訓(xùn)流程n 集團(tuán)重點(diǎn)人才培養(yǎng)流程n 績(jī)效管理流程n 晉升管理流程n 普通員工解聘流程n 中高層人員退出流程n 薪資規(guī)劃流程64目錄n 集團(tuán)本部的管理功能及下屬企業(yè)的管理模式n 集團(tuán)及控股公司治理結(jié)構(gòu)的調(diào)整n 集團(tuán)本部的組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置n 集團(tuán)的管理流程n 集團(tuán)控股公司征求意見(jiàn)總結(jié)n 集團(tuán)人力資源管理體系n 信息系統(tǒng)規(guī)劃n 項(xiàng)目實(shí)施的建議65根據(jù) XX集團(tuán)的管理要求和核心業(yè)務(wù)的需求,制定整個(gè)信息系統(tǒng)平臺(tái)的應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)總帳管理應(yīng)收帳款管理管理信息系統(tǒng)應(yīng)付帳款管理資金管理固定資產(chǎn)管理 財(cái)務(wù)分析人力資源管理信息系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)及崗位管理合同檔案管理薪酬福利績(jī)效考核工作流程管理 公文檔案管理 公司事務(wù)管理n 整個(gè)信息系統(tǒng)由財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、人力資源管理信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)三個(gè)子系統(tǒng)集成,每個(gè)子系統(tǒng)又由多個(gè)天然集成的模塊組成。在最大限度滿足集團(tuán)目前業(yè)務(wù)的需求的同時(shí),省卻了目前不需要的系統(tǒng) /模塊,節(jié)儉了成本。更重要的是集成的系統(tǒng)在保持良好的擴(kuò)展性的同時(shí)保證數(shù)據(jù)流通暢,數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和共享,避免信息不同步造成的管理漏洞n 整個(gè)信息系統(tǒng)是一個(gè)集團(tuán)管理、決策支持信息系統(tǒng)。三個(gè)子系統(tǒng)很好的滿足了集團(tuán)在財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、辦公自動(dòng)化方面的業(yè)務(wù)需求n 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)平臺(tái)較好的支持了財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)和人力資源管理信息系統(tǒng)的功能發(fā)揮信息交流管理 員工個(gè)人工作管理 項(xiàng)目管理66目錄n 集團(tuán)本部的管理功能及下屬企業(yè)的管理模式n 集團(tuán)及控股公司治理結(jié)構(gòu)的調(diào)整n 集團(tuán)本部的組織結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置n 集團(tuán)的管理流程n 集團(tuán)控股公司征求意見(jiàn)總結(jié)n 集團(tuán)人力資源管理體系n 信息系統(tǒng)規(guī)劃n 項(xiàng)目實(shí)施的建議67集團(tuán)此次管理的變革與創(chuàng)新,將對(duì)集團(tuán)實(shí)現(xiàn) “二五規(guī)劃 ”的戰(zhàn)略目標(biāo)及集團(tuán)中長(zhǎng)期的發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響,同時(shí)變革的過(guò)程也將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)n 通過(guò)此次管理變革與創(chuàng)新, XX集團(tuán)將逐步建立起較為完備的制度化管理體系,為實(shí)現(xiàn) “二次創(chuàng)業(yè) ”和 “二五規(guī)劃 ”的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ),集團(tuán)將不僅僅在規(guī)模和資源上,同時(shí)在管理機(jī)制和核心能力方面,具備更為市場(chǎng)化的現(xiàn)代企業(yè)特征n 由于管理體系的制度化和規(guī)范化,一方面可有效提升集團(tuán)整體組織運(yùn)行的效率,從而提高集團(tuán)整體的價(jià)值創(chuàng)造能力,增強(qiáng)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面,制度化的體系也將有效化解經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn),使得集團(tuán)的發(fā)展具有可持續(xù)性n 此次變革過(guò)程也將理順集團(tuán)管理過(guò)程與下屬控股公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程的關(guān)系,使集團(tuán)整體的協(xié)同效應(yīng)得到充分的發(fā)揮,達(dá)到集團(tuán)資源的最優(yōu)化配置變革的意義 實(shí)施的挑戰(zhàn)n 如何促成集團(tuán)上上下下從行政性、機(jī)關(guān)性的思維與行為模式向更為市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理思想轉(zhuǎn)變,將是此次管理變革過(guò)程第一位的挑戰(zhàn)n 變革過(guò)程涉及結(jié)構(gòu)的調(diào)整,及基于原有結(jié)構(gòu)的職權(quán)和利益格局的調(diào)整,尤其是在集團(tuán)本部與下屬公司的管理關(guān)系調(diào)整及員工的薪酬調(diào)整方面。如何將由此而產(chǎn)生的變革阻力消彌于無(wú)形,是變革過(guò)程面臨的又一挑戰(zhàn)n 制度化、規(guī)范化的管理體系對(duì)集團(tuán)本部各部門的管理職能提出了更高的要求,與以往相比有較大差別,要求各部門在較短的時(shí)間內(nèi)建立起符合管理職能要求的制度和流程體系,以及相應(yīng)的管理能力n 隨著變革過(guò)程的推進(jìn),如何把握不同的階段變革調(diào)整的深度、廣度和力度,使變革過(guò)程在穩(wěn)步推進(jìn),實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的同時(shí),不至對(duì)集團(tuán)正常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生較大影響,是變革操作及執(zhí)行層面面臨的挑戰(zhàn)68為此,項(xiàng)目組認(rèn)為以下因素是項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵n 集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的決心和權(quán)威,將對(duì)項(xiàng)目的成功實(shí)施產(chǎn)生決定性的影響n 成立的管理變革領(lǐng)導(dǎo)小組,承擔(dān)實(shí)施過(guò)程中的決策、溝通、協(xié)調(diào)及推動(dòng)的職能n 通過(guò)大力度的培訓(xùn)和溝通,使集團(tuán)中層管理人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)n 科學(xué)、周密的計(jì)劃安排,對(duì)實(shí)施過(guò)程中各種可能的困難和阻力有充分的預(yù)期,并制定相應(yīng)的預(yù)案n 制定分階段逐步實(shí)施的方案,與集團(tuán)幾次重要的工作會(huì)議相結(jié)合, 進(jìn)行充分地溝通與協(xié)調(diào)n 在實(shí)施過(guò)程中表現(xiàn)出一定的靈活性,不斷地根據(jù)實(shí)施過(guò)程中的各種問(wèn)題,對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化69建議管理變革領(lǐng)導(dǎo)小組由以下人員構(gòu)成 管理變革領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成 職責(zé)組長(zhǎng): 集團(tuán)總經(jīng)理 ? 領(lǐng)導(dǎo)方案的實(shí)施過(guò)程? 在實(shí)施過(guò)程中及時(shí)的決策和強(qiáng)力推動(dòng)副組長(zhǎng): 集團(tuán)副總經(jīng)理成員: 集團(tuán)行政總監(jiān)集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃部負(fù)責(zé)人集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)人? 具體負(fù)責(zé)組織變革方案實(shí)施過(guò)程? 主持并協(xié)調(diào)有關(guān)部門制定詳細(xì)的各階段方案實(shí)施計(jì)劃及各部門的工作方案? 對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行分析、研究,提出必要的方案調(diào)整建議畢博管理咨詢 XX項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人 ? 協(xié)助開展培訓(xùn)和溝通? 共同研究方案實(shí)施過(guò)程中的各種問(wèn)題,對(duì)相應(yīng)對(duì)策的制定及方案的調(diào)整提出建議70集團(tuán)此次變革過(guò)程涉及到集團(tuán)上下觀念的轉(zhuǎn)變、結(jié)構(gòu)的調(diào)整、職能的調(diào)整,將對(duì)集團(tuán)未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。為實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡,建議按照以下時(shí)間表,分步實(shí)施工作階段 月份1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12變革準(zhǔn)備 溝通培訓(xùn),統(tǒng)一認(rèn)識(shí)結(jié)構(gòu)調(diào)整 集團(tuán)部門及崗位調(diào)整,控股公司職能調(diào)整職能調(diào)整 各部門制定工作制度、細(xì)化工作流程,職能試運(yùn)行成立投資和預(yù)算委員會(huì)全面實(shí)施 全面實(shí)行新的工作制度和工作流程薪酬改革 改革薪酬體系,實(shí)施績(jī)效管理20232172023516 各部門建章立制202388籌建投資和預(yù)算委員會(huì)2023822控股公司治理結(jié)構(gòu)調(diào)整2023822職能試運(yùn)行2023101020231020202332871變革準(zhǔn)備階段的工作計(jì)劃72結(jié)構(gòu)調(diào)整階段的工作計(jì)劃73職能調(diào)整階段的工作計(jì)劃74職能調(diào)整階段的工作計(jì)劃(續(xù))75職能調(diào)整階段的工作計(jì)劃(續(xù))76全面實(shí)施階段的工作計(jì)劃77績(jī)效、薪酬改革階段的工作計(jì)劃78建議集團(tuán)改革目前的會(huì)議制度,將實(shí)施過(guò)程與集團(tuán)的會(huì)議制度相結(jié)合,強(qiáng)有力地推進(jìn)集團(tuán)的變革過(guò)程會(huì)議 召開時(shí)間 方案實(shí)施期間的會(huì)議內(nèi)容 常規(guī)會(huì)議內(nèi)容第一次年度工作會(huì)議第一季度 ? 宣傳、溝通變革方案? 集團(tuán)上下統(tǒng)一思想? 布署變革過(guò)程? 完成績(jī)效考核? 確定年度預(yù)算及經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并部署實(shí)施第二次年度工作會(huì)議第二季度 ? 檢查結(jié)構(gòu)調(diào)整的情況? 對(duì)職能調(diào)整進(jìn)行布署? 檢查工作進(jìn)度? 分析經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種問(wèn)題并提出解決方案第三次年度工作會(huì)議第三季度 ? 檢查職能調(diào)整情況 ? 分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境,討論集團(tuán)戰(zhàn)略及未來(lái)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,及重大的戰(zhàn)略性舉措? 確定重大的資源配置事項(xiàng)第四次年度工作會(huì)議第四季度 ? 評(píng)估集團(tuán)各部門按照新的職能、流程的運(yùn)轉(zhuǎn)情況? 啟動(dòng)薪酬、績(jī)效改革,簽定績(jī)效合同? 年度工作總結(jié)? 檢查戰(zhàn)略性舉措的落實(shí)情況? 討論下一年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及預(yù)算? 布署績(jī)效考核工作,簽績(jī)效合同79
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