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上海某物流公司信息技術規(guī)劃報告-資料下載頁

2025-02-12 12:06本頁面
  

【正文】 博管理咨詢以往項目經驗,僅供參考信息系統(tǒng)改進計劃:項目描述(續(xù))建議項目組織結構167。 內部— 1個半職專家 3個月— 1個全職流程人員 3個月— 1個技術人員全職 3個月167。 外部— 2個流程專家 1個月— 1個技術專家項目描述n 收集、分析內部市場活動、業(yè)務開展等對企業(yè)門戶需求n 進行企業(yè)門戶網站的總體設計,包括設計技術架構、功能架構、用戶界面、接口n 根據業(yè)務上和功能上需求,進行軟件的選型n 進行客戶化的配置、實施:– 建立門戶網站– 統(tǒng)一企業(yè)外部形象– 為客戶建立單一的進入界面– 與后臺業(yè)務、財務系統(tǒng)建立聯(lián)系– 建立內部客戶進入的界面n 門戶網站系統(tǒng)測試n 有關用戶的培訓質量管理項目管理辦公室項目經理流程小組 技術小組n 項目五:企業(yè)門戶 第 46頁 機密文件,僅限項目內部使用成本 * 軟件 人民幣: 500,000 – 1,404,00 硬件 人民幣: 0 外部人員費用 人民幣: 880,000 – 1,830,000 投資合計 人民幣: 1,380,000 – 3,234,400*備注: 1. 東浩外服物流雇員的人工成本不計在內2. 以上價格根據畢博管理咨詢以往項目經驗,僅供參考 信息系統(tǒng)改進計劃:項目描述(續(xù))建議項目組織結構167。 內部— 2個業(yè)務人員全職 5個月— 1個技術人員全職 5個月167。 外部— 1個項目經理全職— 2個業(yè)務流程專家全職 2個月— 呼叫中心專家全職 2個月— CRM技術專家 3個全職 3個月項目描述n 分析內部組織架構和業(yè)務流程,確定 CRM的實施范圍n 對高層領導和中層領導進行 CRM概念培訓n 數據準備,從實際業(yè)務角度盡可能的選擇所有類型的數據及情景n 搭建有關的系統(tǒng)硬件環(huán)境n 分析內部具體業(yè)務需求,進行 CRM的選型,系統(tǒng)功能模塊應包括:市場信息管理、市場活動管理、定價管理; 銷售預測、定單管理、信用管理、銷售報表和分析、銷售激勵;客戶檔案管理、客戶投訴管理、呼叫中心n 設計應用系統(tǒng)運行技術架構n 應用系統(tǒng)配置與設置,并進行二次開發(fā)n 系統(tǒng)測試n 對有關用戶進行培訓和系統(tǒng)推廣質量管理項目管理辦公室項目經理呼叫中心小組 業(yè)務流程 技術小組n 項目六:客戶關系管理系統(tǒng)( CRM) 第 47頁 機密文件,僅限項目內部使用成本 * 軟件 人民幣: 400,000 – 880,000 硬件 人民幣: 0 外部人員費用 人民幣: 198,000 411,840 投資合計 人民幣: 598,000 – 1,291,840*備注: 1. 東浩外服物流雇員的人工成本不計在內2. 以上價格根據畢博管理咨詢以往項目經驗,僅供參考 信息系統(tǒng)改進計劃:項目描述(續(xù))建議項目組織結構167。 內部— 1個半職項目經理— 2個業(yè)務人員全職 3個月167。 外部— 1個半職項目經理 3個月— 1個流程專家全職 1個月— 1個系統(tǒng)專家全職 2個月項目描述n 確定人力資源管理系統(tǒng)實施范圍n 選擇合適的軟件供應商n 根據實際的業(yè)務需求,設計系統(tǒng)方案的硬件環(huán)境及系統(tǒng)模式。n 進行人力資源管理系統(tǒng)的選型,配置的模塊應包括: HR規(guī)劃和招聘、合同管理、員工信息管理、培訓、崗位調動、薪酬、社會福利、考勤、績效考核以及行政管理。n 設計應用系統(tǒng)運行技術架構n 系統(tǒng)測試n 有關用戶的培訓質量管理項目管理辦公室項目經理業(yè)務流程 技術小組n 項目七:人力資源管理系統(tǒng) 第 48頁 機密文件,僅限項目內部使用成本 * 軟件 人民幣: 6000 硬件 人民幣: 178,000 外部人員費用 人民幣: 281,600 – 422,400 投資合計 人民幣: 465,600 – 600,400*備注: 1. 東浩外服物流雇員的人工成本不計在內2. 以上價格根據畢博管理咨詢以往項目經驗,僅供參考 信息系統(tǒng)改進計劃:項目描述(續(xù))建議項目組織結構167。 內部— 1個項目經理半職 4個月— 2個業(yè)務人員全職 4個月— 2個技術人員全職 4個月167。 外部— 1個項目經理半職 4個月— 1個運輸業(yè)務專家半職 4個月— 1個系統(tǒng)專家全職 4個月項目描述n 設計業(yè)務流程,分析流程和業(yè)務發(fā)展對系統(tǒng)的需求n 確定運輸管理系統(tǒng)的實施規(guī)模和功能模塊,功能建議包括:GIS/GPS跟蹤系統(tǒng)、運輸路線設計、自動配載等。n 設計應用系統(tǒng)運行技術架構n 采購 GIS/GPS跟蹤系統(tǒng)設備和終端,進行軟件選型n 應用系統(tǒng)配置與設置,并進行客戶化設計n 自行開發(fā)運輸路線設計、自動配載n 系統(tǒng)測試n 對有關用戶進行培訓和系統(tǒng)推廣質量管理項目管理辦公室項目經理技術小組 業(yè)務流程n 項目八 :運輸系統(tǒng)高級功能 第 49頁 機密文件,僅限項目內部使用成本 * 軟件 人民幣: 0 硬件 人民幣: 0 外部人員費用 人民幣: 211,200 316,800 投資合計 人民幣: 211,200 – 316,800*備注: 1. 東浩外服物流雇員的人工成本不計在內2. 以上價格根據畢博管理咨詢以往項目經驗,僅供參考信息系統(tǒng)改進計劃:項目描述(續(xù))建議項目組織結構167。 內部— 1個半職項目經理 4個月— 1個業(yè)務人員全職 4個月— 1個技術人員全職 4個月167。 外部— 1個半職項目經理 4個月— 1個系統(tǒng)專家全職 4個月項目描述n 設計業(yè)務流程,分析流程和業(yè)務發(fā)展對系統(tǒng)的需求n 確定運輸管理系統(tǒng)的實施規(guī)模和功能模塊,功能建議包括:掃描系統(tǒng)、倉庫環(huán)境監(jiān)控、分類養(yǎng)護監(jiān)控、配貨、儲位分配優(yōu)化功能n 設計應用系統(tǒng)運行技術架構n 采購掃描設備和終端,進行系統(tǒng)選型n 應用系統(tǒng)配置與設置,并進行客戶化設計n 自行開發(fā)運輸路線設計、自動配載n 系統(tǒng)測試n 對有關用戶進行培訓和系統(tǒng)推廣質量管理項目管理辦公室項目經理技術小組 業(yè)務流程n 項目九:倉庫管理高級功能 第 50頁 機密文件,僅限項目內部使用成本 * 軟件 人民幣: 500,000 硬件 人民幣: 0 外部人員費用 人民幣: 252,000 732,160 投資合計 人民幣: 852,000 1,232,160*備注: 1. 東浩外服物流雇員的人工成本不計在內2. 以上價格根據畢博管理咨詢以往項目經驗,僅供參考 信息系統(tǒng)改進計劃:項目描述(續(xù))建議項目組織結構167。 內部— 1個業(yè)務人員全職 4個月— 1個技術人員全職 4個月167。 外部— 1個全職經理 4個月— 1個全職系統(tǒng)專家 4個月項目描述n 收集分析內部對辦公自動化系統(tǒng)的需求n 根據需求分析結果,選擇并購買合適的軟件n 設計知識管理流程與機制n 實施以及配置知識管理系統(tǒng)工n 進行用戶培訓,并將之推廣質量管理項目管理辦公室項目經理技術小組 業(yè)務流程n 項目十:知識管理系統(tǒng) 第 51頁 機密文件,僅限項目內部使用成本 * 軟件 人民幣: 500,000 1,000,000 硬件 人民幣: 150,000 外部人員費用 人民幣: 264,000 549,120 投資合計 人民幣: 914,000 – 1,699,120*備注: 1. 東浩外服物流雇員的人工成本不計在內2. 以上價格根據畢博管理咨詢以往項目經驗,僅供參考 信息系統(tǒng)改進計劃:項目描述(續(xù))建議項目組織結構167。 內部— 1個項目經理全職 6個月— 1個業(yè)務員半職 6個月— 2個技術人員全職 6個月167。 外部— 1個全職系統(tǒng)專家 6個月項目描述n 收集、確認管理層對決策系統(tǒng)的需求n 根據內部用戶的需求,進行數據倉庫、報表工具的選型n 確定數據格式、建立相應的數據模塊n 進行數據轉換n 安裝、配置系統(tǒng)n 系統(tǒng)測試n 進行用戶的培訓質量管理項目管理辦公室項目經理業(yè)務流程 技術小組 系統(tǒng)小組n 項目十一:決策支持系統(tǒng) 第 52頁 機密文件,僅限項目內部使用成本 * 軟件 人民幣: 0硬件 人民幣: 0外部人員費用 人民幣: 549,120 – 264,000投資合計 人民幣: 549,120 – 264,000*備注: 1. 東浩外服物流雇員的人工成本不計在內2. 以上價格根據畢博管理咨詢以往項目經驗,僅供參考 信息系統(tǒng)改進計劃:項目描述(續(xù))建議項目組織結構167。 內部— 1個項目經理半職 1年— 1個業(yè)務人員半職 1年— 2個技術人員半職 1年167。 外部— 1個技術專家半職 1年項目描述n 根據業(yè)務需求和客戶、戰(zhàn)略聯(lián)盟商規(guī)模大小,確定系統(tǒng)連接方案n 針對大型客戶和聯(lián)盟商,主要是通過 EDI方式建立緊密的聯(lián)系:– 調查了解雙方系統(tǒng)情況– 確定合作、設備投資的方案– 收集、確認業(yè)務具體需求– 制定實施方案– 設計、建立 EDI接口– 將內部信息段格式轉換為標準的 EDI格式n 針對小型客戶和聯(lián)盟商:– 在系統(tǒng)內建立相應模塊– 建立該模塊的用戶界面和相應的 Web接口– 向用戶提供信息系統(tǒng)終端,允許該客戶或是聯(lián)盟商通過 Web等方式進入質量管理項目管理辦公室項目經理技術小組 業(yè)務流程n 項目十二:與客戶、戰(zhàn)略聯(lián)盟商系統(tǒng)聯(lián)接 第 53頁 機密文件,僅限項目內部使用演講完畢,謝謝觀看!
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