20xx年某百貨商場開業(yè)活動執(zhí)行流程說明書-資料下載頁
2025-07-13 17:37本頁面
【導讀】物中心的高端定位及高端消費人群的消費形態(tài)相契合，就成了本次活動的關(guān)鍵。在策劃過程中，我們著重考慮將開業(yè)慶典、促銷活動和樹立購物中心高端形象有機結(jié)合；使活動更接近于目標消費者，更能打動目標消費者。把舉辦“國際名車展”與“國際時裝秀”。作為本次活動的亮點及持續(xù)的新聞熱點，力求創(chuàng)新，使活動具有震憾力和排他性。心共同提供15輛國際品牌名車在我購物中心展示。有車模與時尚走秀活動穿插其中。被選出的顧客有客服部電話通知次日來電兌獎；1)客服部負責會員卡的對外辦理，按照統(tǒng)一著裝要求端莊的職業(yè)形象。3)為充分保障顧客的權(quán)益，辦理會員卡須出示身份證\軍官證等有效身份證件，故意填寫虛假資料的，本公司保留收回會員資。顧客個人資料本公司承諾為顧客保密。本次會員卡發(fā)行采取“實名制”，在顧客開卡時即時在卡片上使用專業(yè)打。名模特身穿奢華服飾，盡顯國際名品風范。，可以使整場活動被鎂光燈不停照射，制造焦點人氣。
【正文】 銷售統(tǒng)計 財務(wù)部進行銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計后，轉(zhuǎn)至客服部進行播報 15:15 財務(wù)部 播報時間 播報冠、亞、季軍 15:30 客服部 銷售統(tǒng)計 財務(wù)部進行銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計后，轉(zhuǎn)至客服部進行播報 19:15 財務(wù)部 播報時間 播報冠、亞、 季軍 19:30 客服部 客戶通知 每次選出來的購物冠、亞、季軍顧客，均有客服部電話通知，并告知次日兌獎時間 10： 0021： 00 客服部 兌獎點位 中庭區(qū)域 10： 0021： 00 客服部 兌獎時間 次日晚上 19:00 客服部 活動規(guī)則 ? 每天分三個時段選取本日、本時段購物冠亞季軍； ? 時間段為： 11： 15： 19： 30； ? 每天由財務(wù)部將三個不同時段的冠亞季軍數(shù)據(jù)報至客服部進行播報； ? 財務(wù)部提報數(shù)據(jù)時間：每天 11： 1 15： 1 19： 15； ? 被選出的顧 客有客服部電話通知次日來電兌獎； ? 兌獎時間為次日晚上 19： 00。 活動主題：心動 **環(huán)游世界 20xx 年 12 月 18 日至 20xx 年 1 月 3 日 事項 細目 時間節(jié)點 每周六 負責 部門 負責人 聯(lián)系 電話 對接人 聯(lián)系 電話 廣播 比賽活動內(nèi)容 11 點 1 次， 14 點 1 次， 16 點 2次， 7 點半 2 次 10： 0021： 00 客服部 物料 刮刮卡就位，宣傳物料就位，抽獎臺，抽獎箱 10： 0021： 00 客服部 內(nèi)容 購物滿 200 元可贈送刮刮卡一張，多買多送 領(lǐng)取刮刮卡 憑購物小票至 總服務(wù)臺領(lǐng)取刮刮卡 10： 0021： 00 客服部 投卡 顧客領(lǐng)取刮刮獎后，有客服部將卡投入抽獎箱 10： 0021： 00 客服部 抽獎 刮刮卡投入抽獎箱后，顧客可即時抽獎 10： 0021： 00 客服部 兌獎 凡是中獎顧客，可在抽獎區(qū)即時兌獎，然后將中獎卡片交回客服部，再由客服人員隨之投入抽獎箱 抽獎點位 購物中心，中庭區(qū)域 10： 0021： 00 客服部 周六抽獎 每周六下午 14： 30 在中庭區(qū)域抽取國內(nèi)七日游中獎?wù)? 14:30 客服部 兌獎 凡抽中國內(nèi)旅游的顧客，需到總服務(wù)臺登記姓名，電話，身份證號，具體出游時間將會由客服人員另行通知 元旦抽獎 20xx 年 1 月 1 日舉行新年特別大獎，和終極大獎 14:30 抽獎時間 1 月 1 日下午 14： 30 14： 30 兌獎 凡抽出境旅游的顧客，需到總服務(wù)臺登記姓名，電話，身份證號，具體出游時間將會由客服人員另行通知 活動規(guī)則 ? 凡是在本購物中心購物滿 200 元者，可憑當日購物小票至抽獎去領(lǐng)取刮刮卡一張，多買多送；凡是領(lǐng)取到刮刮卡的顧客可即時刮開兌獎； ? 中獎?wù)呖稍诔?獎區(qū)領(lǐng)取獎品，并將刮刮卡交還服務(wù)人員； ? 每周六下午 14： 30 抽取國內(nèi) 7 日游幸運顧客； ? 凡有幸中獎?wù)?需到總服務(wù)臺登記姓名，電話，身份證號，具體出游時間將會由客服人員另行通知； 20xx年 1月 1日舉行新年特別大獎，和終極大獎； ? 抽獎時間 1 月 1 日下午 14： 30；凡有幸中獎?wù)?需到總服務(wù)臺登記姓名，電話，身份證號，具體出游時間將會由客服人員另行通知 。
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