【正文】 評人員未經(jīng)培訓(xùn) ， 考評內(nèi)容不合理： a)考評內(nèi)容超出了績效的外延 （ 有些考評項目設(shè)計空泛 ， 與績效沒有實際的聯(lián)系 ） b)考評內(nèi)容過于統(tǒng)一 （ 沒有針對各部門特點 ， 確定相應(yīng)的考評項目 ） c)評價標(biāo)準(zhǔn)描述不準(zhǔn)確 考評內(nèi)容是考評過程最重要的環(huán)節(jié) ， 所以天宏績效考評改革重中之重是考評內(nèi)容的改革 。 示例 3（續(xù)）： 二 、 設(shè)計新的績效管理體系 明確考核目標(biāo)： 考評目標(biāo)的制定 ， 應(yīng)從 “ 為人事提供依據(jù) ”和 “ 促進(jìn)員工個人績效發(fā)展 ” 兩方面著手 。 2． 調(diào)整人力資源部的工作：增加 HR人員 ， 購買 eHR軟件 ，對考評人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn) ， 對員工做好考評宣傳 、 解釋以及與員工溝通的工作 。 3． 確定考核人員：取消費(fèi)時費(fèi)力且效果不佳的民主評議 ， 組建考評小組 ， 主要考評人為公司領(lǐng)導(dǎo)代表與本部門負(fù)責(zé)人 。 4． 制定考評內(nèi)容： a)績效考核 ， 考評內(nèi)容是工作業(yè)績 ， 工作能力 ， 個人主觀能動性 ， 所設(shè)立的考評項目不得超過這三個基本框架范圍 ， 其中工作業(yè)績所占比重應(yīng)在一半以上 。 b)根據(jù)各部門考核目標(biāo) ， 根據(jù)人力資源部對各部門的深入認(rèn)識 ， 制定各部門的考評項目 。 人力資源部負(fù)責(zé)做細(xì)做好每一方面 。 c)每一個考評項目都分為優(yōu) 、 良 、 完成 、 基本完成 、 未完成五部分 ， 人力資源部對每一個級別要求都要作細(xì)致描述 。 示例 4：僅僅發(fā)表各種議論 —— 國企的績效評估體系 ， 擺脫不了原有企業(yè)的固有觀念束縛 。除非企業(yè)進(jìn)行大規(guī)模的改革改制 ， 否則績效評估體系建立起來也是無用 。 —— 中國現(xiàn)在處于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展初期 ， 多數(shù)人 ， 尤其老一輩人 ，觀念還未轉(zhuǎn)化 。 如果這些 “ 朝廷重臣 ” 仍然當(dāng)權(quán) ， 很難實現(xiàn)真正意義上的現(xiàn)代管理 ！ —— 天宏管理是國企管理的縮影 。 國企的績效考評就是管理思想落后 、 考核方法陳舊 、 考核目標(biāo)不明確 、 考核關(guān)系不合理 。 —— 人力資源管理部門就像單位食堂 ， 面對大眾的口味永遠(yuǎn)是眾口難調(diào) ， 總有人抱怨 。 —— “ 德 ” 的評價可不出現(xiàn)在評價要素中 。 這一關(guān)應(yīng)在招聘時就封住了 。 “ 無德 ” 之人應(yīng)辭退 ， 還有什么評價的必要 。 —— 對于干部的考核搞民主評議制不是不好 ， 關(guān)鍵是讓誰參加 ，不讓誰參加 。 對于評價 ， 要有事實作為支持 ， 不能單憑分?jǐn)?shù)說話 。 評價好 ， 為什么 ？ 評價不好 ， 為什么 ？ 事實是什么 ？沒有事實 ， 肯定會有個人恩怨夾雜在里面 。 績效評價的標(biāo)準(zhǔn)類別： 員工個人特征 員工個人行為 員工工作成果 工作知識 身體力量 眼 — 手協(xié)調(diào)能力 證書 商業(yè)知識 成就欲 社會需要 可靠性 忠誠 創(chuàng)造性 領(lǐng)導(dǎo)能力 服從指令 報告難題 維護(hù)設(shè)備 工作記錄 遵守規(guī)則 按時出勤 不吸毒 銷售額 生產(chǎn)水平 生產(chǎn)質(zhì)量 浪費(fèi) 事故 設(shè)備修理 服務(wù)的客戶數(shù)量 客戶的滿意程度 績效評價的內(nèi)容 能力評價 ?基礎(chǔ)能力、業(yè)務(wù)能力、素質(zhì)能力 工作態(tài)度評價 ?紀(jì)律性、協(xié)調(diào)性、積極性、責(zé)任感、自我開發(fā)熱情 工作成績評價 ?質(zhì)量、數(shù)量、教育與指導(dǎo)、創(chuàng)造與改進(jìn) “ 3P聯(lián)動” : ? position ? Performance ? pay 全過程溝通 管理技巧 6. 績效評價與有關(guān)法律 符合法律要求的工作評價的構(gòu)成要素： 以工作分析為基礎(chǔ)確定績效評價標(biāo)準(zhǔn) 不存在歧視性后果并具有必要的證據(jù) 具有足以限制管理者隨意性的正式評價標(biāo)準(zhǔn) 具有正規(guī)的等級評價手段 評價者與被評價者相識并有工作接觸 參與評價的負(fù)責(zé)人受過有關(guān)訓(xùn)練 具有防止管理者獨(dú)自控制員工職業(yè)發(fā)展的再審查程序 具有幫助表現(xiàn)差的員工進(jìn)行改進(jìn)的咨詢建議 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 2, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 02:04:1302:04:1302:043/2/2023 2:04:13 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :04:1302:04Mar232Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 02:04:1302:04:1302:04Thursday, March 2, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 :04:1302:04:13March 2, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 2日星期四 上午 2時 4分 13秒 02:04: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 2時 4分 :04March 2, 2023 1行動出成果，工作出財富。 2023年 3月 2日星期四 2時 4分 13秒 02:04:132 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 上午 2時 4分 13秒 上午 2時 4分 02:04: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 , March 2, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 02:04:1302:04:1302:043/2/2023 2:04:13 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 :04:1302:04Mar232Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 02:04:1302:04:1302:04Thursday, March 2, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :04:1302:04:13March 2, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2日星期四 上午 2時 4分 13秒 02:04: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 2時 4分 :04March 2, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 2日星期四 2時 4分 13秒 02:04:132 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 2時 4分 13秒 上午 2時 4分 02:04: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 2, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 02:04:1302:04:1302:043/2/2023 2:04:13 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :04:1302:04Mar232Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 02:04:1302:04:1302:04Thursday, March 2, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :04:1302:04:13March 2, 2023 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 2日星期四 上午 2時 4分 13秒 02:04: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 2時 4分 :04March 2, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 2日星期四 2時 4分 13秒 02:04:132 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 2時 4分 13秒 上午 2時 4分 02:04: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴